2024年全国企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试历年考试题详细参考解析

全国企业人力资源管理师考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

2：1、以绩效为基础的计酬方法3P不包括（）。

21A.薪酬

4：B.报酬

!C.岗位

JD.绩效

[2、根据企业破产法律制度的规定，下列破产受理前发生的费用中最优先清偿的是（）。

A.执行申请费

iB.强制清算费用

C.职工工资

；D.案件受理费

i3、在由英国经济学家庇古建立的短期工资决定模型中，工资率存在于一个由（）要求的工

一1资上限和雇主愿意提供的工资下限构成的不确定性范围。

凶由A.政府

变|B.工会

\C.市场

iD.行业协会

i4、企业发展战略是企业内部控制的高层次目标，是与企业的使命任务和预期相联系并支持

i企业的使命任务和预期实现的过程。（）

!5、下列各项中，注册会L师可能对继续执行审计业务的能力产生怀疑的有（）。

iA.对被审计单位治理层的胜任能力存有重大疑虑

B.对被审计单位管理层的诚信存有重大疑虑

C.被审计单位没有针对舞弊和侵占资产设置相关的控制

恬

D.注册会计师在审计过程中发现重大且广泛的舞弊

6、采用（），可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

7、（2017年11月）经营者年薪的（）需要每年增加风险抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

8、治疗虚劳阳虚证，宜选用的中成药是

A.左归丸

B.归黄口服液

C.附子理中丸

D.参芭十•味颗粒

E.补白颗粒

9、个性的基本特征不包括（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.变化性

10、（）属于培训的内在风险。

A.培训收益风险

B.培训后人才流失风险

C.培训技术风险

D.专业技术保密难度增大风险

11、企业集团（

A.具备民事权利

B.不是法律主体

C.具备总体法人地位

D.是统负盈亏的经济实体

12、荣格的文字联想测试属于投射测试的（）。

A.联想法

B.构造法

C.绘图法

D.完成法

13、（2015年5月）（）组织结构的特点是管理层级的集中控制。

A.U型

B.N型

C.H型

D,M型

14、根据反垄断法律制度的规定，掠夺性定价行为中，重点考虑价格定价是否低于（）。

A.边际成本

B.平均总成本

C.平均固定成本

D.平均可变成本

15、某员工思维活跃、想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是光说不练。

为此，许多人都讥笑他，其至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（）。

A.他不会有任何成就

B.他没有真才实学

C.少说多做会更好

D.他需要伯乐加以训练

16、SA8000是（）国际标准。

A.质量管理体系

B.环境管理体系

C.企业社会货任

D.工作安全管理体系

17、下列符合“慎独”内涵要求的是（）o

A.崇尚自由、独立

B.小心驶得万年船

C.求于志同，乐于道合

D.无人监督，仍行道德之事

18、（2016年11月）个人事'也发展基本定型或趋于定型是在（）。

A.职业选择与准备阶段

B.职业生涯早期阶段

C.职业生涯中期阶段

D.职业生涯后期阶段

19、（2016年5月）（）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。

A.效率工资理论

B.保留工资理论

C.信号工资理论

D.劳动力成本理论

20、根据物权法律制度的规定，下列各项中，构成主物与从物关系的有（）o

A.书和书的封套

B.汽车和汽车后备箱中的备用轮胎

C.牛和牛尾巴

D.机器和机器维修工具

21、股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。

A.低于现值

B.高于现值

C.等于现值

D.接近现值

22、朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。

A.大家都主动争着付费

B.谁做东，谁付费

C.大家轮流付费

D.AA制

23、在集团本部•事业部型的企业集团中，下列说法正确的是（）。

A.事业部获得的利润可以自主支配

B.事业部领导人不得在集团本部兼职

C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款

D.集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划

24、（2015年11月）？《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费,

基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。

A.总工会

B.当地人民法院

C.当地劳动部门

D.当地工商管理部门

25、被形象地描述为“有头脑、没有手脚'’的总部结构模式是（）。

A.运作型总部

B.战略型总部

C.资本经营型总部

D.直线职能型总部

26、销售人员具体的薪酬政策和措施不包括（）。

A.薪酬取决于企业效益

B.相对短缺的中高级营销人才的薪酬可能较•般管理人员高

C.给予对市场开发有重大突破者特殊奖金

D.销售人员的薪酬应低于工程人员

27、职业活动内在的道德准则是（）。

A.忠诚、无私、敬业

B.忠诚、审慎、勤勉

C.爱岗、慎独、勤勉

D.爱岗、敬业、审慎

28、（2017年"月）用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。

A.仲裁违反法定程序

B.仲裁员有索贿行为

C.裁决依据的证据是伪造的

D.对裁决结果存在异议

29、使组织和环境相结合是学习型组织（）层次上的功能。

A社会

B.组织

C.团队

D.个人

30、（2015年5月）人力资本投资中最主要的投资形式是（）。

A.保健支出

B.教育支出

C.心理损失

D.机会成本

31、企业级的绩效考核周期一般为（）o

A.年度考评与半年度考评

B.季度考评

C.月度考评

D.每日考评

32、与工作轮换相比，工作调动更有利于（）o

A.员工获得不同的工作经验

B.改善团队内部的不良气氛

C.员工有机会接触到不同岗位

D.满足企业调整结构的需要

33、企业对应收账款计提坏账准备符合（）。

A.配比原则

B.实质重于形式原则

C.客观性原则

D.谨慎性原则

34、（2015年11月）培养（）是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。

A.预警能力

B.认知能力

C.传递能力

D.调节能力

35、判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括()。

A.企业是否真正理解和认识了现代培训

B.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划和实施计划

C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训评估体系

D.企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系

36、(2017年5月)组织职业生涯管理中，遵循()是维护管理人员整体积极性的保证。

A.利益整合原则

B.机会均等原则

C.协作进行原则

D.全面评价原则

37、下列各项中，属于影响明显微小错报临界值的因素的有()。

A.以前年度审计中识别出的错报的数量和余额

B.重大错报风险的评估结果

C.被审计单位治理层和管理层对注册会计师与其沟通错报的期望

D.被审计单位的财务指标是否勉强达到监管机构的要求或投资者的期望

38、关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是()。

A.工业型集团适宜运营管控型

B.环境越夏杂，适宜分权的财务管控型

C.低成本战略适宜运营管控型

D.战略的专'也化程度高适宜战略管控型

39、劳动争议协商属于权利的()

