（新版）《管理学原理（周三多）》专升本易考易错高频考试题库300道（含答案）

PAGEPAGE1一、单选题1.根据马斯洛需要层次理论，下列说法正确的是（）。A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需要的影响B、任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需要程度相等C、越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大D、层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大答案：A2.构成个人权力基础的是（）。A、强制权力和奖赏权力B、法定权力和奖赏权力C、法定权力和专家权力D、参照权力和专家权力答案：D3.根据菲德勒的领导权变理论，下列不属于权变领导风格有效性的因素是（）。A、上下级关系B、任务结构C、组织规模D、职位权力答案：C4.公平理论认为：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量，如果当事人甲的Q/I(报酬与投人比)小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会要求（）。A、增加报酬或减少投入B、增加报酬或增加投入C、减少报酬或减少投入D、减少报酬或增加投入答案：A5.古典管理理论的主要代表人物有（）。A、泰罗和哈罗德·孔茨B、泰罗、法约尔和梅奥C、泰罗、法约尔D、马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈答案：C6.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性答案：C7.战略性计划的时间通常为（）以上。A、4年B、5年C、6年D、7年答案：B8.在人员培训的方法中，（）有利于组织成员了解组织发展状况和经济社会发展形势的变化，开阔其视野，提升其素质。A、专题培训B、岗前培训C、在职培训D、综合培训答案：A9.在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）。A、减少控制条文B、增加控制条文C、选择计划的关键点D、把握所有工作细节答案：C10.下列哪一个不属于组织部门化的原则（）。A、因事设职和因人设职相结合的原则B、分工与协作相结合的原则C、精简高效的原则D、民主集中的原则答案：D11.所有管理工作都是围绕着决策的制定和组织实施来进行的，决策是管理的本质，这是哪位学者的（）观点。A、西蒙B、明茨伯格C、孔茨D、法约尔答案：A12.某公司接了个项目，需要各部门密切配合，临时工作组的成员是从多个部门临时抽调来的，这（）结构。A、矩阵制B、事业部制C、职能制D、直线职能制答案：A13.市场经济中要提倡“以义治商"和“以义取利”,这里的“义”指的是（）。A、义气B、法律C、和气D、伦理道德答案：D14.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）。A、后惯例层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次答案：D15.（）是指组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。A、组织设计B、组织结构C、组织框架D、组织体系答案：B16.现实中，当环境变化缓慢的时候，组织一般采用（）。A、激进式变革B、渐进式变革C、人员变革D、组织文化变革答案：B17.某企业生产一种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本为10元，产品销售单价为15则其盈亏平衡点的产量是（）。A、1万件B、2万件C、1.5万件D、2.5万件答案：B18.上级组织对下级组织的人、财、物等的调动和使用不等价交换的原则，这是行政方法的哪种特点（）。A、垂直性B、无偿性C、权威性D、强制性答案：B19.在飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”。有人甚至怀疑制订计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是（）。A、坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者B、“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划C、如果形势变化快，可仅仅制定短期计划D、在变化频繁的环境中，更倾向于制订指导性计划和短期计划答案：D20.下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。A、组织文化是在组织长期实践过程中形成的B、组织文化有持续性的特点，不会因为管理层的人事变动而立即消失C、组织文化具有导向作用，其内容和力量会对组织员工的行为产生影响D、组织文化是全体员工的文化，是自发形成的，不需要企业家去倡导答案：D21.下列关于内部提升优点表述不正确的是（）。A、有利于调动员工的工作积极性B、有利于保证选聘工作的正确性C、有利于被聘者迅速展开工作D、排斥外部人才答案：D22.提出“有限理性”假设的理论是（）。A、古典决策理论B、行为决策理论C、数量管理理论D、系统管理理论答案：B23.让员工承担同一层级的更多种类的工作的激励方式是（）。A、技术多样化B、工作丰富法C、纵向扩大工作D、横向扩大工作答案：D24.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是（）。