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文档简介
战网不弹协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方在业务发展过程中,出于对数据安全与系统稳定性的高度需求,需构建一套符合国家法律法规及行业标准的“战网”系统,用于支撑其核心业务的运行与管理;
鉴于乙方作为专业的信息技术服务提供商,具备丰富的“战网”系统开发、部署及运维经验,并拥有成熟的技术方案与完善的服务体系;
基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供“战网”系统服务事宜达成一致,特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务,确保“战网”系统的建设与运营符合甲方业务需求,并保障数据安全与系统稳定。双方均同意,本协议的签订与履行是双方后续合作的基础,任何一方违反本协议约定均应承担相应法律责任。本协议的履行将直接关联后续章节中关于定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等条款的具体执行,确保双方合作顺利进行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在“战网”系统服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方的要求提供符合国家法律法规及行业标准的“战网”系统服务,包括但不限于系统设计、开发、部署、测试、培训、运维及安全保障等。具体内容涵盖:1)乙方依据甲方需求文档及现场勘查结果,完成“战网”系统的整体架构设计;2)乙方负责“战网”系统核心功能模块的开发与编码工作,确保系统性能满足甲方业务运行要求;3)乙方负责“战网”系统的硬件设备采购、安装与调试,并完成系统与甲方现有业务系统的对接;4)乙方提供“战网”系统的全面测试服务,包括功能测试、性能测试、安全测试及兼容性测试,确保系统稳定运行;5)乙方为甲方提供“战网”系统的操作培训与维护手册,并安排专业技术人员进行现场指导;6)乙方负责“战网”系统的长期运维服务,包括系统监控、故障响应、定期更新及安全加固等,保障系统持续可用性。本协议范围严格限定于“战网”系统本身,不涉及任何其他非标服务或第三方软件授权。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:
1)“战网”系统:指由乙方根据甲方需求开发、部署并运维的,具备高度安全性、稳定性及可扩展性的数据管理与业务处理系统,包括但不限于网络架构、硬件设施、软件平台、数据存储及安全防护机制;
2)“服务期限”:指乙方按照本协议约定向甲方提供“战网”系统服务的起止时间,具体起止日期以本协议相关条款为准;
3)“保密信息”:指本协议签订前或履行过程中,一方向另一方披露的,未公开的技术信息、商业信息、客户数据等具有商业价值且需承担保密义务的内容;
4)“系统可用性”:指“战网”系统在正常维护外,可被甲方授权用户访问并正常使用的时间比例,具体指标以双方书面约定为准;
5)“违约责任”:指任何一方违反本协议约定时,应向守约方承担的民事责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金及采取补救措施等;
6)“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,导致协议无法履行或延迟履行。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供“战网”系统服务,并对乙方的服务质量进行监督与评估;
(2)甲方有权获取“战网”系统的完整源代码及操作文档,但不得擅自进行逆向工程或进行超出本协议范围的修改;
(3)甲方应向乙方提供必要的业务需求说明、技术参数及场地支持,确保乙方顺利开展系统开发与部署工作;
(4)甲方应指定专门的项目接口人,负责与乙方沟通协调,及时反馈需求变更及解决系统使用中的问题;
(5)甲方应按照本协议约定支付服务费用,并配合乙方完成系统测试与验收工作;
(6)甲方应遵守国家关于数据安全及网络管理的法律法规,并对“战网”系统内的数据安全承担最终责任;
(7)甲方应配合乙方进行系统运维工作,及时报告系统故障,并提供必要的故障排查条件;
(8)甲方不得将“战网”系统用于非法目的,或超出双方约定的服务范围。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付;
(2)乙方应组建专业的技术团队,按照行业最佳实践及甲方需求,完成“战网”系统的设计、开发与测试工作;
(3)乙方应保证“战网”系统的技术方案符合国家信息安全等级保护标准,并提供相应的合规证明文件;
(4)乙方应向甲方提供完整的系统操作培训,确保甲方人员能够熟练使用“战网”系统,并配发标准化的运维手册;
(5)乙方应提供7×24小时的技术支持服务,对系统故障在约定期限内进行响应与处理,并定期提交系统运行报告;
(6)乙方应建立完善的变更管理机制,任何对“战网”系统的修改需经甲方书面确认后方可实施;