A.自力救济方式

B.公力救济方式

C.社会救济方式

D.公力救济与社会救济相结合的方式

40、一根一米长的绳子有多少种用途，这是对()进行训练的题目。

A.逆向思维

B.横向思维

C.发散思维

D.收敛思维

41、技术开发型的企业发展战略是()o

A.自下而上推动

B.长期期发展战略

C.主要依靠小组长和操作者

D.采用内涵扩大再生产的发展模式

42.（2017年"月）一个人对细节要求很高,不仅在生活二，在工作中也是如此，这是个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

43、领导对工作限制太多属于（）方面的压力源。

A.工作木身

B.职业发展

C.组织结构与气候

D.组织中人际关系

44.（）主要测查个人在进行职业选择时的价值取向，目前大量应用于职业咨询和职业指导。

A.职业人格测试

B.职业兴趣测试

C.职业能力测试

D.投射测试

45、（2016年5月）COPS属于（）。

A.学业成就测试

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.职业兴趣测试

46、企业系列型企业集团的特点是（）o

A.集团公司不参加生产经营活动

B.集团公司总部直接参与经营，经营集团的主营产品

C.设立共同投资公司（合资企业）

D.综合的产业体系

47、关于母子公司型企业集团内部集权与分权，以下说法不正确的是（）。

A.集团内的母公司对子公司的投资决策权高度集中

B.母公司统一领导集团下属子公司的经营决策和经营活动

C.母公司承担子公司的全部经营责任

D.子公司在母公司的统一领导下，有相对独立的经营自主权

48、（2016年5月）下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。

A.百分率法

B.区间计分法

C.0-1法

D.说明法

49、（）适用于促进员工潜能的开发和全面发展。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

50、（）理论认为，在短时期内，工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。

A.人力资本

B.均衡价格工资

C.集体谈判工资

D.边际生产力工资

二、多选题

51、学习型组织的边界建立在（）。

A.根据职能划分的边界上

B.根据部门划分的边界上

C.根据流程划分的边界上

D.组织与外部要素互动关系的基础上

52、（2022年补考真题）下列材料中，属于装修功能材料的有（）。

A.石材

B.防火涂料

C.钉子

D.岩棉

E.防水涂料

53、（）不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。

A.宏观经济状况

B.工会会员人数

C.劳动力市场供求状况

D.企业货币工资支付能力

54、工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存（

A.20年

B.30年

C.50年

D.60年

55、（）的企业文化在采用优质产品策略的企业中比较常见。

A.官僚式+市场式

B.官僚式+家族式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式

、当员工不理解工作内容时就会产生（）

560

A.角色模糊

B.任务超载

C.任务欠载

D.角色冲突

57、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及（）的利益。

A.员工

B.组织

C.管理者

D.社会

58、制定一套规章程序，让员工循规蹈矩、按部就班地完成，致使员工无法发挥自己的能力

和潜能，无法达到自我实现、创造组织效益的目的，违背了组织职业生涯管理的（）原则。

A.发展创新

B.协作进行

C.全面评价

D.利益整合

59、企业的培训开发部门如采用（），则培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。

A.学院模式

B.客户模式

C.矩阵模式

D.直线模式

60、（2016年11月）个人事业发展基本定型或趋于定型是在（）。

A.职业选择与准备阶段

B.职业生涯早期阶段

C.职业生涯中期阶段

D.职业生涯后期阶段

61、某公司员工任某喜欢助人为乐，平口里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多

风言风语、如有的人说他没有本事怕被辞退了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士,

总之，啥话都有。对此，你会（

A.劝他别再做好事了

B.和自己关系不大，不会去管

C.鼓励他继续下去

D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持

62、下列说法中，属于道德范畴的是（）

A.畸形与正常

B.偏私与公正

C.羸弱与强壮

D.丑陋与漂亮

63、由于EAP具有（）的特点，EAP应该有计划地长期持续。

A.长期性

B.系统性

C.决策性

D.延续性

64、投射技术只能有限地用于（）的选拔。

A.基层工人

B.初级管理人员

C.中级管理人员

D.高级管理人员

65、（2015年5月）（）的企业文化在采用优质产品策略的企业中比较常见。

A.官僚式+市场式

B.官僚式+家族式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式

66、某男，79岁。原来精神极度衰颓、意识不清、突然精神转“佳”,意识清晰。其临床表

现属于

A.有神

B.神乱

C.假神

D.失神

E.得神

67、某女，28岁。产后3天出现头痛隐隐，时时昏冤，心悸失眠，面色少华，神疲乏力，

遇劳加重。舌质淡，苔薄白，脉细弱。辨析其证候是

A.瘀血头痛

B.肝阳头痛

C.血虚头痛

D.风寒头痛

E.风热头痛

68、公文筐测试的适用对象是（）。

A.技术人员

B.操作工

C.研发人员

D.中高层管理人员

69、（2022年补考真题）绿色施工中，“四节”的重点是•）。

A.节能

B.节材

C.节水

D.节地

