五一期间食品安全工作总结

五一期间食品安全工作总结一、总体工作概述

（一）工作背景与形势研判

1.节日食品安全风险特征

五一劳动节作为年度重要消费节点，群众出行、聚餐、旅游等活动激增，食品消费呈现“量大、面广、品类多”的特点，集体用餐配送、网络订餐、景区餐饮等新兴业态需求旺盛，导致食品安全风险点向动态化、复杂化转变。据监测数据显示，节日期间餐饮服务单位客流量较平日增长30%以上，食品原材料采购量、加工频次显著上升，交叉污染、储存不当、从业人员操作不规范等风险隐患凸显。

2.上级部署与政策要求

国务院食安办《关于做好202X年节假日食品安全工作的通知》明确要求“强化源头治理、过程监管、应急处置”，省市场监管局印发《五一期间食品安全专项整治方案》，强调“严防严控群体性食源性疾病事件”。为落实上述要求，市食品安全委员会统筹部署，以“保安全、护民生、促稳定”为核心目标，启动节日期间食品安全保障专项工作。

（二）主要工作目标

1.核心目标设定

坚决守住食品安全底线，确保节日期间不发生重大食品安全事故，不发生系统性、区域性风险，群众食品安全满意度保持在90%以上。重点聚焦“米袋子”“菜篮子”等民生食品，实现从农田到餐桌全链条监管覆盖。

2.具体指标分解

——监管覆盖率：对全市餐饮服务单位、食品销售企业、食品加工小作坊检查覆盖率分别达到100%、95%、90%；

——问题整改率：检查发现食品安全问题整改率100%，重大隐患挂牌督办整改率100%；

——应急处置能力：食品安全事故24小时内处置率100%，舆情响应及时率100%。

（三）工作部署与实施路径

1.组织领导体系构建

成立由市政府分管副市长任组长，市市场监管局、公安局、卫健委、农业农村局等12个部门为成员的“五一食品安全保障工作领导小组”，下设综合协调、监督检查、应急处置、宣传引导4个专项工作组，建立“周调度、日通报”工作机制，统筹推进各项工作落地。

2.责任分工机制细化

制定《五一期间食品安全监管责任清单》，明确各部门职责边界：市场监管部门负责流通、餐饮环节监管；农业农村部门负责种养殖环节投入品管控；卫健部门负责食源性疾病监测与救治；公安部门打击食品安全犯罪行为。同时，签订《食品安全工作责任书》，将责任压实到县（区）、乡镇（街道）及具体责任人。

3.制度保障措施完善

修订《食品安全事故应急预案》，新增“群体性聚餐风险预警”“网络订餐应急响应”等专项条款；建立“领导带班+专人值守”24小时值班制度，畅通12315、12345投诉举报渠道，实行“接诉即办、闭环管理”；制定《食品安全监督检查规范》，统一执法流程、文书标准，确保监管行为规范高效。

二、主要工作措施

（一）源头治理与风险防控

1.种养殖环节监管强化

（1）生产基地巡查覆盖

农业农村部门联合乡镇农技站对全市120家规模化种养殖基地开展拉网式检查，重点核查农药兽药使用记录、休药期执行情况及产品合格证明文件。针对五一期间需求量较大的叶菜类、畜禽产品，抽检合格率需达98%以上。

（2）投入品专项治理

对农资经营单位实施“三查三看”行动：查经营资质、查进销台账、查包装标签；看是否禁用兽药、看超范围使用农药、看过期产品下架情况。累计检查农资店87家，立案查处3起销售禁用农药案件。

2.生产加工环节风险排查

（1）重点企业驻厂监督

对大米、肉制品等节令食品生产企业派驻监督员32名，实施“三查两核”制度：查原料验收记录、查生产过程控制、查产品检验报告；核关键控制点操作参数、核冷链温度监控数据。

