年物业公司年度试题及答案

2021年物业公司年度试题及答案单项选择题（每题2分，共40分）1.物业服务企业的资质管理由哪个部门负责？A.建设部B.工商管理局C.环境保护局D.人力资源和社会保障局2.物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足谁的需要？A.业主B.租户C.物业公司员工D.访客3.物业服务企业违反物业服务合同约定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费的，应承担什么责任？A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.国家赔偿责任4.业主大会筹备组应当自组成之日起多少日内组织召开首次业主大会会议？A.15日B.30日C.45日D.60日5.业主委员会应当自选举产生之日起多少日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案？A.10日B.15日C.20日D.30日6.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行哪些工作？A.验收B.维修C.改造D.拆除7.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积多少以上的业主且占总人数多少以上的业主同意？A.三分之二；三分之二B.一半；一半C.三分之一；三分之一D.四分之一；四分之一8.物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益应如何处理？A.归物业公司所有B.归业主共有C.归开发商所有D.归物业公司和业主共同所有9.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有什么效力？A.强制执行力B.法律约束力C.道德约束力D.行政约束力10.物业服务企业违反规定，将全部物业服务事项一并委托给他人的，应承担什么法律责任？A.由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款B.由工商行政管理部门吊销营业执照C.承担刑事责任D.不承担任何责任11.业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，应承担什么责任？A.由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门给予警告，责令改正，并可以处1000元以上1万元以下的罚款B.由公安机关依法给予治安管理处罚C.承担刑事责任D.不承担任何责任12.违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业应采取什么措施？A.停止供水、供电、供气、供热B.催告其在合理期限内交纳C.直接向人民法院起诉D.通知社区居委会处理13.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应如何处理？A.由物业服务企业承担相应的法律责任B.由业主自行承担责任C.由物业公司和业主共同承担责任D.由保险公司承担责任14.业主大会或者业主委员会的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求谁予以撤销？A.人民法院B.街道办事处C.居民委员会D.房地产行政主管部门15.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应及时向哪个部门报告？A.公安机关B.消防部门C.建设部门D.安全生产监督管理部门16.物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘的，应经谁同意？A.业主大会B.业主委员会C.物业服务企业D.相关部门及业主、物业使用人17.业主需要装饰装修房屋的，应事先告知谁？A.邻居B.物业服务企业C.开发商D.居委会18.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益按照业主大会的决定使用，这部分收益主要用于哪些方面？A.弥补物业服务费用不足B.业主委员会成员报酬C.物业公司员工奖金D.物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造19.物业服务企业应当公开哪些服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等信息？A.企业财务状况B.企业内部管理制度C.办事制度、工作流程D.企业负责人个人信息20.业主对其建筑物专有部分享有哪些权利？A.占有B.使用C.收益D.处分多项选择题（每题2分，共20分）1.物业管理的基本内容通常包括哪些方面？A.房屋维修管理B.公用设施设备管理C.环境卫生管理D.安全保卫管理E.社区文化管理2.业主在物业管理活动中享有哪些权利？A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.监督业主委员会的工作3.物业服务企业资质等级分为哪几级？A.一级B.二级C.三级D.四级E.五级4.物业服务企业在承接物业项目时，应对哪些情况进行查验？A.物业共用部位、共用设施设备B.物业服务用房C.相关场地D.物业项目的财务状况E.物业项目的历史遗留问题5.业主大会履行哪些职责？A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业E.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施6.业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向哪些部门备案？A.物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门B.街道办事处C.乡镇人民政府D.居民委员会E.开发商7.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的哪些安全防范工作？A.防火B.防盗C.防暴D.防灾E.防破坏8.业主共同决定事项，应当由多少比例的业主参与表决？A.专有部分面积占比三分之二以上的业主B.人数占比三分之二以上的业主C.专有部分面积占比过半数的业主D.人数占比过半数的业主E.所有业主9.物业服务企业可以将物业服务区域内的哪些专项服务业务委托给专业性服务企业？A.清洁卫生B.园林绿化C.秩序维护D.房屋修缮E.供水供电10.物业服务企业应当建立健全哪些制度？A.财务管理制度B.应急预案制度C.培训制度D.考核制度E.信息公开制度判断题（每题2分，共20分）1.物业服务企业可以将全部物业服务事项一并委托给他人。（）2.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。（）3.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。（）4.物业服务企业违反物业服务合同约定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费的，县级以上地方人民政府价格主管部门有权给予处罚。（）5.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益归业主共有。（）6.业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。（）7.业主大会或者业主委员会的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。（）8.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并制作查验记录。（）9.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业，物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。（）10.物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘的，应当征得业主大会的同意。（）填空题（每题2分，共20分）1.物业服务企业违反规定，将全部物业服务事项一并委托给他人的，由______责令限期改正，处委托合同价款______以上______以下的罚款。2.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有______。3.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益按照业主大