2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：劳动争议案件处理流程与法规试题解析

2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：劳动争议案件处理流程与，法规试题解析考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。每题1分，共20分）1.根据我国《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年2.发生劳动争议，劳动者可以申请劳动争议调解组织调解，也可以直接申请劳动争议仲裁。达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行协议的，另一方可以（）。A.直接向人民法院起诉B.申请人民法院强制执行C.向劳动争议仲裁委员会申请撤销协议D.只能再次申请仲裁3.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议，实行仲裁员（）制度。A.合议B.委托C.指定D.轮流4.劳动争议仲裁裁决书自作出之日起发生法律效力。但是，劳动争议仲裁委员会作出（）之日起十五日内，当事人可以向人民法院提起诉讼。A.送达裁决书B.受理仲裁申请C.开庭审理D.裁决5.劳动者因用人单位未及时足额支付劳动报酬申请劳动争议仲裁，劳动争议仲裁委员会应当（）。A.驳回仲裁申请B.视情况决定是否受理C.受理，并在收到仲裁申请之日起五日内裁决D.受理，但需劳动者提供担保6.劳动争议调解委员会由（）组成。A.用人单位代表和职工代表B.用人单位代表和工会代表C.职工代表和工会代表D.用人单位代表、职工代表和工会代表7.用人单位与劳动者发生劳动争议，不愿通过协商、调解解决的，劳动者可以（）。A.请求工会帮助解决B.直接向人民法院提起诉讼C.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.向劳动行政部门投诉8.劳动争议申请仲裁的时效，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。劳动关系存续期间因（）等客观情况，导致当事人不能行使请求权的，仲裁时效中止。A.用人单位停工B.劳动者下岗C.劳动者死亡D.法律规定9.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表B.工会代表C.用人单位代表D.以上都是10.对劳动争议仲裁裁决不服的，当事人可以自收到仲裁裁决书之日起（）内向人民法院提起诉讼。A.10日B.15日C.30日D.60日11.用人单位与劳动者发生劳动争议，经劳动争议调解委员会调解，双方达成调解协议的，可以（）。A.请求人民法院强制执行B.依据协议内容制作调解书，经双方签名或盖章后具有法律效力C.必须向仲裁委员会申请仲裁D.免除仲裁程序12.劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当（）。A.严格遵守法律、法规和有关政策规定B.优先考虑用人单位的意见C.强制当事人接受调解D.由用人单位代表主持13.劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起（）内，将仲裁申请书副本送达被申请人。A.5日B.7日C.10日D.15日14.下列哪种情形不属于劳动争议？（）A.用人单位与劳动者因履行劳动合同发生的争议B.用人单位与劳动者因订立劳动合同发生的争议C.劳动者请求社会保险经办机构支付社会保险待遇发生的争议D.用人单位与劳动者因除名、辞退发生的争议15.劳动争议仲裁委员会的仲裁员（）。A.可以同时受聘于两个以上的仲裁委员会B.由劳动行政部门指定C.与当事人存在利害关系的，必须回避D.可以接受当事人的请托16.劳动争议调解协议书由（）签名或者盖章，经双方当事人签字或者盖章后生效。A.仲裁员B.调解员C.劳动争议调解委员会负责人D.用人单位法定代表人17.劳动争议调解委员会由（）组成。A.不少于五人B.奇数人数C.用人单位代表和职工代表D.工会代表和职工代表18.人民法院审理劳动争议案件，应当贯彻（）原则。A.程序公正B.实体公正C.程序公正和实体公正D.公开、公平、公正19.劳动争议仲裁委员会应当自劳动争议仲裁委员会（）之日起六十日内结束仲裁程序；案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期三十日。