商务风房地产销售职业技能培训_第1页
商务风房地产销售职业技能培训_第2页
商务风房地产销售职业技能培训_第3页
商务风房地产销售职业技能培训_第4页
商务风房地产销售职业技能培训_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

XXX奥菲斯主讲人：奥菲斯奥菲斯房产销售培训销冠4大必杀技销冠第一技奥菲斯攻心必杀技01.销冠第二技奥菲斯信息必杀技02.销冠第三技奥菲斯规范必杀技03.销冠第四技奥菲斯销售必杀技04.目录CONTENTS心态/礼仪PART01销冠第一技——奥菲斯攻心必杀技“企业代言人”——良好的工作心态及接待态度XXXCorporatespokesperson——Goodworkingattitudeandreceptionattitude1.对销售项目信息的掌握2.对项目有自信心3.任何人都是客户4.同行也是客户，重点接待5.每个客户都是品牌推广渠道6.与客户的同理心，从客户的角度出发XXX以礼待人——宾至如归，如沐春风COURTESYSALESSKILLS基本礼仪：笑容，保持良好的精神状态服饰礼仪：专业得体的仪表言语礼仪：基本的接待敬语形体礼仪：良好的形态，坐姿、走姿等电话礼仪：电话沟通时的礼貌用语迎送礼仪：访客到访与离开的礼仪行业/政策/项目/竞品/谈资PART02销冠第二技——奥菲斯信息必杀技行业名牌公司相关信息省市区大体信息及数据城市发展规划及政策321购房政策优惠政策区域规划等相关政策贷款、税务相关学区房政策相关12345及时熟悉掌握国家相关政策规定INFORMATION1.项目开发商/公司2.项目区域发展情况3.项目概况（户型、配套、绿化等）4.项目优势分析5.项目客群分析6.项目统一说辞7.项目相关问题回答熟悉项目的基本信息INFORMATION地理位置基础信息优劣势相关应对说辞1243掌握与熟悉竞品楼盘信息INFORMATION拓宽知识面，增加与不同人群的话题谈资了解不同人群尤其是高端人群的生活习惯、爱好及消费特征，更好的沟通销冠第三技奥菲斯规范必杀技PART03熟知购房签约流程及相关文件合同规范签约流程规范认购书、合同的讲解及填写规范银行按揭的基本情况及要求流程规范各种表格的填写规范INFORMATION1234销冠第四技奥菲斯销售必杀技PART04SALESSKILLS学会倾听更要学会提问用心倾听，发现需求；提问方式，开放式&封闭式结合客户分类及应对方法职业→闲时联系；A类：意向强烈、购买力强，认可度高→定金优惠；B类：有需求，有购买力，多方对比→亮点输出，价值引导；C类：需求不确定，购买力一般，不太认可→长线跟随，价值引导客户异议的应对及处理1.潜台词&目的→“对症下药”；2.拒绝沟通→询问原因、陈述亮点、发展话题；3.关于价格→先发制人，价值对比房产销售之前先销售自己，销售自己之前先充实自己；源

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论