A、高关怀-高定规B、高关怀-低定规C、低关怀-高定规D、低关怀-低定规答案：A25.按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法是（）。A、产品部门化B、职能部门化C、地区部门化D、顾客部门化答案：B26.下列理论中，不属于领导情景理论的是（）。A、费德勒权变理论B、路径-目标理论C、领导生命周期理论D、管理方格理论答案：D27.人际关系角色中，对建立和外部利益相关者的良好关系起到作用的角色是（）。A、发言人B、代表人C、领导者D、联络者答案：D28.控制标准源于（）。A、主管人员B、关键点C、定量分析D、控制目标答案：D29.权变管理理论的核心是（）。A、组织是一个开放系统B、组织内部是一个复杂系统C、管理问题要从全局出发进行分析D、力图研究组织与环境的联系答案：D30.没有职能部门且适用于小型组织的组织结构形式是（）。A、直线制B、事业部制C、动态网络型D、职能制答案：A31.战略计划的时间通常为（）以上。A、4年B、5年C、6年D、7年答案：B32.领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是（）。A、事务型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、民主式领导答案：B33.（）是管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。A、法律方法B、行政方法C、经济方法D、管理方法答案：D34.作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务等。这里管理者所扮演的（）。A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、传播角色答案：C35.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。这句话描述了组织文化的（）。A、持续功能B、发展功能C、导向功能D、适应功能答案：C36.在人员配备中，人员需要量的确定主要以设计出的职务（）和类型为依据。A、数量B、高低C、计划D、特点答案：A37.首次指出管理具有普遍性，可以用于各个组织之中的是（）。A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥答案：B38.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是（）。A、战略B、政策C、规则D、规划答案：A39.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（）。A、企业家角色B、冲突管理者角色C、资源分配者角色D、职工角色答案：B40.精益库存系统的目标是（）。A、实现零库存B、实现零损耗C、实现零成本D、实现零亏损答案：A41.最早提出企业生命周期理论的是（）。A、奎因B、卡梅隆C、葛瑞纳D、布兰查德答案：C42.西蒙在《管理行为》中指出，管理就是（）。A、计划B、组织C、决策D、控制答案：C43.乙公司来了一批新员工，人力资源部对其进行关于组织架构、工作人员手册、业务技能等方面的培训。这种培训方式属于（）。A、在职培训B、岗前培训C、专题培训D、离职培训答案：B44.作为一种信息沟通方式，听广播或看电视属于（）。A、单向沟通B、双向沟通C、正式沟通D、非正式沟通答案：A45.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验，宜采用的培训方法是（）。A、工作轮换B、晋升C、在副职上培训D、参观考察答案：A46.目标管理的前提是（）。A、集体B、分权C、协作D、沟通答案：B47.管理者在获取、处理和传递信息时所担当的角色是（）。A、人际关系角色B、决策制定角色C、管理角色D、信息传递角色答案：D48.根据大卫·麦克利兰的成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）。A、成就需要强的人B、归属需要强的人C、权力需要强的人D、安全需要强的人答案：C49.管理者在用人时不能求全责备，应了解员工的优点，发挥其长处。这属于人员配备原则中的（）。A、量才使用B、因事择人C、用人所长D、因材器使答案：C50.哪一个不是事业部制的特点（）。A、滋生本位主义B、有利于专业化人才的培养C、特点是集中决策、分散经营D、机构重复设置，管理成本高答案：B51.在控制过程的基本环节中，控制的基础是（）。A、确定问题对象B、制定控制标准C、采取纠偏措施D、衡量工作绩效答案：B52.提出经营单位组合分析法的是方法（）。A、福特公司B、丰田公司C、波士顿咨询公司D、荷兰皇家―壳牌公司答案：C53.下列不属于网络化的层级组织应具备的特点是（）。A、集权与分权的统一B、稳定与变化的统一C、一元化与多元化的统一D、维持与创新的统一答案：D54.下列关于内部提升的特点表述不正确的是（）。A、有利于调动员工的工作积极性B、有利于保证选聘工作的正确性C、有利于被聘者迅速展开工作D、排斥外部人才答案：D55.人员的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔，求用各类人员。这体现了人员配备的（）。A、因材器使原则B、因事择人原则C、量才使用原则D、动态平衡原则答案：B56.当下属执行结构化的紧张任务时，（）领导会带来员工的高绩效和高满意度。A、指示型B、参与型C、支持型D、成就导向型答案：C57.根据计划执行情况和环境变化，逐期修订的计划编制方法是（）。A、目标管理B、预算管理C、滚动计划法D、网络计划技术答案：C58.制度权的实质是（）。A、决策的权力B、管理的权力C、领导的权力D、组织的权力答案：A59.