办公室岗笔试试题及答案

办公室岗笔试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种软件常用于文档编辑？A.PhotoshopB.ExcelC.WordD.PowerPoint2.会议通知一般提前多久发送合适？A.1天B.3天C.一周D.一个月3.办公室电话礼仪中，铃响几声接起为宜？A.1声B.2声C.3声D.4声4.以下哪个是常用的办公邮箱？A.QQ邮箱B.百度网盘C.抖音D.淘宝5.公司文件归档主要目的是？A.方便查找B.占空间C.好看D.随意放6.接待访客首先要做的是？A.倒水B.介绍C.让座D.询问来意7.打印文件时，以下哪种纸张规格常用？A.A3B.B5C.A4D.16开8.安排会议座位应遵循？A.随意坐B.身份高低C.先来后到D.男女分开9.办公电脑设置密码长度一般不少于？A.3位B.6位C.9位D.12位10.办公用品采购申请流程第一步是？A.填写申请表B.找领导签字C.部门审批D.提交财务答案：1.C2.B3.C4.A5.A6.D7.C8.B9.B10.A多项选择题（每题2分，共10题）1.办公室常用的办公设备有？A.电脑B.打印机C.空调D.复印机2.会议纪要包含的内容有？A.会议主题B.参会人员C.会议决议D.会议时间3.办公沟通方式有？A.邮件B.电话C.面对面D.即时通讯工具聊天4.办公室整理文件可按哪些分类？A.时间B.部门C.重要性D.颜色5.接待重要客户的准备工作有？A.了解客户信息B.安排会议室C.准备资料D.通知领导6.办公用品管理包括？A.采购B.发放C.盘点D.报废处理7.办公室环境维护包括？A.清洁卫生B.设备维护C.绿植养护D.噪音控制8.组织会议的前期工作有？A.确定会议主题B.确定参会人员C.选择会议场地D.准备会议资料9.办公文档排版涉及？A.字体字号B.段落格式C.页面设置D.颜色搭配10.办公室安全注意事项有？A.防火B.防盗C.用电安全D.信息安全答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.办公文件可以随意放置。（）2.会议开始后再记录会议内容来得及。（）3.办公用品可以按需随意领取。（）4.办公室可以大声喧哗。（）5.发送邮件不需要检查内容。（）6.接待访客要热情主动。（）7.办公电脑不用定期杀毒。（）8.整理文件没必要分类。（）9.会议结束后不用总结会议情况。（）10.办公用品采购越多越好。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述办公室接听电话的基本礼仪。答：及时接听，礼貌问候，自报家门，认真倾听，准确记录，礼貌回应，结束通话时待对方挂断后再挂。2.如何做好办公室文件的归档工作？答：按分类标准，如时间、部门、重要性等进行整理，编号标记，放入相应文件夹或档案盒，便于查找。3.接待访客时如何引导访客就座？答：微笑示意，用手势引导到合适座位，如“请这边坐”，并注意座位整洁舒适。4.办公用品采购申请需包含哪些内容？答：名称、规格、数量、申请理由、预计使用时间等。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提高办公室会议效率？答：提前准备充分，明确议程，控制时间，鼓励发言，做好记录与总结。2.怎样维护良好的办公室人际关系？答：尊重他人，礼貌待人，积极沟通，互相帮助，保持适当距离。3.办公环境整洁对工作有何