2023年心理咨询师三级基础知识

心理征询师(三级)基础知识

职业道德:

(1)职业道德建设的关键是为人民服务

(2)职业道德的1基本原则是集体主义

(3)职业活动内在的道德准则：

①忠诚:指从业人员忠实『服务对•象并对自己的委托人认真肩负职责、以寻求实现职责的最优效果时

强烈态度和意向。当非典来临时，医生、护士都不应逃跑；军人也不可临阵脱逃。履行职责时做到一切为了

完毕任务，不能带有私心或“以权谋私”

②审慎:指选择最佳手段以实现职责最优H勺成果，并努力规避风险。重视过程和成果，仔细思索手段

的利弊得失，尽量地选择好的手段。理性、客观，十分严谨地去权衡怎样做效果才最佳，尽量地减少工作所

带来H勺也许的危险和损失。做事要有计划、有根据，不能有投机或侥幸的心理。决策要有充足的研究，应准

备好多种也许的替代方案，以供择优选择

③勤勉:指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情,不分心，不偷懒，不三心二意。

“鞠躬尽瘁，死而后已”、“细节决定成败”。采用积极积极口勺方式开展工作；善始善终，不能虎头蛇尾

(4)职业化(专业化)，是一种自律性的工作态度。简朴地说，职业化就是一种按照职业道德规定的工作

状态H勺原则化、规范化、制度化，即以严格的职业道德原则，在合适H勺时间、合适的地点，用合适的方式，说

合适的话，做合适的事，并圆满完毕自己所承担的工作职责

(5)职业化的关键层是职业化素养,包括职业道德和责任意识。中间层是职业化技能,最外层是职业行为

规范

(6)从业人员讲求信用包括：择业信用、岗位责任信用、离职信用。

(7)从业人员践行公私分明的详细规定是要有：法律意识、慎微意识、大局意识

(8)从业人员践行纪律的规定是：学习闵位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严遵法律法规

(9)从业人员践行节省的详细规定是：爱惜公物、节省资源、艰苦奋斗

(10)合作的特性包括：社会性、一互利性、平等性

(11)从业人员践行合作的详细规定是：求同存异、互助协作、公平竞争

(12)特性：非功利性、普遍性、可为性

(13)从业人员践行奉献的详细规定是：尽职尽责、尊一集体、为人民服务

(14)奉献对实现职业理想的详细意义：具有奉献精神，能♦职业当事业来做;对工作积极积极，总会有

成才的机遇;能使个人价值融入集体价值之中。

•附录：职业理念与原则规定

一、职业理念：①X：专心理学内理论知识和措施技巧，协助Q处理心理问题的专业人员②Q：存在(含不

存在)心理方面的问题，积极前来求援，处理自身问题H勺人③职业理念或生命线：Q和Z的身心健康与否最大程

度地维护？QH勺心理问题与否得到科学有效的处理④X应防止出现的误区：批评指责、主观武断、好为人师、宣

扬自己、随随便便、同情怜悯、大惊小怪、大事化小。

二、工作模式：求援者积极：征询师启发引导求援者。心理征询与心理治疗的联络：理论匕没有明确界定，

采用措施也常常一致；可由同一人完毕。区别：征询的对象重要是正常人，处理正常人碰到口勺多种问题，采用

发展模式，平等关系，时间短，不需住院和药物，非原则程序化；治疗的对象重要是存在心理障碍口勺人，如神

经症、心理障碍或身心疾病等。病理模式，医患关系，时间长、住院和药物治疗，原则和程序化。

三、工作原则：价值中立(前提和先决条件)、保密原则和俣密例外、防止双重关系、自我保护。

第一章基础心理学

1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

2.基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学H勺基础学科。

3.基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格

4.心理学科分为：动物心理学和比较心理学;

个体心理分为：发展心理学(小朋友发展心理学、老年心理学)等:

社会制约和影响分为：社会心理学;

神经机制分为：生理心理学;

应专心理学的多种分支:临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司

法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等

感觉人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应

知觉人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反应

记忆过去经验在人脑中日勺反应

心

认知表象感知过的形象在头脑中再现的过程及形象

理

思维人脑对客观事物本质和事物之间内在联络时认识

过

言语人运用语言交际的过程

程

心

想象对己经有表象进行加工并发明新形象F1勺过程

理.

