2026年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》冲刺试卷三

2026年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》冲刺试卷三[单选题]1.房屋租赁代理收费，无论成交的租赁期限长短，均按()成交租金额标准，由双方协商议定一次性计收。A.3个月B.2个月C.1个月D.半个月（江南博哥）至1个月正确答案：D参考解析：房屋租赁代理收费规定，不论租赁期限长短，一般是按半个月到1个月成交租金额标准，双方协商一次性计收。这是房产经纪服务收费的常见规定。答案：D[单选题]2.国家规定，对居民个人拥有的普通住宅，在其转让时暂免征收()。A.契税B.个人所得税C.土地增值税D.房产税正确答案：C参考解析：国家规定，对居民个人拥有的普通住宅，在转让时暂免征收土地增值税。契税是承受方缴纳；个人所得税转让普通住宅符合一定条件才暂免；房产税是持有环节税，非转让环节。答案：C[单选题]3.减少带客户到房屋建设工地看房的次数，这属于风险管理损失控制方法中的()。A.减少风险行为的程度B.自留与自保C.提高预防能力D.分散化正确答案：A参考解析：减少带客户到房屋建设工地看房次数，是降低风险行为发生的频率，也就是减少风险行为的程度。答案：A[单选题]4.在根据SWOT分析制订出的行动对策中，SO对策代表的是()。A.最大与最小对策B.最小与最小对策C.最大与最大对策D.最小与最大对策正确答案：C参考解析：SWOT分析中，S代表优势（Strengths），O代表机会（Opportunities），SO对策就是利用优势去抓住机会，属于发挥优势且抓住机会，是追求两种有利情况最大化，即最大与最大对策。答案：C[单选题]5.房地产经纪企业的核心竞争力是()。A.房地产价格B.房源信息C.房源的特征D.房地产产品的质量正确答案：B参考解析：对于房地产经纪企业，房源信息是其开展业务、吸引客户的关键资源，掌握大量优质房源信息能使企业在市场竞争中占据优势，相比其他选项，房源信息对房地产经纪企业核心竞争力影响最大。答案：B[单选题]6.客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。体现出客源的()特征。A.时效性B.指向性C.潜在性D.固定性正确答案：B参考解析：题干强调客户对需求意向有明确指示，如买租、区域、物业、价格、特殊需要等方面，这体现的是客源有明确的指向，对应指向性特征。答案：B[单选题]7.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富的广告媒介是()。A.广播广告B.网络广告C.电视广告D.直接函件广告正确答案：B[单选题]8.下列选项中，能够影响写字楼建筑设计的要素是()。A.公共空间尺度B.公共导视系统C.裙楼商业必要业态D.生态节能高新技术正确答案：A参考解析：写字楼建筑设计，公共空间尺度直接关乎写字楼空间的实用性、舒适性与整体形象，对建筑设计影响重大；公共导视系统主要是引导标识方面，并非直接影响建筑设计本身；裙楼商业必要业态主要影响裙楼商业布局，对写字楼主体建筑设计影响相对小；生态节能高新技术更多是技术应用层面，非直接决定建筑设计的关键要素。答案：A[单选题]9.房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为()。A.提供最符合客户要求的房源B.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案(目标、贷款安排等)C.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向正确答案：A参考解析：成熟型买房客户通常对自身需求及市场有一定了解，重点在于找到符合其要求的房源。A选项直接提供最符合客户要求的房源，能精准满足这类客户需求。B更适合初次购房客户，帮其分析规划；C针对潜在客户建立长期联系；D用于引导意向不明确客户。所以答案是A。[单选题]10.下列选项中，不属于市场营销4Cs理论要素的是()。A.顾客B.回报C.成本D.便利正确答案：B参考解析：市场营销4Cs理论要素包括顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。而回报是4Rs理论要素之一。所以答案是B。[单选题]11.开放式问题的优点是()。A.有助于房地产经纪人获得客户真实想法B.可以控制与客户探讨的进度和话题的方向C.可以获得客户对某个事项的态度和偏好D.更深入地了解客户做出决策的深层次的理由正确答案：A参考解析：开放式问题能让客户充分表达，从而使房地产经纪人获得客户真实想法。B选项控制进度和方向是封闭式问题特点；C选项获得态度偏好并非开放式问题突出优点；D选项深入了解决策深层次理由表述较模糊，不是其主要优点。答案：A[单选题]12.计算土地增值税时，对既不能够提供购房发票证明，又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的，税务机关可采取核定征收办法，按转让二手房交易价格全额的()征收土地增值税。A.1%B.2%C.3%D.5%正确答案：A参考解析：在这种既无购房发票证明又无评估报告的情况下，税务机关按转让二手房交易价格全额1%核定征收土地增值税。答案：A。[单选题]13.在房地产企业的职能战略中，()是职能战略的核心。A.服务战略B.价格战略C.总体战略D.市场营销战略正确答案：D参考解析：市场营销战略关乎产品推向市场、满足客户需求与实现盈利，对房地产企业在市场竞争中立足和发展极为关键，相比其他选项，更能成为职能战略核心。答案：D[单选题]14.房地产经纪人带客户看房的时间一般控制在()为宜。