2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务中的危机干预与心理辅导试题

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务中的危机干预与心理辅导试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）1.社会工作者小张在接案初期发现服务对象李先生正处于急性危机阶段，情绪极度不稳定，行为冲动。小张首先要做的是（）。A.对李先生进行全面的生物-心理-社会评估B.向李先生解释危机干预的基本流程和预期效果C.迅速稳定李先生的情绪，确保其人身安全D.引导李先生回顾导致危机发生的所有过往经历2.根据caplan的危机干预模式，属于危机介入阶段的核心任务是（）。A.协助服务对象重新整合其认知和情绪B.帮助服务对象恢复到危机前的稳定状态C.评估危机事件的严重程度及服务对象的应对资源D.连接外部支持系统，为服务对象提供实际帮助3.危机介入的“心理激荡”阶段，服务对象通常表现出（）。A.情绪逐渐稳定，开始积极寻求解决方案B.感到震惊、否认，难以接受危机现实C.认知功能恢复，问题解决能力显著提升D.回避沟通，拒绝与外界建立联系4.在危机干预中，社会工作者常用的“苏格拉底式提问”主要目的是（）。A.直接告知服务对象问题的解决方案B.引导服务对象自行发现其内在资源与能力C.表达对服务对象问题的担忧和关切D.评估服务对象对危机干预的配合程度5.某家庭因突发变故陷入严重经济困境，导致家庭关系紧张。社会工作者在介入初期，优先采取的策略是（）。A.组织家庭会议，促进成员间的沟通与理解B.立即为该家庭链接社会救助资源，解决燃眉之急C.对家庭各个成员进行单独的心理疏导D.协助家庭评估危机对每个成员的具体影响6.个体生态系统理论强调个体与其所处环境系统的相互作用。在社会工作者运用该理论进行危机干预时，应特别关注（）。A.服务对象自身的内在特质和应对模式B.服务对象所面临的危机事件及其性质C.服务对象与家庭、社区、社会等系统的互动关系D.危机事件发生后的时间长度和频率7.危机干预中的“现实检验”技巧，主要适用于服务对象（）的情况。A.情绪高度激动，无法进行理性思考B.对危机事件的认知出现严重偏差C.缺乏解决问题的动机和意愿D.身体健康状况出现恶化迹象8.社会工作者在危机干预中倡导的自决原则，意味着（）。A.社会工作者必须完全按照服务对象的意愿行事B.社会工作者有权决定服务对象的最佳行动方案C.应在尊重服务对象尊严和权利的前提下，鼓励其参与决策过程D.即使服务对象决策错误，社会工作者也有责任执行9.对于因长期压力导致心理崩溃的服务对象，社会工作者提供的心理辅导应侧重于（）。A.识别并改变其不适应的思维方式B.协助其处理当前的情绪困扰和应对危机C.探索其早年经历对其人格形成的影响D.提供就业指导，帮助其解决现实生活困难10.人本主义理论认为，心理辅导的核心是（）。A.运用专业技巧引导服务对象做出改变B.为服务对象提供信息和支持性环境C.促进服务对象自我实现潜能D.帮助服务对象接受现实，适应环境11.在心理辅导过程中，社会工作者通过重复服务对象的话语，其主要功能是（）。A.表达对服务对象观点的不同意见B.阻止服务对象继续表达敏感内容C.展示社会工作者对服务对象谈话内容的专注和确认D.引导服务对象转向新的话题12.危机干预中制定安全计划，对于（）的服务对象尤为重要。A.正在经历婚姻冲突B.有自伤或自杀风险C.面临经济困难D.经历人际关系冲突13.社会工作者在为面临失业危机的服务对象提供心理支持时，强调“你能行”的目的是（）。A.给予服务对象虚假的希望，增强其信心B.提醒服务对象关注自身的优势和资源C.压力服务对象必须尽快找到新工作D.表达社会工作者对服务对象失业的同情14.