情绪情感对外界事物的态度和体验

现

意志思维决策见之于行动的心理过程，体现心理对行为的支配。

象

需要以欲望、规定的形式体现，反应内部的不平衡状态

内部动力

心动机激发并维持个体朝着目的活动的内部动力

理合适性能力顺利有效地完毕某种活动所必须具有的心理条件

特气质脾气、秉性，心理活动动力特性总和，表目前强度、速度、稳定性和灵活性方面动力

性人格的特性

性格态度及与态度相适应的行为方式上的人格特性

5.人的心理是脑的机能，是对客观现实的能动反应.

6.心理现象是动物适应环境伴随神经系统的产生而出现的。

动物心剪发展：单细胞动物（变形虫）有感应性，没有心理现象。

思维萌芽阶段（外部联

演变感觉阶段条件反射（心理现象产生）知觉阶段（脊髓和脑）思维阶段（内在联络）

络）

生物无脊椎到环节动物：蚯蚓脊椎动物灵长类动物人类

7.外界事物作用于感觉器官，通过大脑变成映像，产生了心理，因此，是大脑活动的成果，却不是物质产品，而是主观

映像，是事物H勺形象，概念，体验，是主观的。心理是社会H勺产物，是能动的反应，支配行为，因此可通过观测分

析行为来研究。心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会

科学相结合的中间科学或边缘科学.

8.科学心理学诞生标志：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一种心理学试验室,同期研究成果有

韦伯定律（差异感觉阈限），费希纳的心理物理学研究，艾宾浩斯口勺记忆研究。

阶段名称代表人物基本观点

学构造冯特、铁钦纳内省试验措施，分析意识内内容，并找出意识日勺构成部分

派机能主义杜威、安吉尔、詹姆士基础：达尔文进化论，詹姆士实用主义思想，研究心理在适应环境中的机

纷能作用。

争①主张意识是一种整体②强调心理日勺适应功能③重视心理学日勺实际应用

行为主义华生①抛开意识，研究行为②只要确定刺激和反应S-R之间的关系就可以预测行

为③心理不外是肌肉H勺收缩和腺体H勺分泌。环境决定论的观点

格式塔（完形）韦特海默、苛勒、考夫①反对心理现象分解成元素②从整体上来研究心理现象

卡

精神分析弗洛伊德3个意识和性本能在人H勺心理活动中有重要作用，心理构造：本我、自我、

超我

现代人本主义心理学罗杰斯、马斯洛重视人的价值与尊严，倡导充足发挥潜能，心理学H勺“第三势力”

研究认知心理学信息加工系统，研究人脑信息的输入、编码、转换、储存和提取

取向生理心理学探讨心理活动H勺生理基础和脑的机制

9.研究原则:

1.客观性原则（科学心理学建立此前是思辨和总结经验）

2.辩证发展的原则

3.理论联络实际的原则

10.研究措施:

1、观测法：自然条件，有目的、有计划，系统

2、调查法：口头（访谈法）或书面（问卷法）

3、个案法（个案历史技术）：历史资料、作业成绩、测验成果、他人评价，目日勺：发现影响某种心理和行为的原因。

强调个体间差异。

4、试验法：控制条件，客观条件和心理活动间因果联络。自变量：刺激变量。因变量：预测的行为。额外变埴：消

除和控制

H.神经系统构成：中枢神经系统（脊髓和脑）和外周（周围）神经系统

12.神经元分为感觉神经元（传入）、运动神经元（传出）、中间神经元（联络）：是神经系统的基本构造单位和功能

单位。由细胞体、树突和轴突（白色）三个部分构成，刺激传导次序：树突，细胞体，轴突，突触，卜.一种神经元。

12对脑神经（有感觉、运动、混合神经）和31对脊神经（分管颈部如下身体有关部位的感觉和运

解剖

动）

外周神经躯体神经系统抵达感觉器官和运动器官的神经。

系统拮抗作用，支配内脏器官，与情绪有关。一般不受意识支配（训练可稍条

功能自主神经系统

件）

（植物神经）

分为：交感神经（兴奋，调动能量）副交感神经（冷静，维持机能平衡）

脊髓灰质：前端运动、后端感觉、中段前后端之间自主神经元；

脊髓脊髓白质：脊神经纤维构成，传入脑或传出到效应器官外白内灰（骨头）

作用：中枢神经系统最低级部位，传递消息，膝跳反射

脑干中脑上下行通道，瞳孔反射，眼动中枢

神

（与脊筋连接，最古桥脑上下行通道，瑞脑和小脑之间

经

老）延脑山下行通道，椎体交叉，呼吸心跳中枢

系

网状构造调整睡眠和觉醒，维持注意，激活情绪

统

间脑丘脑除嗅觉外所有感觉的中枢

中枢神经

（脑干上，脑半球覆上丘脑嗅觉和某些激素调整

系统

盖）下丘脑自主神经系统在大脑皮层下的重要神经中枢，调整内脏系统活

脑

动

底丘脑调整肌张力，使运动可以正常进行

小脑（延脑桥脑后）身体平衡，调整肌肉紧张度，外灰内白

大脑（端脑）额叶（前回、运动）顶叶（后回、感觉）颖叶（听觉功能）枕叶（枕极、

外灰内白视觉）

胧版体连接两半球边缘系统：内脏功能和机体内环境，情绪调整，记忆

大脑皮层H勺高度发达是人脑的重要特性。发行缓慢为沟，较快为回。

13.身体各部分在大脑所对应的区域的特点：①代表区域都是倒置，即脚在上手在下（五官正）②敏捷大，迟钝小③功

能天对称，单侧化，对侧传导。

14.左半球：言语功能、概念形成、逻辑推理、数学运算占优势：

右上球：空间知觉和形象思维活动，如音美情绪识别等。

15.布洛卡区：运动型失语症，1860年法国布洛卡发现了右利手的人左半球言语功能占优，把主管言语体现的区域叫做

布洛卡区

16.割裂脑试验：20世纪60年代美国罗杰斯佩里做了割裂脑试验，就是切断连接左右两个半球的神经纤维束一麟肌体

17.内分泌系统由垂体腺、仔上腺、甲状腺、胸腺、胰腺、性腺等构成，受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支

配的关系。

18.垂体腺：丘脑控制，生长、泌尿、血压、分娩和乳汁。

肾上腺：受垂体腺调整，生理平衡和情绪。

甲状腺：代谢，增进发育。亢进：多吃瘦，敏感、紧张、激动；局限性：援靡，记忆力减退，疲劳；小朋友呆小症;

