2025年大学辅导员招聘考试：心理危机干预案例分析试题库

2025年大学辅导员招聘考试：心理危机干预案例分析试题库考试时间：______分钟总分：______分姓名：______案例一李华是大学二年级学生，近期行为表现异常。他经常失眠，整夜不睡觉，或者只睡二三个小时，导致白天精神萎靡，上课总打瞌睡，无法集中注意力听讲。他不再像以前那样与同学交往，经常一个人闷在宿舍里，很少说话，面部表情淡漠，看起来心事重重。上周，他在宿舍房间地上发现了几封写满抱怨和消极情绪的信件，内容涉及对人生的绝望、对未来的迷茫，以及对人际关系的不满。他的室友发现他最近情绪很不稳定，有一次甚至因为一点小事和室友发生口角，说着说着就提到了“不想活了”这样的话。室友感到非常担心，但不知道如何帮助他，也不敢声张，怕惹麻烦。辅导员张老师得知此事后，计划尽快与李华进行一次谈话。请根据以上案例，回答以下问题：1.请分析李华目前可能正处于危机干预的哪个阶段？请说明你的判断依据。2.如果你是辅导员张老师，在与李华初次谈话时，你会重点关注哪些信息？你的谈话目标是什么？请列出至少三点谈话要点。3.假设在谈话中，李华情绪激动，承认自己感到非常痛苦，甚至有自伤的想法，但不愿意详细说明原因，只想让你保证不会把这件事告诉任何人。面对这种情况，你会如何回应？请阐述你的处理原则和具体做法。4.如果经过初步评估，你认为李华的情况较为严重，需要进一步的专业心理干预或更紧急的应对措施，你会采取哪些步骤来确保他的安全并链接所需资源？案例二王明是大学三年级学生，平时成绩中等偏上，性格内向，依赖性强。学期末，他发现自己最喜欢的导师因为一个研究项目进展不顺心，情绪非常低落，多次在课堂上抱怨研究压力太大，甚至对王明也显得有些不耐烦。王明觉得非常失落和难过，感觉导师不再关心他，自己似乎也帮不上什么忙。加上期末考试临近，几门核心课程的压力让他焦虑不安。连续几天，他食欲不振，情绪低落，对未来感到悲观，觉得自己的努力可能没有意义。他向好朋友倾诉了自己的烦恼，朋友劝他放宽心，但王明觉得朋友无法理解导师的处境和自己的感受，倾诉后反而觉得更加孤单。他开始怀疑自己的能力，觉得是自己的问题导致导师不开心。请根据以上案例，回答以下问题：1.王明目前面临的主要心理困境是什么？请从认知、情绪、行为三个维度进行简要分析。2.在这个情境中，王明的导师的情绪状态对其产生了怎样的影响？这反映了大学生人际关系中的哪种现象？3.如果你是学校心理辅导中心的老师，接到王明的求助电话，你会在初次接触时，如何帮助他梳理问题，并建立初步的信任关系？请描述你的沟通策略和可能涉及的内容。4.考虑到王明的问题与具体的人际关系（导师）和学习压力（期末考试）密切相关，请提出一个初步的干预计划框架，包括至少三个主要环节和每个环节的目标。案例三张薇是大学一年级学生，来自一个较为传统的家庭，父母对其期望很高，尤其看重学业成绩。张薇入学后，学习上遇到了较大困难，感觉很多课程听不懂，学习方法也不适应。同时，她不太擅长与来自不同地域、不同背景的同学交往，感到有些自卑和孤独。最近，她因为几次小考试失利，加上父母频繁的电话询问学习情况，让她感到巨大的压力。她开始出现焦虑症状，比如紧张、心慌、出汗，甚至在课堂上也无法集中注意力。她害怕让父母失望，也害怕自己跟不上大家，内心充满了焦虑和自我怀疑。她尝试过努力学习，但效果不佳，反而不停地自我批评，陷入负面循环。她觉得自己很没用，给父母带来了负担。请根据以上案例，回答以下问题：1.张薇目前的主要心理问题是哪些？请分析这些问题之间的相互关系。2.从发展心理学的角度来看，张薇作为大一新生，可能面临哪些适应挑战？这些挑战如何加剧了她的心理困境？3.如果你是辅导员，在了解张薇的情况后，你认为在提供帮助时，与她的父母进行沟通是否必要？为什么？如果认为有必要，请简述你与父母沟通时需要重点注意哪些方面，以及沟通的目标是什么？4.请为张薇制定一个短期（例如，一个月内）的心理支持与适应指导计划。计划应至少包含三个方面的内容，并说明每个方面的目的。---试卷答案案例一1.