70、在创新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立的要素，再依据各要素的可能方案

组合得到总方案。

A.主体附加法

B.焦点法

C.二元坐标法

D.形态分析法

71、随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个

人，工人所分摊到的设备数量减少，该理论说明（）。

A.劳动边际生产力为正

B.劳动边际生产力为负

C.劳动边际生产力递增

D.劳动边际生产力递减

72、2021年，在某通用标准化会议组织的论坛上，与会的主要手机生产商达成协议，统一

各自生产的手机充电器接口和技术。根据反垄断法律制度的规定，下列表述中说法正确的有

（）。

A.协会仅组织论坛而未参加协议，不涉嫌垄断行为

B.主要手机生产商可以主张标准化卡特尔的豁免

C.主要手机生产商的行为涉嫌联合抵制交易

D.主要手机生产商的行为涉嫌横向垄断协议

73、沙盘推演测评法中，需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色。时间不超过（）。

A.0.5小时

B.1小时

C.5小时

D.6小时

74、根据合同法律制度的规定，双务合同履行抗辩权包括（）。

A.先履行抗辩权

B.同时履行抗辩权

C.履行费用过高抗辩权

D.不安抗辩权

75、平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（）。

A.谈完想说的事就想离开

B.漫无边际，总是说个没完没了

C.扯来扯去总离不开工作

D.总是能够找到有意思的话题

76、企业大学高效开展业务的关键是（）。

A.企业大学的构建要求

B.内部组织架构的建立

C.企业大学的创办定位

D.企业培训文化的营造

77、自劳动能力鉴定结论做出之口起()年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机

构认为伤残情况发生变化的。可以申请劳动能力复查鉴定。

A.1

B.2

C.3

D.4

78、(2016年5月)在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是()之间的区域。

A.工会的上限和雇主的下限

B.工会的坚持点和雇主论下限

C.工会的上限和雇主的坚持点

D.工会的坚持点和雇主的坚持点

79、企业开展的员工培训属于人力资本的()o

A.获得和配置

B.价值计量

C.投资

D.激励和约束

80、以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是().

A.成员企业相互持股

B.成员企业垂直持股

C.采用主银行制度

D.设立共同投资公司

81、药品监督管理部门在监督检查中发现以下情况：①抽查检验证明甲药品可能危害人体

健康；②在药品再评价中发现台湾某药品生产企业生产的乙药品曾导致人死亡；③某药品

生产企业生产的丙药品存在安全隐患且易引起严重健康危害。

国家药品监督管理部门对乙药品的处罚措施是

A.撤销进口药品注册证

B.撤销医药产品注册证

C.撤销药品注册证书

D.撤销进口药品通关单

82、运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时，首先要使用()描述组织如何创造价值。

A.战略地图

B.甘特图

C.任务分工矩阵

D.目标分解鱼骨图

83、如果没有异常就会得满分的方法是（）。

A.减分考评法

B.说明法

C.区间赋分法

D.百分率法

84、根据反垄断法律制度的规定，衡量经营者集中是否需要进行反垄断申报的基本参数是参

与集中的经营者的（）«

A.收入

B.利润

C.营业额

D.市场份额

85、（2017年5月）在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

86、效率合约曲线中，效率合约是指（）。

A.工会的无差异曲线

B.雇主的等利润曲线

C.雇主的无差异曲线和工会的等利润曲线相交的点

D.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相切的点

87、按•定逻辑组合起来的多个胜任特征叫（）。

A.胜任资质

B.胜任素质

C.胜任素质模型

D.胜任特征模型

88、（）思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

A.直线型

B.习惯型

C.权威型

D.自我中心型

89、（2016年11月）由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。

A.稳定性

B.合法性

C.潜在性

D.延迟性

90、职业生涯规划的开放性的主要表现不包括（）。

A.充分协商

B.充分利用测评工具

C.充分调查和分析

D.职业生涯规划的适时调整

91、（2015年5月）（）不属于影响企业组织结构的内部因素。

A.共同投资

B.经营范围

C.股权拥有

D.市场竞争

92、（）属于人力资本支出中的无形支出。

A.教育支出

B.保健支出

C.学习的艰苦

D.放弃工作的损失

93、根据合伙企业法律制度的规定，下列情形中，除合伙协议另有约定外，可以决议将合伙

人除名的有（）。

A.合伙人未履行出资义务

B.合伙人执行合伙事务时有不正当行为

C.合伙人个人丧失偿债能力

D.合伙人因一般过失给合伙企业造成损失

94、根据反垄断法律制度的规定，下列关于经营者承诺制度的表述中，正确的有（）。

A.经营者承诺制度主要适用于垄断协议和滥用市场支配地位的案件

B.反垄断执法机构对涉嫌垄断行为调皆核实后认为构成违法垄断行为的，不得接受经营者

承诺

C.涉嫌固定商品价格的横向垄断协议，反垄断执法机构可以接受经营者承诺

D.接受经营者承诺后，反垄断执法机构不得再对经营者其他类似行为实施调查并作出行政

处罚

95、保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的（）o

A.经济责任

B.法律责任

C.伦理责任

D.股东责任

96、关于职业化，正确的说法是

A.职业化是一种他律性的工作态度

B.岗位固定化和工作长期化即职业化的核心

C.职'也化素养要求在决策中增强主观性

D.职业化标准成为职业化行为规范

97、根据公司法律制度的规定，关于国有独资公司，下列表述正确的有（）.

