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文档简介
自考专业(电子商务)测试卷考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题32分)一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)1、(单选题)IDEA密钥的长度为()
A.56
B.64
C.124
D.128
正确答案:D
2、(单选题)在对千兆以太网和快速以太网共同特点的描述中,下列哪种说法是错误的?()
A.相同得数据帧格式
B.相同的物理层实现技术
C.相同的组网方法
D.相同的介质访问控制方法
正确答案:B
3、(单选题)属于PKI的功能是()
A.PAA,PAB,CA
B.PAA,PAB,DRA
C.PAA,CA,ORA
D.PAB,CA,ORA
正确答案:C
4、(单选题)公司的成立行为不同于公司的设立行为,以下属于公司成立行为的是()
A.草拟公司章程
B.在公司章程上签字、盖章
C.出资人订立出资协议
D.登记管理部门登记
正确答案:
5、(单选题)基于对网络安全性的需求,网络操作系统一般采用4级安全保密机制、即注册安全、用户信任者权限、最大信任者权限屏蔽与()。
A.磁盘镜像
B.UPS监控
C.目录与文件属性
D.文件备份
正确答案:C
6、(单选题)无过错责任的构成要件是
A.有违约行为
B.行为人主观上有过错
C.有损害事实
D.违约行为与损害事实之间存在因果关系
正确答案:A
7、(单选题)关于城域网建设方案特点的描述中,下列哪些是正确的?()
①主干传输介质采用光纤
②交换结点采用基于IP交换的高速路由交换机或ATM交换机
③采用ISO/OSI七层结构模型
④采用核心交换层,业务汇聚层与接入层3层模式
A.①②④
B.②③
C.①③④
D.①②③
正确答案:A
8、(单选题)菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力,因此采取了裁员、减少经营领域的战略,这一战略为()
A.收缩战略
B.剥离战略
C.清算战略
D.多元战略
正确答案:A
9、(单选题)在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是
A.总是主动帮忙,不要等着对方提要求
B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈
C.在顾客生气时,试图解释原因
D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
正确答案:C
10、(单选题)企业在几种报纸杂志上刊登同一广告,在广告下面附有一张表格或回条,请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门,便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于()。
A.直接观察法
B.实际痕迹测量法
C.试点调查法
D.问卷调查法
正确答案:B
二、多选题(4小题,每小题3分,共计12分)1、(多选题)世界贸易组织的非歧视原则主要体现在()。A.贸易互惠B.公平竞争C.国民待遇D.最惠国待遇E.发展中国家优惠待遇正确答案:CD2、(多选题)下列关于网上市场细分作用的叙述,正确的有()A.有利于大幅度降低产品生产成本B.有利于分析网上市场,发掘新市场C.有利于以同一产品全面满足各类消费者需求D.有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果E.有利于制定和调整营销方案,增强企业应变能力正确答案:BDE3、(多选题)Web2.0的主要代表技术有()
A.Tag
B.RSS
C.HTTP
D.H田ⅥL
E.TrackBack
正确答案:ABE
4、(多选题)网上银行系统涉及A.银行网站B.网银中心C.CA认证中心D.ATM系统E.传统银行业务系统正确答案:ABCE第Ⅱ卷(非选择题68分)三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(填空题)可行性包括四个方面,分别是:运行可行性、经济可行性、______和社会环境可行性。正确答案:技术可行性2、(填空题)OLAP实现的关键技术有:实视图及其维护、立方体计算、查询优化与并行处理、_____等。正确答案:数据集成3、(填空题)口令;密码n.p_______________
正确答案:password
四、判断题(3小题,每小题5分,共计15分)1、(判断题)信息化是指社会经济结构从物质与能量为重心,向信息与知识为重心转变的过程。
正确答案:
正确
2、(判断题)企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合正确答案:正确3、(判断题)使用鼠标改变窗口大小时,鼠标应放置在窗口的边框上正确答案:正确5、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)1、(问答题)翻译:smartcards
正确答案:智能卡,智能插件,灵便卡
2、(问答题)A公司为提高生产能力,欲采购一台T1型智能机床。在对市场上该类型机床进行详尽调查后,确定从智能机床生产商8公司订购。B公司提供的Tl型机床信息与A公司事先掌握的信息完全一致。T1型智能机床的最低价格为500万元,A公司希望以450万元成交,双方谈判陷入僵局。于是8公司为A公司推荐了同样能满足其需求的他型智能机床,报价为450万元。但是A公司对T2型智能机床并不了解。经过谈判,A公司最终以400万元的价格购买了l2型智能机床。后来A公司的采购部门发现,他型智能机床的正常价格仅为350万元。根据上述材料,回答下列问题:
(1)A公司和B公司对于哪款型号智能机床的信息是不对称的?为什么?
(2)市场中买卖双方存在信息不对称的原因有哪些?
正确答案:(1)T2型智能机床。原因:A公司对T2型智能机床并不了解,掌握的信息没有B公司多。
(2)市场中买卖双方存在信息不对称的原因有。
①市场内部本身存在着不完善的因素。
②买卖者之间信息能力的差异。
③社会分工和专业化是信息不对称存在的更深层次的原因。
3、(问答题)BPR的作用如何
正确答案:(1)使企业更贴近市场
(2)使生产成本大幅度减少
(3)使产品质量得到全面提升
(4)服务质量提高
4、(问答题)Don’tjudgewhoisrightorwrong.正确答案:不要判断谁对谁错。5、(问答题)怎样销售这批珠宝?
位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说,珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣,形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰,为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品确定了销售价格。一个月过去了,商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如,希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱,摆放在店铺入口醒目的地方。但是,陈列位置的变化并没有使销售情况好转。
在一周一次的见面会上,希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性,下发了书面材料,以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。不幸的是,这个方法也失败了。希拉对助手说,“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前,希拉决定减少商品库存,她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而,降价也没有奏效。一周后,希拉从外地回来。店主贝克尔对她说:“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑,“现价都卖不掉,提高两倍会卖得出去吗?”
问题:
(1).希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略?销售失败的关键原因是什么?
(2).贝克尔为什么提高售价?
(3).结合案例,说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。
正确答案:(1)希拉对这批珠宝采取的营销策略:
在商品方面,选择了造型独特、款式新颖尚未经营的珍珠质宝石;
在定价方面,采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略;
在促销方面,采取了突出陈列和加强人员推销。
销售失败的关键原因:定价与其他营销策略不协调,与人们质优价高心理认知
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