A.5分钟内B.10～15分钟C.15～30分钟D.30～50分钟正确答案：B参考解析：带客户看房时间太短，客户难以充分了解房屋情况；时间太长，客户容易疲惫且效率低。10-15分钟这个区间能让客户较为全面地查看房屋关键信息，又不会耗时过长。答案：B[单选题]15.原指由旧工厂或旧仓库改造而成的，少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求的产品类型界定为()。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体正确答案：C参考解析：题目描述的空间特点是由旧厂仓改造、高挑开敞、可灵活搭建多层且适合创意产业，这是典型的LOFT特征。商务公寓、写字楼、商务综合体一般不具备这样独特的空间特性。答案：C[单选题]16.房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为()。A.公盘制B.分区公盘制C.私盘制D.相对公盘制正确答案：C参考解析：私盘制的特点是房源信息由接受业主委托的经纪人录入，其他经纪人只能看到基本情况，业主联络方式仅录入者有。公盘制大家都能看到完整信息，分区公盘制是一定区域内共享完整信息，相对公盘制概念不准确。答案选C。[单选题]17.不同的广告媒介，其广告效果也不尽相同，以下对于报纸广告优点的描述正确的是()。A.影响广泛、传播迅速、简便灵活B.宣传对象明确、针对性强C.针对性、亲切感D.长期性、固定性、集中性效应正确答案：A参考解析：报纸发行量大，受众范围广，能迅速传播信息，且排版等简便灵活。B选项宣传对象明确、针对性强一般是直邮广告等特点；C选项针对性、亲切感常见于直接推销等；D选项长期性、固定性、集中性效应不太符合报纸广告特点，报纸更新快。所以选A。答案：A[单选题]18.以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低的产品类型界定为()。A.写字楼B.LOFTC.商务公寓D.商务综合体正确答案：C参考解析：题目描述的产品以办公为主，有独立卫生间，适合小企业，运营成本低且硬件和形象档次低。写字楼通常档次较高；LOFT一般强调空间灵活改造，与描述特点不完全相符；商务综合体功能多样复杂；而商务公寓符合办公用途、成本及档次相对低等特征。答案：C[单选题]19.房地产经纪人在执行商品房先租后售代理业务时，应告知合同当事人在房屋租赁合同签订后()日内，到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续。A.15B.20C.30D.45正确答案：A[单选题]20.风险中的不确定是指不确定性水平()中的不确定。A.第1级B.第2级C.第1级和第2级D.第2级和第3级正确答案：C参考解析：风险中的不确定性一般包括两个层面，一是发生与否不确定，二是发生的后果严重程度不确定。第1级不确定是指结果的不确定，第2级不确定是指发生与否的不确定。风险中的不确定主要涉及这两个层面。所以答案选C，第1级和第2级。[单选题]21.房地产市场商圈调查方法中，()是商圈调查使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查B.访谈法C.抽样调查D.典型调查正确答案：A参考解析：现场勘查能直接获取商圈实际情况，包括周边环境、商业分布、人流量等一手直观信息，相比其他方式，能更全面准确掌握商圈特征，所以是使用最多、最主要有效的方式。答案：A[单选题]22.以房地产产品成本作为定价基础的定价方法是()。A.成本导向定价法B.比较定价法C.平衡定价法D.目标利润定价法正确答案：A参考解析：题干明确说以房地产产品成本作为定价基础，成本导向定价法就是以成本为基础来定价。比较定价法是与类似产品比较定价；平衡定价法题干未提及相关概念；目标利润定价法虽与成本有关，但重点是基于目标利润来定价，并非单纯以成本为定价基础。答案：A。[单选题]23.房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着()。A.企业向不同顾客同时供应某种产品B.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品C.开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品D.企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销正确答案：D参考解析：单一市场模式即企业只专注于一个细分市场，只针对特定的某一客户群开展营销等活动。A选项是一种产品面向不同顾客，不是单一市场模式；B选项是进入几个不同细分市场，不符合单一市场模式；C选项是一种产品向多个目标市场销售，也不是单一市场模式；D选项只生产一种产品供应给某一客户群，符合单一市场模式定义。答案：D[单选题]24.与市场营销有关的概念中，()是市场营销最基础的概念，它并非市场营销活动所造成的，而是人的内在基本构成。A.需求B.欲望C.价值D.需要正确答案：A[单选题]25.下列选项中，无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是()。A.物业的街区特征B.承租人对承租房屋的实际使用用途C.物业的建设年代、产权人D.出租方的租金优惠条件和租金的收取方式正确答案：B参考解析：物业的街区特征、建设年代、产权人以及出租方的租金优惠条件和收取方式等，对房屋出租代理工作开展很重要，需要核实。而承租人对房屋实际使用用途更多是在后续租赁合同及使用监管中关注，在作为出租独家代理人前期工作里，并非必须着重核实。答案：B[单选题]26.从某种程度上来讲，()决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。A.房源信息B.房地产产品价格C.房源地理位置D.