A.受理仲裁申请B.开庭审理C.作出裁决D.送达裁决书20.用人单位违反劳动安全卫生规定，造成劳动者人身伤害的，应当承担（）。A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.上述责任二、简答题（请简要回答下列问题。每题5分，共20分）1.简述劳动争议处理的基本程序。2.简述劳动争议调解协议书生效的条件。3.简述劳动争议仲裁委员会应当回避的情形。4.简述用人单位在劳动争议处理中应履行的基本义务。三、案例分析题（请根据以下案例，回答问题。共30分）某市服装厂（以下简称“服装厂”）与员工张某于2023年1月签订为期三年的劳动合同，约定月工资3000元。合同履行期间，服装厂因业务调整，于2023年7月1日起实行新的薪酬制度，将张某的月工资调整为2800元，并向全体员工公示了新制度。张某认为降低工资违反了劳动合同的约定，且未与本人协商一致，于2023年8月10日向公司人力资源部提出书面异议，要求恢复原工资标准。服装厂认为，薪酬调整是公司经营自主权的体现，且已进行公示，符合法律规定，拒绝恢复张某工资。张某遂于2023年9月5日向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动争议仲裁，要求服装厂支付2023年7月1日至2023年9月5日期间工资差额（3000元-2800元=200元/月）。劳动争议仲裁委员会受理后，于2023年10月10日向服装厂送达了仲裁申请书副本，并告知其有答辩的权利。服装厂于收到副本后提交了书面答辩，认为张某的请求没有事实和法律依据，并提出反请求，要求张某赔偿因其异议给工厂造成的损失（如加班电话费等，未具体说明金额）。仲裁委员会于2023年11月15日组织了庭审。张某提供了其原工资条和劳动合同作为证据。服装厂未提供证据证明其主张。仲裁委员会经审理，认为服装厂调整工资的做法违法，张某的异议理由成立，但服装厂的反请求缺乏证据支持，不予支持。于2023年12月20日作出裁决：1.服装厂支付张某2023年7月1日至2023年9月5日期间工资差额人民币600元；2.驳回张某要求服装厂支付赔偿金的反请求。服装厂不服仲裁裁决中的关于支付工资差额的部分，于收到裁决书之日起15日内向当地人民法院提起诉讼，请求法院撤销仲裁裁决中关于支付工资差额的部分。张某则认为仲裁裁决公正，要求法院维持原判。问题：1.本案中，服装厂调整张某工资的做法是否合法？请结合《劳动合同法》相关规定说明理由。（6分）2.张某于2023年8月10日向服装厂提出异议，服装厂于8月15日向全体员工公示了新薪酬制度。张某于2023年9月5日申请仲裁，仲裁时效是否已经届满？（6分）3.本案中，服装厂提出反请求是否属于合法的仲裁请求？仲裁委员会是否应当处理？请说明理由。（6分）4.如果本案进入诉讼程序，张某作为原告，应当如何应对服装厂提出的反请求？（6分）5.结合本案，分析劳动争议处理中，用人单位应注意哪些关键问题？（6分）四、文书写作题（请根据以下情景，代劳动者撰写一份劳动争议仲裁申请书。要求格式规范，要素齐全，逻辑清晰。共30分）劳动者李某在某科技公司工作，担任程序员岗位。公司于2024年1月1日与其签订为期三年的劳动合同，月工资15000元。合同履行期间，公司业务发生变化，于2024年3月1日起实行新的绩效考核制度，并承诺绩效工资将不低于员工正常工作时间工资的30%。李某认为新的绩效考核制度过于严苛，且公司承诺的绩效工资从未兑现，实际月收入已低于合同约定工资。公司则表示，绩效考核是激励员工提升效率的方式，李某未能达到新的绩效考核标准，绩效工资自然没有发放，这是合法的。李某多次与公司沟通未果，于2024年5月20日决定申请劳动争议仲裁，要求：1.判令公司支付2024年3月1日至2024年5月20日期间绩效工资差额（按15000元×30%计算）；2.判令公司补发2024年3月1日至2024年5月20日期间未足额支付的工资（即15000元-实际月平均工资）。请代李某撰写该劳动争议仲裁申请书。试卷答案一、选择题1.D2.A3.A4.D5.C6.D7.C8.A9.D10.B11.B12.A13.C14.C15.C16.B17.C18.C19.A20.B二、简答题1.劳动争议处理的基本程序一般包括：发生劳动争议；当事人可以协商解决；不愿协商的，可以向企业劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除特定情况外，可以向人民法院提起诉讼。2.