(7)乙方应采取严格的技术措施保护“战网”系统的数据安全,包括防火墙部署、入侵检测、数据加密及备份恢复等;
(8)乙方应遵守保密义务,对本协议项下获取的甲方商业信息及技术资料承担终身保密责任,未经甲方书面同意不得向任何第三方披露;
(9)乙方应按时交付“战网”系统相关成果,包括但不限于系统软件、硬件设备、源代码、测试报告及运维合同等,并确保交付成果完整可用;
(10)乙方应配合甲方完成系统验收工作,并根据验收意见进行必要的调整与优化,直至满足双方约定标准。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下“战网”系统服务的总价款为人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00),该价格包含但不限于系统设计、软件开发、硬件设备、部署实施、系统测试、人员培训及为期壹年的运维服务费;
2.甲方应按照以下进度向乙方支付服务费用:
(1)合同签订后柒个工作日内,支付总价款的肆分之一(¥300,000.00),作为项目启动预付款;
(2)系统完成核心功能开发并通过初步验收后柒个工作日内,支付总价款的壹分之一(¥300,000.00);
(3)系统完成全部功能开发并通过全面测试后柒个工作日内,支付总价款的壹分之三(¥900,000.00);
(4)系统正式上线运行并稳定运行三个月后,支付剩余总价款的两分之壹(¥1,200,000.00);
(5)项目整体运维服务期满且甲方确认无质量问题后一个月内,支付最后两分之壹(¥900,000.00)的运维服务费;
3.甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方以下指定账户:
开户名称:XX数据服务有限公司
开户银行:中国工商银行XX分行
银行账号:622202******1234567890
4.乙方在收到每期款项后,应向甲方开具等额的增值税专用发票,甲方凭发票完成费用核销;
5.如遇甲方需求变更导致项目范围增加,双方应就新增费用进行协商并签署补充协议,作为本协议不可分割的一部分;
6.任何逾期支付均视为违约,甲方应按每日万分之伍的标准向乙方支付逾期付款违约金,该违约金不计复利,直至款项付清之日止。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自协议签订之日起拾贰个月,自202X年X月X日至202Y年X月X日;
2.“战网”系统的开发周期为陆个月,自项目启动预付款到账之日起计算,具体进度安排如下:
(1)第一阶段(陆周):完成需求分析、系统架构设计及原型设计,提交甲方审核;
(2)第二阶段(肆个月):完成核心功能模块开发与单元测试,进行首轮内部测试;
(3)第三阶段(贰个月):完成系统集成测试、性能优化及安全加固,准备上线验收;
3.系统正式上线运营日期为202Y年X月X日,乙方应确保在该日期前完成所有部署工作;
4.乙方提供的服务期限为壹年,自系统正式上线运营之日起计算,期满后可由甲方选择续约或终止服务;
5.任何关键时间节点的延迟均应提前书面通知对方,并协商调整后续计划,但延迟超过拾天时,守约方有权解除协议并要求赔偿损失。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按时支付任何一期服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付款项的每日万分之伍向乙方支付违约金,且逾期超过拾伍日,乙方有权暂停项目实施直至款项付清,由此造成的损失由甲方承担;
(2)如甲方擅自变更需求或中断项目实施,应向乙方支付合同总价款拾%的违约金作为违约补偿,若违约金不足以弥补乙方损失,甲方仍需补足差额;
(3)如甲方未配合乙方完成系统测试或验收工作,导致项目延期交付,每逾期一日,应按合同总价款的每日千分之一向乙方支付延误违约金,但累计不超过合同总价款的伍%,且乙方保留解除协议的权利;
(4)如甲方违反保密义务导致乙方商业秘密泄露,应向乙方支付合同总价款拾伍%的违约金,并承担相应的法律责任,包括但不限于停止侵权、赔偿损失及公开道歉等;
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按时交付核心系统组件或服务成果,每逾期一日,应按当期应付未付款项的每日万分之伍向甲方支付违约金,且逾期超过贰拾日,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项的拾%作为违约补偿;
(2)如乙方交付的“战网”系统存在严重质量问题(如无法实现核心功能、系统崩溃频率超过每日伍次等),经甲方书面通知后拾个工作日内未能修复,甲方有权要求乙方采取补救措施或减少相应服务费用,情节严重时甲方有权解除协议并要求乙方赔偿合同总价款拾%的损失;
(3)如乙方在系统运维期间未能按时响应故障(7×24小时支持响应超陆小时),或故障修复超贰拾肆小时未能恢复系统可用性,每次违约应向甲方支付运维费用伍万元的违约金,且甲方有权要求乙方减免当期运维服务费;
