2025年国家开放大学（电大）《人际交往心理学》期末考试备考题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《人际交往心理学》期末考试备考题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在人际交往中，以下哪项是建立良好关系的基础？（）A.社交网络的广度B.自我中心的沟通方式C.主动倾听和理解对方D.展现优越感答案：C解析：主动倾听和理解对方是建立良好人际关系的关键。它体现了对对方的尊重和关注，有助于增进彼此的信任和情感联系。社交网络的广度虽然重要，但不是建立关系的核心。自我中心的沟通方式会阻碍关系的建立，而展现优越感则容易引起对方的反感。2.以下哪种情绪表达方式最有利于人际关系的维护？（）A.大声指责B.沉默不语C.坦诚沟通，表达感受D.转移话题，避免冲突答案：C解析：坦诚沟通，表达感受是处理情绪和维持关系最有效的方式。它有助于双方了解彼此的想法和感受，从而找到解决问题的方法。大声指责会激化矛盾，沉默不语可能导致误解，转移话题则无法真正解决问题。3.在人际交往中，"投射效应"指的是什么？（）A.对他人进行客观评价B.将自己的特点和感受投射到他人身上C.对他人进行主观臆断D.对他人进行理性分析答案：B解析：投射效应是指人们在交往中倾向于将自己的特点、感受和想法投射到他人身上，认为他人也和自己一样。这是一种常见的认知偏差，会影响对他人的客观评价。4.以下哪种沟通技巧有助于减少误解？（）A.使用模糊的语言B.避免直接表达意见C.清晰、具体地表达自己的想法D.假装理解，以免尴尬答案：C解析：清晰、具体地表达自己的想法可以减少误解，确保对方准确理解你的意图。使用模糊的语言、避免直接表达意见或假装理解都会增加误解的可能性。5.在人际交往中，"镜像效应"指的是什么？（）A.模仿他人的行为和语言B.对他人进行批评和评价C.对他人进行赞美和鼓励D.对他人进行冷漠对待答案：A解析：镜像效应是指人们在交往中会不自觉地模仿他人的行为、语言和情绪状态，从而产生亲近感和共鸣。6.以下哪种行为最有利于建立信任？（）A.经常撒谎B.保持承诺C.刻意炫耀D.避免承担责任答案：B解析：保持承诺是建立信任的关键。它体现了对他人和自己的责任感，有助于增进彼此的信任和依赖。经常撒谎、刻意炫耀或避免承担责任都会破坏信任。7.在人际交往中，"晕轮效应"指的是什么？（）A.对他人进行全面客观的评价B.对他人形成先入为主的印象C.对他人进行深入的了解D.对他人进行公平公正的评价答案：B解析：晕轮效应是指人们在交往中容易对他人形成先入为主的印象，并以此为基础来评价对方的其他方面，从而产生认知偏差。8.以下哪种情绪表达方式最不利于人际关系的维护？（）A.适度表达自己的不满B.大声宣泄情绪C.坦诚沟通，表达感受D.保持沉默，避免冲突答案：B解析：大声宣泄情绪是一种不健康的情绪表达方式，容易激化矛盾，破坏人际关系。适度表达自己的不满、坦诚沟通或保持沉默都有助于维持关系，但具体选择应根据情境和对方的反应来决定。9.在人际交往中，"社会比较效应"指的是什么？（）A.通过与他人比较来评价自己B.对他人进行独立的评价C.避免与他人比较D.对他人进行客观的评价答案：A解析：社会比较效应是指人们在交往中会不自觉地通过与他人比较来评价自己，从而产生自卑感、优越感或焦虑等情绪。10.以下哪种行为最有利于提升人际交往能力？（）A.避免与他人交流B.刻意模仿他人C.主动学习和实践沟通技巧D.假装自己很有魅力答案：C解析：主动学习和实践沟通技巧是提升人际交往能力的关键。