集团总公司绩效考核管理办法(国企)

集团总公司绩效考核管理办法(试行)第一章总则第一条为加强和规范xx集团总公司(以下简称“集团公司”)绩效管理，建立科学合理考核体系，确保集团公司战略目标层层分解和有效落实，提升企业化经营管理水平，健全完善员工激励与约束机制，结合集团公司实际，制定本办法。第二条适用范围(一)本办法适用于集团公司管理层及执行层人员。(二)本办法中所涉及的职务职级方面的内容参照《xx集团总公司总部员工职务职级管理办法(试行》规定。第三条考核原则(一)战略导向原则。紧密结合集团公司战略目标和重点工作任务设定绩效考核指标，充分发挥绩效考核正向激励作用，推动集团公司战略目标的实现。(二)公开、公平、公正原则。考核内容和流程向考核对象公开，以事实为依据，以过程公平性保证考核结果的公正性。(三)分类考核原则。根据不同考核对象，分别制定考核内容、考核指标和考核主体，形成以岗位价值为导向的分类考核机制。(四)聚焦重点及树立员工行为导向原则。以员工有效完成工作任务为重点，发挥绩效考核“指挥棒”作用，引导员工忠于职守、爱岗敬业，树立和形成良好的职业道德和职业规范。第二章考核组织管理第四条集团(总局)薪酬与绩效考核工作领导小组负责集团公司管理层及执行层员工绩效考核管理工作。人力资源部作为领导小组日常办事协调机构，承担以下职责:(一)集团公司绩效考核管理制度的制定和修订。(二)负责集团总经理助理及部门总经理、副总经理绩效考核的组织实施，组织考评人对被考核人进行评分，收集考核数据，统计汇总考核评分结果。(三)对各部门员工绩效考核工作进行指导，并提供相关咨询。(四)对各部门考核过程进行监督和检查，规范考核过程，提出考核改进建议。(五)通报各部门及员工年度绩效考核情况。(六)协助各部门组织处理考核异议和员工考核申诉。(七)根据考核结果兑现绩效薪酬，把考核结果作为被考核人职务职级晋升、岗位调整、教育培训、奖惩的依据。(八)对集团公司年度绩效进行分析，提出改进建议与意见。第五条各部门负责本部门员工绩效考核的组织实施工作，承担以下职责:(一)负责部门员工绩效考核工作具体实施。(二)负责部门员工绩效考核申诉的处理。(三)对部门员工绩效考核工作中不规范行为进行纠正。(四)帮助部门员工制定工作计划和量化考核标准。(五)负责部门员工绩效反馈与面谈，帮助员工制定改进计划。第六条考核周期(一)对部门和总经理助理、部门总经理、副总经理采取年度考核方式。(二)其他人员采取半年考核方式。上半年考核得分占40%，下半年考核得分占60%.第七条考核维度(一)部门考核只考核工作任务一个维度。(二)总经理助理考核包括工作任务、管理能力、综合能力三个维度。(三)部门总经理、部门副总经理和一、二级经理考核包括工作任务、管理能力、综合协作三个维度。(四)高级主管及以下员工考核包括工作任务、综合能力两个维度。第三章部门绩效考核第八条考核内容及得分。部门考核内容与部门总经理工作任务考核内容相同，部门考核得分等同部门总经理工作任务考核得分。第九条部门考核档次部门考核设定S级(优秀)、A级(好)、B级(良好)、C级(一般)四个档次。各考核档次确定原则见下表:考核等级SABC考核档次优秀好良好一般确定原则考核得分排名前20%的部门考核得分≥80分且未进入“优秀”档次的部门80分》考核得分≥70分的部门70分》考核得分的部门部门考核档次系数1.11.0510.8第十条有下列情形之一的，年度考核结果不得确定为优秀档次:(一)部门职能定位不准，履职能力不强，作为不够，工作越位、缺位或者不到位的。(二)部门主要负责人组织领导能力较弱，干事创业精气神不够，拈轻怕重，患得患失，不敢直面矛盾，不愿动真碰硬，不担当不作为的。(三)因监督管理不严导致部门工作人员出现违纪违法行为的。(四)因工作落实不力，受到集团督查室通报批评2次以上的。(五)作风形象不佳，群众意见大，造成不良影响的；(六)其他原因不宜确定为优秀档次的。第十一条有下列情形之一的，部门年度考核结果确定为一般档次:(一)违反政治纪律和政治规矩，造成不良影响的。(二)贯彻落实集团公司(xx总局)党委决策部署和领导指示批示不力，或者未按规定时间、规定内容要求完成领导交办工作任务的。