协议书球上岸

协议书球上岸1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理集团有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式

协议简介：

本协议由甲方XX房地产开发有限公司与乙方XX物业管理集团有限公司于2023年10月26日在中国北京市签署。甲方为房地产开发企业，拥有合法开发、销售及租赁XX项目房产的权利。乙方为专业物业管理公司，具备丰富的物业管理经验及资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方基于平等、自愿、公平的原则，就XX项目房产的租赁管理事宜达成合作意向，并制定本协议。

甲方计划将其开发完成的XX项目部分商业及办公物业出租给乙方进行专业管理，乙方则依据本协议约定提供物业管理服务，包括但不限于物业维护、客户服务、安全保障及市场推广等。双方通过本次合作，旨在实现物业资产的保值增值，同时提升租赁市场的竞争力。协议的履行将基于双方在法律框架下的权利义务分配，确保合作过程的规范化与高效性。

本协议的签订背景基于甲方的市场拓展需求及乙方的专业服务能力。甲方作为项目所有者，需通过专业的物业管理提升房产价值并保障租赁稳定；乙方作为服务提供方，通过承接项目实现业务拓展及品牌影响力提升。双方通过明确约定合作范围、权利义务及违约责任，为后续的顺畅合作奠定基础。

协议的签订同时符合双方的战略布局：甲方需借助乙方在物业管理领域的专业能力，优化资产运营效率；乙方则通过承接优质项目，巩固市场地位并积累运营经验。双方均认识到本协议对于实现共同商业目标的重要性，并承诺按照协议约定履行各自责任。

本协议的背景条款不仅明确了合作的前提条件，也为后续章节中关于定义、权利义务、价格支付及违约责任等条款提供了基础依据。双方在签订协议前已充分了解市场环境及合作风险，并经内部决策程序批准。协议的履行将严格遵循中国法律及行业规范，确保合作过程的合法性与合规性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方将其名下XX项目房产委托乙方进行专业化物业管理服务的合作事宜，通过双方的共同努力，提升物业资产价值，保障租赁市场的稳定运行，并实现合作共赢。协议范围包括但不限于以下内容：

1.乙方依据本协议约定，对甲方指定的XX项目商业及办公物业进行全面的物业管理服务，涵盖物业日常运营维护、租赁管理、客户关系维护、安全监控及市场推广等。

2.双方就物业管理服务的具体标准、费用结算、违约责任及争议解决方式等进行详细约定，确保合作过程的规范化与高效性。

3.协议的履行期限、价格支付条件及不可抗力等条款均在本协议框架内明确，双方需严格遵照执行。本协议旨在为后续合作提供全面的法律保障，避免因条款模糊引发的争议。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.**“XX项目房产”**：指甲方合法拥有的位于中国北京市朝阳区及上海市浦东新区，由XX房地产开发有限公司开发建设的商业及办公物业，具体范围以附件一《物业清单》为准。

2.**“物业管理服务”**：指乙方依据本协议约定提供的包括但不限于物业维修养护、租赁管理、客户服务、安全监控、清洁保洁、绿化养护及市场推广等服务。

3.**“服务标准”**：指本协议附件二《物业管理服务标准》中明确的质量要求及服务流程。

4.**“违约责任”**：指双方违反本协议约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、解除协议等。

5.**“不可抗力”**：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议及附件约定提供物业管理服务，并监督服务质量。甲方有权对乙方的服务进行定期或专项评估，乙方应配合提供相关资料。

(2)甲方应向乙方提供完整的XX项目房产资料，包括但不限于产权证明、建筑图纸、设备清单及前期租赁合同等，确保乙方履行服务所需的必要信息。

(3)甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方物业管理服务费用，逾期支付需承担违约责任。甲方需承担因自身原因导致的物业维修费用，但乙方有权监督维修质量。