通过不断学习和练习，可以改善沟通方式，增进理解，建立良好的人际关系。避免交流、刻意模仿或假装有魅力都无法真正提升能力。11.在人际交往中，"推定效应"指的是什么？（）A.对他人进行客观评价B.将自己的特点和感受投射到他人身上C.对他人进行主观臆断D.对他人进行理性分析答案：C解析：推定效应是指人们在交往中倾向于根据自己的经验和认知来推定他人的想法、感受和行为，从而产生主观臆断，影响对他人的客观认识。12.以下哪种沟通技巧有助于建立同理心？（）A.使用命令式的语言B.避免表达自己的感受C.积极倾听，尝试理解对方的立场和感受D.假装理解，以免尴尬答案：C解析：积极倾听，尝试理解对方的立场和感受是建立同理心的关键。它有助于双方增进理解，建立情感联系。使用命令式的语言、避免表达自己的感受或假装理解都无法真正建立同理心。13.在人际交往中，"首因效应"指的是什么？（）A.对他人形成持续稳定的印象B.对他人形成先入为主的印象C.对他人进行全面客观的评价D.对他人进行深入的了解答案：B解析：首因效应是指人们在交往中容易对他人形成先入为主的印象，这个印象会影响到后续的交往和评价。14.以下哪种行为最有助于展现个人魅力？（）A.经常批评他人B.保持积极乐观的态度C.刻意表现自己D.避免与他人交流答案：B解析：保持积极乐观的态度有助于展现个人魅力。积极乐观的人通常更容易吸引他人，建立良好的人际关系。经常批评他人、刻意表现自己或避免与他人交流都会影响个人魅力的展现。15.在人际交往中，"近因效应"指的是什么？（）A.对他人形成持续稳定的印象B.对他人形成先入为主的印象C.对他人最新的信息产生更大的影响D.对他人进行深入的了解答案：C解析：近因效应是指人们在交往中更容易受到最新信息的影响，这个效应会导致人们对他人形成不准确的印象。16.以下哪种情绪表达方式最有助于解决冲突？（）A.大声指责B.沉默不语C.坦诚沟通，表达自己的感受和需求D.转移话题，避免冲突答案：C解析：坦诚沟通，表达自己的感受和需求是解决冲突最有效的方式。它有助于双方了解彼此的想法和感受，从而找到解决问题的方法。大声指责、沉默不语或转移话题都无法真正解决冲突。17.在人际交往中，"角色效应"指的是什么？（）A.对他人进行客观评价B.人们在交往中会不自觉地扮演不同的角色C.对他人进行主观臆断D.对他人进行理性分析答案：B解析：角色效应是指人们在交往中会不自觉地扮演不同的角色，这些角色会影响到他们的行为和沟通方式。18.以下哪种沟通技巧有助于增强说服力？（）A.使用复杂的语言B.提供充分的证据和理由C.避免表达自己的观点D.对对方进行人身攻击答案：B解析：提供充分的证据和理由有助于增强说服力。充分的证据和理由可以让对方更容易接受你的观点。使用复杂的语言、避免表达自己的观点或对对方进行人身攻击都会降低说服力。19.在人际交往中，"自我暴露效应"指的是什么？（）A.人们倾向于向他人展示自己的优点B.人们倾向于逐渐向他人暴露自己的真实想法和感受C.人们倾向于避免向他人暴露自己的缺点D.人们倾向于对他人保持完全的透明度答案：B解析：自我暴露效应是指人们在交往中会逐渐向他人暴露自己的真实想法和感受，这个效应会随着交往的深入而增强。20.以下哪种行为最有助于建立良好的人际关系？（）A.保持距离，避免冲突B.主动关心他人，建立情感联系C.刻意炫耀，展示自己D.对他人进行冷漠对待答案：B解析：主动关心他人，建立情感联系是建立良好人际关系的关键。主动关心他人可以增进彼此的了解和信任，建立情感联系可以促进关系的稳定和发展。