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文档简介

自考专业(公共关系)试题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题55分)一、单选题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(单选题)被称作“历史起源最早、涉及范围最广、谈判发展雏形”的是()

A.民间事务谈判

B.军事谈判

C.政治谈判

D.经济谈判

正确答案:A

2、(单选题)政府了解和反馈民意的主要渠道是()。

A.信访

B.建立新闻发布制度

C.社会协商对话

D.公众议政活劫

正确答案:A

3、(单选题)中华人民共和国广告法施行的时间是()。

A.1994年2月1日

B.1995年2月1日

C.1996年2月1日

D.1996年4月1日

正确答案:B

4、(单选题)公关行为的主体是()

A.政党

B.组织

C.大众传媒

D.公众

正确答案:B

5、(单选题)新闻价值的五要素包括()

A.时新性、接近性、显著性、重要性、趣味性

B.时新性、重要性、生动性、显著性、原则性

C.时新性、显著性、社会性、重要性、趣味性

D.时新性、显著性、原则性、趣味性、重要性

正确答案:A

6、(单选题)交际者得以相识并进行交往的桥梁是()。

A.介绍

B.寒暄

C.友好

D.热情

正确答案:A

7、(单选题)下列各项属于交互作用方面心理障碍的是()。

A.月晕效应

B.刻板印象

C.线索偏差

D.自我意识

正确答案:D

8、(单选题)用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是()

A.章程

B.规章

C.制度

D.规定

正确答案:A

9、(单选题)虞晓骏先生列举的网际关系的特征不包括()

A.多维性

B.虚拟性

C.无国界性

D.不确定性

正确答案:C

10、(单选题)下列选项中,最早从事把关问题研究的学者()

A.巴斯

B.怀特

C.卢因

D.伯洛

正确答案:C

11、(单选题)新闻事业的传播方式是()。

A.点—点传播

B.面—点传播

C.点—面传播

D.面—面传播

正确答案:C

12、(单选题)将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等的标准是()A.演讲的内容B.演讲的场合C.演讲采取的形式D.演讲的表达方式正确答案:A13、(单选题)“金无足赤,人无完人;尺有所短,寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的()

A.作风民主

B.坦诚守信

C.法纪严明

D.勇于奉献

正确答案:A

14、(单选题)马斯洛在其需要层次理论中认为,人的最高层次需要是()

A.安全的需要

B.社交的需要

C.自我实现的需要

D.尊重的需要

正确答案:C

15、(单选题)在竞争活动中,“信”的最高境界是()。

A.信用

B.信心

C.信誉

D.信念

正确答案:D

16、(单选题)人际关系按好坏程度划分,由好到坏正确排序是()

A.亲密型—团结型—维持型—冲突型—疏离型—决裂型

B.团结型—亲密型—维持型—冲突型—疏离型—决裂型

C.亲密型—团结型—冲突型—维持型—疏离型—决裂型

D.团结型—亲密型—冲突型—维持型—疏离型—决裂型

正确答案:A

17、(单选题)下列属于句子成分排比的是()。

A.主语的排比

B.谓语的排比

C.补语的排比

D.宾语的排比

正确答案:D

18、(单选题)在行为科学管理理论中,根据对人的不同假设出发来满足人的不同层次需求的理论是()

A.人性理论

B.群体理论

C.决策理论

D.人性理论

正确答案:D

19、(单选题)新闻价值要素中的接近性不包括()

A.地理上的接近

B.利益上的接近

C.心理上的接近

D.时间上的接近

正确答案:D

20、(单选题)以下哪种触发机制属于政策议程的外在触发机制()

A.自然灾害

B.经济灾难

C.生态变迁

D.经济对抗

正确答案:D

二、多选题(5小题,每小题3分,共计15分)1、(多选题)想象的特征包括()

A.形象性

B.超现实性

C.自由灵活性

D.多元性

E.现实转换的可能性

正确答案:ABCDE

2、(多选题)新闻事业活动的大众性,包括以下几层意思()。

A.人民群众要参加新闻实际工作

B.新闻事业要为人民群众服务

C.人民群众的实践活动,是新闻传播的内容源泉

D.人民群众可以对新闻事业产生影响

E.人民群众每天都要读报、看电视、听广播

正确答案:BCDE

3、(多选题)公共关系的基本原则包括()

A.公共关系的总体原则

B.公共关系的实践原则

C.公共关系的活动原则

D.公共关系的调查原则

E.公共关系从业人员的职业原则

正确答案:ABCE

4、(多选题)按照创新的领域划分,创新可分为()。

A.科技创新

B.社会创新

C.团队创新

D.人文创新

E.个体创新

正确答案:ABD

5、(多选题)创新思维的特点有()。

A.非逻辑性

B.逻辑性

C.求异性

D.发散性

E.求同性

正确答案:ACD

第Ⅱ卷(非选择题45分)三、填空题(2小题,每小题3分,共计6分)1、(填空题)依据知识分类的标准对创新思维方法分类,创新思维方法可以划分为一般方法、特殊方法和_____。正确答案:专门方法2、(填空题)()在三权分立的体制中是司法决策的重要途径和形式。正确答案:法律解释四、判断题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(判断题)从严格意义上说,公共关系产生于现代工业社会,它是现代大工业生产发展的必然产物。()正确答案:正确2、(判断题)罗杰-科布以政策诉求的主体为标准,提出了建立政策议程的三种类型:外在创始型、政治动员型、内在创始型。正确答案:正确3、(判断题)巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案:错误5、简答题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(问答题)试述公共政策抉择的合法化。