（2）小作坊提标改造

推动62家食品小作坊完成“五常法”管理升级，安装视频监控系统接入监管平台。对糕点、豆制品等高风险品类开展“一坊一策”整治，淘汰不符合卫生条件的作坊7家。

（二）流通环节全程监管

1.商超市场重点管控

（1）生鲜区动态监测

在全市28家大型商超设立“五一食品安全监测点”，每日快检蔬菜农药残留、水产品孔雀石绿等指标，检测结果实时公示。共完成快检1.2万批次，合格率99.6%。

（2）冷链食品追溯管理

启用“冷链通”系统对进口冷链食品实施“三专”管理：专库存储、专车运输、专人管理。检查冷链运输车辆156辆次，查处未报备冷链食品案件5起。

2.网络订餐平台治理

（1）入网商户资质核验

联合美团、饿了么等平台对入驻的1.2万家餐饮单位开展“资质清零”行动，下架无证无照商户326家。要求平台公示后厨实时视频，覆盖率提升至85%。

（2）骑手行为规范

推行“食安封签+温度监测”双保险，为外卖箱配备智能温控设备。开展骑手食品安全培训12场，重点强调配送时限与食品保存要求。

（三）餐饮服务环节严管

1.大型聚餐活动管控

（1）集体聚餐备案管理

对500人以上宴席实行“双报备”制度：提前48小时向属地监管部门报备菜单、供餐单位信息，现场派驻监督员。累计备案宴席86场，监督人员驻点率100%。

（2）食材采购索证索票

推行“阳光采购”平台，要求餐饮单位录入供应商资质及检测报告。检查发现未索证索票问题23起，全部整改完毕。

2.旅游餐饮专项整治

（1）景区周边商户巡查

对15个重点景区周边餐饮单位实施“每日三查”：晨查晨检、午查操作、夜查留样。共检查商户426家，立案处罚18家。

（2）流动摊贩规范管理

划定“临时餐饮疏导区”8处，统一配备冷藏设备、消毒柜等设施。对流动摊贩实行“一摊一档”管理，发放健康证236张。

（四）应急能力与社会共治

1.应急处置机制完善

（1）应急队伍待命值守

组建由疾控、医疗、监管专家组成的20人应急小组，实行24小时轮班值守。配备食品安全快速检测车3辆，可在2小时内抵达现场。

（2）舆情监测与响应

建立“1小时监测、2小时研判、4小时处置”舆情响应机制。节日期间监测涉食舆情137条，均及时处置并发布权威信息。

2.社会监督力量动员

（1）志愿者巡查队伍

招募食品安全志愿者320人，开展“你点我检”活动。组织志愿者参与“餐饮红黑榜”评选，公示优秀商户42家。

（2）投诉举报快速通道

开通“五一食品安全”绿色投诉通道，实行“接诉即办”。共受理投诉举报326件，办结率100%，为消费者挽回经济损失12.6万元。

三、工作成效与问题分析

（一）整体成效评估

1.事故防控成效显著

（1）零重大事故记录

节日期间未发生区域性、系统性食品安全事故，群体性食源性疾病报告病例较去年同期下降42%。通过提前部署风险预警，成功处置3起疑似食物中毒事件，均未造成人员伤亡。

（2）风险隐患大幅减少

全市食品安全抽检合格率达99.3%，较节前提升0.8个百分点。其中餐饮环节抽检合格率98.5%，流通环节99.6%，生产环节99.8%，均超额完成既定目标。

2.监管覆盖全面突破

（1）检查单位数量创新高

累计检查食品生产经营单位5682家次，较去年同期增长27%。其中餐饮服务单位3264家、食品销售企业1875家、食品生产企业543家，实现重点区域、重点业态监管全覆盖。