(4)甲方应配合乙方处理重大突发事件，如涉及公共利益或需甲方决策的事项，乙方应及时通知甲方并协助制定解决方案。

(5)甲方不得擅自改变XX项目房产的使用功能或结构，如需调整需提前30日书面通知乙方，并取得相关审批后方可实施。

2.乙方的权力与义务：

(1)**租赁管理权**：乙方有权根据市场情况及甲方授权，制定XX项目房产的租赁策略，包括租金定价、租户筛选及合同签订。乙方应确保租赁流程符合法律法规，并定期向甲方汇报租赁市场动态。甲方授权乙方在租金不低于XX元/平方米（具体标准见附件三）的前提下自主定价，但重大调整需经甲方书面同意。

(2)**服务标准履行**：乙方应严格按照附件二《物业管理服务标准》提供服务，包括但不限于：

-**日常维护**：确保公共设施（电梯、空调、消防系统等）正常运行，每月进行巡检并记录；

-**客户服务**：设立24小时服务热线，及时响应租户需求，处理投诉并定期回访；

-**安全监控**：配备专业安保团队，实施门禁管理及视频监控，每月进行安全演练；

-**清洁保洁**：公共区域每日清洁，卫生间每季度深度消毒，确保环境卫生达标。

(3)**费用管理与报告**：乙方应建立透明的费用管理制度，每月向甲方提交物业管理服务费用明细，包括但不限于人员工资、维修成本、能耗费用等，经甲方审核后按约定支付。乙方需协助甲方申请政府相关物业补贴，并分享收益的XX%。

(4)**资产保值义务**：乙方应定期提出物业优化方案，如节能改造、设施升级等，以提升物业价值。如因乙方管理失误导致物业受损或价值下降，乙方需承担修复费用或赔偿损失。

(5)**信息保密义务**：乙方应对甲方提供的商业信息及租户资料严格保密，未经甲方书面同意不得泄露给第三方。

(6)**应急预案**：乙方应制定详细的突发事件应急预案（如火灾、停电等），并定期员工培训，确保在紧急情况下能够迅速响应。甲方需在应急预案中明确自身职责，并配合乙方执行。

(7)**续约优先权**：协议期满前6个月，如甲方有意继续委托乙方提供服务，应书面通知乙方，乙方在同等条件下享有续约优先权。

（注：本部分内容可根据实际需求进一步细化，如增加具体服务指标、考核机制等。）

第四条价格与支付条件

1.物业管理服务费用按以下方式计算并支付：

(1)基础服务费：乙方提供本协议约定的基础物业管理服务，费用按XX项目房产建筑面积（商业部分XX平方米，办公部分XX平方米）乘以每月XX元/平方米的标准计算，每年总额为人民币XX万元（大写：XX元整）。

(2)绩效奖金：如乙方在租赁率（不低于XX%）、客户满意度（不低于XX分）等指标上达到本协议附件三约定的考核标准，甲方需额外支付绩效奖金，金额为年度基础服务费的XX%，具体计算方式以附件三为准。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX物业管理集团有限公司

账号：XX123456789

3.支付时间：

(1)基础服务费按季度支付，甲方应在每个季度结束后的XX日内支付上一季度的费用；

(2)绩效奖金于年度考核结束后XX日内支付；

(3)乙方应在收到每笔款项后提供等额发票，甲方凭发票进行账务处理。逾期支付需按日支付违约金，利率为LPR+1%，直至付清为止。

4.费用调整：如市场成本（如人工、物料价格）发生重大变动，经双方协商一致或依据政府指导价调整，可对服务费用进行重新核算，但调整幅度不得超过XX%。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前六个月，如双方无书面异议，可自动续约一年，续约条款由双方另行协商确定。

2.关键时间节点：

(1)乙方应在协议生效后XX日内完成首次物业管理团队进驻及系统对接工作；

(2)每季度第一个月XX日前，乙方需向甲方提交上季度服务报告及费用结算单；

(3)每年X月，双方需联合召开年度物业管理评估会议，确认服务达标情况及后续改进方案；

(4)如发生重大物业维修或租赁调整，相关决策需在XX日内完成并书面记录。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)逾期支付费用：甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金累计不超过年度基础服务费的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付已完成服务的费用；逾期超过XX日，乙方有权解除协议，甲方需支付相当于一年基础服务费XX%的违约金。