(4)如乙方违反保密义务泄露甲方数据信息,应向甲方支付合同总价款贰拾%的违约金,并承担相应的法律责任,包括但不限于停止侵权、赔偿损失及承担行政或刑事责任;
3.解除协议后果:
(1)任何一方单方面解除协议,应提前书面通知对方,并支付对方已产生但未结算的服务费用;
(2)解除协议后,乙方应将甲方提供的资料及未使用的系统组件返还给甲方,并按合同总价款的伍%支付甲方资料费;
(3)因违约导致协议解除的,违约方应赔偿守约方直接经济损失及预期利益损失,但赔偿总额不超过合同总价款的贰拾伍%,具体损失以双方财务审计结果为准;
4.免责条款:
(1)因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失;
(2)因国家政策变化或行业规范调整导致协议部分条款失效的,双方应协商修改,未能达成一致的,失效条款按不成立处理;
5.争议优先适用本协议第六条约定处理,任何一方违约时,守约方有权采取暂停支付、解除协议等措施,且无需事先取得违约方同意。
第七条不可抗力
1.本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、行政命令等)、流行病疫情以及网络攻击等无法预见或无法控制的突发事件。
2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后七个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、事故报告等),以便对方核实。
3.双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过三十日,双方均有权单方面解除协议,且互不承担违约责任。
4.因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响一方无需承担违约责任,但应采取合理措施防止损失扩大,若因未采取合理措施导致损失增加,应自行承担扩大部分的损失。
5.不可抗力事件消除后,受影响一方应立即恢复协议履行,若协议已部分履行,双方应就未履行部分协商处理方案。因不可抗力导致的协议解除,双方应互相返还已收到的财产,并结算相关费用。
6.双方应本着诚实信用的原则处理不可抗力事件,任何一方不得利用不可抗力事件规避责任或谋取不当利益。若一方故意隐瞒或虚报不可抗力事件,应承担相应的法律责任。
第八条争议解决
1.本协议项下发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决,协商期间应保持平等、合理的态度,并积极寻求双方均可接受的解决方案。协商应指定专门联系人,并在北京总部进行,协商期限不少于十个工作日。
2.若协商未能在上述期限内达成一致,双方应将争议提交至中国北京市海淀区人民法院通过诉讼方式解决。双方应遵守法院的判决或裁定,并承担相应的诉讼费用。
3.在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款,确保协议的整体目的得以实现。任何一方不得以争议存在为由暂停履行协议项下属于自己的义务。
4.若任何一方对诉讼结果不满意,可依法申请上级法院复核或寻求其他法律救济途径,但不得影响原判决或裁定的执行效力。
5.争议解决期间,双方均应配合提供真实、完整的证据材料,并遵守法律程序。任何一方提供虚假证据或妨碍司法公正的行为,应承担相应的法律责任。
6.双方同意,争议解决过程中产生的所有费用(包括但不限于律师费、诉讼费、保全费等)由败诉方承担,胜诉方有权要求败诉方直接支付。若双方均有责任,则应按比例分担。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前七个工作日书面通知对方,否则按原地址送达视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件,作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非正式协议均不产生法律效力。
3.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律,且不受任何外国法律或习惯的影响。双方均同意受中华人民共和国法律管辖,并就因本协议产生的或与本协议有关的任何争议提交中国境内有管辖权的法院或仲裁机构解决。
4.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定,任何一方均不得单方面变更或解除本协议。
5.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换无效条款,以达到原条款意图。
6.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但为履行本协议目的而进行的履行辅助人转移不在此限。
7.保密义务的持续性:本协议项下的保密条款在协议终止后持续有效,双方均有义务对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息等继续履行保密义务,直
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