活动管理试题及答案

活动管理试题及答案

一、单项选择题1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A2.计划工作程序的第一步是A.确定目标B.评估机会C.编制预算D.制定派生计划答案：B3.企业通过开发新的地区市场.国内市场或国外市场，扩大现有产品的销售量面使企业获得发展的战略是A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略答案：B4.某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪项原则是相悖的？A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.指挥统一原则D.集权与分权相结合的原则答案：A5.小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。小李的决策风格属于A.命令型B.分析型C.概念型D.行为型答案：D6.一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是A.职能B.产品C.区域D.顾客答案：B7.“经济人”假设对应的管理理论是A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论答案：A8.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导与职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的A.贫乏型领导B.乡村俱乐部型领导C.任务型领导D.团队型领导答案：C9.按照双因素理论，以下属于激励因素的是A.监督方式B.工作条件C.工作成就D.安全答案：C10.控制工作的首要环节是A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.管理突破答案：A二、多项选择题1.下列选项中，属于古典管理理论特点的有A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理答案：ABCD2.下列选项中，属于定性决策方法的有A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：ABC3.下列属于计划工作基本特征的有A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性答案：ABCD4.下列属于战略计划内容的有A.组织宗旨B.远景目标C.战略方案D.战术方案E.具体目标答案：ABC5.下列选项中，属于部门划分方法的有A.按职能划分B.按产品划分C.按地区划分D.按顾客划分E.按人数划分答案：ABCDE6.下列属于扁平结构组织特点的有A.管理幅度宽B.管理幅度窄C.管理层次少D.管理层次多E.呈金字塔状答案：AC7.下列属于领导权力来源中个人权力的有A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权答案：DE8.下列属于团队特征的有A.价值观共识化B.团队工作的主旨是委托和授权C.团队成员平等、信任、注重交流D.团队人员构成具有动态性E.团队建设是企业管理的一项重要内容答案：ABCE9.下列属于内容型激励理论的有A.需求层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论E.公平理论答案：ABC10.下列属于控制基本要求的有A.控制工作要具有全局观点B.控制工作应面向组织的未来发展C.控制工作应确立客观的标准D.控制工作应符合有关参与人员的要求E.控制工作应有灵活性答案：ABCDE三、判断题1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：对2.战术计划的任务就是描述组织目前的状况。（）答案：错3.网络计划技术的基础是网络图。（）答案：对4.组织变革的根本目的是提高组织的效能。（）答案：对5.领导可以越级检查工作，但不能越级指挥。（）答案：对6.沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。（）答案：对7.团队是群体的一种表现形式，具有一般群体的特征。（）答案：对8.麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人往往具有较高的成就动机。（）答案：对9.预算是一种数字化的计划。（）答案：对10.全面质量管理强调了以事后检验为主的质量管理理念。（）答案：错四、简答题1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。管理者要对组织的资源进行有效协调，实现组织目标。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理是参与管理的一种形式，强调上级与下级共同参与。强调自我控制，通过员工自我约束实现目标。注重成果第一，以最终成果来评价绩效。促使权力下放，明确各层次职责。目标管理还强调以目标为导向，围绕目标开展各项工作，使组织内各部门和成员的努力方向一致。3.简述组织工作的原则。答案：组织工作需遵循多种原则。任务目标原则，组织设计要以实现组织目标为出发点。专业分工与协作原则，明确分工并加强协作。统一指挥原则，保证命令统一。集权与分权相结合原则，合理分配权力。有效管理幅度原则，确定合适管理幅度。稳定性与适应性相结合原则，兼顾稳定与应变。4.简述沟通的作用。答案：沟通首先能为正确决策提供依据。管理者通过沟通获取内外部信息，做出合理决策。沟通能有效激励员工，让员工了解组织目标与期望，增强工作动力。还能促进组织协调发展，减少部门间冲突与误解。此外，沟通有助于改善人际关系，营造良好组织氛围，增强组织凝聚力。五、讨论题1.结合实际，讨论决策在管理中的地位与作用。答案：决策贯穿管理活动全过程，是管理的核心。在计划工作中，目标确定、方案选择都依赖决策。组织设计、人员配备等组织工作也需要决策。领导工作中，激励方式、领导风格选择同样是决策过程。有效决策能引导组织明确方向，合理配置资源，提高效率。如企业决定推出新产品，正确决策能带来市场竞争力提升；错误决策则可能导致资源浪费。决策是管理活动的关键环节，对组织发展至关重要。2.举例说明如何在管理中运用强化理论。答案：强化理论包括正强化、负强化等。在管理中，正强化很常用。比如员工出色完成项目，管理者给予表扬、奖金等奖励，能激发员工继续努力。负强化方面，若员工常迟到影响工作，制定严格考勤制度，迟到会扣除绩效分，员工为避免扣分就会按时出勤。消退也可运用，对于员工不合理要求，管理者不予回应，该行为可能逐渐减少。通过合理运用强化理论，能引导员工行为符合组织目标。3.讨论组织变革的阻力及克服阻力的策略。答案：组织变革阻力来自个体和组织两方面。个体方面，习惯、对未知恐惧、经济利益担忧等会阻碍变革。组织层面，结构惯性、群体惯性等也会形成阻力。克服阻力策略有教育与沟通，向员工解释变革原因与好处；参与，让员工参与变革计划制定；促进与支持，提供培训等支持；谈判，必要时与利益相关者谈判；强制，在紧急时强制推行变革。如企业变革前充分沟通，让员工参与，能减少阻力。4.论述领导理论的发展阶段及各阶段主要观点。答案：领导理论发展历经特