（2）问题整改闭环管理

发现问题隐患326项，现场整改287项，立案查处39起，罚没金额86万元。对12家重大隐患单位实施挂牌督办，全部完成整改验收。

（二）分领域工作成效

1.种养殖源头管控强化

（1）农产品质量提升

完成农产品快速检测2.3万批次，合格率99.7%。推广绿色防控技术示范基地12个，减少农药使用量18吨。

（2）投入品监管升级

查处农资违法案件23起，没收假劣农兽药156公斤。建立投入品电子追溯系统，覆盖87%的种养殖主体。

2.生产加工环节规范提升

（1）企业主体责任落实

推动企业自查自纠率100%，整改问题隐患187处。开展“透明车间”建设，85%规模以上企业实现关键工序视频监控。

（2）小作坊改造见效

完成小作坊标准化改造62家，淘汰落后产能7家。建立“一坊一档”电子档案，实现动态监管。

3.流通环节安全保障增强

（1）冷链管理规范化

冷链食品追溯系统覆盖进口冷链企业100%，录入数据12.8万条。查处冷链违法案件5起，查扣问题产品3.2吨。

（2）网络订餐透明化

平台后厨视频公示率达85%，下架违规商户326家。配送“食安封签”使用率提升至92%，消费者满意度达96%。

4.餐饮服务环节秩序优化

（1）大型聚餐安全可控

86场500人以上宴席实现全程监管，未发生食源性疾病事件。推行“阳光菜单”，公示食材来源信息2.1万条。

（2）旅游餐饮提质升级

景区周边餐饮单位“明厨亮灶”覆盖率达78%，创建“放心消费示范店”15家。流动摊贩规范管理区域投诉量下降65%。

（三）存在问题剖析

1.部分主体责任落实不到位

（1）企业自查流于形式

23家餐饮单位自查记录与现场检查不符，存在台账造假问题。部分食品销售企业索证索票不完整，追溯链条断裂。

（2）从业人员意识薄弱

12起操作不规范事件中，8起因员工未严格执行晨检制度。小作坊从业人员培训覆盖率仅65%，存在卫生习惯差、操作随意等问题。

2.新业态监管存在盲区

（1）直播带货监管滞后

新发现23家无证食品直播商户，平台审核机制存在漏洞。部分主播夸大宣传“三无”产品，消费者维权困难。

（2）社区团购监管薄弱

15个社区团购点未办理食品经营许可，储存条件简陋。团购配送环节温度失控，存在变质风险。

3.基层监管能力不足

（1）执法力量配置不均

部分乡镇监管所仅配备2-3名执法人员，日均检查量超15家，难以实现深度检查。快速检测设备老化，检测效率低下。

（2）技术手段应用有限

智慧监管系统覆盖面不足60%，部分偏远地区仍依赖人工巡查。大数据预警模型尚未建立，风险研判能力待提升。

4.社会共治机制待完善

（1）投诉举报渠道不畅

12315热线高峰时段接通率仅72%，部分消费者反映问题反馈周期长。

（2）公众参与度不高

“你点我检”活动参与人数不足预期，志愿者队伍稳定性差。食品安全知识宣传覆盖面不足，农村地区知晓率低。

（四）改进方向建议

1.强化主体责任落实

推行“红黑榜”公示制度，建立企业信用分级分类监管机制。开展“亮证经营、亮明承诺、亮示信息”专项行动，倒逼企业规范经营。

2.创新监管手段

开发“互联网+明厨亮灶”系统，实现远程智能巡查。建设食品安全大数据平台，整合抽检、投诉、舆情等数据，实现风险精准预警。

3.夯实基层基础

为乡镇监管所配备移动执法终端和快速检测设备，开展全员轮训。建立“网格化+专业化”监管模式，实现监管力量下沉。

4.深化社会共治

优化投诉举报流程，实行“首接负责制”。组建社区食品安全信息员队伍，打通监管“最后一公里”。开展“食品安全进万家”活动，提升公众素养。

四、经验启示与长效机制建设

（一）工作实践的核心经验

1.组织领导体系的高效运转

（1）跨部门协同机制创新

建立由市场监管、公安、卫健等12个部门组成的联合指挥中心，实行"周调度、日通报"工作模式。五一期间累计召开协调会15次，解决部门职责交叉问题23项。通过建立"问题清单-责任清单-整改清单"闭环管理机制，实现监管资源高效整合。

（2）基层网格化监管落地

推行"1名监管员+N名信息员"网格化管理模式，在全市划分326个监管网格。每个网格配备专职网格员236名，社区食品安全信息员512名，形成"横向到边、纵向到底"的监管网络。网格员累计巡查食品经营单位1.8万家次，上报风险隐患426项。

2.技术赋能监管的实践突破

（1）智慧监管平台深度应用

启用"互联网+明厨亮灶"系统，实现餐饮单位后厨操作远程实时监控。全市85%的大型餐饮单位接入监管平台，累计调阅视频监控数据3.2万小时。通过AI识别技术自动抓拍不规范操作行为178起，整改率100%。

（2）快速检测技术实战化

在农贸市场、大型商超设立移动检测点38个，配备快速检测设备52台。开展"你送我检"活动，现场完成农残、兽残等快速检测1.2万批次，平均检测时间缩短至15分钟。其中检出不合格样品23批次，均现场处置。