A.国有独资公司不设股东会

B.茶事会中必须有职T.代表

C.监事会中职工代表的比例不能低于二分之一

D.公司的合并、分立、解散、增加或者减少注册资本和发行公司债券，必须由国有资产监

督管理机构决定

98、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业"忌语”的是（）

A.“请谅解”

B"请稍候"

C"等会儿再说”

D.“同志”

99、《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定，当事人对仲裁裁决不服的，应当自收到仲裁

裁决之日起（）日内向人民法院提起诉讼。

A.7

B.10

C.12

D.15

100、在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

三、问答题

101、在应用沙盘推演测评法之前，需要做好哪些有关组织性和技术性方面的准备工作？

102、（2018年11月）E公司是一家技术领先的制药企业，最近为研发人员重新设计了薪酬模

式，基本工资比例调整到员工收入的80%左右，薪酬等级由过去的8个合并为3个，每个薪

酬等级的薪酬幅度大大增加，改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式，研发人员可以通

过两种途径获得薪酬提升，•是通过职位晋升，二是通过技术能力的提高。另外公司还为研

发人员提供了大量的培训机会，并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。

请根据上述情境，回答以下问题：

⑴作为技术领先型企业，公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题？（12分）

⑵上述薪酬模式是否适用于生产型员工？为什么？（12分）

103、简述经营者年薪制设计应突出的特点。

104>10、【文件十】

类别：电话留言

来电人：田为常战略发展部总监

收电人：魏少杰人力资源部总监

日期：11月20日

魏总：

公司未来三年的战略发展目标已通过堇事会审批，现在需要将战略细分，人力资源管理子战

略的细化工作由您负责。我已通知各个部门的经理在下周三召开战略细化的会议，请您到时

参加。

田为常

文件十的处理表

回复方式：（请在相应选项前的"口"里画"V"）

口信件/便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请作出准确、详细的回答）

105、B公司是一家知名的游戏软件开发商，公司为游戏开发部门提供的基本薪酬水平处于

市场高位，绩效工资的比例比同行高很多，员工70%的薪酬和自己所开发游戏的市场效益挂

钩。公司为员工提供了非常宽松的工作氛围，游戏开发人员可以选择弹性工作制，可根据自

己的兴趣选择总额不超过15000元的培训课程。公司内的层级关系比较模糊，员工随时能向

高层直接提出自己的创意和好的建议。公司为每•个员工提供固定车位和每年5天的国外假

期。

⑴请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方式。

⑵您对该公司的薪酬方案有哪些建议？

106、职业生涯面谈一般由什么对员工实施？通过职业生涯面谈可以帮忙员工发现职业生涯

规划与发展中的哪些问题？（10分）

107、亿康先达（EgonZehnder）是一家著名的国际高管猎头公司.它针对合伙人的薪酬体系是

基于资历的平均主义方式，也就是按照合伙人在本公司内的工作年限来分配利润，年限越长，

所得越多。

亿康先达的这种薪酬制度从公司成立之日起执行，该公司的业绩一直稳步提升，离职率仅为

2%,远低于咨询业的平均离职率30%-为什么这种一直被众多管理者垢病的平均主义能够

在亿康先达获得成功呢?从公司创始人的一些说法中.可以看出端倪：

第一，咨询业本身有个特点.即资历是一种相当宝贵的财富，咨询师需要依靠经验才能够磨

炼出敏锐的直觉，而这种直觉是相当重要的。

第二，工作本身需要一定的团队合作，“平均”有利于这种合作，避免了因争夺资源而造成的

“内耗〃。

第三，亿康先达有着一套严格的面试制度，会在最初的面试中把不适合这种薪酬制度的人剔

除掉。

第四，要成为合伙人，需要经过严格的筛选，还至少要在公司工作五年。

“平均主义+资历〃本身是有缺陷的.然而经过两次筛选.留下的是•些能够适应平均主义优

点并能够克服其缺陷的人，当平均主义发挥作用。就会带来意想不到的效果。

请结合本案例回答以下问题：

⑴企业薪酬战略的构成包括哪些基本内容？

⑵如果对该公司的工资方案进行评价，应主要考虑哪些内容?