性腺：第二性征的发育

概兴奋和克制神经活动最基本过程，可联络、制约、转化

念反射是有机体在神经系统参与下，对内外环境刺激作出的规律性应答。

反射弧实现反射活动的神经构造。由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器五个部分构成

反馈反射的成果返回神经中枢，获得活动信息，从而调整效应器的过程。

无条件反射先天的J,流口水、瞳孔收缩

条件反射后天学习形成。经典条件反射试验：巴普洛夫的狗操作（工具）条件反射试验：桑代克的鼠

基条件反射向克外克制（干扰）、超限（保护性）克制（疲劳）、消退、泛化、分化

本制

规扩散和集中神通过程在皮层上运动的基本形式。全兴奋叫扩散，只对刺激物叫集中

律互相诱导负诱导（兴奋-克制）正诱导（克制-兴奋）同步性诱导、相继性诱导

动力定型反应定型系统（刷牙洗脸〉，是习惯1向生理基础，破坏公引起消极情绪

19.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官时客观事物个别属性的反应。

外部感觉：视、听、嗅、味和皮肤感觉（触觉、温觉、冷觉和痛觉）

内部感觉：运动觉、平衡觉和机体觉（内脏感觉，饿、胀、渴、窒息、便意、性和疼痛等感觉）

术语概念

感受性感觉器官对合适刺激（敏感刺激）的感觉能力，绝对感受性和差异感受性

感觉阈限能引起感觉的1最小刺激量。度量感受性，与感受性成反比

绝对感觉阈限刚刚能引起感觉的最小刺激强度，绝对阈限

差异感觉阈限刚刚能引起差异感觉的刺激日勺最小变化量，乂叫差异阈限、最小可觉差，缩写jnd

韦伯定津差异阈限和本来刺激强度时比例是一种常数，△I/I=K,其中△1是差异阈限，I是本来的刺激强

度，K是一种常数（韦伯常数、韦伯分数），该定律只合用于中等强度的刺激

费希纳定律感觉强度和刺激强度日勺对数成正比，S=K*lgR,S心理量，R物理量，K常数，适于中等强度的刺

激

不能拿刺激的物理单位代表所引起的心理强度1向单位

20.刺激：是指客观事物对感觉器官所发生的作用。发生作用的物体叫剌■

21.合适刺激：一种刺激能引起某一感觉器官最敏锐的感觉，这种刺激就是这种感觉器官的合适刺激，其他刺激就是这种

感觉器官的非合适刺激

感觉适应刺激持续3感受性变化的现象。对暗适应感受性30分钟（红色眼镜保护），对光适应感受性减少1-2分钟

感觉后像刺激停止后，临时保留的感觉形象，正后像（亮亮）和负后像（亮暗）。彩色负后像是补色，持续时间和刺

激强度成正比

感觉对比不一样刺激物作用于同i感觉器官，使感受性发生变化的现象。同步对比（红花绿叶配、黑纸的灰比白纸灰

亮）和相继对比（臭香、苦甜）

联觉•种刺激不仅引起•种感觉，同步还引起另•种感觉n勺现象。红色温暖，蓝色凉爽

22.感觉分类

分类合适刺激感受器官有关知识

视细胞

特性：色调（波长）、明度（物理强度）、饱和度（灰色比例）

380~780nmW、J电磁锥：明视觉、细节颜

颜色混合；色光混合（补色变灰）和颜料混合

视觉波色

色觉异常：色弱、部分色盲和全色盲。明度辨颜色，男孩遗传

也叫光波杆：暗视觉、明暗轮

自外祖父。

廓

特性：音调（频率）、响度（振幅）、音色（波形）

听觉适应：在声音的持续作用下听觉感受性减少H勺现象

16~20OOOHzH勺空科蒂氏器官

声音的掩蔽：声音干扰使听觉阈限升高口勺现象

内气振动叫声波听觉器官：耳廓、外

听觉听觉疲劳：强度太大或时间太长，使感受减少II勺现象

部lOOOYOOOhz最敏耳道、鼓膜、听小骨

乐音：周期性1句声波.噪音：物理性质和生理心理状态决定

感感和内耳

20前增长，60岁后减少，先失高频，丧失到中领会影响语言的

觉

听觉

能挥发有气味的物鼻腔上膜时嗅细胞嗅觉是最古老的感觉

嗅觉

质

甜（舌尖）、酸（舌边后部）、苦（舌根）、或（舌边前部）。

味觉溶解有味道的物质舌面、上颗的味蕾

感受性和机体的生理状况和嗅觉有关。

未变形叫触觉，变形叫压觉，触、压觉是被动，触与振动觉是

触、压、振动、温、触感受器或压感受器

皮肤感觉积极，皮表温度叫生理零度，痛觉最难以适应，触觉敏捷度指

冷和皮肤痛觉等

标是两点阈。

平衡觉内耳中的前庭（包括

晕船是平衡器官过于敏锐导致的J

（静觉）耳石和三个半规管）

外

运动觉肌梭、腱梭、关节小

部脊髓后索上行，经丘脑到中央后回产生运动感觉

（动觉）体

感

内脏感觉

觉内脏器官的壁上性质不清、定位不准且有放射现象，黑暗感觉

（机体觉）

痛觉没有遍及全身和痛苦情绪联络，具有保护作用，难以适应

23.知觉：是直接作用了感觉器官的客观物体的J整体在人脑中日勺反应

24.特性：整体性一一把物体的各部分和多种属性结合起来成为一种整体。

选择性一一选为知觉内容H勺事物称为对象，烘托对象的事物称为背景。对象知觉的格外清时，而背景则知觉

H勺比较模糊。

恒常性一一条件发生变化，但知觉的映像却保持相对稳定不变，包括大小、形状、颜色、明度等。

理解性一一用过去的经验对知觉到口勺外在物体讲行解释，并用词揭示出来。会看看门道，不会看看热闹

25.知觉日勺种类

矢口觉H勺分类定义、判断线索和特性

个大小知觉与视象大小、距离、参照物有关