(2)违反保密义务：如甲方因泄露乙方商业信息给乙方造成直接经济损失，应赔偿乙方损失，赔偿金额不低于损失金额的XX%，且乙方有权单方面解除协议。

(3)擅自改变物业用途：如甲方未经乙方同意擅自改变物业使用功能，导致乙方服务无法继续或产生额外成本，甲方需承担相应损失，并支付违约金人民币XX万元（大写：XX万元整）。

2.**乙方违约责任**：

(1)服务质量不达标：如乙方未达到本协议第二条定义的“服务标准”，经甲方书面通知后XX日内仍未整改，或连续两次考核不合格，甲方有权要求乙方减免当期服务费，并支付相当于当期费用XX%的违约金。违约情形严重时，甲方有权解除协议，乙方需支付相当于一年基础服务费XX%的违约金，并赔偿甲方因物业空置或租户流失造成的直接损失。

(2)违反租赁管理权：如乙方擅自降低租金标准导致甲方损失，或因乙方过失导致租户权益受损引发纠纷，乙方需承担赔偿责任，且甲方有权要求乙方退还已收取的违规租金并支付违约金。

(3)泄露租户信息：如乙方泄露甲方或租户的商业秘密或个人隐私，造成法律诉讼或经济损失，应承担全部赔偿责任，并支付违约金人民币XX万元（大写：XX万元整），同时甲方有权立即解除协议。

(4)擅自暂停服务：除不可抗力或甲方明确要求外，乙方不得无正当理由暂停物业管理服务，否则应按暂停期间服务费的XX倍支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的物业价值贬损。

3.**不可抗力免责**：如因不可抗力导致一方无法履行协议（如政府政策变动、自然灾害等），该方需在XX日内书面通知对方，并采取合理措施减少损失，违约责任相应免除。但双方需协商是否延期履行或部分免除责任。

4.**争议优先解决**：本协议所有违约责任的履行均以通过协商、调解或仲裁方式优先解决争议，具体流程参照本协议第十二条约定。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等；

(2)事件，如战争、动乱、政府行为（包括但不限于法律法规的变更、税收政策调整、行政审批限制等）；

(3)疫情或其他公共卫生事件，导致政府实施封锁、隔离等措施；

(4)其他无法预见且非因一方过错导致的极端事件。

2.**影响认定**：发生不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等），以便对方核实。不可抗力影响持续超过XX日的，双方可协商调整协议履行期限或部分免除责任。

3.**责任免除**：因不可抗力导致一方无法履行或延迟履行协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但不可抗力一方仍需采取合理措施减少损失。若不可抗力导致协议无法继续履行，经双方协商一致或法定解除条件成就后，协议可终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。

4.**不可免除责任**：因不可抗力导致一方违反保密义务或造成对方直接故意损失的，不可抗力不免除该方责任。双方应就此特殊情形另行协商处理方案。

第八条争议解决

1.**协商优先**：本协议履行过程中产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商未果的，可进入调解或争议解决程序。

2.**调解机制**：双方可共同申请第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解不成或一方反悔的，可向约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。

3.**仲裁选择**：如双方未在XX日内达成调解协议，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

4.**诉讼管辖**：除仲裁约定外，任何一方均不得向法院提起诉讼；若一方违反仲裁约定强行诉讼，另一方有权向法院申请确认仲裁协议无效。如无仲裁约定，任何一方有权向XX人民法院提起诉讼，管辖法院以协议签订地或被告住所地为准。

5.**证据保留**：双方应妥善保存争议相关的证据材料（如往来函件、会议记录、财务凭证等），并在争议解决过程中积极配合对方举证要求。证据材料应真实、完整、合法，并符合争议解决机构或法院的提交规范。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，任一方可在提前XX日书面通知对方后终止本协议，但乙方在协议终止前已产生的服务费用仍应支付。协议终止后，乙方应完成物业现场交接工作，并配合甲方进行财务结算，