保持距离、刻意炫耀或对他人进行冷漠对待都无法建立良好的人际关系。二、多选题1.以下哪些因素会影响人际吸引？（）A.外貌B.才智C.共同兴趣D.社会地位E.距离答案：ABCDE解析：人际吸引是人们倾向于与某些人建立联系和交往的内在动力。外貌、才智、共同兴趣、社会地位和距离都是影响人际吸引的重要因素。外貌的吸引力通常在交往初期起作用，才智和共同兴趣有助于建立更深层次的关系，社会地位可能影响人们的交往选择，而距离则影响着交往的便利性和频率。2.以下哪些是有效沟通的要素？（）A.清晰的发送者意图B.有效的倾听C.选择合适的沟通渠道D.对反馈的积极回应E.使用模糊的语言答案：ABCD解析：有效沟通需要清晰的发送者意图，以便接收者能够准确理解信息。有效的倾听是确保信息被正确接收和理解的关键。选择合适的沟通渠道可以提高沟通效率。对反馈的积极回应有助于确保沟通的顺利进行和信息的准确传递。使用模糊的语言会降低沟通的清晰度和效率，不利于有效沟通。3.以下哪些是常见的认知偏差？（）A.晕轮效应B.群体思维C.首因效应D.近因效应E.自我服务偏见答案：ABCDE解析：认知偏差是指人们在认知过程中系统性地偏离理性判断的倾向。晕轮效应、群体思维、首因效应、近因效应和自我服务偏见都是常见的认知偏差，它们会影响人们的判断和决策。4.以下哪些行为有助于建立信任？（）A.诚实守信B.保持承诺C.表达同理心D.避免与他人交流E.展现一致性答案：ABCE解析：建立信任需要诚实守信，即言行一致，不欺骗他人。保持承诺体现了对他人和自己的责任感，有助于增进信任。表达同理心有助于增进理解和情感联系，从而建立信任。避免与他人交流会阻碍信任的建立。展现一致性，即行为和态度的稳定性和可预测性，也有助于建立信任。5.以下哪些是情绪表达的方式？（）A.言语表达B.非言语表达C.行为表达D.沉默不语E.忽视答案：ABCD解析：情绪表达是指个体将自己内心的情绪状态通过外部形式展现出来的过程。言语表达、非言语表达（如面部表情、肢体语言）、行为表达（如哭泣、发怒）以及沉默不语都是情绪表达的方式。忽视虽然可能暗示情绪，但本身并非一种明确的表达方式。6.以下哪些是冲突的来源？（）A.价值观差异B.沟通障碍C.资源分配D.目标不一致E.个人偏见答案：ABCDE解析：冲突是指两个或多个个体或群体在目标、价值观、资源等方面存在差异或不一致，导致相互矛盾和对抗的状态。价值观差异、沟通障碍、资源分配、目标不一致和个人偏见都是冲突的常见来源。7.以下哪些技巧有助于解决冲突？（）A.积极倾听B.换位思考C.坚持己见D.寻求共同点E.妥协答案：ABDE解析：解决冲突需要积极倾听，以便理解对方的立场和需求。换位思考有助于增进理解和找到解决问题的方法。寻求共同点可以增进合作，化解矛盾。妥协是解决冲突的有效方式，可以满足双方的部分需求。坚持己见往往会导致冲突升级，不利于问题的解决。8.以下哪些是建立良好人际关系的关键要素？（）A.尊重B.信任C.沟通D.理解E.利己答案：ABCD解析：建立良好人际关系需要尊重彼此的独立性和权利。信任是良好关系的基础，需要双方共同维护。有效的沟通有助于增进理解和情感联系。理解是建立良好关系的关键，需要尝试从对方的角度看待问题。利己的行为会损害人际关系，不利于建立良好关系。9.以下哪些是影响人际交往的心理因素？（）A.认知偏差B.情绪状态C.个性特征D.文化背景E.社会环境答案：ABCDE解析：人际交往受到多种心理因素的影响。认知偏差会影响人们对他人和自我的认知，进而影响交往方式。情绪状态会影响人们的沟通方式和行为表现。个性特征会影响人们的交往风格和偏好。