假如一家篮球俱乐部由于球队在联赛中成绩不佳，高层管理者认为是教练的执教理念和能力造成的。为了改变现状，最好的途径就是更换球队教练，这种立场体现了（）。A、领导行为论B、领导特性论C、领导生命周期理论D、菲德勒权变领导理论答案：D60.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境，（）。A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强答案：D61.电影摄制组、广告公司为支撑业务要求，一般采用（）。A、事业部制B、矩阵制C、职能制D、直线制答案：B62.存在时间滞后性的控制类型是（）。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、现场控制答案：C63.管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其中生产关系决定了（）。A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性答案：B64.关于泰罗制的评价，不正确的是（）。A、将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法B、把管理职能与执行职能分开C、把人看作纯粹的“社会人”D、是资本家最大限度压榨工人血汗的手段答案：C65.为了防止“彼得现象”的产生，组织可设置（）。A、助理职务B、管理职务C、秘书职务D、临时职务答案：D66.（）被称为是"科学管理之父"。A、亚当·斯密B、罗伯特·欧文C、法约尔D、泰罗答案：D67.导致组织效率下降，并最终影响到组织发展的冲突被称为（）。A、建设性冲突B、良性冲突C、破坏性冲突D、恶性冲突答案：C68.在用人过程中，根据人的能力和素质不同安排不同要求的工作，这是人员配备原则中的（）。A、因材器使原则B、量才使用原则C、任人唯贤原则D、动态平衡原则答案：A69.下列关于古典决策理论的主要内容描述不正确的是（）。A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报B、决策者进行决策的目的始终在于增强组织凝聚力C、决策者应建立一个合理的层级结构D、决策者要充分了解有关备选方案的情况答案：B70.组织结构中最早使用、也是最简单的种结构类型是（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制答案：A71.更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法，这指的是下列哪种变革的内容（）。A、人员变革B、结构变革C、技术与任务变革D、以上都不对答案：C72.下列关于管理活动的各项职能表述正确的一项是（）。A、组织中只有高层管理者从事计划活动B、组织目标决定着组织结构的具体形式和特点C、计划与组织工作做好了，就一定能保证组织目标的实现D、管理中可能存在没有控制的信任，但绝不存在不信任的控制答案：B73.前馈控制的目的是（）。A、及时纠正工作中出现的各种偏差B、防止问题的发生C、当问题出现时再补教D、对本期的资源利用状况及其结果进行总结答案：B74.下列属于事后控制的是（）。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、最佳控制答案：C75.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。A、人本原理B、系统原理C、适度原理D、弹性原理答案：D76.组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组变得更为灵活，易于合作，这是（）。A、战略性变革B、结构性变革C、流程主导性变革D、以人为中心的变革答案：B77.企业成功地举债经营的关键是（）。A、确定合理的存货周转率B、确定合理的企业资产流动性C、确定销售利润率D、确定合理的债务比率答案：D78.马克斯.韦伯提出了"理想的行政组织体系"理论，其认为一切社会组织的基础是等级、行政制和（）。A、权威B、尊严C、道德D、惯例答案：A79.（）可以成为决定管理人员报酬的主要依据。A、贡献考评B、能力考评C、态度考评D、品德考评答案：A80.被称为“管理中的管理"的是（）。A、滚动计划技术B、网络计划技术C、运筹学D、目标管理答案：D81.当前风靡全球的质量管理理念是（）。A、质量检查管理B、统计质量管理C、全面质量管理D、质量追踪管理答案：C82.韦伯认为，理想组织形式的基础是（）。A、个人崇拜式权威B、理性-合法权威C、传统式权威D、个人情感答案：B83.“先发制人”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（）。A、可给企业带来良好的声誉B、可有效地防止高额成本的付出C、可有效地防止需求的不确定性D、可使企业避免一切经营风险答案：A84.哈佛大学的一位教授曾经说过：“薪水仅仅可以买到基本水准的工作表现，要成为优秀的领导人，必须有为下属提供内在报酬的能力。”下列哪种激励理论可以支持该教授的说法（）。A、需要层次理论B、强化理论C、公平理论D、双因素理论答案：D85.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）。A、保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意B、保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C、保健因素的满足，能使员工对工作非常满意D、保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥答案：A86.