房地产产品质量正确答案：A参考解析：房源信息是房地产经纪公司开展业务的基础和关键，丰富优质的房源信息能为公司吸引更多客户，拓展业务，决定其生存发展空间与潜力，而房地产产品价格、地理位置、质量并非直接决定经纪公司发展空间与潜力的关键因素。答案：A[单选题]27.写字楼项目的产品技术性与()，决定了写字楼项目运作的专业性。A.客户非个体属性B.与宏观经济的正相关性C.品牌目标的确定性D.销售商务性正确答案：D参考解析：写字楼项目产品技术性强，且销售过程涉及商务洽谈等复杂商务活动，这种销售商务性和产品技术性共同决定其运作专业性。答案：D[单选题]28.下列有关新建商品推售安排的表述，不正确的是()。A.每一次推售根据开发商的销量目标来确定B.价格的确定是与推售策略息息相关的C.合理的推售是确保价格实现的关键D.控制风险是推售策略的重要前提正确答案：A参考解析：新建商品推售安排通常需综合多因素，不仅仅依据开发商销量目标，还涉及市场情况、产品特点等。而B选项价格与推售策略关联紧密；C选项合理推售对价格实现很关键；D选项控制风险确实是推售策略重要前提。答案：A[单选题]29.房屋销售工作的核心环节是()。A.房源信息管理B.房源营销工作C.评估房地产市场价格D.收集物业及业主信息正确答案：B参考解析：房屋销售最终目的是将房子卖出去，房源营销工作直接关乎能否吸引到客户购买，是促使交易达成的关键环节。而房源信息管理、收集物业及业主信息是基础准备工作，评估房地产市场价格也是为营销服务的。答案：B[单选题]30.房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为()。A.鼓励式倾听B.投入试倾听C.分析式倾听D.记录式倾听正确答案：B参考解析：投入式倾听要求房地产经纪人全身心投入到与客户的沟通中，不仅听内容，还能感受客户情感等，这样能获取更完整信息。鼓励式倾听主要是鼓励客户多说；分析式倾听重点在分析；记录式倾听关键在记录，相比之下投入式倾听最能获取完整信息。答案：B[单选题]31.对于考察风险的角度，下列叙述中错误的是()。A.风险与人们的活动或组织有关B.风险与行动方案的选择有关C.风险与策划方案的制订有关D.风险与外部环境有关正确答案：C参考解析：风险与人们的活动、组织、行动方案选择以及外部环境都密切相关，而策划方案制订本身并不直接等同于风险角度，风险更多侧重于不确定性对目标的影响，策划方案制订只是应对风险等的一种手段。答案：C[单选题]32.房源的()决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。A.物理属性B.心理属性C.法律属性D.社会属性正确答案：A参考解析：房源物理属性指房屋自身及其周边环境的物理状态，如建筑结构、户型、面积、装修等，这些直接关系到房屋使用价值，且对市场价格影响大。心理属性主要是业主心理对价格等有影响，但非决定使用价值；法律属性关乎产权等合法性方面，不直接决定使用价值；社会属性相对宽泛，与使用价值关联不紧密。答案：A[单选题]33.存量房居间业务与代理业务相比多了()的步骤。A.房屋查验B.洽商议价C.配对撮合D.展示房地产正确答案：C参考解析：居间业务是为买卖双方提供媒介服务，促成交易达成，配对撮合是居间业务特有的，帮助买卖双方找到合适对象并促成交易。代理业务主要是受一方委托处理相关事务，不存在配对撮合买卖双方的环节。答案：C[单选题]34.某建设项目总投资50000万元，计划2年完工，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。则该项目的预期投资收益率为()。A.10%B.12%C.12.5%D.13%正确答案：C参考解析：1.首先明确投资收益率的计算公式：投资收益率。已知总投资50000万元，投资开始到全部收回预期年限为10年，建设2年，那么运营期为10-2=8年。假设每年净收益相同，总投资在10年收回，即8年的净收益总和等于总投资50000万元。2.然后计算每年净收益：每年净收益万元。3.最后计算投资收益率：投资收益率。答案选C。[单选题]35.卖方独家代理的成交时间多为()个月左右。A.1B.3C.5D.6正确答案：A参考解析：这个问题涉及到房地产交易中卖方独家代理的成交时间。在房地产市场中，卖方独家代理是指房主委托一家房地产经纪公司独家代理其房产销售。这种代理方式的优势在于经纪公司可以集中精力推广房产，节省房主的时间和精力。成交时间的长短受多种因素影响，如市场供需状况、房源特性、经纪公司的营销能力等。通常情况下，卖方独家代理的成交时间会比非独家代理更短，因为经纪公司有更强的动力和资源去尽快完成交易。在实际操作中，卖方独家代理的成交时间多为1个月左右。这是因为经纪公司在独家代理的情况下，会更加积极地推广房源，尽快找到买家并完成交易。因此，正确答案是A.1个月。[单选题]36.下列选项中，不属于房地产消费行为调查内容的是()。A.消费者购买房地产商品的购买意向B.消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求C.消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象D.房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况正确答案：A参考解析：房地产消费行为调查主要针对消费者实际的购买行为相关情况，A选项购买意向只是一种想法，并非实际发生的消费行为。答案：A[单选题]37.采用广告法开拓客源信息的劣势是()。A.时效性较差B.浪费经纪人的时间C.获得的信息量会很少D.受市场、政策等因素波动很大正确答案：A参考解析：广告法开拓客源信息，比如在报纸、网络等平台投放广告，从发布到有人看到并联系存在一定时间差，相比一些即时沟通的客源开拓方式，时效性较差。