间形状知觉边界扫描提供动觉信息、触摸提供触觉信息

方位知觉自身做参照物、双耳听觉的时间差和强度差为参照（正前和正后难判断）

党距离知觉肌肉运动线索（眼睛调整一肌让水晶体凸凹眼视轴辐合一对眼）

深度单眼线索（对象的重叠、线条日勺透视、空气的透视、明暗阴影、运动视差）、

立体双眼线索（重要线索，立体电影）

时间知觉对物质现象的延续性和次序性的反应。判断精确度：听觉》触觉》视觉生物钟24小时为单位

运动知觉物体在空间位移产牛邯J知觉，似动现象，动景现象、①现象、诱导运动，错觉

错觉在特定条件下产生的对客观事物歪曲的知觉。错觉有固定的倾向性。具有了产生条件，必然产生，无法克

服啊；种类包括：线条长短错觉、线条方向错觉、面积大小错觉、不一样感觉道互相作用形成日勺错觉（形

重错觉、视听错觉）

26.记忆：人类智慧的木源，心剪发展的奠基石

概念过去的经验在头脑中的反应

种类按内容形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆（语词一逻辑记忆）、动作记忆

按与否意识到外显记忆（意识控制）、内隐记忆（无意识）

按能否加以陈陈说性记忆（语言传授，一•次性获得，意识参与）、程序性记忆（多次识记，意识不参

说与）

过程（三环节）识记，保持:，再现（回忆，回答问答题）或再认（回答选择题）

遗忘的原因自然衰退（时间）、干扰（前摄克制、倒摄克制）

系列位置效应（两头比中间记忆效果好）：首因效应或苜位效应（开头）、近因效应或尾因效应（末尾）

遗忘规律艾宾浩斯用无意义音节研究遗忘规律，后人则绘制出保存曲线或叫遗忘曲线（以间隔时间为横坐标，以

保留量为纵坐标）。遗忘进程是先快后慢啊

三个记忆系统瞬时记忆（感觉记忆或感觉登记）：1秒内，容量较大，事物形象

短时记忆：1分内，7+-2,听觉，形象记忆

长时记忆：1分钟以上,无限，语义或形象

27.思维、语言及想象

思维的概念人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联络H勺认识，最高级

间接性：认识没接触的事物、认识不能感知的事物，预见事件

思维的特性

概括性：抽取共同属性形成概念、认识未认识的事物、超过感性认识，具有了超说现实的性质

思维的智力操作过程分析、综合、抽象、概括是思维操作的基本形式

按形态分为动作思维、形象思维、抽象思维（最本质的特性）

思维的种类

按探索问题答案的方向分为辐合思维（求同思维）、发散思维（求异思维）

按与否有发明性分为再造性思维和发明性思维

人脑对客观事物本质特性的反应，并以词来标示和记载。既是产物又是思维活动借以进行的单元。

概念向形成（掌握）：是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包括与概念中的知识和经验

概念的过程

每一种概念均有内涵（本质属性）和外延（范围），且两者是相反H勺关系

可分为自然概念和人工概念

问题处理的影响原因迁移（正迁移和负迁移）：原型启发（蒸汽机）：定势（活动前的心理准备状态，僵思）

语言是符号系统、思维和交际的工具、社会现象

语言和言语

言语是人们运用语言进行交际的过程、心理现象

言语分类外部言语：交际用，口头言语（对话言语、独白言语）、书面言语

形式：听说读写内部言语：支持思维，不出声，特点一一发音器官隐蔽性、缩减性、速度快

表象过去感知过的事物的形象在头脑中再现时过程，可操作性：放大、缩小、翻转

想象：是人对已经有的表象进行加工、改造、发明出新形象H勺思维过程，属于思维范围。

分类：无意想象（梦和幻觉）故意想象（发明想象（不根据现成的描述）、再造想象（根据语言

想象的分类

描述或图表模型示意）和幻想（和一种人的愿望相联络并指向未来的想象，可实现口勺叫理想，不

可实现的叫空想））

28.言语活动的中枢机制

中枢名称位置（优势半球）受损受损体现

运动性语言中枢（布洛卡区）I860法国布洛卡左半球额F回靠近外恻裂运动性失语症不会说

听觉性言语中枢（威尔尼克中枢）1874德国威尔顶叶、枕叶、颍叶交会处的颍接受性失语症听不懂

尼克上回

视觉性言语中枢顶叶、枕叶交会处内角回失读症看不懂

书写中枢额中回靠近中央前回的地方失写症不会写

29.意识

指在觉醒状态下的觉知，包括对外界事物的察觉、对自身内部状态日勺察觉、心理活动行为日勺评价。

意识

作用：统合、管理、调整。睡眠和梦是两种特殊的意识状态

无意识个体没有察觉到的心理活动和心理过程，没有察觉到刺激、行为

清醒警惕B波（波幅较小）；安静休息Q波（波幅较大）；睡眠5。波（频率更低，波幅更大）；

第一阶段脑电波频率较低，波幅较小，身体放松，呼吸变慢，很轻易被外界刺激惊醒，10分钟；

第二阶段偶尔会出现短暂爆发的频率高，波幅大的脑电波叫睡眠锭，身体很难被叫醒，20分钟；

睡眠第三阶段频率继续减少，波幅更大，出现6波，有时出现睡眠锭，大概持续40分钟：

阶段第四阶段大多展现6波，放松，身体指标慢，深度睡眠，大概持续20分钟，前午夜长，后午夜他：

之后进入迅速眼动睡眠阶段，6波消失，似清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球迅速移动，梦境出现，5-10