法国的管理学者格拉丘纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n(2n-1+n-1)，当a呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数(N)会呈（）。A、算术级数增加B、几何级数增加C、加权级数增加D、平均级数增加答案：B87.（）认为，多数人都具有相当程度的想象力、智谋和创造力，在不为外界因素所指使和控制的情况下可以得到正常发挥。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论答案：B88.计划与决策的关系紧密，决策是计划的（），而计划是决策的逻辑延续。A、前提B、目标C、保证D、结果答案：A89.孔茨和韦里克将计划分为8层，其中的①使命；②规则；③政策；④方案四层，按照从抽象到具体的排)列顺序是（）。A、①②③④B、①③②④C、②③④①D、②①④③答案：B90.古代范蠡提出“早则资舟，水则资车"，这句话蕴含的管理职能是（）。A、组织B、执行C、控制D、协调答案：C91.“鸡同鸭讲”反映的沟通障碍属于是（）。A、个人因素B、人际因素C、结构因素D、技术因素答案：B92.在一些较高的管理层次，可以减轻主要负责人的负担，而且有助于培训待提拔管理人员的培训方法是（）。A、设置临时职务B、工作轮换C、设置助理职务D、有计划的提升答案：C93.首先提出工作流程再造思想的学者是（）。A、哈默和钱皮B、卡普兰和诺顿C、成廉·戴明D、彼得·德鲁克答案：A94.下列哪种理论下，管理者适合采用“胡萝卜加大棒”的政策（）。A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论答案：A95.俗话说：“凡事预则立，不预则废”这句话说明（）。A、正确分析问题和解决问题的重要性B、立法工作的重要性C、调查工作的重要性D、计划工作的重要性答案：D96.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）。A、伯恩斯B、斯托克C、西拉季D、劳伦斯答案：C97.认为决策过程应是一个渐进过程，而不应大起大落的学者是（）。A、孔茨B、西蒙C、威廉·大卫D、林德布洛姆答案：D98.下列不属于工作激励措施的是（）。A、工作扩大法B、工作丰富法C、物质激励D、岗位轮换法答案：C99.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是强调企业管理中的哪一个职能（）。A、组织B、计划C、控制D、领导答案：B100.计划工作应当是（）。A、基层职工的工作B、计划人员的工作C、组织内普遍性的工作D、高层管理人员的工作答案：C101.试图从研究领导者行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格的领导理论称为（）。A、领导特性论B、领导行为论C、领导情景论D、领导生命周期理论答案：B102.下列不属于流程部门化优点的是（）。A、能够有效利用专业技术和特殊技能B、有利于培养通才型综合管理人员C、符合专业化分工的要求D、部门间的关系清晰，责任明确答案：B103.下列关于非正式沟通的表述错误的是（）。A、信息交流速度快B、信息容易失真C、信息较为准确D、沟通效率较高答案：C104.预算也被称为（）。A、数字化的计划B、方案C、规划D、规则答案：A105.下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。A、组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的B、组织文化具有较强的稳定性C、组织文化会逐步演进和发展D、规章制度是组织文化的核心和主体答案：D106.产品的核心是（）。A、技术部门B、销售商用C、供应商D、物品的有用性或者是服务的效用答案：D107.管理者应注意发挥人的长处，用人时不能求全责备，这指的是人员配备原则中的（）。A、因材器使原则B、因事择人原则C、用人所长原则D、动态平衡原则答案：C108.在管理中，决策是（）。A、高层和中层管理人员所承担的任务B、每一位管理人员都可能要从事的活动C、高层管理人员所承担的任务D、高层主管和参谋人员所承担的任务答案：B109.巴纳德在（）中分析了经理人员的任务和作用。A、《经理人员的职能》B、《国家的行政管理理论》C、《管理的一般原则》D、《组织的结构》答案：A110.下列关于企业选择招聘方式中，说法不正确的是（）。A、高层次管理人才选拔应外部优先B、外部环境变化剧烈时，宜从外部选聘C、处于成熟期阶段的企业，内部选聘更恰当D、企业战略不变，需要原有企业文化的支持，内部选拔更合适答案：A111.如果一个人只有在符合他的直接利益时才会遵守规则,那么他处于道德发展阶段中的（）。A、前惯例层次B、惯例层次C、原则层次D、后惯例层次答案：A112.一般来说，高层管理人员的决策倾向于（）。A、战略性、非程序性B、战略性、程序性C、战术性、程序性D、战术性、非程序性答案：A113.给同工不同酬现象以解释的道德观是（）。A、功利主义道德观B、权利至上道德观C、公平公正道德观D、社会契约道德观答案：D114.现场控制是由于管理者具有有限的理性，以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形式，下列哪（）项与之不符。A、生产进度控制B、学生家庭作业C、期中考试D、年终工作总结答案：D115.按照功能划分，沟通可以分为（）。A、单向沟通和双向沟通B、下行沟通、上行沟通和平行沟通C、个体间沟通和群体间沟通D、工具式沟通和感情式沟通答案：D116.“5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容（）。