正确答案:公共政策抉择的合法化是指有关政策抉择主体依据有关法律,按照法定程序对政策方案加以审查、通过或批准、签署及发布的过程。(1分)

(1)政策内容的合法化,(1分)政策内容的合法化,就是决策者择定的政策在内容上不能与既定宪法和法律相抵触,必须合乎有关法律的原则甚至具体规定。(1分)

(2)决策程序的合法化,(1分)行政系统的决策程序包括法治部门的审查、领导会议和套路决定和行政首长的签署发布。(1分)立法系统的决策程序包括提出议案、审议议案、通过议案和公布政策这几个阶段。(1分)

(3)政策的法制化。(1分)政策的法制化就是有立法权的国家机关将有些成熟的、稳定的政策上升为法律法规的过程,也称政策立法或政策的法律化。(1分)政策立法的主体,一为立法机关,而为有权将一般的行政决策上升为行政法规的那些行政机关,(1分)从政策立法的政策范围来说,并不是所有的政策都要法制化,而是那些有立法必要的、比较成熟和稳定的政策。(2分)

2、(问答题)简述公关策划的趋势

正确答案:(1)传播媒介进入了新一轮的换代

(2)策划的因素得到多元化的整合

(3)策划的主体表现为专家组团式

(4)公共关系策划普及为社会文化

3、(问答题)亚文化

正确答案:即人们的共同生活经历或生活环境而持有的共同价值观。

4、(问答题)传播正确答案:传播是带有社会性、共同性的人类信息交流的行为和活动。5、(问答题)企业公关中介是指什么?

正确答案:企业公关的中介就是企业进行公关活动时,用于作用和影响公关客体的手段或媒介,也是企业为了达到公关目的采用的信息传播方式。一般来说,企业为了达到公关目的,其信息传播方式主要包含了大众传播和人际传播两种方式。

6、(问答题)简述公众逆反心理的表现形式。

正确答案:(1)感觉逆反

(2)广告逆反

(3)价格逆反

(4)自我价值保护逆反

(5)过度禁止性逆反

7、(问答题)报刊集权主义理论的主要观点是什么?正确答案:(1)国家利益高于一切。(2)真理是权力的产物,权力是衡量真理的尺度。(3)简言之,国家安全高于一切,为了国家安全君主有权对信息的流通、新闻的传播、言论的扩散加以绝对的控制。8、(问答题)A企业是国内著名的服装制造厂,其产品主要面向时尚年轻一族,但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准,其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年,该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动,以此吸引目标消费群体,开拓市场。

问题:如果你是此次活动的策划者,你将如何设计?请写出你的策划思路。

正确答案:一、市场调查和可行性研究。

大型活动的策划与实施,必须建立在调查和可行性研究的基础上。除了一般市场调查的内容外,大型活动的事前调查,还应包括政府关于大型活动的政策和法规、公众关注的热点问题、历史上同类个案的相关资讯、活动的场地状况和时机选择等等。在分析调查结论的基础上,组织者应认真开展活动的可行性研究。大型活动的可行性研究,要把重点放在对如下几个“适应性”的考察上:活动的社会适应性、目标公众的适应性、自身财力、人力和物力的适应性等。此外,组织者还应研究自身在突发事件状态下的应急适应性——能否及时发现并成功应对活动中的可能出现的各种变数。

二、提炼主题和进行创意。

型活动主题的提炼,是整个策划工作的重点。对组织内部而言.主题就是任务,就是尺度;对外部公众而言,主题就是关注和参与的理由;对整个活动而言,主题就是灵魂,就是统摄一切的主线。在主题确定的情况下,组织者应着手活动的具体创意。好的创意,是好的活动的基础。在大型活动的策划中,要强调个人创意与集体智慧的结合,强调意的新颖性与可操作性的结合,强调创意主题与创意表现形式的结合。

三、实施操作和流程把控。

大型活动前期的论证和策划工作完成后,便进入实施操作和流程把控阶段。在这一阶段,需注意如下几个

问题:

1、活动正式实施前,要对活动的组织者、操作者进行培训,使他们了解活动的全局和细节,使他们在工作中提供“建设性的劳动”;

2、在活动正式开始后,要坚持程序化管理,按既定的标准和规则推进各个流程,以避免出过多差错和混乱;

3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美,因此,在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。

四、科学、准确的效果评估。

一次大型活动的效果评估,首先应该建立一套科学、准确的评估指标体系。在此体系之下,组织者要对活动目标的实现情况、活动预算的使用情况、活动流程的把控情况、目标公众的参与情况进行全方面的评估,以计算得失,并为将来开

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