3.社会共治体系的构建成效

（1）多元监督力量整合

组建由人大代表、政协委员、媒体记者组成的"食品安全观察团"，开展暗访抽查活动12次。招募食品安全志愿者320人，开展"随手拍"隐患举报活动，收到有效线索186条。

（2）行业自律机制强化

推动成立餐饮行业协会、网络订餐平台联盟，制定团体标准8项。组织企业签署《食品安全自律承诺书》，覆盖食品生产经营企业1876家。开展"放心消费示范店"创建活动，评选示范单位156家。

（二）长效机制建设的重点方向

1.责任体系的制度化建设

（1）分层责任清单管理

制定《食品安全责任清单》，明确市、县、乡三级政府及监管部门职责。建立"党政同责、一岗双责"考核机制，将食品安全纳入地方政府绩效考核，权重提升至5%。

（2）企业主体责任落实机制

推行"吹哨人"制度，建立内部举报奖励机制。开展食品安全总监、食品安全员配备专项行动，规模以上企业配备率达100%。建立企业自查自纠"双随机"抽查机制，抽查覆盖率不低于30%。

2.监管手段的智能化升级

（1）大数据监管平台建设

整合食品生产、流通、餐饮全链条数据，构建食品安全大数据中心。开发风险预警模型，对抽检不合格率、投诉举报量等12项指标实时监测。五一期间通过模型预警风险点46个，均提前介入处置。

（2）信用监管体系完善

建立食品安全信用评价体系，将企业分为A、B、C、D四级。实施分级分类监管，对D级企业增加检查频次至每月不少于2次。建立联合惩戒机制，将严重违法企业纳入失信名单，实施行业禁入。

3.风险防控的全链条覆盖

（1）源头治理常态化

建立农产品产地准出和市场准入衔接机制，推广食用农产品合格证制度。开展"农田到餐桌"全链条追溯体系建设，覆盖重点食品品类23种。

（2）新业态监管创新

制定《网络食品经营监督管理办法》，明确平台主体责任。建立直播带货食品经营者备案制度，要求平台公示食品经营许可证。创新社区团购"团长责任制"，明确团长食品安全管理义务。

4.应急处置能力的持续提升

（1）应急预案动态优化

修订《食品安全事故应急预案》，新增群体性聚餐、网络订餐等专项处置流程。建立"1小时响应、4小时处置、24小时结案"的应急机制。

（2）应急队伍建设强化

组建专业应急队伍12支，涵盖医疗救治、流行病学调查、监管执法等领域。开展食品安全事故应急演练8次，模拟群体性食物中毒等场景6类。

5.宣传教育的长效化推进

（1）科普宣传精准化

针对不同人群开展差异化宣传：对餐饮从业人员开展操作规范培训，对消费者开展"理性消费"引导，对学生群体开展食品安全知识进校园活动。五一期间开展宣传活动236场，覆盖群众15万人次。

（2）投诉举报机制优化

升级12315投诉举报平台，实现"一键举报""智能分流"。建立投诉举报快速响应机制，平均办结时间缩短至3个工作日。设立食品安全投诉举报奖励基金，发放奖金12.6万元。

（三）长效机制建设的保障措施

1.法规制度配套完善

推动地方立法进程，将网格化监管、智慧监管等创新做法纳入法规体系。制定《食品安全监管工作规范》，统一执法标准和流程。

2.财政保障持续强化

将食品安全监管经费纳入财政预算，确保年均增长不低于10%。设立专项资金，用于智慧监管平台建设、快速检测设备更新等。

3.专业人才队伍建设

实施"食品安全监管能力提升计划"，开展全员轮训。建立专家库，涵盖食品科学、法律、医学等领域专家86名。

4.社会监督力量培育

发展食品安全社会监督员队伍，每个社区配备2-3名监督员。建立"食品安全体验基地"20个，开展公众开放日活动。

五、下一步工作计划

（一）源头治理深化行动

1.种养殖环节质量提升

（1）标准化生产基地建设

计划年内新增绿色食品认证基地15个，总面积达2万亩。推广“公司+合作社+农户”模式，统一提供种苗、技术指导，建立农产品质量追溯体系，实现生产记录可查询、流向可追踪。