108、7、类别：电子邮件

来件人：常洁绩效薪酬主管

收件人：周与凡人力资源部部长

日期：10月20日

周部长：

你安排我参加的中部地区高校出版社改制研讨会已经结束了，我们社所关心的问题也是其

他出版社的改制重点。我发现大部分出版社基本上都是按照老人老办法、新人新办法、中年

人自愿选择一次的方式来做人员的分流安置工作。有的出版社转制后，员工按照属地管理的

原则参加基本养老保险，还可以享受相关政策优惠。这些对我们社的人员改革方案都很有参

考意义。我已经把资料收集整理完毕了，您什么时候可以听我的汇报？

常洁

文件七的处理表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里画勺〃）

口信件/便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

口其他处理方式，请注明一一

回复内容：（请作出准确、详细的回答）

109、某大型国有机械制造企业集团（公司）下属5个分公司，8个加工厂，以及研究所、

试验基地等20个附属单位，现有员工16000多人，随着企业生产经营规模的不断扩大，技

术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上

也出现了根本性的转变。但该企业人事部张凡主任一直对其下属一一计划主管小王的工作不

甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，不能满足人力资源开发的需

要，对企业的人员招聘、配置、培训等项工作未起到积极的指导作用。

110、A公司是一家新成立的化妆品网络销售公司，目前正处于创业阶段，现有员工92人。

公司职位分为5级，分别为普通员工级、主管级、部门经理级、总监级和总经理级。公司希

望能在两年内冲进国内化妆品网络销售平台的前三甲，当前最重要的目标是扩大市场占有率。

为了尽快实现目标，公司绩效考核采取的是业绩考核与品行考核相结合的考核方式，两类考

核指标各占50%的权重，由员工直接上级进行考核。业绩考核指标是根据公司的战略分解到

部门再到岗位而来的。以量化指标为主。品行考核指标全公司自上而下完全一样。由客户至

上、团队合作、积极乐观、善于沟通和正直诚信5个指标构成。每个指标又划分为5个评价

等级，以团队合作指标为例，如表1所示

团队合作

1分积极融入团队，尽一切努力完成团队任务。

2分为团队献计献策，服从团队的决定。

3分注定帮助其他团队成员，乐于分享经验。

4分能以自己的工作投A感影响其他团队成员。

5分能带领团队完成艰难的工作，实现业绩突破。

除了这两大类指标外，改公司还有一项规定，如果员工出现收受厂商回扣、在销售平台上知

假贩假、故意对公司或客户隐瞒信息等违背诚信原则的行为，一经证实，便与员工解除劳动

合同。

根据上述情境，请回答以下问题：

（1）该公司在品行考核方面存在哪些问题。（15分）

（2）对该公司而言，绩效薪酬是否要与品行考核结果挂钩？为什么？（10分）

（3）公司为了提高各事业部专业技术人员的创新能力，可以开展哪些创新技法方面的培训？

111、【文件六】

刘总：

公司办公室转来一封群众来信。信中说公司总务处员工李小军在其居住地扰得四邻不安，群

众很有意见。如果情况属实，将会对公司名誉产生负面影响，特别是其居住地附近住有我们

公司重要大客户的一些中高级管理人员。总裁要求尽快处理此事。

秘书

X年X月X口

处理意见：

附群众来信：

XX公司：

我们是A小区7号楼的部分住户。贵公司员工李小军在我们这里租房居住。他经常在家中

搞舞会接待朋友，唱卡拉OK,夜里很晚也不结束，影响了我们正常的生活和休息。此外，

他还常与社会上一些不三不四的无业人员来往密切，令人反感。希望贵公司能够对此人帮助

教育。如果他继续这样下去，我们将与派出所联系解决，

A小区7号楼居民

X年X月X日

处理意见：

112、简述公文筐测试的评分步骤。

113、（2015年5月）A公司2014年6月招聘张某为公司的库房管理员，但一直未与张某签订

劳动合同，也没有给张某上工伤保险。2015年2月，张某在上班途中被违反交通规则的机

动车撞倒，造成右腿骨折。张某认为自己这种情况应当属于工伤，但A公司以张某不是公

司的正式员工为由，拒绝向张某提供工伤补偿。

根据上述情境，请回答以下问题：

（1）张某应当如何申请工伤认定？（8分）

（2）根据我国现行的法律法规，应如何对上述劳动争议进行处理？（12分）

114,某公司研发部门需要同时参与研发工作与现场技术实施，该部门员工薪酬分为基木工

资和计时工资两部分，基本工资约占50%。除了研发部经理，所有员工的基本工资均相同。该

公司将员工的研发工资和现场技术工资分开核算，都是按工作时间计算薪酬，工作时间由研发

部经理进行记录。研发计时工资标准为50元/小时，现场技术支持的计时工资标准为45元/

小时,如果员工参与现场技术支持，还可以在项目净利润中计提一定比例作为浮动薪酬，具体

标准根据利润额确定。

该公司研发部的薪酬体系存在哪些问题?（18分）

115、某知名家用电器公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生，该公司选拔人才时，通常

用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面

试技能培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部门高层经理

组成。在面试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答；随着讨

论问题的减少，面试进入尾声，这时面试考官会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关

心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象

做出最终评定。

116、1、就测试效果而言，投射测试的不足表现在哪些方面？（10分）

117、（2016年5月）某公司采用从网上下载心理测评工具，让部门经理自学心理学，对应聘

者进行投射测试，并根据自己的感觉打分，分值低的将不能进入下一轮。为了招聘环节公开

公平，所有结果将会公布，

请问该公司此类操作出现了哪些问题，应该怎么处理？（15分）

118、简述吸引和选拔专门人才的策略。

119、【情境】

AVE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管

理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。

为了方便管理，公司将全国市场划分为8个管理区域，并分别在上海、广州等一线城市以分

公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。

AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国.内90%以上的市场份额。

在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。但是最近

5年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户

体验，两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60%左右的市场，而AVE公司

的客户大量流失，只占有30%左右的市场，利润也大幅下滑。

随着公司业绩的不断下滑，AVE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降

