数据库备份与容灾运维合同

数据库备份与容灾运维合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有数据库系统，为确保数据库数据的安全性、完整性以及在发生灾难等意外情况时能够快速恢复业务运营，甲方委托乙方提供数据库备份与容灾运维服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：服务内容1.数据库备份服务-乙方应根据甲方数据库的特点和业务需求，制定合理的备份策略，包括但不限于全量备份、增量备份和差异备份的时间间隔和存储方式。-确保备份数据的完整性和可恢复性，定期对备份数据进行验证测试，测试频率为每月至少一次，并向甲方提供详细的测试报告。-将备份数据存储在安全的存储介质或存储环境中，存储介质应满足数据保存期限要求，异地存储的备份数据应具备物理安全防护措施，如防火、防潮、防盗等。2.容灾运维服务-协助甲方建立容灾系统架构，包括灾备中心的选址、硬件设备选型与配置、网络架构规划等，并提供专业的技术建议。-对容灾系统进行日常运维管理，确保容灾系统与生产系统的实时数据同步，同步延迟控制在[X]分钟以内。-制定并定期演练容灾切换预案，演练频率为每季度至少一次。演练过程应详细记录，演练结束后向甲方提交包含演练结果评估、改进建议等内容的报告。在发生灾难事件时，乙方应按照容灾切换预案迅速、有效地进行系统切换，确保甲方业务系统在规定的恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）内恢复运行。其中，RTO不超过[X]小时，RPO不超过[X]分钟。服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。若任何一方希望终止合同，需提前[X]天书面通知对方。双方权利与义务1.甲方权利与义务-向乙方提供开展数据库备份与容灾运维服务所需的信息和数据，包括但不限于数据库架构文档、业务流程说明、系统登录账号密码等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。-按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。-有权对乙方的服务过程和结果进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。2.乙方权利与义务-按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供专业、高效、安全的数据库备份与容灾运维服务。-乙方应组建专业的服务团队，团队成员应具备相应的专业技能和资质，熟悉甲方数据库系统和业务需求。服务团队成员如有变动，应提前[X]天书面通知甲方。-对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在合同终止后，仍需履行保密义务，保密期限为自合同终止之日起[X]年。-定期向甲方汇报服务进展情况，包括备份任务执行情况、容灾系统运行状态、数据验证测试结果等。服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的数据库备份与容灾运维服务费用为每年人民币______元（大写：______________________元整）。2.支付方式甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付第一年度服务费用的[X]%作为预付款；在每年服务期限届满前[X]个工作日内，支付当年剩余服务费用。乙方应在收到甲方每笔付款前，向甲方提供合法有效的发票。违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合合同要求，甲方有权扣除相应的服务费用，扣除比例根据实际服务问题的严重程度确定，最高不超过当年度服务费用的[X]%。若因乙方原因导致甲方数据库数据丢失、损坏或业务系统长时间中断运行，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照甲方因此遭受的直接经济损失计算。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______________________元整）；如违约金不足以弥补对方因此遭受的损失，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________