答案：李华可能正处于危机干预的识别与评估阶段。解析思路：判断依据在于案例中显示李华已表现出明显的身心症状（失眠、精神萎靡、社交退缩、情绪淡漠、写消极信件、自伤言论），这些症状超出了正常范围，且对其日常生活（学习、社交）造成了显著影响。他已表现出危机的信号，需要外界介入，这正是危机干预的识别与评估阶段的核心任务——发现危机、初步评估危机的性质和严重程度。2.答案：*重点关注信息：*确认危机信号的严重性：询问自伤言论的具体内容、频率和强度，了解是否有具体的计划和准备。*评估风险等级：评估李华当前的情绪状态、思维内容和行为可能性，判断自杀风险的高低。*了解危机诱因和维持因素：探寻导致他陷入危机的具体事件或压力源（如人际冲突、学业压力等），以及维持当前状态的因素（如隔离、消极思维等）。*谈话目标：*建立初步信任关系：通过真诚、共情的态度，让李华感受到被关心和支持，愿意进行进一步沟通。*收集初步信息：获取关于危机状况、风险等级和可能原因的基本信息，为后续干预提供依据。*提供初步支持与稳定：给予李华情感上的支持和安全感，帮助他初步稳定情绪，降低即时风险。*谈话要点：*以关心和接纳的态度开启对话，表达愿意帮助他的意愿，避免评判性语言。*耐心倾听，鼓励李华表达自己的感受和困扰，注意观察其非言语信息。*适度提问，了解关键信息（如自伤具体情况、近期生活变化、最困扰的事情），但避免过度追问引发恐慌。3.答案：*处理原则：*安全第一原则：将保障李华的生命安全放在首位。*保密与告知的平衡原则：遵守保密原则是建立信任的基础，但涉及生命安全时，需要在特定伦理框架下突破保密。*共情与支持原则：理解李华的痛苦，给予情感支持。*专业与协作原则：按照专业流程处理，必要时寻求专业督导或同事协助，并考虑告知相关方以确保安全。*具体做法：*首先表达理解和关心，肯定他的勇气愿意倾诉。*明确告知：“我非常担心你的安全，听到你提到‘不想活了’，我感到很Concerned（关切）。为了能更好地帮助你，我需要了解具体情况，以确保你不会受到伤害。如果你有伤害自己的想法或计划，请告诉我，这是非常重要和必要的信息。”*强调：“我知道你可能担心告诉别人会让你为难，但你的安全是最重要的。保密是重要的，但在这种情况下，保护你的生命是第一位的。我们需要一起确保你处于安全的状态。”*评估具体风险：进一步询问是否有具体计划、工具，以及实施的可能性和时机。*根据风险评估结果，决定是否需要立即采取紧急措施（如陪伴、联系家属、联系心理中心或保卫部门），并告知李华你会根据情况采取必要的行动。4.答案：*确保安全：立即评估自杀风险，若风险高，采取即时安全措施（如陪伴、移除危险物品、联系家属、必要时联系精神科医生或送医）。*稳定情绪与建立关系：持续提供情感支持，倾听，帮助其稳定情绪，建立信任。*全面评估：进行更全面的心理评估，明确问题核心（如抑郁、焦虑、适应不良等）和功能水平。*制定干预计划：根据评估结果，与李华共同制定个性化的危机干预计划，包括短期目标（如稳定情绪、改善睡眠）和长期目标（如提升应对技巧、解决根本问题）。*提供资源与转介：提供校内心理资源信息（如心理讲座、团体辅导），判断是否需要转介至校外专业医疗机构或精神科医生进行深度治疗。*跟进与协调：与李华保持定期联系，跟进进展，必要时与相关部门（如家长、学院）沟通协调，提供支持。案例二1.答案：王明的主要心理困境是因他人情绪状态引发的负面情绪和认知失调，以及学业压力导致的焦虑和自我怀疑。解析思路：从认知维度看，他将导师的情绪内化为个人问题（“是自己的问题导致导师不开心”），产生了错误的归因，并由此产生悲观和自我否定。从情绪维度看，他感到失落、难过、孤独、焦虑和悲观。从行为维度看，他表现出社交退缩、怀疑自身能力、回避挑战（可能影响学习）、寻求但无效地倾诉。2.答案：导师的负面情绪通过情感传染或社会榜样效应影响到了王明。这反映了大学生人际关系中的“人际互动影响”现象，即个体情绪状态、人际交往质量会显著影响他人的心理和行为。同时，也体现了“晕轮效应”或“情绪转移”的可能，即个体可能将负面情绪或关注点投射到周围的人身上。