分钟，不停反复，越来越长，最终•次可达1小时；伴随黎明的到来，第三、第四阶段会消失。深度睡眠阶段比

例大，睡眠效率高

L特点：梦境的不持续性、不协调性、认知的不确定性。

梦2.梦剥夺者会产生记忆力下降，怙绪低沉等不适感。

3.弗洛伊德认为梦是压抑到潜意识里的冲动或愿望H勺反应。分析梦解释精神病原因和治疗手段，

30.注意：是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中，是一种心理状态。

分为无意注意（不随意注意）：无目H勺、不意志努力；故意注意（随意注意）：有目口勺、意志努力。互相转化，无

意后注意、故意后注意

31.注意日勺特性

注意特性有关内容

注意广度（范围）简朴任务H勺广度：7土2个项目

注意稳定性注意起伏（动摇）：感受性周期性增强和减弱，普遍存在，不影响稳定性；注意分散（分心，与稳定性

相反）

注意转移转移速度和质量取决亍前后任务日勺性质和态度，转移是任务规定，分散是分心相继

注意分派条件•：有纯熟啊（自动化）、有内在联络、在不一样感觉通道同步

32.需耍和动机

需要有机体内部的不平衡状态，体现为有机体对内外环境条件的欲求

产生角度自然需要（生理需要或生物需要）：食、休、求偶；

需要要种类社会需要（获得性需要）：求知、成就、交往，人特有，学习得来

满足对象物质需要和精神需要

动机是激发个体朝着•定目的活动，并维持这种活动日勺•种内在的心理活动或内部动力。根据外部行为

动机推断。

生理需要一一内驱力、外部环境一一诱因、情绪可以激发活动的动机

生理性动机（内驱力）和社会性动机（爱好---心理倾向、爱好一一行动、交往、成就、权利）

动机的种类故意识动机和无意识动机（定势）

内在动机和外在动机；内在动机的作用一定要不小于外在动机的作用。

动机和行为关一种行为有多种动机，多行为也许有同一•种动机。动机和成果可以〜致，也也许不一致

系

33.马斯洛需要层次理论

缺失性需要生理需要食物、空气、水、性、休息由低到高逐层满足，层次越

安全H勺需要安全、秩序、稳定、免除恐惊和焦急低需要的力量越强，

生长需要爱和归属的需情感联络和从属群体

要

尊重的需要有地位

自我实现内需潜能、完善、实现理想；少数人能到

要达

34.情绪和情感

是人对外界事物H勺态度的体验，是人脑对外界事物与主体需要之间关系的反应。

概念

1.以人的需要为中介。2.主观感受、内心体验。3.外部体现形式：表情。4.会引起一定的生理变化：内分泌腺

表情包括面部表情（鉴别标志）、身体表情、言语表情：有先天人类共有的、有后天模仿学习获得的

情绪是过程，人和动物均有，低级，情景性、易变性

区别

情感指内容，人有，高级，稳定性、深刻性和持久性

功能适应（婴儿交流）、动机（内3区力、认识活动）、组织（增进破坏）、信号（表情，微笑友好，早于言语）

变化维动力性（增力-减力）、激动度（激动-安静）、强度（强-弱）、紧张度（紧张-轻松）体现了“两极性”

度

生物进化基本情绪（原始情绪）：快乐、愤怒、悲伤、恐惊

角度复合情绪：敌意（愤怒、厌恶、轻蔑）、焦急（恐凉、内疚、愤怒）等

情绪状态心境（心情）：微弱、持久、弥漫，重要意义H勺事件引起

（速度、强激情：强烈、爆发式，时短，重大、突如其来日勺事件或意向冲突引起

分类度和持续应激：意外或危险时出现的高度紧张的情绪状态。应激源（躯体性、心理社会性）：应激反应含生

时间）理反应、心理反应。强烈和持久会损害工作效能，导致对疾病或障碍口勺易感状态，在其他口勺共同作

用下使人患病

高级情感道德感（道德原则向主观体验）、美感（情感体验.主客观对立统一）、理智感（智力活动产生、

好奇心）

概念故意识地确立目的，调整和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目H勺的心理过程。受意志支配H勺行