的主要原因，组织变革势在必行。半年前，为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新

的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行考。公

司的几位创业者（同时也是公司的股东、董事会成员）目前均不在公司担任具体的管理职位，

几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。董事

会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。

您（魏少杰）是该公司的人力资源部总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有5

位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8

家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。

现在是2011年11月20日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理

累积下来的电子邮件和电话留言等文件，17:00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必

须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里，没有任何人来打扰您。好，现在可以开

始工作了，祝您一切顺利！

【任务】

请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理

思路，并做出书面表述。

具体答题要求是：

1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。

2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。

3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：

⑴需要收集哪些资料。

⑵需要和哪些部门或人员进行沟通。

⑶需要您的下属做哪些工作。

⑷应采取何种具体处理办法。

⑸您在处理这些问题时的权限和责任。

4.问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。

【处理列表示例】

文件的处理列表

）.许诺对方三日内给出答复。

2.联系相关部门进行磋商，制定应对方案。

3.将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示」

【文件八】

类别:电话留言

来电人：肖玲堂劳动关系主管

收电人:魏少杰人力资源部总监

日期：11月20日

魏总：

上周我参加了市人力资源和社会保障局举办的劳动关系研讨会。在会上，我发现信息技术行

业的很多公司都在与员工签订合同时加上了竞业限制条款。其实是否加人竞业限制条款，在

公司内部也曾经讨论过多次，但一直没有获得通过。鉴于目前公司离职率的不断上升，我认

为应当尽快将竞业限制条款加入到劳动合同中去。但哪弊人应该加、怎么加还需要和您探讨

一下。

肖玲堂

文件八的处理表

回复方式：《清在相应选项前的里画“3”）

G信件/便函

□电子邮件

n电话

匚面谈

□不予处理

□其他处理方式，清注明

回复内容：（请作出准确、详细的回答）

120、（2017年5月）某保健品公司计划再明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕不同的

产品组成团队，在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力，人

力资源部组织了《公众演讲》课程培训，请培训师讲授了公众演讲的准备工作，如何提升演

讲技巧等内容，并请员工参加了模拟训练。

根据上述情境，请回答一下问题：

（1）为了更好提升员工在工作中的实际表现，公司采取哪些措施来营造培训成果转化的工

作环境？（15分）

（2）如果将培训效果评缶与绩效考评结合起来，可以从哪些维度设计考核指标？请列出维

度和具体指标。（6分）

四、问答题

121、简述构建岗位胜任特征模型的方法。

122、绩效管理系统总体评价指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容

123、【文件六】

类别：电话录音

来电人：方丽丽中央厨房事业部部长

收件人；李炜集团人力资源部部长

李部长：

魏总在上周的公司高层管理人员的会议中强调，以后要将中央厨房、物流中心等事业部从集

团中剥离出去，成为独立核算的专业中心。我非常支持集团这一做法，我们部门的工作就是

为各门店提供成品和半成品的原料，保障各门店菜品的质量，减少门店采购和后出的工作量,

提高标准化程度。独立核算可以让我们各事业部门的工作更专业、更精细。但考虑独立核算

的问题，我认为像我们中央厨房这样的部门没有必要在每个有分店的城市都设置分支机构,

在一线城市可以继续保留中央厨房分支机构，但有些二线城市只有一家门店，如果在设立分

支机构，从管理和成本上来看都不合适，不如把这部分工作划分到各门店的工作中去。我的

想法不太成熟，所以我想和你一起找魏总约个时间谈谈，方便时请与我联系。

124、沙盘推演测评法和公文筐测评法相比，有哪些不同？

125、某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标系统。

⑴该考核指标体系应当包括哪些类别？请分别举例说明，

⑵该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致？为什么？

126、简述冯明博士在《对工作情景中人的胜任力研究》一文中对胜任特征做出的描述。

12/、简述招聘规划设计的部门和业务分工。

128、某制药公司要提高内部的人力资本存量，因而对所有部门经理增加了一些与之相关的

评价指标，这些指标合计占部门经理考核指标总权重的3%,以研发部为例，该部门有78名

员工，其中初级研究员50名，中级研究员22名，高级研究员6名，这些员工分属6个

研发团队，每个团队由高级研究员带领，高级研究员向研发部经理汇报，该经理的人力资本

存量评价指标如表1所示。

表1研发部经理的人力资本存量评价指标

考核标准权重

考核指标

员工保留当年业绩排名前10%的员工流失率彳氐于5%20%

员工漉意度当年部门员工的满意度比去年提高20%20%

员工培训当年部门的技术培训|不少于1.3次/人10%

员工能力提升当年至少15名初级研究员能晋级为中级研究10%

员

员工成本控制当年本自5门的人员工资总额个超过预算，培20%

训费用控制在1200元/人

部门创新能力部门当年为公司研发新药总数超过50种20%

请分析该公司研发部经理的人力资本存量评价体系的问题与不足。（20分）

129、【文件四】

类另4：电子邮件

来件人：刘侃会绩效薪酬主管

收件人：李炜集团人力资源部部长

李部长：

最近在公司内部进行的员工满意度调查结果出来了，我着重分析了与绩效和薪酬相关的部分,

发现员工普遍对公司的绩效考核制度和薪酬制度不太满意，这部分得分明显低于其他项目。

从开放性意见的收集情况来看，主要是当前没有最化的绩效考核体系，员工的考核结果只跟

考勤和顾客投诉挂钩，当出现缺勤和顾客投诉的情况，会扣减相应员工的工资，但如果员工