评估服务对象危机干预效果的重要指标之一是（）。A.服务对象对干预方案的满意度B.服务对象情绪的稳定程度和应对方式的改善C.社会工作者与督导的沟通频率D.干预活动花费的总时长15.在心理辅导中，社会工作者使用“此时此地”技术的主要目的是（）。A.回顾服务对象过去的创伤经历B.帮助服务对象理解过去经历对其现在的影响C.将服务对象的注意力集中在当前的感受和互动上D.分析服务对象未来可能遇到的问题16.社会工作者在危机干预中扮演的多重角色可能引发（）。A.专业能力不足的焦虑B.情感耗竭和职业倦怠C.服务对象期望过高D.伦理边界模糊17.当服务对象拒绝接受社会工作者提供的危机干预服务时，社会工作者恰当的做法是（）。A.坚持说服服务对象接受帮助B.尊重服务对象的自决权，结束服务关系C.了解服务对象拒绝的原因，并尝试调整介入策略D.向督导或上级报告服务对象的拒绝行为18.危机干预效果不佳时，社会工作者进行（）可能有助于找到原因并改进服务。A.直接向服务对象解释干预失败的原因B.与督导或同事进行反思性对话C.立即改变服务对象，以适应干预方案D.增加与服务对象的接触频率和时长19.对于因家庭暴力而陷入危机的服务对象，社会工作者在心理辅导中需要特别关注（）。A.服务对象对施暴者的愤怒情绪管理B.服务对象的安全保障和逃离途径规划C.家庭成员之间的沟通模式改善D.服务对象的经济状况和就业能力20.社会工作者在危机干预结束后进行（）的主要目的是巩固干预效果，预防复发。A.正式结案仪式B.追踪回访，了解服务对象近况C.帮助服务对象制定长期发展规划D.完成服务档案的归档工作二、简答题（请将答案写在答题纸上。每题5分，共20分）1.简述危机干预中“评估”阶段需要重点评估的内容。2.简述社会工作者在危机干预中运用“苏格拉底式提问”时应注意的原则。3.简述心理辅导中“倾听”技巧的重要性及其具体表现形式。4.简述社会工作者在危机干预与心理辅导中自我关怀的意义和基本方法。三、案例分析题（请根据案例回答问题，将答案写在答题纸上。）李女士，45岁，已婚，育有一子。近期因丈夫长期出轨且拒绝悔改，导致李女士情绪崩溃，出现严重的抑郁和焦虑症状，甚至有自杀念头。她独自带着孩子，经济状况不佳，在社区寻求帮助。社区社会工作者小王接案后，感到压力巨大，一方面同情李女士的遭遇，另一方面也对如何有效介入感到迷茫。问题：1.小王首先需要对该案例进行哪方面的危机评估？请列举至少三个关键评估点。2.针对李女士目前的情况，小王在危机干预初期可以采取哪些具体的干预措施？请至少列举四个。3.在与小王的工作过程中，李女士可能会出现哪些阻抗行为？小王应如何应对？4.从伦理角度看，小王在为李女士提供服务时需要特别注意哪些伦理议题？试卷答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.C11.C12.B13.B14.B15.C16.B17.C18.B19.B20.B二、简答题1.简述危机干预中“评估”阶段需要重点评估的内容。答：评估阶段需要重点评估内容包括：①危机事件的性质、严重程度、发生过程及持续时间；②服务对象个人经历、性格特征、应对机制和可用资源；③服务对象当前的情绪、认知和行为状态，特别是是否有自伤或自杀风险；④服务对象的社会支持系统（家庭、朋友、社区等）及其作用；⑤是否存在潜在的伦理问题或安全隐患。解析思路：评估是危机干预的基础，需要全面了解危机本身、服务对象自身状况、其资源和支持系统，以及潜在风险。此题考察对危机评估核心要素的掌握。2.简述社会工作者在危机干预中运用“苏格拉底式提问”时应注意的原则。答：运用苏格拉底式提问时应注意：①尊重服务对象的主体性，鼓励其自主思考；②提问应具有启发性，引导服务对象深入探索，而非直接给出答案；③问题应简洁清晰，避免使用双重否定或模糊不清的表述；④关注服务对象的感受和体验，保持共情；⑤根据服务对象的反应灵活调整提问策略，循序渐进；⑥最终目的是帮助服务对象自我发现，提升解决问题的能力。