2023年度自考专业(公共关系)考试历年机考真题集及完整答案详解（易错题）

自考专业(公共关系)考试历年机考真题集考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）认为传播具有自我中心性和社交性这两种个人功能的学者是（）

A.托尔曼

B.拉斯韦尔

C.皮亚杰

D.贝雷尔森

正确答案：C

2、（单选题）公关调查料分中使用最为广泛的方法是()。A.资析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法正确答案：D3、（单选题）下面哪种方法不是广告效果的测定方法()。

A.抽样调查法

B.再认识实验

C.再现实验

D.自我评定法

正确答案：D

4、（单选题）广播电视传播内容最主要的软载体是()

A.节目

B.版面

C.广告

D.品牌

正确答案：A

5、（单选题）在西方发达资本主义国家市场经济发展的历程中，现代营销观念和实践的发展经历了三个阶段，其中第三个阶段是（）

A.以销售为中心

B.以生产为中心

C.以消费者为中心

D.以广告、宣传为中心

正确答案：C

6、（单选题）一封格式规范的信函，其问候语要()。

A.第二行居中书写

B.第二行顶格书写

C.第二行空两格书写

D.第二行中偏左书写

正确答案：C

7、（单选题）下列不属于企业文化内在机制影响因素的是()。

A.规范机制

B.监督机制

C.目标机制

D.环境机制

正确答案：B

8、（单选题）时效性最差的大众传播媒介是（）

A.报纸

B.广播

C.杂志

D.电视

正确答案：C

9、（单选题）将谈判分为“民间谈翔、组织谈判、政府谈判、国际谈判”所依据的标准是（）

A.根据谈判议题的复杂程度或参与人数的多少来划分

B.根据谈判活动的所在地点来划分

C.根据谈判活动所涉及到的内容来划分

D.根据谈判主体的隶属关系来划分

正确答案：D

10、（单选题）公共关系的根本职责是()。

A.辅助决策

B.传播推广

C.提供服务

D.协调沟通

正确答案：D

11、（单选题）由于文化传统、价值观念和伦理道德等因素的制约和影响而表现的倾向性属于（）

A.一般倾向性

B.社会倾向性

C.政治倾向性

D.文化倾向性

正确答案：A

12、（单选题）在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称()。

A.组织谈判

B.私人谈判

C.混合谈判

D.团体谈判

正确答案：C

13、（单选题）提出“把关人”理论的学者是()。

A.卢因

B.波兹曼

C.麦克卢汉

D.李普曼

正确答案：A

14、（单选题）下级答复上级询问时使用的文种是()。

A.请示

B.报告

C.公告

D.简报

正确答案：B

15、（单选题）英国企业文化最初侧重于()。

A.经济与市场

B.文化与心理

C.政治与外交

D.宗教与信仰

正确答案：A

16、（单选题）新闻记录的是客观事物发展变化的（）

A.过去状态

B.显著状态

C.最近状态

D.未来状态

正确答案：C

17、（单选题）有专职司机驾驶双排座轿车时，座次的第一顺序是()

A.后排中座

B.后排右座

C.后排左座

D.副驾驶座

正确答案：B

18、（单选题）国际互联网的发展，对大众传播事业的社会管理带来了许多新的挑战，其中一个全新的问题是（）

A.“黄毒”泛滥

B.版权纠纷

C.“黑客”骚扰

D.侵犯知识产权

正确答案：C

19、（单选题）“多米诺骨牌效应”所体现的创新思维方法是()。

A.回到原点法

B.关联思维法

C.删繁就简法

D.逆向思维法

正确答案：B

20、（单选题）新闻自由思想的主要观点是观点的公开市场和（）A.人道主义B.新闻自由的前提C.自我修正过程D.社会责任理论正确答案：C二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）整合行销传播的内涵是()。

A.以消费者为核心

B.以消费者资料库为基础

C.以建立消费者和品牌之间的关系为目的

D.以一种声音为内在支持点

E.以各种传播媒介的整合运用为手段

正确答案：ABCDE

2、（多选题）创新思维的超逻辑方法包括（）

A.演绎

B.归纳

C.直觉

D.灵感

E.想象

正确答案：CDE

3、（多选题）消费者行为学的主体内容包括（）

A.外部因素与消费者行为之间的相互作用

B.内部因素与消费者行为之间的相互作用

C.消费者的决策过程

D.消费者行为的学习

E.消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成

正确答案：ABCDE

4、（多选题）见面交谈时，引入主题的艺术在于()

A.轻松自然的仪态

B..幽默和谐的语言

C.语言得体合时

D.开门见山入题

正确答案：ABC

5、（多选题）界定明确的问题往往是（）A.知识性问题B.记忆性问题C.开放性问题D.价值性问题E.封闭性问题正确答案：ABE第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）政策产生于两种需求即（），或者是（）。正确答案：协调冲突性要求、为集体活动建立激励机制2、（填空题）费斯廷格提出了（）理论。正确答案：认知不协调四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）企业文化与企业核心竞争力关系密切。正确答案：正确2、（判断题）组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()正确答案：错误3、（判断题）政策学家科林德里奇在1982年提出并解释了批判性理论的思维框架。正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述赞助公关的实施步骤。

正确答案：(1)设定赞助公关的目标

(2)开展赞助公关的调研

(3)明确赞助公关的基本原则

(4)制定赞助公关的计划

(5)执行赞助公关的计划

(6)检测赞助公关的效果

2、（问答题）广告创意的原则有哪些

正确答案：广告创意要遵循的原则如下：

(1)促进销售的原则。

(2)真实性原则。

(3)独特性原则。

(4)艺术性原则。

(5)关注和理解原则。

(6)合理性原则。

3、（问答题）公众舆论

正确答案：公众舆论或民意，是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。

4、（问答题）交谈中转移话题的方法主要有哪些

正确答案：(1)答非所问法

(2)观风转舵法

(3)节外生枝法

(4)打断引开法

5、（问答题）企业文化变革最佳时机的选择应关注哪些情况和征兆?

正确答案：(1)企业进入快速增长期

(2)企业经营业绩平平或出现困难时期

(3)企业管理掣肘增多，效率低下时期

(4)企业面临的科学技术环境迅猛发展

(5)企业面对的市场环境发生巨大变化

6、（问答题）舆论

正确答案：舆论学的创始李普曼在他的《舆论学》一书中，认为：舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见。

7、（问答题）简述公关语言环境的主要特点。

正确答案：(1)语言目的的确定性。

(2)语言规范的多变性。

(3)言语场合的复杂性。

(4)语言形式的多样性。

8、（问答题）参观正确答案：是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设