2025年快递行业特许经营合同范本下载（GF-2011-2511）

2025年快递行业特许经营合同范本下载（GF-2011-2511）合同编号：[填写合同编号]签订地点：[填写签订地点]签订时间：[填写签订时间]年[填写月份]月[填写日期]日特许人（以下简称“甲方”）：法定代表人：[填写法定代表人姓名]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]地址：[填写甲方地址]联系电话：[填写甲方联系电话]被特许人（以下简称“乙方”）：法定代表人/负责人：[填写法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码/身份证号码：[填写统一社会信用代码/身份证号码]地址：[填写乙方地址]联系电话：[填写乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方加入甲方设立的快递行业特许经营体系事宜，达成如下协议：第一条特许授权1.1甲方根据其拥有的“[填写特许品牌名称]”品牌（以下简称“特许品牌”）、经营模式、管理技术、培训体系等相关知识产权，授权乙方在约定的区域和期限内，以甲方特许经营模式从事快递服务业务。1.2乙方获得的是在[填写授权区域范围，例如：XX省XX市XX区]内使用甲方特许品牌“[填写特许品牌名称]”进行快递业务经营的权利。1.3甲方授予乙方的权利是[选择并填写授权形式：独占/排他/普通]授权。1.4特许授权期限为[填写年限，例如：三]年，自本合同生效之日起计算。期满后，如乙方有意续约，应在授权期限届满前[填写时间，例如：六]个月内书面通知甲方，并符合甲方续约条件，双方另行协商签订续约合同。第二条被特许人的权利与义务2.1乙方的权利：(1)在授权区域内，享有按照本合同约定使用特许品牌“[填写特许品牌名称]”进行快递业务经营的权利；(2)有权获得甲方提供的经营指导、人员培训、技术支持、市场推广等支持；(3)有权使用甲方指定的经营信息系统，并按照甲方规定进行操作；(4)有权按照本合同约定获得甲方共享的网络资源或其他合作机会；(5)法律、法规及本合同规定的其他权利。2.2乙方的义务：(1)严格遵守国家及地方有关快递行业管理的各项法律法规和政策；(2)按照甲方提供的经营手册、服务标准、操作流程等进行经营活动，确保服务质量符合甲方要求；(3)自行负责办理经营所需的营业执照、快递业务经营许可（或备案）等证照，并确保其持续有效；(4)自行负责经营场所的选址、建设或租赁、装修及日常维护，确保符合甲方形象及运营要求；(5)自行负责购置本合同约定的或经营所需的必要设施设备，并承担相关费用；(6)按照本合同约定向甲方支付各项费用；(7)按照甲方要求，配备足够数量且符合资质要求的员工，并对员工进行必要的培训和管理；(8)建立完善的客户服务体系，及时处理客户咨询、投诉，并按照甲方要求反馈信息；(9)严格遵守甲方的品牌使用规范，维护特许品牌形象，不得进行任何有损甲方及品牌形象的行为；(10)自行承担经营活动中产生的各项成本和费用，包括但不限于人员工资、水电费、物业费、运输费、税费等；(11)对在本经营活动中知悉的甲方商业秘密、技术信息以及其他未公开信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露或用于本合同约定以外的目的；(12)接受甲方对其经营活动的合理监督、检查和评估，并根据甲方要求进行整改；(13)法律、法规及本合同规定的其他义务。第三条特许人的权利与义务3.1甲方的权利：(1)有权对乙方的经营活动、服务标准、品牌使用情况进行监督、检查和评估；(2)有权根据本合同约定向乙方收取各项费用；(3)对于乙方严重违反本合同约定或损害甲方品牌形象的行为，有权依据合同规定暂停或终止对本方的特许授权；(4)对乙方经营活动中发现的违法违规行为，有权要求乙方停止并协助相关监管部门处理；(5)享有本合同约定的其他权利。3.2甲方的义务：(1)向乙方提供本合同约定的经营指导，包括但不限于提供经营手册、服务标准、操作流程等；(2)按照本合同约定，向乙方提供必要的培训，包括开业前培训和持续经营培训；(3)向乙方提供并支持乙方使用经营所需的经营信息系统，承担系统的基础维护责任，并保障系统的基本稳定运行；(4)在约定范围内，向乙方提供市场推广支持，包括但不限于品牌广告宣传、联合营销活动等；(5)协助乙方进行网点选址评估、快递员招聘培训等工作，提供必要的资源支持；(6)确保提供给乙方的品牌、技术等持续符合相关法律法规要求；(7)保守乙方在合作中提供的商业秘密；(8)法律、法规及本合同规定的其他义务。第四条运营与质量控制4.1乙方承诺其提供的快递服务必须符合国家及行业关于快递服务的各项标准，并达到甲方制定的服务质量要求，包括但不限于收派时效、快件安全、客户满意度等。4.2乙方必须按照甲方的要求，接入并正常使用甲方指定的经营信息系统，保证数据传输的及时性和准确性，并承担因自身原因造成信息系统使用中断或数据错误的责任。4.3甲方有权对乙方的服务质量和运营情况进行定期或不定期的检查、评估和审计。乙方应积极配合甲方的检查和评估工作，并根据甲方提出的改进意见进行整改。第五条费用与保证金5.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付以下费用：(1)加盟费（一次性）：人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。该费用用于乙方获得特许品牌授权及初始经营指导等。(2)保证金：人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。