A、计划B、组织C、控制D、领导答案：A117.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）。A、头脑风暴法B、销售人员讨论法C、德尔菲技术D、名义小组技术答案：C118.比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是（）。A、生理和尊重的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我实现的需要答案：C119.直接材料预算所属的预算类别是（）。A、收入预算长B、支出预算C、资金支出预算气D、资产负债预算答案：B120.工作丰富化的理论基础是（）。A、需要层次理论B、双因素理论C、期望理论D、公平理论答案：B121.一般来说，高层次管理人才选拔应（）。A、外部招聘B、内部优先C、猎头公司D、以上都可以答案：B122.对每个人进行公正的奖惩的前提是（）。A、完善的制度B、实事求是C、准确的考核D、职责分明答案：C123.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）。A、适应加大B、适当缩小C、彻底放开D、经常变化答案：B124.按照职能划分部门适用于（）。A、地区差异明显的情况B、稳定的技术和环境C、顾客需要多元化的情况D、环境多变的情况答案：B125.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试，根据期望理论，这是由于（）。A、500金的效价太低B、居民对得到报酬的期望很低C、枪打出头鸟，大家都不敢尝试D、以上说法都不正确答案：B126.在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）。A、人际美系差，任务结构复杂，职位权力强B、人际关系差，任务结构简单，职位权力强C、人际关系好，任务结构简单，职位权力弱D、人际关系好，任务结构复杂，职位权力强答案：B127.某产品可能能面临销路好、销路一般、销路差三种市场情况，该产品有改建、新建、外包三种生产方案。在销路好的情况这三种方案最大利益依次为180、240、100，如果选择新建方案，则采用不确定型决策方法是（）。A、小中取大法B、大中取大法C、最小最大后悔值法D、决策树法答案：B128.下列关于对“明星”型经营单位的特点描述错误的是（）。A、代表着最高利润增长率和最佳投资机会B、企业应该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模C、市场占有率和业务增长率都较高D、“明星”产品的下一个阶段一定是“金牛”答案：D129.（）是管理的首要原理。A、人本原理B、效益原理C、系统原理D、适度原理答案：A130.使计划数字化的工作被称为（）。A、规划B、决策C、预测D、预算答案：D131.下列不属于反馈控制方法的是（）。A、资本预算B、财务分析C、成本分析D、质量分析答案：A132.彼得·德鲁克认为：“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。"这句话说明（）。A、领导者需要权力B、追随者比领导者更重要C、领导者的实质是组织成员的追随和服从D、领导只有一个定义，其余的定义都是错误的答案：C133.X理论建立在（）基础之上。A、“经济人”假设B、“自我实现人”假设C、“复杂人”假设D、“社会人”假设答案：A134.按照情境领导模型，对于已经成熟的中层骨干职工，领导风格宜采取（）。A、告知型B、推销型C、参与型D、授权型答案：D135.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）。A、《企业再造工程》B、《管理的革命》C、《第五项修炼》D、《管理的实践》答案：C136.下列关于道德发展阶段的理解错误的是（）。A、人们一步一步地依次通过这六个阶段，不能跨越B、道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段上，也可能倒退和堕落C、多数成年人的道德发展处在第四阶段上D、多数成年人的道德发展处在原则层次上答案：D137.梅奥认为企业中存在着非正式组织。在非正式组织中以（）为其行为规范。A、效率逻辑B、感情逻辑C、组织D、个人追求答案：B138.提出差别计件工资制的管理学家是（）。A、韦伯B、巴纳德C、泰罗D、法约尔答案：C139.员工在态度、技能、期望、认知和行为上改变，属于组织变革内容中的（）。A、结构变革B、人员变革C、技术变革D、任务变革答案：B140.下列关于控制费用与控制收益的关系表述不正确的是（）。A、控制费用基本上随着控制程度的提高而增加B、较小范围和较低程度的控制不能起到良好的控制效果C、在进行控制时，要进行成本―收益分析D、控制费用会随着控制程度的提高而减小答案：D141."现代管理理论之父"是（）。A、明茨伯格B、法约尔C、巴纳德D、泰罗答案：C142.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者对人性的认识主要倾向于（）。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论答案：B143.决策树适合下列哪种类型的决策（）。A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、程序化决策刘答案：C144.按地区划分部门是根据（）设立管理部门，把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。A、活动的前后次序B、地理因素C、产品因素D、顾客群答案：B145.