商务礼仪（上海工商职业技术学院）试题及答案

1【单选题】(2分)穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿()西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。正确答案：DA.三粒扣B.双排扣C.两粒扣D.单排扣2【单选题】(2分)中山装是一种立翻领有袋盖的（）贴袋服装。正确答案：CA.一B.三C.四D.二3【单选题】(2分)化妆要起到()自己缺点、修饰缺点的作用正确答案：CA.显示B.表现C.美化D.突出4【单选题】(2分)坐在椅子上，一般坐满椅子的（）正确答案：DA.不足1/2处B.超过2/3处C.1/2处D.1/3处5【单选题】(2分)商务场合离座时要（）正确答案：CA.左右皆可B.必须等他人离开后才可离开C.自左离座D.自右离座1【单选题】(10分)学历和工作经历要按时间顺序（）填写，把最近的工作经历和学历写在（），方便对方直观地了解现况。（）正确答案：DA.正序，最后面B.正序，最前面C.倒序，最后面D.倒序，最前面2【单选题】(10分)在沟通交谈时，要切忌“三不谈”，下列不属于“三不谈”的是（）正确答案：AA.精神不恰当不谈B.气氛不恰当不谈C.对象不恰当不谈D.时间不恰当不谈3【多选题】(10分)下列可以出现在简历中的有（）。正确答案：ABDA.求职目标B.工作经历C.精神状况D.任职资格4【判断题】(10分)沟通的时候，采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。（）正确答案：AA.对B.错5【判断题】(10分)批评使人难堪，使人耿耿于怀，使人消极抵抗，因此批评要讲究技巧。（）正确答案：AA.对B.错1【判断题】(2分)上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。（）正确答案：BA.对B.错2【判断题】(2分)到车站迎接客人，见到客人应主动帮助客人提取行礼，帮客人拿公文包或手提包。（）正确答案：BA.对B.错3【判断题】(2分)递名片时，名片的文字要正面朝向自己。（）正确答案：AA.错B.对4【判断题】(2分)为他人做介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。（）正确答案：AA.错B.对5【判断题】(2分)称呼中说：“教授好”属于职业称。（）正确答案：AA.错B.对1【单选题】(2分)会议排座中上座的几个要点是（）正确答案：DA.面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上B.面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上C.面门为上、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上D.面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上2【单选题】(2分)关于主持人的座席，下列选项说法错误的是（）正确答案：AA.安排座席在后面B.居于前排正中央C.按其具体身份排座D.居于前排的两侧3【单选题】(2分)谈判者步入会场时，应从椅子的（）侧入座。（）正确答案：CA.右侧B.前侧C.左侧D.后侧4【单选题】(2分)会见一般安排在会客室或宾馆会见厅,通常是沙发形式。在确定尊位时,下列哪些依据是正确的？（）正确答案：AA.其余选项都正确B.以右为尊C.依景设座D.面门设座5【单选题】(2分)关于国际场合合影的原则，下列说法错误的是（）正确答案：DA.以右为尊B.双方人数应大体相等，主客双方穿插排列C.主方人员一般尽量靠边站立D.以左为尊1【单选题】(2分)餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。将餐巾置放在椅座上则表示（）正确答案：CA.结束用餐B.离席取食C.暂时离开D.还要一杯酒2【单选题】(2分)中餐中，南北菜肴风味有明显的差异，主要表现为（）正确答案：BA.南鲜北甜B.南甜北咸C.南咸北甜D.南甜北鲜3【单选题】(2分)中餐斟酒以（）分满即可。正确答案：AA.八分B.七分C.满D.一半4【单选题】(2分)西餐中,喝葡萄酒用（）。正确答案：DA.长身平底杯B.口小肚大的酒杯C.小酒杯D.高脚酒杯5【单选题】(2分)用餐前或用餐过程当中，将筷子长短不齐的放在桌子上这种做法是大不吉利的，通常我们管它叫“三长两短”，其意思是代表（）。正确答案：DA.三心二意B.祭奠或上香C.乞丐要饭D.死亡1【单选题】(10分)用以邀请来宾参加开业典礼的请東应在开业前的（）之前由专人送到对方手中。正确答案：CA.三天B.1个月C.半个月D.1周2【单选题】(10分)根据惯例，剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于（）人。正确答案：CA.6B.8C.5D.73【单选题】(10分)关于签字厅的布置，下列选项说法不正确的是（）正确答案：CA.布置的总原则要求庄重、整洁、安静;标准的签字厅应铺满地毯B.在签字桌后面,签署双边性的合同放置两张座椅,供签字人就座;签署多边性合同,各方签字人可共享一个座位,也可一人一座位C.签字时不可拍照D.正规的签字桌应为长桌，且应当横放，最好铺设深绿色或暗红色的台布4【单选题】(10分)签署涉外合同时,主客方签字人正前方的签字桌上插放国旗的方位是（）。正确答案：BA.面对正门客左主右B.面对