该保证金用于担保乙方履行本合同项下的各项义务。合同正常终止或甲方按照本合同约定解除合同时，在乙方无任何违约行为或已全部清偿对甲方的债务后，甲方应在[填写时间，例如：十]个工作日内将保证金无息退还乙方。若乙方存在违约行为给甲方造成损失的，甲方有权从保证金中扣除相应损失，不足部分有权向乙方追偿。合同因乙方违约被甲方解除的，甲方有权没收保证金，并不予退还。(3)年度管理费：每年人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），于每年[填写时间，例如：一]月份[填写日期]前支付。该费用用于乙方享受甲方提供的持续经营支持、品牌维护、信息系统使用等。(4)特许权使用费（或称royalties）：按照乙方年度快递业务收入（指乙方实际收取的快递服务费用总额）的[填写百分比，例如：X]%收取。支付周期为[填写周期，例如：每季度/每月]结算后[填写时间，例如：五]个工作日内支付。计算基数不包括乙方代收代付的运费或其他非甲方直接收取的费用。5.2所有费用均以人民币支付。甲方应在收到乙方支付的费用后[填写时间，例如：三个]工作日内提供合法有效的收款凭证。第六条培训与支持6.1甲方负责对乙方及其指定人员进行开业前培训，内容包括但不限于品牌知识、服务标准、操作流程、系统使用、法律法规等。培训时间不少于[填写天数]天。6.2甲方负责提供持续经营培训，包括定期的线上/线下培训课程、经营手册更新、操作流程优化通知等，以帮助乙方保持服务质量，适应市场变化。6.3甲方为乙方提供经营过程中遇到的技术问题咨询支持，但非7x24小时服务，响应时间一般为[填写时间，例如：四个]工作小时。第七条知识产权7.1甲方拥有的特许品牌“[填写特许品牌名称]”、商标、商业秘密、经营模式、管理技术、培训体系、经营信息系统等知识产权归甲方所有。7.2乙方仅获得在本合同约定的授权区域内、按照本合同约定目的使用上述知识产权的权利，不得对甲方的知识产权进行任何修改、复制、转让、许可给第三方或用于合同约定以外的目的。7.3乙方应采取有效措施保护甲方的知识产权不受侵犯，如发现任何侵犯甲方知识产权的行为，应立即通知甲方，并协助甲方采取维权措施。第八条合同期限、变更与终止8.1本合同有效期为[填写年限，例如：三]年，自本合同生效之日起计算。8.2双方同意，在本合同期限内，任何一方如需变更本合同内容，应提前[填写时间，例如：三十]日书面通知对方，并经双方协商一致签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3除本合同另有约定外，出现以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任：(1)乙方严重违反本合同项下的各项义务，且在收到甲方书面整改通知后[填写时间，例如：十五]日内未能纠正或整改效果不佳；(2)乙方擅自停止经营或转让本合同项下的权利；(3)乙方严重损害甲方特许品牌形象或声誉；(4)乙方出现重大违法违规行为，被相关监管部门吊销经营许可证或进行重大处罚；(5)乙方进入破产、清算程序。8.4出现以下情况之一时，甲方有权书面通知乙方解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任：(1)乙方未按本合同约定支付各项费用，经甲方书面催告后[填写时间，例如：三十]日内仍未支付；(2)乙方擅自改变特许品牌的使用方式或经营模式，与甲方要求严重不符；(3)乙方泄露甲方的商业秘密，给甲方造成重大损失；(4)乙方违反国家法律法规，从事非法经营活动。8.5因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行合同或解除合同。因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。8.6合同终止或解除后，乙方应在[填写时间，例如：十]日内完成以下事项：(1)将特许品牌标识、宣传物料等物品交还甲方；(2)停止使用甲方的经营信息系统；(3)销毁或返还属于甲方的文件、资料、数据等；(4)完成客户信息的妥善处理，并告知客户合同终止情况；(5)结清所有应付甲方的费用。第九条违约责任9.1乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿范围包括直接经济损失、合理维权费用（如律师费、诉讼费等）。9.2甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4若因乙方原因导致甲方特许品牌形象受损，甲方有权要求乙方承担相应的修复费用，并有权根据情节严重程度采取暂停授权、解除合同等措施。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。10.2任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写时间，例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应采取积极措施减少损失。第十一条保密条款11.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、技术信息等）均负有保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密。但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。11.3本保密义务不因本合同的终止或解除而失效。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法