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中（）的内容。A、柔性经济原则B、有效管理幅度原则C、分工与协作原则D、目标一致原则答案：B146.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）。A、防御者型B、探险者型C、分析者型D、反应者型答案：A147.（）组织结构也称为M型组织，又称为“斯隆模型”。A、直线制B、职能制C、事业部制D、直线职能制答案：C148.某公司有非管理人员81人，假设管理幅度为9人，则该公司的管理人员和管理层次分别为（）。A、10人3层B、9人2层C、10人2层D、8人3层答案：C149.容易产生“隧道视野”的部门划分方法是、工作的内客工修性质（）。A、顾客B、产品C、地区D、职能答案：D150.（）要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。A、技术创新B、产品创新C、材料创新D、品种创新答案：D二、多选题1.管理的社会属性主要取决于（）。A、生产力发展水平B、社会生产关系的性质C、社会制度D、劳动社会化程度答案：BC2.沟通在管理中的作用包括（）。A、是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B、有助于员工改变态度、发展能力C、是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径D、是企业与外部环境之间建立联系的桥梁答案：ACD3.影响工作流程构成的因素包括（）。A、组织文化B、工艺技术特征C、工作目标D、领导决策E、管理风格答案：ABE4.按照计划内容的明确性标准来划分，计划的类型分为（）。A、业务计划B、财务计划C、指导性计划D、具体性计划答案：CD5.在选择正确的组织价值观标准时要注意的要点是（）。A、组织的价值观要正确、明晰、科学，具有鲜明特点B、组织的价值观和组织文化要体现组织的宗旨、经营战略和发展方向C、组织的价值观要与本组织员工的基本素质相和谐，不能过高也不能过低D、组织价值观的选择需要认真听取员工的各种意见，反复讨论，审慎地筛选答案：ABCD6.管理人员考评的内容主要包括（）。A、品德考评B、素质考评C、能力考评D、贡献考评答案：CD7.下列属于电子媒介沟通的是（）。A、传真B、闭路电视C、电子邮件D、计算机网络答案：ABCD8.按形式划分，精神激励主要包括（）。A、情感激励B、荣誉激励C、信任激励D、榜祥激励答案：ABC9.下列关于产品部门化的局限性表述正确的是（）。A、需要更多的综合性人才B、滋生本位主义，影响统一指挥C、机构重叠导致管理费用增加D、不利于高层管理人才的培养答案：ABC10.锥形结构的特征包括（）。A、管理层级比较多B、管理幅度比较小C、层级之间关系比较紧密D、信息失真度比较低答案：ABC11.目标管理的特点是（）。A、参与管理B、自我控制C、重视工作成果D、建立系统的目标体系答案：ABCD12.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为（）。A、常规型技术B、工艺型技术C、工程型技术D、非常规型技术答案：ABCD13.根据确定控制标准Z值的方法分类的控制类型有（）。A、跟踪控制B、程序控制C、自适应控制D、最佳控制答案：ABCD14.影响管理道德的因素包括（）。A、管理者个人特性B、组织结构C、组织文化D、道德问题的强度E、组织规模答案：BCDE15.预算的内容包括（）。A、收入预算B、支出预算C、现金预算D、资金支出预算答案：ABCD16.下列属于外国早期管理思想的是（）。A、劳动分工观点B、奖金方案C、收益分享制度D、兵法经营答案：ABC17.教育方法的特点包括（）。A、群体性B、个体性C、规范性D、示范性答案：ABD18.美国学者威廉·金克和大卫·克里兰把决策分为（）。A、风险敏感型决策B、时间敏感型决策C、知识敏感型决策D、业务敏感型决策答案：BC19.计划的原理有（）。A、改变航道原理B、限定因素原理C、许诺原理D、灵活性原理答案：ABCD20.全面质量管理的基本要求是（）。A、全员的质量管理B、全过程的质量管理C、多方法的质量管理D、全组织的质量管理答案：ABCD21.赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的有（）。A、工作条件B、工资C、公司政策D、成就答案：ABC22.关于领导者与管理者，说法正确的有（）。A、就组织的个人而言，可能既是领导者，又是管理者B、领导者一般关注的是做正确的事C、管理者一般关注的是短期视角D、管理者关注的是剖析，领导者关注的是执行答案：ABC23.根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备的技能有（）。A、技术技能B、语言技能C、人际技能D、概念技能答案：ACD24.明茨伯格的管理者角色理论中，归入决策制定决策的有（）。A、资源分配者B、代表人C、领导者D、谈判者答案：AD25.根据期望理论，员工对待工作的态度所依赖的判断包括（）。A、努力-绩效的关系B、绩效-奖励的关系C、奖励-满足需要的关系D、个人目标-自我实现的关系答案：ABC26.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，不正确的有（）。A、物质层规范和制约着精神层和制度层B、制度层是企业文化的外在表现C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D、精神层是物质层和制度层的载体答案：ABD27.激励的过程理论主要包括（）。A、成就需要理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论答案：CD28.