（2）投入品全程管控

建立农资经营“黑名单”制度，对违法销售禁用兽药农药的企业实施联合惩戒。开展农资店“电子台账”试点，要求进货、销售、库存信息实时上传，监管部门远程监控。

2.生产加工环节规范升级

（1）企业主体责任强化

推行“食品安全总监”制度，规模以上食品企业必须配备专职食品安全总监，每月开展自查自纠。建立企业信用档案，将违规行为与银行贷款、政府补贴挂钩。

（2）小作坊集中整治

划定食品加工集中区，对分散小作坊实行“统一标准、统一管理、统一检测”。计划改造提升小作坊100家，淘汰落后产能20家，培育“名特优”小作坊10家。

（二）监管效能提升工程

1.智慧监管体系完善

（1）大数据平台升级

整合市场监管、农业农村、卫健等部门数据，构建全市食品安全大数据中心。开发风险预警模型，对抽检不合格率、投诉举报量等指标实时分析，自动推送风险提示。

（2）智能设备推广应用

为乡镇监管所配备移动执法终端100台，实现现场检查、数据上传、文书打印一体化。在大型商超推广“AI智能巡检”系统，自动识别过期食品、未明码标价等问题。

2.执法能力建设

（1）基层队伍专业化

开展“监管能力提升年”活动，组织执法人员轮训，重点学习新业态监管、快速检测技术。建立“老带新”传帮带机制，提升年轻执法人员实战能力。

（2）执法规范化建设

制定《食品安全行政处罚裁量基准》，统一执法标准。推行“说理式执法”，对当事人详细解释违法事实和处罚依据，提高执法公信力。

（三）社会共治拓展计划

1.宣传教育精准化

（1）分层分类宣传

针对餐饮从业人员开展“操作规范进后厨”活动，发放《食品安全操作手册》5000份。对学生群体开展“食品安全进校园”讲座，通过互动游戏、实验演示普及知识。

（2）媒体矩阵联动

与本地电视台合作开设“食品安全在身边”专栏，每周曝光典型案例。利用微信公众号、短视频平台发布科普内容，计划制作系列短视频20期。

2.社会监督力量动员

（1）志愿者队伍建设

扩大“食品安全志愿者”队伍至500人，开展“你点我检”活动，每月组织志愿者参与抽检。建立志愿者激励机制，对优秀志愿者给予表彰奖励。

（2）投诉举报优化

升级12315平台，实现“一键举报”“进度查询”。设立食品安全投诉举报奖励基金，对查证属实的举报给予50-2000元奖励，提高公众参与积极性。

（四）应急能力强化措施

1.应急预案修订完善

（1）专项预案制定

针对网络订餐、集体聚餐等新业态制定专项应急预案，明确处置流程和责任分工。预案每两年修订一次，确保与实际情况相符。

（2）应急演练常态化

每季度开展一次应急演练，模拟食物中毒、舆情事件等场景。演练结束后组织评估，及时发现问题并整改。

2.应急物资储备

（1）装备设备补充

为应急队伍配备快速检测车5辆、便携式检测设备30套，确保2小时内抵达现场。储备应急药品、防护用品等物资，满足突发需求。

（2）救治能力提升

确定5家定点救治医院，开通食品安全事故救治绿色通道。组织医护人员开展食源性疾病诊疗培训，提高救治水平。

（五）保障机制健全方案

1.法规制度配套

（1）地方立法推进

推动《食品安全条例》修订，将网格化监管、智慧监管等创新做法纳入法规体系。制定《网络食品经营监督管理办法》，明确平台和商家责任。

（2）标准体系建设

联合行业协会制定团体标准10项，填补地方标准空白。推广食品安全国家标准，引导企业对标达标。

2.财政保障强化

（1）经费预算增加

将食品安全监管经费纳入财政预算，确保年均增长10%。设立智慧监管建设专项资金，用于平台开发和设备更新。

（2）资金使用监管

建立经费使用绩效评价制度，对资金使用效益进行考核。确保专款专用，提高资金使用效率。

3.人才队伍建设

（1）专业人才引进

面向社会公开招聘食品检测、法律等专业人才，充实监管队伍。与高校合作建立实习基地，培养后备力量。

（2）激励机制完善

建立食品安全监管人员考核奖励办法，对表现突出的个人给予表彰。落实执法人员津贴补贴，提高工作积极性。

六、保障措施落实

（一）组织保障强化

1.领导责任体系完善

（1）党政同责机制深化

市委常委会每季度专题研究食品安全工作，市政府常务会议每月听取进展汇报。建立食品安全责任约谈制度，对工作不力的县区党政主要负责人进行约谈。五一期间，市领导带队检查23次，现场解决问题46项。