表现很好，却没有相应的奖励措施，优秀者和普通者的薪酬没有差别，这种情况如果长期下

去，一定会影响员工的工作积极性。我考虑是否可以改进当前的考核激励模式，为每个店每

月的营业额定一个基础值，超过这个基础值的部分，可以按一定比例向员工发放奖金。这个

想法还不成熟，希望和您讨论一下。

130、李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人

员。该部门采用的考评方法是排列法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际

表现打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%,同事占70%。在考评时，20多个

人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到

了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。

131、飞鸿集团成立于1991年，现拥有2万名员工，并已建成3平方公里的生产基地。飞

鸿集团坚持做大做强制造业的产业发展方向，采取了独立型的集团职能机构，集团公司下属

三个子公司，分别涉及家电、通信、房地产业务领域。负责家电制造的子公司目前在中国家

电行业具有较高的市场地位和品牌形象，并以严格的成衣控制和快速推出新品著称，其部分

产品已经打入国际市场。2005年，该集团进军发展前景广阔的通信行业，成立了负责通信

设备业务领域的全资子公司，目前在市场上已有一定知名度，集团决定在未来五年对通信业

务领域继续加大投入。2007年，飞鸿集团进军房地产行业，目前已经成为地域性品牌的开

发商。飞鸿集团对人力资本的建设非常重视，每年至少投人5000万元从全球引进一流人才

并构建国际化人才合作渠道。集团每年还至少投人3000万元培训基金，用于人才培养和开

放。此外，还建立了人才梯队选拔培养机制，为各类人才提供了良好的职业发展平台。

您（魏志峰）是飞鸿集团的人力资源总监，负资集团公司和三个子公司人力资源工作的整体

规划、协调和指导。在公司内，您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作。您有

5位直接下属，分别是薪明主管、招聘主管、劳动关系主管、培训主管、绩效主管，负责集

团的人力资源具体事务，同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的经理汇报

工作。集团公司人力资源管理工作的原则是，由集团公司制定相关规划和方案，包括招聘规

划、绩效方案、薪酬方案、培训规划等，然后分解到各子公司，再由子公司具体执行。

现在是2011年5月23日下午2点，您刚结束了四天的封闭会议，来到办公室处理堆积下

来的邮件和电话录音等公文。您必须在3小时内处理好这些文件，并做出指示。5点钟还有

一个重要会议需要您主持，在这3小时里，没有任何人来打扰您。好，可以开始工作了，祝

您一切顺利！

【任务】

在接卜.来的3小时请您查阅公文筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下处理

表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表述。

具体答题要求是：

⑴请给出您处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。

⑵在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。

⑶在处理每个具体文件时，请考虑需要准备哪些资料，需要确认哪些信息，需要和哪些人（或

部门）进行沟通，需要您的下属做哪些工作，您在处理这些问题时的权限和责任。如果相关

问题在处理的过程中可能出现不同情况，也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。

【公文处理表示例】

公文处理表

L许诺对方三日内给出答复。

2.与相关部门进行磋商，制定应对方案。

3.将讨论的方案上报主管领导，等待上级批示。

类别：电子邮件

来件人：蔡玲玲集团公司财务总监

收件人:魏志峰人力资源部总监

日期：5月20日

魏总：

去年我们在作年终财务审核的时候，发现各子公司的人力成本几乎都超过了预算，我分析了

一下，这些超支的来源包括计划外的薪酬增长、离职补偿金、额外的培训费用等等。去年审

计的时候我们不得不逐项向各位老总去核实，重新审批。为了避免今年出现同样的问题，我

希望我们两个部门能就这个问题多讨论几次。请您有空的时候给我回个电话。

蔡玲玲

132、简述经营者年薪制的实施条件。

133、简述岗位胜任特征的种类。

134、（2017年5月）简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。

135、综合评审。在接下来的3小时中，请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子

邮件等，并用回复表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表述。

【情境】

普华职业教育集团是S省知名民营职教集团，从2007年开始兴办教育产业,现已形成大专、

技校、中专、短培等多种办学模式。该集团着力于探索产、学、研相结合的职业教育模式，

建立完善职前、职后一体叱的职业教育体系。学校采用校企合一、工学结合的办学模式，为

经济社会发展输送了大批技术人才。截至目前，普华职业教育集团下属学校已为用工单位输

送了13000多名毕业生和短期培训研修生，受到了相关企业的一致好评。普华下属学校包括

普华汽车职业技术学校、普华电脑职业技术学校、普华机电职业技术学校和普华金融应用职

业技术学校。其中普华汽车职业技术学校是集团的核心学校，该校学生人数占到集团总学生

人数的三分之二，该校与200多家汽车生产厂家和各品牌4s店及保险公司建立了长期稳定

的校企合作关系。几年来，该校学生在省、市及全国的各项技能比赛中获得众多奖项，学生

就业率达到98%,在本省位列前茅。

普华集团2011年成立了教师培训学校，成立之初主要是针对普华集团下属学校各专业所需

师资进行培训，培训内容和形式都非常具有针对性，取得了良好的效果。前不久该校获教育

部和财政部联合授匾，成为S省首家全国重点建设职教师资培养培训基地，今后将要为全省

的职业学校提供教师培训，

目前，普华职业教育集团的管理模式为依托型，集团公司的芾事长和副董事长同时兼任汽车

职业技术学校的校长和副校长，集团公司同时负责其他下属学校的管理，其主要职能包括；

制定和修改普华职教集团章程；定期集中各下属学校召开工作会议，协调内部资源的共享；

各学校教职员工的聘任与考核、招生和就业计划等重大事项的审批；等等，除了电脑学校，

其他学校都在快速扩张，普华集团开始考虑将目前的依托型组织结构转变为独立型，具体的

计划正在讨论中。

您（郭子明）是集团人力资源部部长，分管集团公司的人力资源工作，同时各下属学校的校长

共同负责各单位的人力资源管理。您的直接上级是集团董事长兼汽车职业技术学校校长魏刚,

您有5名下属，分别负责人力资源的招聘、培训、劳动关系、绩效和薪酬等业务模块。现在

是2013年11月17日下午14：00,您刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理积累下

来的电子邮件和也话留言等信息文件，1/：。。您还要参加一个重要会议。在这3个小时里，

没有任何人来打扰您。好，现在可以开始工作了，助您一切顺利！

【文件一】