而选项B，广告一旦投放，主要是等待客户联系，并不怎么浪费经纪人时间；选项C，广告面向大众，理论上能获得不少信息；选项D，广告开拓客源与市场、政策波动关联不大。答案：A[单选题]38.通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感，采用的是写字楼项目现场展示()的要点。A.外围包装B.样板层展示C.售楼处展示D.看楼动线包装正确答案：D参考解析：题目强调对未全面完工的公共空间等环节进行过渡性包装以提升客户看楼体验，这主要涉及看楼过程中的相关区域包装，符合看楼动线包装的范畴。答案：D[单选题]39.在房屋租赁过程中，承租客户所关心的租金问题是()。A.房租越高越好B.希望自己消费获得最大效用C.服务费用与服务感受相一致D.提高收益水平正确答案：B参考解析：承租客户作为消费者，在租赁房屋时，从自身利益出发，核心是希望在付出租金成本后能获得最大效用，即获得最符合自身需求与期望的居住体验等。A选项房租越高对承租客户不利；C选项说的是服务费用与感受，题干强调租金问题；D选项提高收益水平一般是出租方关心的，非承租方。答案：B[单选题]40.下列选项中不属于风险管理方法的是()。A.损失控制B.内部风险控制C.外部风险控制D.损失融资正确答案：C参考解析：答案：C风险管理方法主要包括损失控制、内部风险控制和损失融资。损失控制是通过采取措施减少风险事件发生的频率或降低风险事件造成的损失程度。内部风险控制主要是企业内部采取的风险管理措施，如内部控制制度等。损失融资是为可能发生的损失筹集资金，如购买保险等。而外部风险控制这个表述不太准确和常见，通常不作为独立的风险管理方法。[单选题]41.下列选项中，不属于市场形成必须具备的要素的是()。A.消费主体B.消费客体C.有效需求D.客户满意正确答案：D参考解析：市场形成需有消费主体（参与购买的人）、消费客体（交易的商品或服务）以及有效需求（有购买意愿和能力）。而客户满意是市场交易达成后对消费体验的一种感受，并非市场形成必备要素。答案：D[单选题]42.采用门店接待的开拓房源方式的缺点是()。A.开发客户的成本高B.客户信息准确度低C.不易和客户建立关系D.是一种较为消极的坐等客户上门的方法正确答案：D参考解析：门店接待是在店内等待客户上门，相对比较被动，属于较为消极的坐等客户上门方式。A选项开发成本高一般不是门店接待的缺点；B选项门店接待客户当面沟通，信息准确度较高；C选项门店接待有较多机会与客户交流建立关系。答案：D[单选题]43.某开发项目总面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税率为20%，为了保本，此项目最低售价应为()元/m2。A.5200B.5850C.6000D.6250正确答案：D参考解析：1.首先明确保本意味着利润为0，即销售收入等于总成本。设最低售价为x元/m²。项目总面积为10000m²，则销售收入为10000x。销售税率为，那么扣除销售税之后的实际收入为。固定总成本为2000万元，换算为20000000元，单位变动成本为3000元/m²，变动成本为3000×10000元。2.然后根据保本时销售收入等于总成本列方程：。化简方程：8000x=20000000+30000000。即8000x=50000000。解得x=6250。答案为D。[单选题]44.在房地产产品生命周期的四个阶段中，房地产开发企业可大幅度提高销售价格的是()。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：B参考解析：成长期市场需求逐渐增加，产品已被市场接受，竞争相对不那么激烈，此时开发商有机会大幅度提高销售价格。引入期为打开市场，价格通常不会大幅提高；成熟期竞争激烈，大幅提价空间有限；衰退期需求下降，更难大幅提价。答案：B[单选题]45.房地产市场细分的原则中，()是用来划分细分市场的大小和购买力的特性程度，而且是能够测定的。A.可进入性B.可衡量性C.稳定性D.盈利性正确答案：B参考解析：题干强调能测定细分市场大小和购买力特性程度，这符合可衡量性的概念，可衡量性就是指细分市场的规模、购买力等是可以被测量的。答案：B[单选题]46.个人风险是个人和家庭面临的各种风险，下列选项中不属于个人风险的是()。A.收入风险B.医疗费用风险C.信用风险D.金融风险正确答案：C参考解析：收入风险会影响个人和家庭收入状况，是个人面临的风险。医疗费用风险关乎个人和家庭的医疗支出，属于个人风险。金融风险涵盖金融市场等多方面，对个人和家庭的资产等有影响，是个人可能面临的风险。信用风险通常是指在信用活动中，交易一方违约给对方造成损失的风险，更多涉及商业、借贷等交易场景，不属于个人和家庭面临的直接风险类型。答案：C[单选题]47.根据SWOT分析制订出的()是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。A.最小与最小对策B.最大与最大对策C.最大与最小对策D.最小与最大对策正确答案：B参考解析：SWOT分析中，最大与最大对策是发挥内部优势、利用外部机会，这种情况最为理想，企业乐于采用。答案：B[单选题]48.员工伤害属于企业风险类型中的()。A.价格风险B.纯粹风险C.长寿风险D.信用风险正确答案：B参考解析：纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险，员工伤害会给企业带来损失，没有获利可能，符合纯粹风险特点。价格风险与价格变动相关；长寿风险主要涉及养老保险等因寿命延长带来的风险；信用风险是交易对方违约等信用方面问题，均与员工伤害不符。答案：B[单选题]49.客户让渡价值建立在客户在可能的选择巾得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价值与()的差额。A.客户货币成本B.客户时间成本C.客户总成本D.