3.答案：*沟通策略：采用共情、倾听、非评判的态度，营造安全、支持性的谈话氛围。先建立关系，再深入探究。*可能涉及的内容：*表达理解与接纳：“听起来你最近经历了很多让你感到不舒服的事情，特别是和导师的关系以及学习上的压力，这确实很不容易。”*倾听与确认：鼓励王明详细说说他的感受和想法，耐心倾听，并适时反馈，确认他表达的重点（如导师的情绪影响他很大，他感到焦虑和自我怀疑）。*协助梳理问题：引导王明区分哪些是客观事实（导师情绪不好、考试压力大），哪些是自己的解读和感受（“是自己的问题”、“自己没用”），帮助他认识到认知扭曲。*正常化反应：告知他面对类似情境，感到焦虑、失落是正常的反应，减轻他的病耻感。*探讨资源与支持：询问他目前有哪些支持系统（朋友、家人），是否愿意尝试寻求更多帮助。*设定初步目标：与王明一起探讨，本次谈话希望解决什么问题或获得哪些帮助。4.答案：*初步干预计划框架：*环节一：建立关系与评估（目标：建立信任，全面了解情况）*内容：深入访谈，了解导师情绪影响的具体表现、个人对人际关系的看法、学业困难的具体方面、家庭期望压力、现有应对方式、支持系统。评估焦虑、抑郁水平。*目标：建立稳固的咨询关系，获取全面信息，进行初步诊断。*环节二：认知调整与情绪支持（目标：识别并挑战负面认知，缓解情绪distress）*内容：运用认知行为疗法（CBT）技巧，帮助王明识别自动化负性思维（如“都是我的错”、“我一无是处”），学习挑战这些想法，发展更现实、适应性的思维模式。提供情绪调节技巧（如放松训练、正念练习）。进行共情倾听和情感支持。*目标：改善情绪状态，提升应对负面思维的能力。*环节三：人际交往技能训练与学业适应支持（目标：提升人际交往信心，改善学习方法与压力管理）*内容：根据需要，提供人际交往技巧训练（如沟通技巧、建立边界）。探讨有效的学习方法，教授压力管理策略（如时间管理、应对考试焦虑）。链接校内资源，如学习辅导中心、时间管理工作坊等。*目标：增强王明应对人际和学习挑战的能力，提升适应水平。案例三1.答案：张薇的主要心理问题是环境适应不良引发的焦虑、抑郁情绪，以及高焦虑perfectionism（完美主义）与学业现实冲突导致的自我评价降低和负性循环。这些问题相互关联：适应不良导致学业困难，学业困难引发父母压力，父母压力和内在完美主义要求加剧焦虑和自我批评，焦虑和自我批评进一步影响适应和学习，形成恶性循环。2.答案：大一新生普遍面临环境适应、人际交往、学业转型、角色认同、未来规划等多方面的挑战。对于张薇而言，这些挑战尤为突出，因为：*环境适应：新环境、新人际、新学业要求带来压力。*学业转型：大学学习方式与传统中学不同，需要适应。*家庭关系：来自家庭的期望（高要求）与自身现实表现（适应困难、学业不理想）产生冲突，加剧心理负担。*独立性与依赖性冲突：希望独立，但又在父母期望面前感到依赖和无助。这些挑战叠加她的个人特质（内向、依赖性强、高期望），共同导致了她的心理困境。3.答案：*沟通的必要性：有必要与张薇的父母进行沟通。原因在于：父母是张薇重要的社会支持系统，了解家庭背景和期望对于理解张薇的行为至关重要；父母的教养方式和对张薇的期望可能是导致她压力过大和适应困难的重要原因；辅导员需要与家庭形成合力，共同支持张薇的适应和成长；在某些情况下，父母的配合对于干预效果至关重要（如监督服药、改变不当教养方式等）。*沟通重点：*客观呈现张薇的情况：避免主观评价，用事实和数据（如出勤、成绩变化、谈话内容）描述张薇在学校的适应状况和遇到的困难。*理解并共情父母的担忧：承认并理解父母对张薇的关爱和期望，以及他们可能面临的焦虑。*分析家庭因素对张薇的影响：坦诚地与父母探讨高期望、沟通方式等家庭因素可能对张薇产生的压力和影响。*明确辅导员的角色和计划：告知父母辅导员的职责是提供专业支持，目前的干预计划（如心理辅导、适应指导），以及需要家庭配合的地方（如营造理解支持的家庭氛围、调整不合理期望）。*探讨共同的目标：与父母协商，建立对张薇发展目标的共识，强调