(三)不执行民主集中制，部门领导班子运行状况不好，不能正常发挥职能作用，闹无原则纠纷，影响较差的。(四)部门主要负责人当年因工作原因受到诫勉及以上处理的。(五)形式主义、官僚主义问题突出，回避矛盾不解决问题，敷衍塞责、庸懒散拖，造成不良影响的。(六)其他造成严重不良影响的情形。第十二条部门年度考核结果为良好档次的或者职工群众意见较大的，对主要负责人和相关负责人进行提醒谈话，并向集团公司写出书面报告，剖析原因、进行整改，必要时按照干部管理权限对相关人员进行组织调整。部门班子成员个人年度考核结果不得评为优秀档次。部门年度考核结果为一般或者连续三年为良好档次的，按照干部管理权限对部门领导班子进行组织调整。部门员工个人年度考核结果不得评为优秀。第四章管理层、执行层绩效考核第十三条绩效考核内容及权重和考评人及权重:总经理助理考核内容工作任务管理能力综合能力考核权重50%30%20%考评人集团正职分管集团副职其他集团副职集团正职分管集团副职相关部门总经理集团正职分管集团副职相关部门总经理考评人权重30%40%30%30%40%30%30%40%30%部门总经理考核内容工作任务管理能力综合协作考核权重80%10%10%考评人集团正职分管集团副职其他集团副职其他参评人员集团正职分管集团副职其他参评人员员工其他员工各部门总经理各部门副总经理考评人权重30%30%20%20%20%40%10%30%60%40%部门副总经理考核内容工作任务管理能力综合协作考核权重80%10%10%考评人分管集团副职部门总经理部门总经理部门其他员工部门总经理部门副总经理部门其他员工考评人权重40%60%60%40%40%30%30%一、二级经理考核内容工作任务管理能力综合协作考核权重80%10%10%考评人部门总经理部门副总经理部门总经理部门副总经理部门其他员工部门总经理部门副总经理部门其他员工考评人权重60%60%30%40%30%40%30%30%注：身兼多个角色的人员，承担所有角色人员的全部考核权重，同下。高级主管级以下人员考核内容工作任务综合能力考核权重80%20%考评人部门总经理部门副总经理直接上级部门总经理部门副总经理部门其他员工考评人权重30%40%30%30%40%30%第十四条工作任务计算办法另行制定第十五条考核程序集团公司于考核年度结束次月15日前召开上年度考核测评大会，对总经理助理、部门总经理进行考核，同时启动部门副总经理的考核。各部门于考核年度7月15日前对一级经理、二级经理及部门员工进行上半年考核；于考核年度结束次月10日前对一级经理及以下员工进行全年(下半年)考核。具体考核程序如下:(一)公开述职1.总经理助理、部门总经理在集团公司年度考核测评大会上进行公开述职，参评人员采取手机投票方式现场测评。参评人员为：集团公司正职、副职及各部门副总经理以上人员。2.部门副总经理采取书面形式向集团公司分管副职进行工作述职，集团公司分管副职对其工作任务考核指标进行测评。(二)部内测评1.部门总经理、副总经理在本部门内部进行公开述职，由一级经理及以下人员对部门总经理进行测评；部门全体人员(均不包括被测评人，下同)对部门副总经理进行测评。2.一级经理及以下人员，在本部门内部公开述职，参评人员为:部门全体人员。3.参评人采取集团数字化管理系统、手机等多种投票方式测评。(三)人力资源部通过系统输出测评结果及考核档次。第十六条年度考核得分与劳动纪律挂钩，违反劳动纪律扣减相应的年度考核得分或给予相应的处理:(一)迟到、早退每次扣减0.5分；累计10次以上的，每次扣减1分。(二)旷工1日扣减10分；累计旷工3天及以上的，不予兑现年度绩效薪酬。(三)病假累计6个月以上的，事假累计超30个(含)工作日的，不予兑现绩效薪酬。(四)违反集团公司有关规章制度或被通报批评的，视情况每次扣减0.5分-2分。(五)当年病假6个月以内、退休及离职人员，以标准绩效薪酬的70%为基数，按实际在岗月数折月发放绩效薪酬，其中因严重违反集团公司规章制度或严重失职给集团公司造成重大损害以及被依法追究刑事责任的，不予兑现绩效薪酬。第十七条年度考核得分(一)总经理助理绩效考核得分=[(工作任务得分×50%+管理能力得分×30%+综合能力得分×20%)-劳动纪律扣减分]×协助管理的部门考核档次平均系数。(二)部门总经理、部门副总经理绩效考核得分=[(工作任务得分×80%+管理能力得分×10%+综合协作得分×10%