客户服务成本正确答案：C参考解析：客户让渡价值是客户总价值与客户总成本的差额，强调整体的价值与成本对比，不局限于某一项成本。答案：C[单选题]50.根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。该行为是针对客源信息中()的分析。A.客户购买决策B.目标物业与偏好C.客户需求程度D.购买力与消费信用正确答案：C参考解析：题目中提到根据客户对物业需求的急迫性确定业务先后顺序，这显然是围绕客户需求程度来进行的，与客户购买决策、目标物业偏好、购买力与消费信用无关。答案：C[多选题]1.采集买房客户信息的要点包括()。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用E.出租价位正确答案：ABCD参考解析：答案：ABCD[多选题]2.从风险类型的定义来看，企业风险类型中的纯粹风险包括()。A.财产损害B.法律责任C.输出价格风险D.员工伤害E.雇员福利正确答案：ABDE参考解析：纯粹风险是只有损失机会而无获利可能的风险。财产损害、法律责任、员工伤害、雇员福利方面，企业一旦遭遇相关情况往往面临损失，属于纯粹风险。而输出价格风险，企业可能因价格变动获利或受损，不属于纯粹风险。答案为ABDE。[多选题]3.房地产买卖业务的撮合主要包括()。A.确定客户看房结果B.做好回访前的准备C.防止跳单D.注意撮合中常见问题的处理E.分析客户行动，引导购房者签署购房确认书正确答案：ABDE参考解析：房地产买卖业务撮合涉及看房结果确定、回访准备、处理常见问题以及引导签署购房确认书等多方面，防止跳单虽重要，但它更多是保障业务开展的措施，并非直接的撮合行为。答案：ABDE[多选题]4.如果按照产权性质进行细分，住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。在这些住房中，可以交易的住房主要是()。A.军产房B.廉租房C.集资房D.解困房E.经济适用住房正确答案：CDE参考解析：军产房一般产权归军队，交易限制多；廉租房是政府提供给特定困难群体的保障性住房，不能交易；集资房、解困房、经济适用住房在满足一定条件下可交易。答案：CDE[多选题]5.采用分区公盘制房源信息共享形式的优点表现在()。A.综合了公盘制与私盘制的优点B.保证了经纪人收集房源信息的积极性C.每位经纪人的"生意面"都比较广D.工作效率较高E.地产经纪公司确定分区边界比较容易正确答案：ABCD参考解析：答案：ABCD分区公盘制房源信息共享形式综合了公盘制与私盘制的优点，既保证了经纪人收集房源信息的积极性，又扩大了每位经纪人的业务范围，使得工作效率较高。选项E错误，地产经纪公司确定分区边界并不容易。[多选题]6.房地产市场营销的基本特征有()。A.受区域影响很大B.具有固定性C.消耗时间较短D.受政策法律影响较大E.受消费者心理预期影响较大正确答案：ADE参考解析：房地产位置固定不可移动，所以其营销受区域限制大，A正确；房地产建设销售周期长，C错误；因价值高、政策调控多，受政策法律影响大，D正确；消费者对房价等预期会影响购买决策，E正确；房地产市场营销活动不具有固定性特点，B错误。答案：ADE。[多选题]7.针对买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意的事项有()。A.水表账单是否结清B.协助双方进行煤气过户C.结清电话费D.为客户请搬家公司搬家E.检查电表状况是否正常运行正确答案：ABCE参考解析：物业交验涉及水电煤气等费用结清及设施设备检查等，房地产经纪人应关注与物业交接紧密相关的事务。选项D为客户请搬家公司搬家不属于物业交验注意事项范畴。而A、B、C、E选项分别涉及水、煤气、电话、电相关的物业交验要点。答案：ABCE[多选题]8.以客户为导向的市场营销的核心概念包括()。A.客户让渡价值B.客户满意C.客户忠诚D.客户扩展E.客户关系管理正确答案：ABCE参考解析：以客户为导向的市场营销核心概念，客户让渡价值影响客户购买决策，客户满意是客户对产品或服务的主观感受，客户忠诚基于满意且长期购买，客户关系管理是维护客户关系的手段，这些都是核心概念，而客户扩展并非此类核心概念。答案：ABCE[多选题]9.房地产分销渠道的中间环节包括()等。A.批发商B.零售商C.开发商D.代理商E.经纪人正确答案：ABDE参考解析：房地产分销渠道中间环节是处于开发商与消费者之间的。开发商是起点不是中间环节，批发商、零售商、代理商、经纪人都可作为中间环节，协助房地产销售。答案：ABDE[多选题]10.签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有()。A.合同的签约日期及生效日期一定要注明B.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统C.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章D.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字以小写为准E.合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书正确答案：ABCE参考解析：A选项明确日期很重要；B选项实行网上签约需录入系统是操作规范；C选项签字盖章使合同生效；E选项明确签约人合法性及代签要求，这些都是签订合同应注意细节。而D选项，涉及钱款金额数字通常以大写为准防止篡改。答案：ABCE[多选题]11.市场营销控制通常包括()等类型。A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制E.质量控制正确答案：ABCD参考解析：市场营销控制主要是对营销活动及效果进行把控，常见类型包含年度计划控制，确保年度目标达成；赢利能力控制，关注企业盈利状况；效率控制，提升营销活动各环节效率；战略控制，审视营销战略是否与企业整体战略相符。