动叫意志行动

意志行动准备阶段：故意识地确立目的，选择行动方案并决策。

基本阶段动机冲突：双趋冲突（都想要）、双避冲突（都不想要）、趋避冲突（有利有弊）、双重趋避冲突（多种目

的，各有利弊）

执行决定阶段：坚定执行计划，克制阻碍的动机和行动、审阅计划、修正计划。

意志品质1.自觉性（受暗示性和武断从事）；

2.坚决性（优柔寡断和鲁莽草率）；

3.坚韧性又叫毅力或顽强性［虎头蛇尾和执拗）：

4.自制性又叫自制力或意志力（怯懦和任性）

36.能刀

顺利有效地完毕某种活动所必须具有1内心理条件

能力智力：从事任何活动都必须具有的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识处理实际问题向能力。思维力是

支柱和关键，它代表着智力发展的水平

构造：一般能力（智力，是指完毕多种活动都必须具有的最基本口勺心理条件）

特殊能力（美术能力、音乐能力）

与天赋和社会文化的关系：液体能力（液体智力，天赋，20岁顶峰，30岁后减少）

能力分类晶体能力（晶体智力，后天学习，与社会文化有关。一直发展，25岁后速度渐趋平缓）

波及领域：认知能力（智力）、操作能力（指支配肢体完毕某种活动的能力）和社会交往能力（指从事社交的

能力）

发明程度：模仿能力、再造能力和发明能力（发现）

发展的个发展水平的差异：正态分布，两头小中间大，超常：＞140,1%；落后：＜70,3%；

体差异发展类型的差异：包括感知能力、想象力以及特殊能力

发展早晚的差异

L遗传：一种人的素质（天赋），解剖生理特点，素质是能力发展口勺自然基础和前提：

2.环境和教育：社会经济条件和社会文化生活，是肥沃土壤，家庭气氛是基石，教育是关键

影响能力

3.研究遗传原因和环境原因影响的J措施：高尔顿的谱系调查拮施：同卵双生子研究：考察养子女与生养父母日勺

发展原因

有关

4.遗传原因和环境原因H勺互相关系：遗传决定了范围或程度，环境决定了在遗传基础上能力发展的详细程度。

37.技能：是通过练习而获得和巩固下来的，完毕活动的动作方式和动作系统

38.能力与知识、技能的关系：能力不是知识和技能，但与知识和技能有着密不可分的联络。能力是掌握知识和技能H勺

前提，决定着掌握知识和技能的方向、速度、巩固的程度和所能到达的水平：但不能把知识和技能当做原则来比较人

们能力的高下。从另首先说，在掌握知识和技能的过程中，能力也得到了发展，按能力发展H勺高下程度，可把能力分

为能力、才能和天才。因此能力与知识和技能又有亲密的联络

是多种心理特性的总和，也是多种心理特性H勺•种相对稳定的组织构造，在不一样R勺时间和不一样B勺地点，

人格的概

它都影响着一种人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的J、独特的心理品质。人格包括人的气质和性

念

格

人格的特整体性、独特性、稳定性、功能性（外界环境刺激是通过人格的中介才起作用日勺，人格对个人的行为具有调

性整的功能，人格决定一种人的生活方式，甚至能决定一种人的成败）、自然性和社会性的统一

气质的概气质（脾气、秉性、性情）是心理活动表目前强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质II勺心理特性

