软件性能测试技术服务协议

软件性能测试技术服务协议甲方（委托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________乙方（受托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有[软件名称]软件，并希望对该软件进行性能测试技术服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方为甲方提供软件性能测试技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方应按照行业标准以及甲方的具体要求，对甲方指定的[软件名称]软件进行全面的性能测试，包括但不限于并发用户数、响应时间、吞吐量、资源利用率等指标的测试。2.针对软件在不同环境（如开发环境、测试环境、生产环境模拟等）下的性能表现进行测试评估，确保软件在各种预期使用场景下都能满足性能需求。3.测试过程中，乙方需详细记录测试数据和结果，分析软件性能瓶颈，并向甲方提供专业的性能优化建议。二、服务期限本服务自[起始日期]开始，至[结束日期]结束。若因甲方原因导致服务无法按时开展或需延长服务期限，乙方应配合甲方调整，由此产生的额外费用由双方另行协商确定。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利-有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供软件性能测试技术服务。-有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。-有权获得乙方提供的完整测试报告及相关技术资料。2.义务-向乙方提供开展测试服务所需的全部信息和资料，包括但不限于软件功能说明、业务流程、测试环境配置等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。-为乙方提供必要的协助，包括但不限于安排人员配合乙方进行测试，提供测试所需的设备、网络等资源。-按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利-有权要求甲方按照本协议约定提供开展服务所需的信息和协助。-有权获得本协议约定的服务费用。2.义务-按照本协议约定的服务内容、标准和期限，以专业、负责的态度为甲方提供软件性能测试技术服务。-配备具有相应资质和经验的专业技术人员组成项目团队，确保服务的顺利开展。项目团队成员名单需提前告知甲方，如有人员变动应及时通知甲方。-在服务过程中遵守国家法律法规以及甲方的相关规章制度，保守甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露与甲方软件相关的信息。-对测试过程中发现的软件问题及时反馈给甲方，并根据甲方要求提供必要的技术支持和解决方案。-在服务期限届满后，将测试过程中涉及的甲方资料和数据归还给甲方或按照甲方要求进行销毁。四、服务费用及支付方式1.服务费用：本项目服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定包干价，包含乙方完成本协议约定服务内容所需的全部费用，除因甲方原因导致服务内容变更外，不因任何原因调整。2.支付方式-预付款：甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。-验收款：乙方完成全部测试服务并提交测试报告，经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。五、验收标准与流程1.验收标准：乙方提供的测试报告应包含详细的测试数据、性能指标分析、问题总结及优化建议等内容，且测试结果应符合双方约定的软件性能指标要求以及行业标准。2.验收流程-乙方在完成测试服务后，应向甲方提交书面验收申请，并附上完整的测试报告及相关资料。-甲方在收到乙方验收申请后的[X]个工作日内组织验收。如验收过程中发现问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行整改并重新提交验收申请。-若甲方在收到乙方验收申请后的[X]个工作日内未进行验收或未提出书面异议，则视为验收通过。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息（以下统称“保密信息”）予以保密。保密信息包括但不限于甲方的软件代码、业务数据、客户信息，乙方的测试方法、技术方案等。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。本条款的保密期限自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一天，应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致服务无法完成或服务结果不符合要求，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付服务费用总额______%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规调整、网络故障等。2.因不可抗力导致一方无法履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。若因不可抗力导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。九、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____________________