质量控制一般不属于市场营销控制范畴。答案：ABCD[多选题]12.房源信息的更新要注意的问题包括()。A.周期性访问B.访问信息的累积C.房源信息的来源D.房源信息的成本E.房源信息的循环利用正确答案：ABE参考解析：房源信息更新，周期性访问能及时了解房源最新状况；访问信息累积有助于全面掌握房源动态；循环利用能让房源信息持续发挥价值。而房源信息来源与更新无关，成本也并非更新时主要注意问题。答案：ABE[多选题]13.存量房客源的特征包括()。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性E.时效性正确答案：ADE参考解析：存量房客源具有潜在性，客户可能暂时未表现出强烈购房意愿但有潜在需求；有指向性，对房屋有特定要求；有时效性，客户需求在一定时间内存在，逾期可能改变。客源数量并非无限，且稳定性不强，会因各种因素改变需求。答案：ADE[多选题]14.营销活动的微观环境主要包括()等部分组成。A.经济环境B.企业自身C.竞争者D.消费者E.市场营销渠道企业正确答案：BCDE参考解析：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、竞争者、消费者、市场营销渠道企业等。而经济环境属于宏观环境。答案：BCDE[多选题]15.在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是()。A.集资房B.商品房C.经济适用房D.房改房E.私房正确答案：BDE[多选题]16.新建商品房核心均价的确定有很多种，包括()。A.市场比较法B.内部替代法C.二级市场比较法D.成本法E.目标利润法正确答案：ABDE参考解析：答案：ABDE新建商品房核心均价的确定方法主要包括市场比较法、内部替代法、成本法和目标利润法。市场比较法是通过比较类似房地产项目的价格来确定均价；内部替代法是基于项目内部不同产品之间的价格关系来确定均价；成本法是根据项目的成本加上合理的利润来确定均价；目标利润法则是根据开发商的目标利润来确定均价。二级市场比较法通常用于二手房市场的价格评估，不适用于新建商品房的核心均价确定，因此选项C是不正确的。[多选题]17.在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题有()。A.明确委托期限B.卖方售房信息搜寻C.详细说明经纪机构将进行的营销活动D.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务E.明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间正确答案：ACDE参考解析：签署买方独家代理协议，需明确委托期限，让双方清楚合作时间范围；详细说明经纪机构营销活动，使买方了解服务内容；明确双方权利义务，保障双方权益；明确买方对住房实际需求、付款方式、入住时间等关键信息。而卖方售房信息搜寻并非买方独家代理协议重点关注内容。答案：ACDE[多选题]18.房地产广告促销过程中，广告市场调查具体研究内容包括()。A.相关法律法规B.广告媒体的效果及价格C.目标消费群的喜好D.广告针对的消费人群E.目前流行的广告模式正确答案：ABCE[多选题]19.要把环境机会变成企业机会，首先要发现市场营销机会的存在，一般可通过()发现商机。A.现有市场B.代理公司协助C.请消费者D.从竞争对手中E.激励企业员工在企业内部正确答案：BCDE[多选题]20.房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括()。A.询问购买房屋基本信息B.了解客户房屋售价的价格区间C.了解客户购房的特殊要求D.解释售房款的交付程序E.安全保障正确答案：ACE参考解析：答案：ACE分析：本题考查的是房地产经纪人接待买房客户信息采集要点。房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括：①询问购买房屋基本信息；②了解客户购房的特殊要求；③安全保障。选项B、D属于房地产经纪人对卖房客户信息采集的要点。[多选题]21.房屋租赁代理的特点有()。A.房源信息清晰B.时效性较强C.价格低廉D.租赁方需求清晰E.可延续性正确答案：ABDE参考解析：答案：ABDE房屋租赁代理的特点：房源信息清晰、时效性较强、租赁方需求清晰、可延续性。[多选题]22.交换是一个创造价值的过程，它总使双方比交换前更好。交换发生必须符合的条件有()。A.至少有两个以上的买卖(或交换)者B.交换双方至少有一方有自由选择的权利C.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力D.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务E.交换双方都认为与对方的交易是适当的或称心如意的正确答案：ACDE参考解析：交换要发生，至少得有两个及以上交换者（A对），双方都要有沟通和运送商品或服务能力，不然无法完成交换（C对），双方得拥有对方想要的东西才有交换基础（D对），且都觉得交易合适才会进行交换（E对）；交换双方都应有自由选择权利，而不是至少一方，B错误。答案：ACDE[多选题]23.企业选择目标市场时，可考虑的目标市场模式包括()。A.选择专门化B.产品多样化C.完全覆盖市场D.市场专门化E.密集单一市场正确答案：ACDE参考解析：企业目标市场模式主要有密集单一市场（集中力量于一个细分市场）、选择专门化（选择几个不同细分市场）、产品专门化（用一种产品满足多个细分市场）、市场专门化（为一个特定市场提供多种产品）、完全覆盖市场（用各种产品满足各种市场需求），产品多样化不属于目标市场模式。