劳动争议调解协议书生效的条件是：由劳动争议调解委员会的调解员签名或者盖章，经双方当事人签名或者盖章后生效。3.劳动争议仲裁委员会应当回避的情形包括：是本案当事人或者当事人近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人有其他关系，可能影响公正仲裁的。4.用人单位在劳动争议处理中应履行的基本义务包括：遵守劳动法律法规，保障劳动者合法权益；及时、如实提供与劳动争议有关的证据材料；遵守劳动争议处理程序，积极配合调解、仲裁和诉讼活动。三、案例分析题1.不合法。根据《劳动合同法》第三十条，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。第三十五条，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。本案中，服装厂单方面调整张某工资，且未与张某协商一致，违反了上述规定。2.仲裁时效未届满。根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。本案中，张某于2023年7月1日发现工资被降低，其权利被侵害之日应视为7月1日。申请仲裁之日为9月5日，在一年时效内。虽然8月10日张某提出异议，但这是其主张权利的行为，不视为时效中断或中止。服装厂8月15日公示新制度，属于用人单位的履行义务行为，根据法律规定，这可能导致时效中止。根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条第二款，因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本法规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。本案中，服装厂的公示行为是否构成“其他正当理由”导致时效中止，以及中止期间是多久，存在争议。但无论如何，9月5日申请仲裁仍在一年法定时效内，未届满。3.服装厂提出的反请求属于合法的仲裁请求。根据《劳动争议调解仲裁法》第二十条，当事人可以就劳动争议的事项向仲裁委员会申请仲裁。本案中，服装厂主张张某的异议给其造成了损失，属于与劳动争议事项相关的请求，符合申请仲裁的条件。仲裁委员会应当处理。根据《劳动争议调解仲裁法》第二十四条，劳动争议仲裁委员会对仲裁请求分别作出裁决。因此，仲裁委员会可以就张某的请求和服装厂的反请求分别作出裁决。4.如果本案进入诉讼程序，张某作为原告，可以提出反诉。根据《民事诉讼法》第五十四条，当事人一方或者双方为二人以上，因同一事实或者同一法律原因发生的诉讼，诉讼标的是共同的，为共同诉讼。本案中，服装厂不服仲裁裁决中关于支付工资差额的部分，请求法院撤销该部分裁决，这实质上是与张某就同一争议事项（工资差额）提出了不同的主张。张某可以依据《民事诉讼法》第五十四条的规定，向法院提出反诉，要求法院判令服装厂支付工资差额。法院也可以根据情况，将双方的请求合并审理。5.结合本案，分析劳动争议处理中，用人单位应注意的关键问题包括：一是遵守劳动报酬支付义务，不得随意变更劳动合同约定内容，特别是工资待遇，确需变更应与劳动者协商一致并采用书面形式；二是履行告知义务，对于涉及劳动者切身利益的规章制度变更，应履行民主程序并充分公示告知；三是注重沟通协商，当与劳动者发生争议时，应积极沟通，寻求协商解决途径；四是依法收集和提供证据，在劳动争议中，证据是关键，用人单位应建立健全证据收集和管理机制；五是尊重仲裁裁决，对仲裁裁决不服应依法诉讼，不得随意拖延或拒不履行；六是规范用工管理，从源头上减少劳动争议的发生。四、文书写作题（以下为仲裁申请书的范文，仅供参考格式和内容要点，具体细节需根据实际情况填写）劳动争议仲裁申请书申请人：李某，性别：男/女，民族：汉族，出生年月：______年____月____日，身份证号码：________________________，住址：__________________________________________________，联系电话：________________________。被申请人：某科技公司，地址：__________________________________________________，法定代表人：________________________，职务：________________________，联系电话：________________________。仲裁请求：1.判令被申请人支付申请人2024年3月1日至2024年5月20日期间绩效工资差