类别：电子邮件

来件人：费莉莉招聘主管

收件人：郭子明人力资源部部长

郭部长：

汽车职业技术学校和机电职业技术学校最近都提出了教师岗位的招聘需求，两所学校分别计

划招聘56名和12名教师。从目前的师生比例来看，这个招聘需求是合乎当前需要的，但根

据我们对生源情况的预测，由于汽车行业在未来五年的发展将逐步放缓，用人需求也会随之

下降，这势必对招生产生影响，加之本地区其他同专业学校的招生竞争力度加大，未来招生

规模可能会呈现下降趋势，机电职业技术学校也存在相同的问题。因此是否批准这两个学校

的招聘计划，还请您指示，

费莉莉

文件一的处理列表

回攵方式：（请在相应选项前的"口"里画"V"）

口信件/便函

口电子邮件

口电话

口面谈

口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请作出准确、详细的回答）

136、【文件九】

类别：电子邮件

来电人：赵芳丽集团产品设计部

接收人：刘克人力资源总监

刘总：

有件事想听听您的想法。我们部门是专门为公司设计快递产品的部门，大概每个月都推出3

种以上针对不同细分市场的地区的产品，这些产品为公司的利润增长做出了重要贡献。但现

在的问题是，我们设计人员的薪酬结构是单一的固定工资，虽然水平较高，但与其研发绩效

完全没有关系，影响了员工的工作积极性。比如去年我们部门张辉设计的同城固定路线4

小时到货的产品直接让公司的短途市场份额增加了12%,但他的薪酬却没有任何变化，年末

也和其他同事一样拿的部门平均奖，我认为现在的模式对于优秀的设计人员很不公平，也很

容易使部门员工产生惰性，您看足否应该对我们的薪酬模式进行适当调整，希望能和您深入

探讨。

137、按照内涵的大小，胜任特征可分为哪几种类型？（10分）

138、张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景藻影师,但未与公司签订劳动合同，

A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年5月，张某因病入院，住院费用总计12334

元。张某出院后要求A公司报销全部医疗费用，A公司认为张某的工作时间不固定，考勤记

录显示，张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时，并且张某在公司无固定办公场所、无

工、无个人名片.，公司和张某之间也只是口头约定了用工关系，张某属于非全日制用工人员，

公司不需要为张某缴纳社会保险，也不应承担其医疗费用。张某则认为，虽然口均外出拍摄

时间不足4小时，但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间，并且周末常应公司要求临

时加班，算下来日均工作时间已超过6小时，张某认为刍己与公司之间存在事实劳动关系，

故应该报销医疗费用。

请根据我国现行劳动法律法规，对本案例做出评析。（20分）

139、5、某公司是一家在智能家甩领域具备领先地位的公司，其市场知名度和美誉都很高。

该公司在设计薪酬体系时，很据不同职位层级和职位类别进行了差异化的设计:层级方面，

公司将底层级职位的薪酬水平控制在市场平均水平，中层职位的薪酬水平保持在市场较高

位置，而高层级职位的薪酬水平则保持在市场绝对领先地位：职位类别方面，技术和销售

类薪酬的市场领先程度要高于行政管理类职位。（15分）

请根据上述情境，回答以下问题：

（1）该公司采用的是哪种薪酬策略？这种薪酬策略有何特点？（5分）

⑵试分析该公司采取这种薪酬策略的原因。（10分）

140、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力，集团公司决定加大自主研

发和质量管理方面的投入，并强化人才培训职能。为此，集团公司建立了战略联合型组织模式

的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,

缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能

化的生产要求。

根据上述情境，请回答以下问题。

战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点？

如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容？

参考答案与解析

1、答案：A

本题解析：

战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础之上的，前者包括行为角色、

资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。其中，代理理论认为，人力资源管理采

用战略管理模式会给公司带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，

提倡3P（岗位、绩效和报酬）管理模式。而后者包括制度管理和资源依赖理论。

2、答案：B

本题解析：

本题考核破产费用。人民法院裁定受理破产申请的，此前债务人尚未支付的公司强制清算费

用、未终结的执行程序中产生的评估费、公告费、保管费等执行费用，可以参照企业破产法

关于破产费用的规定，由债务人财产随时清偿。此前债务人尚未支付的案件受理费、执行申

请费，可以作为破产债权清偿。

3、答案：B

本题解析：

（P516）当工资率通过集体交涉决定，而不是通过劳动力市场的自由竞争决定时，工资率不再

是由劳动供求决定的单•点，而存在•个由工会要求的上限和雇主愿意提供的工资下限构成

的“不确定性范围

4、答案：

正确

本题解析：暂无解析

5、答案：A、B、C、D

本题解析：

注册会计师可能遇到的对其继续执行审计业务的能力产生怀疑的异常情形如下：（1）被审计

单位没有针对舞弊采取适当的、注册会计师根据具体情况认为必要的措施，即使该舞弊对财

务报表并不重大：（2）注卅会计师对由于舞弊导致的重大错报风险的考虑以及实施审计测试

的结果，表明存在重大且广泛的舞弊风险；新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生

笔记分享，实时更新，软件，，（3）注册会计师对管理层或治理层的胜任能力或诚信产生重

大疑虑。

6、答案：B

本题解析：

P365

7、答案：C

本题解析：

WX模式：经营者应按规定缴纳风险抵押金。风险抵押金原则上由本人用现金向主管部门一

次足额缴纳。

8、答案：E

本题解析：

本组题考点是虚劳的辨证论治。治疗虚劳气虚证，宜选用的中成药是十一味参芭胶囊、参芭

十一味颗粒。治疗虚劳血虚证，宜选用的中成药是薯荔丸、归芭口服液、再造生血片。治疗

虚劳阳虚证，宜选用的中成药是补白颗粒。

9、答案：D

本题解析：

P145D

个性的四个基本特征：独特性，一致性，稳定性，特征性

10、答案：C

本题解析：暂无解析

11、答案：B

本题解析：

企业集团的各成员企业包括母公司、子公司和其他成员企业，都是具有独立法人资格的单独

企业，各自独立依法享有民事权利和承担民事责任。而企业集团本身不是法律主体，没有民

事权利，不承担民事责任，既不是统负盈亏的经济实体，也不具备总体法人地位。

12、答案：A

本题解析：

P154

13、答案：A

本题解析：

企业组织结构的基本类型

(1)U型组织结构特点是管理层级的集中控制，三种具体形式：直线制、职能制、直线职

能制。

(2)H型组织结构即控股公司结构，它并不是企业的组织结构形态，而是企业集团的组织

形式。

(3)M型组织结构通常分为事业部制组织