答案：ACDE[多选题]24.高开低走定价策略的缺点主要有()。A.不易聚集人气B.对前期消费者不是很公平C.利润较低D.容易产生客户流失E.对发展商的品牌有一定的负面影响正确答案：ABE[多选题]25.房地产经纪人获取业主委托是专业化服务过程中的一个重要环节，可以分为()等步骤。A.获取业主信任B.收集物业及业主信息C.评估房地产市场出售价格D.办理相关房贷业务E.签署委托协议正确答案：ABCE参考解析：获取业主委托，首先要获取业主信任，接着收集相关信息，评估售价以便合理定价，最后签署委托协议确定委托关系。办理房贷业务并非获取委托环节内容。答案：ABCE[多选题]26.房地产市场需求调查主要包括()。A.房地产消费者调查B.房地产消费动机调查C.房地产市场反映调查D.房地产消费行为调查E.建筑设计及施工企业调查正确答案：ABD参考解析：房地产市场需求调查围绕消费者展开，包括消费者本身（A选项）、消费动机（B选项）、消费行为（D选项）等方面。C选项房地产市场反映调查不属于需求调查范畴；E选项建筑设计及施工企业调查与房地产需求无关。答案：ABD[多选题]27.采用门店接待法开拓客源信息的优势是()。A.方法简单易行B.开发客户的成本低C.客户信息准确度高D.较易与客户建立关系E.受市场、政策等因素波动很大正确答案：ABCD参考解析：门店接待法，客户主动上门，所以客户信息准确度高，且面对面交流较易与客户建立关系，同时操作起来方法简单易行，开发成本也低；而受市场、政策等因素波动很大是其劣势。答案：ABCD[多选题]28.企业确定广告预算的主要方法有()。A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.估价预算法E.目标任务法正确答案：ABCE参考解析：企业确定广告预算常见方法有量力而行法，根据自身财务实力确定预算；销售百分比法，按销售额一定比例确定；竞争对等法，参照竞争对手预算；目标任务法，依据目标和任务确定。估价预算法并非主要常用方法。答案：ABCE[多选题]29.下列选项关于房地产产品的特点描述正确的是()。A.位置固定性B.投资巨额性C.消费一次性D.资产保值性E.使用长期性正确答案：ABCE[多选题]30.仪容修饰的重点应放在()四个方面，房地产经纪人关注自己的仪表就是一种敬业态度的体现。A.面部修饰B.肢体修饰C.饰品修饰D.化妆修饰E.头发修饰正确答案：ABDE参考解析：仪容修饰重点通常围绕面部、头发、肢体、化妆这些与人整体外观直接相关且较为关键部分。饰品修饰相对不是最核心重点。答案为ABDE。共享题干题甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在新城市中心区开了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。[不定项选择题]1.房源信息私盘制的缺点是()。A.不利于提高经纪人收集房源信息的积极性B.工作效率低C.拥有房源和客源信息的两个经纪人如果不配合，易导致交易失败D.经纪人存在"留盘"行为正确答案：BC参考解析：房源信息私盘制是指房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他经纪人只能查看到房源的基本信息，房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有受托经纪人及其上级主管能看到。若房源信息私盘制的缺点是工作效率低。所以，正确答案是BC。[不定项选择题]2.门店选址需考虑的外部因素包括()。A.业主状况B.客流量C.繁华程度D.商业气氛正确答案：AB[不定项选择题]3.门店开业是门店走向真正营业的第一步，其重要性体现在()。A.可振奋士气，提高凝聚力B.可传播开业信息，吸引客源和房源C.可吸引竞争对手的关注D.可充分展示企业形象正确答案：AB[不定项选择题]4.甲公司拓展的房源体现了房源开拓的()。A.及时性B.持续性C.集中性D.时效性正确答案：ABC[不定项选择题]5.甲公司采用的房源共享形式是()。A.私盘制B.公盘制C.分区分盘制D.分享制正确答案：B参考解析：题干仅提及甲公司开了第一间门店，未对房源共享形式有具体描述，但通常新公司在一个区域刚开始运营，从管理便捷及资源最大化利用角度，公盘制比较常见，公盘制是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。答案：B甲房地产开发公司(以下简称甲公司)获得一宗居住用地的开发权，经过市场调研后拟定了两个开发方案：方案一为投入2亿元开发高档住宅建筑面积80000m2;方案二为投入1.8亿元开发普通住宅建筑面积100000m2。甲公司对销售前景进行了预测：高档住宅销路好的概率为60%，可获收益5000万元;销路差的概率为40%，将会亏损3000万元。普通住宅销路好的概率为80%，可获收益3000万元;销路差的概率为20%，将会亏损1000万元。在对两个开发方案进行选择时，甲公司需要对房地产市场前景进行预测。适合对房地产市场前景进行定性预测的方法为()。[不定项选择题]6.nullA.时间序列法B.回归分析法C.特尔菲法D.销售人员意见综合题型：不定项选择题正确答案：A在对两个开发方案进行选择时，甲公司需要对房地产市场前景进行预测。适合对房地产市场前景进行定性预测的方法为()。[不定项选择题]7.项目预测是指公司在不同水平的市场营销努力下对项目情况的预测，它包括的主要内容有()。A.销售速度与价格B.市场营销敏感性C.资金回笼速度D.项目销售与租赁的比例正确答案：ACD参考解析：1.第一题：定性预测方法是依靠人的主观判断进行预测。特尔菲法是一种通过多轮专家咨询来进行定性预测的方法；销售人员意见综合也是综合销售人员主观判断进行定性预测。而时间序列法和回归分析法属于定量预测方法，题目问定性预测方法，A选项错误，答案应是CD。