)-劳动纪律扣减分]×部门考核档次系数。(三)一、二级经理绩效考核得分=((上半年阶段考核得分×40%+下半年阶段考核得分×60%)-劳动纪律扣减分]×部门考核档次系数。其中:阶段考核得分=工作任务得分×80%+管理能力得分×10%+综合协作得分×10%。(四)高级主管及以下员工绩效考核得分=[(上半年阶段考核得分×40%+下半年阶段考核得分×60%)-劳动纪律扣减分]×部门考核档次系数。其中:阶段考核得分=工作任务得分×80%+综合能力得分×20%。(五)总经理助理及以下、二级经理及以上人员，还需参加集团公司(xx总局)党委组织的领导干部综合考核，考核结果不合格的，不予兑现年度绩效薪酬。第十八条考核档次(一)各考核档次确定原则见下表:考核等级SABCD考核档次优秀好良好一般差确定原则年度考核得分排名前20%的人员其余人员67≥年度考核得分>56的人员年度考核得分≤56的人员80%20%(二)确定考核档次办法集团公司同职级所有在岗人员，根据年度考核得分，按上述原则确定出本职级考核档次。(三)总经理助理不确定考核档次。第十九条绩效薪酬兑现应发绩效薪酬=应发绩效薪酬基数-因事假旷工等扣发绩效薪酬。其中:应发绩效薪酬基数=员工标准绩效薪酬×年度考核得分百分比；因事假旷工等扣发绩效薪酬＝(应发绩效薪酬基数二年计薪日)×事假(旷工)等天数。第二十条有下列情形之一的，员工年度考核结果确定为“一般”及以下档次:（一）以权谋私，不遵守工作程序及规则，散布负面情绪；违反工作流程，影响办公秩序，以及非正常渠道反映个人问题的。（二）宣扬与集团公司价值观相悖等负面思想，或有发表诋毁先进、搬弄事非等不良行为的。（三）不能在规定时间完成上级安排工作任务，内容达不到规定要求三次以上的。（四）参与或变相参与赌博的。（五）违反中央八项规定精神的。（六）在为基层服务或公职活动中“吃、拿、卡、要”的。（七）被媒体曝光或在相关部门检查中因个人不作为、懒政、怠政、推诿、扯皮被点名或通报批评，造成恶劣影响的。（八）累计旷工3天及以上的。（九）其他原因应当确定为“一般”及以下档次的。第二十一条年度考核结果作为被考核人职务职级晋升、岗位调整、教育培训和解除劳动合同的重要参考依据。(一)年度考核结果为“好”以上档次的，下年度优先安排专业培训或综合培训；获得职务职级晋升资格；优先安排疗养；在各类表彰奖励评选活动中予以优先推荐。(二)年度考核结果为“一般”及以下档次的，按照《xx集团总公司总部员工职务职级管理办法(试行)》执行层员工降级、降职、待岗培训有关规定执行。第五章绩效反馈与沟通第二十二条被考核人有权了解自己的考核结果，人力资源部、各部门应在绩效考核结束后一周内，向被考核人反馈考核结果。第二十三条考核结束后，部门领导或直接上级要对考核结果为“良好”及以下档次的员工，就绩效改进与能力提升进行面谈沟通，让员工了解自身工作的优、缺点，讨论制定绩效改进方案，并对下一阶段或下年度工作的期望达成一致意见。第六章申诉及其处理第二十四条被考核人如对绩效考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向所在部门申诉。一般申诉由员工所在部门负责协调、处理，并在三个工作日内给予答复。第二十五条部门不能解决的申诉，应及时上报人力资源部，由集团(总局)薪酬与绩效考核工作领导小组对员工申诉的内容进行调查和组织相关审查，并于五个工作日内给予答复。集团(总局)薪酬与绩效考核工作领导小组是员工绩效考核申诉的最终处理机构。对于无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉，集团(总局)薪酬与绩效考核工作领导小组不予受理，并对有关申诉人进行处理。第七章附则第二十六条总经理助理兼职部