按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）。A、魅力型领导者B、变革型领导者C、事务型领导者D、战略型领导者答案：AB29.常见的组织冲突来源于（）。A、组织目标不相容B、资源相对稀缺C、层次结构关系的差异D、信息沟通上的失真答案：ABCD30.管理者所扮演的信息角色包括（）。A、企业家B、代表人C、发言人D、监督者答案：CD31.网络图的构成部分包括（）。A、工序B、事项C、时点D、路线答案：ABD32.对于新从事的工作或统计资料缺乏的工作，可以根据管理人员的（）来为之建立标准。A、经验能国的B、判断C、薪酬D、评估答案：ABD33.财务比率及其分析可以帮助我们了解企业的偿债能力和盈利能力等财务状况，下列属于财务比率的是（）。A、盈利比率B、负债比率C、速动比率D、流动比率答案：ABCD34.根据主体的不同进行分类的控制类型包括（）。A、程序控制B、正式组织控制C、自我控制D、非正式组织控制答案：BCD35.有效控制的特征包括（）。A、适时控制B、适度控制C、客观控制D、弹性控制答案：ABCD36.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为（）。A、常规型技术B、非常规型技术C、工艺型技术D、工程型技术答案：ABCD37.有效谈判应遵循的原则包括（）。A、理性分析谈判的事件B、理解你的谈判对手C、抱着诚意开始谈判D、坚定与灵活相结合答案：ABCD38.员工培训的目标主要表现在（）。A、补充知识B、发展能力C、转变观念D、建立规则E、交流信息答案：ABCE39.影响决策的环境因素主要有（）。A、环境的稳定性B、市场结构C、买卖双方在市场上的地位D、组织对环境的应变模式答案：ABC40.有效领导者具有的共同特性，一般有（）。A、努力进取，渴望成功B、强烈的权力欲望C、正直诚信，言行一致D、充满自信答案：ABCD41.常用的解决不确定型决策问题的方法有（）。A、线性规划法B、小中取大法C、大中取大法D、最小最大后悔值法答案：BCD42.纠偏措施的选择和实施过程中要注意的事项有（）。A、使纠偏方案双重优化B、找出偏差产生的主要原因C、充分考虑原先计划实施的影响D、注意消除人们对纠偏措施的疑虑答案：ACD43.企业的社会责任主要表现在（）。A、办好企业，把企业做强、做大、做久B、企业一切经营管理行为应符合道德规范C、社区福利投资D、社会慈善事业E、自觉保护自然环境答案：ABCDE44.确定型决策的方法（）。A、决策树法B、线性规划法C、量本利分析法D、价值分析法答案：BC45.领导情景论主要包括（）。A、路径-目标理论B、期望理论C、领导生命周期理论D、权变理论答案：ACD46.推动组织变革的内部环境因素主要包括（）。A、组织机构适时调整的要求B、保障信息畅通的要求C、快速决策的要求D、提高组织整体管理水平的要求E、克服组织低效率的要求答案：ABCDE47.下列关于目标网络的内涵说法正确的是（）。A、目标和计划很少是线性的B、主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调C、组织中的各个部门在制定自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调D、组织制定各种目标时，必须要与许多约束因素相协调答案：ABCD48.下列关于职能部门化的优点表述正确的是（）。A、职能是划分活动类型、从而设立部门的最自然、最方便、最符合逻辑的标准B、有利于维护最高行政指挥的权威C、有利于维护组织的统一性D、有利于工作人员的培训、相互交流，从而提高技术水平答案：ABCD49.委员会的局限性包括（）。A、时间上的延误B、决策的折中C、规模的限制D、权力与责任的分离答案：ABD50.下列关于古典决策理论的内容说法正确的有（）。A、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报B、决策者要充分了解有关备选方案的信息情报C、决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行人D、决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益答案：ABCD三、判断题1.基于X理论，管理者对员工倾向采用强制、惩罚的管理方法。（）A、正确B、错误答案：A2.按地区划分的管理单位，如果有权利对市场营销甚至财务问题也有一定的决策权，则组织的分权度较低。（）A、正确B、错误答案：B3.组织文化具有社会性、综合性、一般性、层次性、绝对性等基本特征。（）A、正确B、错误答案：B4.破坏性冲突是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处提出意见。（）A、正确B、错误答案：B5.“做你周围的人所期望的事"属于前惯例层次。（）A、正确B、错误答案：B6.强烈的管理欲望是有效地进行管理工作的基本前提。（）A、正确B、错误答案：A7.从系统功能的整体性来说，系统的功能等于要素功能的简单相加。（）A、正确B、错误答案：B8.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态。（）A、正确B、错误答案：B9.相比于战略计划，战术计划的风险程度较低。（）A、正确B、错误答案：A10.商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金有人去尝试。根据期望理论，这是由于枪打出头鸟，大家都不敢尝试。（）A、正确B、错误答案：B11.管理就是对一个组织所拥有的物质资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织的目标。