解析思路：苏格拉底式提问的核心是“助人自助”，强调通过提问激发服务对象的内在潜能。此题考察对这一提问技巧原则的理解和应用。3.简述心理辅导中“倾听”技巧的重要性及其具体表现形式。答：倾听的重要性在于：①建立和巩固专业关系的基础；②准确了解服务对象想法、感受和需求的关键途径；③表达对服务对象的尊重、关心和接纳；④帮助服务对象梳理思绪，促进自我觉察。具体表现形式包括：①积极倾听（专注、点头、眼神接触）；②共情倾听（尝试理解并回应服务对象的感受）；③澄清性倾听（适时提问以确认理解）；④总结性倾听（复述服务对象的关键信息）；⑤非语言倾听（注意并适当地回应服务对象的身体语言）。解析思路：倾听是心理辅导的核心技巧之一，贯穿整个辅导过程。此题要求阐述倾听的作用和具体做法，考察对基本沟通技巧的掌握。4.简述社会工作者在危机干预与心理辅导中自我关怀的意义和基本方法。答：自我关怀的意义在于：①帮助社会工作者管理工作压力，预防情感耗竭和职业倦怠；②维持社会工作者自身的心理健康，保持积极的工作状态；③确保持续提供高质量、有同理心的专业服务。基本方法包括：①认识到自我关怀是专业职责的一部分；②定期进行自我反思和情绪调适；③保持健康的生活习惯（充足睡眠、均衡饮食、适度运动）；④建立支持性网络，与同事、家人朋友交流；⑤学习压力管理技巧；⑥必要时寻求督导或专业帮助。解析思路：自我关怀对于社会工作者维持专业能力和个人健康至关重要。此题考察对自我关怀重要性的认识以及实践方法的了解。三、案例分析题1.小王首先需要对该案例进行哪方面的危机评估？请列举至少三个关键评估点。答：首先需要进行危机评估，关键评估点包括：①评估李女士自杀风险的具体程度（是否有具体计划、实施意愿、手段等）；②评估李女士当前的情绪和精神状态（抑郁、焦虑的严重程度，是否出现绝望感）；③评估李女士的安全状况（是否存在来自丈夫或他人的进一步伤害风险）；④评估李女士的经济和居住状况，以及可及的社会支持资源（是否有稳定住所、经济来源、可信赖的亲友）。解析思路：面对有自杀念头的服务对象，安全评估（特别是自杀风险）是首要任务。同时需要评估情绪精神状态、现实危险（来自环境或他人）以及资源支持，为制定干预计划提供依据。2.针对李女士目前的情况，小王在危机干预初期可以采取哪些具体的干预措施？请至少列举四个。答：初期干预措施可包括：①确保李女士人身安全，立即评估并制定安全计划（如离开危险环境、告知可求助的紧急联系人）；②稳定李女士的情绪，提供情感支持，表达关心和接纳，倾听其痛苦；③进行初步的心理疏导，帮助其表达情绪，确认其感受的合理性；④链接紧急资源，如提供临时住所、食物援助或危机干预热线联系方式；⑤与李女士建立初步的专业关系，明确小王的角色和责任，获取知情同意。解析思路：危机初期干预的核心是稳定情绪、确保安全、建立关系和提供即时支持。措施应聚焦于服务对象最迫切的需求，如安全、情绪和基本生存。3.在与小王的工作过程中，李女士可能会出现哪些阻抗行为？小王应如何应对？答：李女士可能出现的阻抗行为包括：①情绪激动，不愿沟通或过度抱怨；②否认问题严重性，拒绝寻求帮助；③怀疑小王的能力和意图；④害怕改变或担心后果；⑤在建立关系时保持距离或信任困难。小王的应对策略应包括：①保持耐心和共情，理解并接纳其阻抗情绪；②尝试探索阻抗背后的原因和恐惧；③提供清晰的信息，解释服务过程和目的，建立信任；④根据李女士的节奏调整介入步伐；④运用动机式访谈技巧，帮助其看到改变的契机和可能性；⑤必要时寻求督导支持。解析思路：阻抗是危机干预中常见现象，源于服务对象的焦虑、恐惧或不确定。社会工作者需理解阻抗背后的动机，采取灵活、尊重、赋能的应对方式。4.从伦理角度看，小王在为李女士提供服务时需要特别注意哪些伦理议题？答：需要特别注意的伦理议题包括：①知情同意：确保在提供服务