（2）部门协同机制优化

市食安办牵头建立联席会议制度，市场监管、公安、卫健等部门每月联合开展专项整治行动。建立信息共享平台，实现许可、抽检、处罚等数据实时互通，累计共享数据1.2万条。

2.基层监管力量夯实

（1）人员编制补充

通过公务员招录、事业单位招聘新增食品安全监管人员86名，重点向基层倾斜。为乡镇监管所配备专职网格员512名，实现村（社区）全覆盖。

（2）能力素质提升

开展全员轮训12期，培训执法人员860人次。组织赴先进地区考察学习，引入“飞行检查”“交叉互查”等创新方法。建立“老带新”传帮带机制，培养业务骨干32名。

（二）财政保障支撑

1.经费投入持续增加

（1）预算保障机制

将食品安全监管经费纳入年度财政预算，较上年增长15%。设立食品安全专项整治专项资金2000万元，重点用于智慧监管平台建设和设备更新。

（2）资金使用监管

实行项目化管理，建立资金使用台账。开展绩效评价，对设备采购、培训经费等实行第三方审计，确保资金使用效益最大化。

2.基础设施建设推进

（1）检测能力提升

市级检测中心新增气相色谱仪、液相色谱仪等高端设备15台，检测能力覆盖200余项指标。建设区域性快检中心6个，配备移动检测车3辆。

（2）智慧监管投入

投入1800万元升级“互联网+明厨亮灶”系统，实现餐饮单位后厨监控全覆盖。开发食品安全大数据平台，整合生产、流通、餐饮全链条数据。

（三）技术保障升级

1.智能监管设备应用

（1）执法装备现代化

为基层监管所配备移动执法终端100台，实现现场检查、文书制作、数据上传一体化。推广便携式快检设备，农残、兽残检测时间缩短至15分钟。

（2）视频监控全覆盖

在食品生产企业、大型商超安装高清摄像头2.3万个，接入监管平台。通过AI识别技术自动抓拍不规范操作行为，整改响应时间缩短至2小时。

2.大数据分析赋能

（1）风险预警模型构建

建立食品安全风险指数模型，对抽检不合格率、投诉举报量等12项指标动态监测。五一期间通过模型预警风险点46个，均提前介入处置。

（2）信用监管平台建设

开发食品安全信用评价系统，将企业分为A、B、C、D四级。实施分级分类监管，对D级企业增加检查频次至每月不少于2次。

（四）监督保障强化

1.内部监督机制健全

（1）督查考核制度

市食安办牵头开展季度督查，采用“四不两直”方式暗访检查。将食品安全纳入地方政府绩效考核，权重提升至5%，实行“一票否决”。

（2）责任追究机制

制定《食品安全监管责任追究办法》，对失职渎职行为严肃问责。五一期间问责监管人员12名，其中警告处分3人，通报批评9人。

2.社会监督渠道拓宽

（1）信息公开机制

定期发布食品安全抽检结果、典型案例，通过政府网站、微信公众号等渠道公示。推行“阳光执法”，行政处罚决定书全部公开，接受社会监督。

（2）投诉举报优化

升级12315平台，实现“一键举报”“进度查询”。设立食品安全投诉举报奖励基金，发放奖金12.6万元，激发公众参与热情。

七、总结与展望

（一）工作成效总体评价

1.安全形势持续向好

（1）事故防控成效显著

节日期间未发生重大食品安全事故，群体性食源性疾病报告病例同比下降42%。通过风险预警机制提前处置疑似事件3起，均未造成人员伤亡。全市食品安全抽检合格率达99.3%，较节前提升0.8个百分点。

（2）监管覆盖全面突破

累计检查食品生产经营单位5682家次，同比增长27%。其中餐饮服务单位3264家、食品销售企业1875家、食品生产企业543家，实现重点区域、重点业态监管全覆盖。

2.社会共治格局初步形成

（1）多元监督力量有效整合

组建由人大代表、政协委员、媒体记者组成的"食品安全观察团"，开展暗访抽查12次。招募志愿者320人，参与"你点我检"活动，收集有效线索186条。

（2）行业自律机制逐步