（）A、正确B、错误答案：B12.战术决策又称执行性决策，具有短期性的特点。（）A、正确B、错误答案：B13.领导者的权力来源于正式权力和非正式权力两个方面。（）A、正确B、错误答案：A14.强化理论认为，人的行为是其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现。（）A、正确B、错误答案：A15.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能掌握全部的与决策相关的信息，也不可能对外来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的满意原则。（）A、正确B、错误答案：A16.奖赏性权力是指通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力。（）A、正确B、错误答案：A17.承担社会责任与企业发展是辩证统一的,处于良性互动的关系之中。（）A、正确B、错误答案：A18.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是高关怀-低定规。（）A、正确B、错误答案：B19.战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。（）A、正确B、错误答案：A20.与非正式沟通相比，正式沟通更适合传递重要信息。（）A、正确B、错误答案：A21.具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是外部招聘。（）A、正确B、错误答案：B22.管理的载体是管理者，本质是协调。（）A、正确B、错误答案：B23.所有影响社会福利的行为都应纳人企业社会责任范围。（）A、正确B、错误答案：A24.性格开朗，与世无争，这是A型人的特点。（）A、正确B、错误答案：B25.任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。（）A、正确B、错误答案：A26.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续。（）A、正确B、错误答案：A27.程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。（）A、正确B、错误答案：A28.从危机涉及主体对危机的可预见和可控程度，可以把企业危机分成战略危机和职能危机。（）A、正确B、错误答案：B29.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。（）A、正确B、错误答案：A30.长期性和整体性是战术性计划的显著特点。（）A、正确B、错误答案：B31.一般来说，机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况，而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况。（）A、正确B、错误答案：A32.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。（）A、正确B、错误答案：A33.我国工业化时间比较短，大部分企业处在第四阶段，西部地区许多企业可能还处在第一阶段。（）A、正确B、错误答案：B34.程序控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。（）A、正确B、错误答案：B35.当维持和谐关系十分重要时，组织可采用迁就策略解决冲突。（）A、正确B、错误答案：A36.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自Y理论。（）A、正确B、错误答案：A37.管理学中的原理和方法适用于各类型的组织，说明管理学具有普遍性。（）A、正确B、错误答案：A38.参谋人员向直线管理者提出建议，并承担决策结果的责任。（）A、正确B、错误答案：B39.行政方法的实质是把技术融进管理中，利用技术来辅助管理。（）A、正确B、错误答案：B40.管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。（）A、正确B、错误答案：A41.组织价值观的选择一定要根据当今社会的文化环境，不一定要符合组织自身的性质与规模。（）A、正确B、错误答案：B42.决策实际上是一个“决策一实施―再决策―再实施”的连续不断的循环过程。（）A、正确B、错误答案：A43.管理行政方法是依靠行政组织的权威，按照行政系统和层次，直接指挥下属工作的方法。（）A、正确B、错误答案：A44.系统最基本的特征是相关性。（）A、正确B、错误答案：B45.用图形的形式显示项目中各项工作之间关系的计划编制方法是项目计划技术。（）A、正确B、错误答案：B46.管理是一定社会生产关系的反映，体现了管理的自然属性。（）A、正确B、错误答案：B47.社会系统学派又称为案例学派。（）A、正确B、错误答案：B48.各级管理人员实际上都要担负或多或少的计划工作，这体现了计划的普遍性。（）A、正确B、错误答案：A49.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。（）A、正确B、错误答案：B50.“饱汉子不知饿汉子饥”说明有效沟通会受到个人因素的影响。（）A、正确B、错误答案：B四、填空题1.全面质量管理的基本方法是PDCA循环，包括计划、执行、检查、（）四个阶段。答案：改进2.头脑风暴法的特点是倡导（）。答案：创新思维3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和（）。答案：激励