电子工业版（第2版）说课稿-2023-2024学年中职中职专业课文秘类79 公共管理与服务大类

电子工业版（第2版）说课稿-2023-2024学年中职中职专业课文秘类79公共管理与服务大类课题：科目：班级：课时：计划3课时教师：单位：一、教学内容本节课选自《电子工业版（第2版）》中职专业课文秘类79公共管理与服务大类。主要内容为：1.介绍公共管理与服务的基本概念；2.分析公共管理与服务在现代社会中的重要性；3.探讨公共管理与服务的发展趋势。通过本节课的学习，使学生了解公共管理与服务的基本知识，提高学生对公共管理与服务工作的认识。二、核心素养目标分析本节课旨在培养学生的信息素养、社会责任感和职业素养。学生将通过学习公共管理与服务的基本概念，提升信息检索和分析能力；通过探讨公共管理与服务的重要性，增强社会责任感和公共服务意识；通过了解公共管理与服务的发展趋势，激发职业兴趣和职业规划能力。通过实践活动，学生将学会运用所学知识解决实际问题，培养团队合作和沟通协调能力。三、教学难点与重点1.教学重点

①公共管理与服务的基本概念的理解和掌握，包括公共管理与服务的基本内涵、特点以及与私人管理的区别。

②公共管理与服务在现代社会中的重要作用，学生需要能够分析公共管理与服务对社会稳定、经济发展和人民生活质量的积极影响。

③公共管理与服务的工作流程和基本方法，使学生了解公共管理与服务的基本工作步骤和常用技巧。

2.教学难点

①公共管理与服务理论与实践的结合，如何将抽象的理论知识应用于具体的公共管理与服务实践中。

②公共管理与服务中的伦理问题，引导学生思考在公共管理与服务过程中如何处理利益冲突和道德困境。

③公共管理与服务创新能力的培养，鼓励学生提出创新性的公共管理与服务方案，并能够进行有效的实施和评估。四、教学资源准备1.教材：确保每位学生都有《电子工业版（第2版）》公共管理与服务大类专业教材，以便跟随课程内容进行学习。

2.辅助材料：准备与公共管理与服务相关的图片、图表、视频等多媒体资源，以增强学生对公共管理与服务实践案例的理解。

3.教学工具：使用PPT展示教学要点，并准备相关的案例分析资料，以帮助学生深入理解公共管理与服务的基本原理。

4.教室布置：设置分组讨论区，鼓励学生互动交流，并确保实验操作台等教学设施齐全，以支持课堂讨论和实践活动的进行。五、教学过程设计1.导入新课（5分钟）

目标：引起学生对公共管理与服务专业的兴趣，激发其探索欲望。

过程：

开场提问：“你们知道公共管理与服务是什么吗？它与我们的生活有什么关系？”

展示一些公共管理与服务领域的图片或视频片段，如政府部门服务、社区管理等，让学生初步感受公共管理与服务的重要性。

简短介绍公共管理与服务的基本概念和重要性，为接下来的学习打下基础。

2.公共管理与服务基础知识讲解（10分钟）

目标：让学生了解公共管理与服务的基本概念、组成部分和原理。

过程：

讲解公共管理与服务的基本定义，包括其主要目标和服务对象。

详细介绍公共管理与服务的主要组成部分，如政策制定、项目管理、人力资源管理等，使用图表或示意图帮助学生理解。

3.公共管理与服务案例分析（20分钟）

目标：通过具体案例，让学生深入了解公共管理与服务的特性和重要性。

过程：

选择几个典型的公共管理与服务案例进行分析，如灾害应对、公共服务改革等。

详细介绍每个案例的背景、特点和意义，让学生全面了解公共管理与服务的多样性或复杂性。

引导学生思考这些案例对实际生活或学习的影响，以及如何应用公共管理与服务解决实际问题。

4.学生小组讨论（10分钟）

目标：培养学生的合作能力和解决问题的能力。

过程：

将学生分成若干小组，每组选择一个与公共管理与服务相关的主题进行深入讨论，如“如何提高政府公共服务效率”。

小组内讨论该主题的现状、挑战以及可能的解决方案。

每组选出一名代表，准备向全班展示讨论成果。

5.课堂展示与点评（15分钟）

目标：锻炼学生的表达能力，同时加深全班对公共管理与服务认识和理解。

过程：

各组代表依次上台展示讨论成果，包括主题的现状、挑战及解决方案。

其他学生和教师对展示内容进行提问和点评，促进互动交流。

教师总结各组的亮点和不足，并提出进一步的建议和改进方向。

6.课堂小结（5分钟）

目标：回顾本节课的主要内容，强调公共管理与服务的重要性和意义。

过程：

简要回顾本节课的学习内容，包括公共管理与服务的基本概念、组成部分、案例分析等。

强调公共管理与服务在现实生活或学习中的价值和作用，鼓励学生进一步探索和应用公共管理与服务。

7.课后作业布置（5分钟）

目标：巩固学习效果，激发学生的进一步思考。

过程：

布置课后作业：让学生撰写一篇关于公共管理与服务的短文或报告，要求结合实际案例进行分析，并提出自己的观点和建议。

提醒学生注意作业的字数要求、格式规范，并设定提交截止日期。六、学生学习效果学生学习效果主要体现在以下几个方面：

1.知识掌握方面：

学生能够准确理解公共管理与服务的基本概念、组成部分和原理，如公共管理的定义、服务对象的多样性、政策制定流程等。

学生能够识别和分析公共管理与服务领域的典型案例，如政府公共服务的效率、社区管理的创新等。

学生能够运用所学知识解释公共管理与服务在实际社会中的应用，如灾害应对、公共服务改革等。

2.思维能力方面：

学生通过案例分析和小组讨论，提高了逻辑思维和批判性思维能力，能够从不同角度分析问题，提出创新性的解决方案。

学生学会了如何将理论知识与实际案例相结合，培养了应用知识解决实际问题的能力。

3.技能提升方面：

学生在课堂展示和小组讨论中，提升了口头表达能力和团队协作能力。

学生通过撰写课后作业，锻炼了写作能力和文献检索能力。

4.情感态度价值观方面：

学生认识到公共管理与服务在社会发展中的重要作用，增强了社会责任感和公共服务意识。

学生对公共管理与服务领域产生了兴趣，激发了职业规划的动力。

5.综合运用能力方面：

学生能够将公共管理与服务知识应用于实际生活，如参与社区志愿服务、关注社会热点问题等。

学生能够结合所学知识，提出针对社会问题的解决方案，并尝试在实际行动中落实。

6.持续学习能力方面：

学生在学习过程中，培养了自主学习和终身学习的意识，能够主动寻找相关资料，不断充实自己的知识储备。

学生学会了如何利用网络资源、图书馆等途径获取信息，提高了信息素养。七、板书设计①公共管理与服务基本概念

①公共管理的定义

②服务对象的多样性

③公共管理与私人管理的区别

②公共管理与服务组成部分

①政策制定与执行

②项目管理

③人力资源管理与配置

④财