2.第二题：项目预测包括销售速度与价格、资金回笼速度、项目销售与租赁的比例等内容，市场营销敏感性不属于项目预测主要内容。答案：ACD在对两个开发方案进行选择时，甲公司需要对房地产市场前景进行预测。适合对房地产市场前景进行定性预测的方法为()。[不定项选择题]8.对普通住宅开发的投资风险有影响的因素主要有()。A.销售价格B.位置与环境C.住房政策D.客户状况正确答案：ABC参考解析：销售价格、位置与环境、住房政策都会对普通住宅开发投资风险产生影响，客户状况相对来说对投资风险影响较小。答案：ABC在对两个开发方案进行选择时，甲公司需要对房地产市场前景进行预测。适合对房地产市场前景进行定性预测的方法为()。[不定项选择题]9.若甲公司选择方案二，其收益期望值为()元。A.2000B.2200C.2400D.3000正确答案：B参考解析：收益期望值的计算方法是，将每种情况的收益乘以其发生的概率，然后相加。方案二中，销路好的收益为3000万元，概率80%；销路差亏损1000万元，概率20%。则收益期望值=（万元）。答案：B在对两个开发方案进行选择时，甲公司需要对房地产市场前景进行预测。适合对房地产市场前景进行定性预测的方法为()。[不定项选择题]10.若甲公司开发普通住宅的成本加成率为30%，销售税费率为20%，则按成本加成定价法测算的普通住宅的单价为()元。A.2250B.2340C.2925D.3600正确答案：C参考解析：首先明确成本加成定价法公式：单位产品价格=单位产品成本×（1+成本加成率）÷（1-销售税费率）。已知开发普通住宅投入1.8亿元，建筑面积100000m²，则单位产品成本=180000000÷100000=1800（元）。成本加成率为30%，销售税费率为20%。代入公式可得：单位产品价格=1800×（1+30%）÷（1-20%）=1800×1.3÷0.8=2340÷0.8=2925（元）。答案：C某市A房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同，地段相同的住宅价格为3800元/m2，而新型住宅的价格定为3500元/m2，属于同类结构和同等地段的最低价。该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是()。[不定项选择题]11.nullA.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略题型：不定项选择题正确答案：B参考解析：渗透定价策略是指以较低价格进入市场，以迅速获得市场份额，题目中新型住宅价格低于同类结构和同等地段住宅价格，以低价打入市场，符合渗透定价策略特点。答案：B该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是()。[不定项选择题]12.该房地产开发公司所采用的定价策略适宜需求弹性()的新型住宅。A.较小B.较大C.稳定D.不稳定正确答案：B参考解析：答案：B【解析】新型住宅定为同类结构和同等地段的最低价，目的是吸引更多购房者，迅速占领市场份额。这种定价策略是渗透定价策略，适用于需求弹性较大的商品，即价格的小幅下降会带来销售量的大幅上升。因此，答案选B，适宜需求弹性较大的新型住宅。该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是()。[不定项选择题]13.该房地产开发公司所采用的定价策略的优点有()。A.易拓展销路B.提高市场占有率C.降低成本D.树立企业形象正确答案：ABC参考解析：答案：ABC【解析】渗透定价策略的优点包括：①易拓展销路，低价位有利于吸引消费者，使产品易于销售；②提高市场占有率，通过低价策略迅速占领市场份额；③降低成本，低价销售可以促使企业不断改进生产工艺，降低生产成本。选项D属于优质优价定价策略的优点。该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是()。[不定项选择题]14.当该新型住宅推向市场时，营销人员应通过()等方法，找出目标客户的理性价格区间，作为价格敏感度分析的依据。A.难点户型价格分析B.一般市场调查C.成交客户分析D.售楼现场调查正确答案：BCD参考解析：要找出目标客户的理性价格区间作为价格敏感度分析依据，一般市场调查可获取整体市场对价格的看法；成交客户分析能了解实际购买者对价格的接受情况；售楼现场调查可直接接触潜在客户，了解他们对价格的反应。而难点户型价格分析主要针对特定户型价格，对找出目标客户整体理性价格区间帮助不大。答案：BCD该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是()。[不定项选择题]15.若该新型住宅在销售过程中，预期的情况与实际情况出现偏差，需进行价格调整，则调整策略主要包括()。A.难点户型的均价调整B.难点户型的层差和朝向差调整C.难点户型的重点推荐D.对全楼价格重新调整正确答案：ABC树立房地产经纪企业的形象，关系到客户对经纪行业的重新认识和信任，关系到中介业务的顺利开展，必须认真对待。近几年来，这方面已经有了很大的改善和长足的进步，也取得不少好的经验和办法，值得推广和应用，主要有以下一些工作。规范的管理。将企业有关的文件，如()等，在经营场所公开布置，让客户观看和了解。[不定项选择题]16.nullA.工商营业执照、税务登记证B.业务规章制度和服务流程，以及收费标准等C.委托人的详细身份情况和通讯方式D.房地产经纪企业和经纪人员个人的资质证书题型：不定项选择题正确答案：ABD参考解析：价格调整策略中，A选项难点户型均价调整可直接改变难点户型整体价格；B选项对难点户型层差和朝向差调整能优化不同位置户型价格；D选项对全楼价格重新调整也是价格调整的一种方式。而C选项难点户型重点推荐不属于价格调整策略。答案：ABD规范的管理。将企业有关的