念

体液说（希波克拉底提出，黄胆汁（胆汁质）、血液（多血质）、黏液（黏液质）、黑胆汁（抑郁质））、

体型说（201口:纪23年代克雷奇米尔提出体型说：20世纪40生代美国医生谢尔顿和心理学家斯蒂文斯提出胚叫

说）

血型说（日本古川竹二提出）、

激素说（美国伯曼把人分为四种内分泌腺的类型，即甲状腺型（多精神、坚强、敏拢：局限性缓慢、淡漠、

痴呆、被动）；垂沐腺型（智慧、聪颖）；肾上腺型（情绪轻易激动）；性腺型（性别角色突出））、

高级神经活动类型学说（巴普洛夫认为高级神经活动是气质类型H勺生理基础）

神通过程的基本特性高级神经活气质类

气质类型人物

强度平衡性灵活性动类型型

学说

感低耐干的

强不平衡兴奋型胆汁型

高凤

感低耐贾宝

强平衡灵活活泼型多血质

高玉

感低耐薛宝

强平衡不灵活安静型黏液质

高钗

感高耐林黛

弱克制型抑郁质

低玉

感受性和耐受性一一强度（反比，强度高则感低，强度低则感高）

敏捷性一一灵活性（表目前反应H勺快慢、速度等方面）

气质的特

可塑性一一艮活性（指根据环境的变化变化自己日勺行为，以适应外界环境的可塑程度）

性

兴奋性一-平衡性（指情绪体现H勺强弱程度）

指向性----平衡性（外向、内向；与兴奋性有关）

外在隹现胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质

1.气质的稳定性与可塑性

2气.质类型没有好坏之分

对的看待

3.气质类型不决定一种人成就的高下，但能影响工作效率

气质类型

4.气质类型影响性格形成H勺难易

5气.质类型影响对环境的适应和健康

是对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所体现出来的人格特性。轻易受社会历史文化的影响；有道

性格概念

德评价意义：直接反应一种人的道德风貌；更多体现了人格的社会属性：是个体间人格差异的关键。

态度概念是对人、物或思想观念的一种反应倾向性，是在后天生活中习得的，由认知、情感和行为倾向三个原因构成

静态构造：1.态度特性2.意志特性3.情绪特性1.理智特性（认知的独立性和依存性、想象的现实性、思维活

性格构造动的J精确性）

动态构造：各方面一种整体，态度特性为关键。不一样场所显露不一样侧面。

39.人格

40.人格理论

人格构造理论代表人物理论内容

动力理论弗洛伊德人格构造分三层，即本我（快乐时原则）、自我（现实性日勺原则）、超我（道德日勺原则）

类型理论荣格内向、外向

共同特质与个人特质

G.W.奥尔波特

特质理论（特首要特质（最经典、最具概括性、支配地位）中心特质（代表重要行为倾向）次要特质（特

创始人

质是决定行为殊场所）

H勺基本特性，原因分析，共同特质和个别特质：表面特质与16本源特质（内在原因，行为决定作用和最

卡特尔

构成人格的基终本源）

本元素,评价行为模式总合、主张用特性群和类型的概念。原因分析和经典试验心理学的措施结合起来

艾森克

人格基本单归结为神经质N、精神质P和内、外倾E；

位）科斯塔、麦克大五或五原因模型FFM,NEO人风格杳表：神经质N、外倾性E、经验开放性0、宜人性A、认

雷真性C

第二章社会心理学知识

41.社会心理学诞生：1923年美国社会学家罗斯H勺著作《社会心理学》，英国心理学家麦孤单的著作《社会心理学导论》

先后出版，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。

42.孕育社会心理学的母体学科包括：心理学、社会学、文化人类学、哲学等

43.社会心理学H勺研究对象和范围

F.H.奥尔波《社会心理学》研究个体H勺社会行为和社会意识H勺学科

特

心理学

G.W.奥尔波理解和解释个体II勺思想、情感和行为怎样受他人H勺现实的、想象的和隐含的存在所影响。

社会心理特试验法，揭示个体社会行为的依存条件，分析个体心理口勺变化过程

学定义有关社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础，以对人类反应、沟通以及本能和习

社会学艾尔乌德惯行为的群体塑造类型的解释为出发点，研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体在

其中的历史的与社会环境的理解

综合有关社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学

人对社会原因引起11勺并对社会产生影响的反应和反应系统；习得、亲社会和反社会、人际合作与竞争以及群

体决策行为等

社会行为勒温（社心之父）1936：B=f（P,E）,B指行为，P指个体，E指个体所处情境，f指函数关系：个体行为是个

体与其所处情境互相作用H勺成果，要理解和描述行为,人和他所处H勺情境必须被当作是一种互相依赖H勺原因

群

社会心理社会刺激和社会行为之间的中介过程，是由社会原因引起并对社会行为具有引导作用1内心理活动

个体层面（个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等）

人际层面（个体之间的互相作用，人际沟通、人际关系）

研究范围

群体层面