文化背景会影响人们的价值观和交往规范。社会环境会影响人们的交往机会和方式。10.以下哪些是提升人际交往能力的途径？（）A.学习沟通技巧B.反思自身行为C.积极参与实践D.阅读相关书籍E.保持封闭自我答案：ABCD解析：提升人际交往能力需要不断学习和实践。学习沟通技巧可以改善交往方式。反思自身行为有助于了解自己的优缺点，从而改进交往方式。积极参与实践可以积累经验，提升能力。阅读相关书籍可以增长知识，拓宽视野。保持封闭自我会阻碍人际交往能力的提升。11.以下哪些是影响人际距离的因素？（）A.文化背景B.性别C.关系亲疏D.情境E.个人习惯答案：ABCDE解析：人际距离是指人与人之间在物理空间上的间隔，其受到多种因素的影响。文化背景不同，人们对个人空间的期望也不同。性别差异也可能导致人际距离的变化。关系亲疏程度越高，人们之间的距离通常越近。不同的情境（如正式场合与休闲场合）也会对人际距离产生要求。个人习惯也会影响一个人倾向于保持的人际距离。12.以下哪些是积极倾听的技巧？（）A.全神贯注地听B.不打断对方说话C.通过点头和眼神交流表示理解D.思考对方的观点E.不断评价对方答案：ABCD解析：积极倾听是指全神贯注地听取对方讲话，不打断对方，并通过点头、眼神交流等方式表示自己在认真听。同时，积极倾听还需要思考对方的观点，理解对方的意图和感受。不断评价对方会干扰倾听过程，不利于理解对方。13.以下哪些是影响说服力的因素？（）A.说服者的可信度B.沟通渠道C.说服内容D.对方态度E.说服技巧答案：ABCDE解析：说服力是指说服他人接受自己观点或采取行动的能力。说服者的可信度越高，说服力越强。沟通渠道的选择会影响信息的传递效果，进而影响说服力。说服内容是否具有逻辑性、吸引力也会影响说服效果。对方的态度（如是否具有接受意愿）是影响说服的重要因素。说服技巧的运用是否得当也会影响说服力。14.以下哪些是情绪的特点？（）A.主观体验性B.情境性C.持久性D.外显性E.升华性答案：ABCD解析：情绪是指个体对内外刺激的反应，具有主观体验性（个体内部感受）、情境性（由特定情境引发）、持久性（持续时间）和外显性（通常伴随生理和行为反应）等特点。情绪的升华是指将负面情绪转化为积极行为或创造力的过程，是情绪调节的一种方式，但并非情绪本身的特点。15.以下哪些是建立人脉关系的途径？（）A.参加社交活动B.通过工作单位C.利用人际资源D.主动拓展E.被动等待答案：ABCD解析：建立人脉关系需要积极主动。参加社交活动是拓展人脉的重要途径。通过工作单位（如同事、上级、下级）可以建立职业人脉。利用现有的人际资源（如朋友、家人的介绍）有助于结识新朋友。主动拓展，即主动结识新朋友，是建立人脉的关键。被动等待无法主动建立人脉关系。16.以下哪些是影响人际冲突解决的因素？（）A.冲突双方的态度B.冲突的根源C.沟通能力D.第三方的介入E.法律法规答案：ABCDE解析：人际冲突的解决受到多种因素的影响。冲突双方的态度（如是否愿意合作、是否具有攻击性）直接影响解决的可能性。冲突的根源是否清晰会影响解决策略的选择。沟通能力是解决冲突的关键工具。第三方的介入（如调解员）有时有助于冲突的解决。相关的法律法规可以为解决冲突提供依据和指导。17.以下哪些是表达同理心的方式？（）A.倾听对方的感受B.尝试理解对方的立场C.对对方表示关心D.评价对方的情绪E.保持沉默答案：ABC解析：表达同理心是指尝试理解和分享他人的感受。倾听对方的感受是表达同理心的基础。尝试理解对方的立场有助于站在对方的角度思考问题。对对方表示关心可以增进情感联系。评价对方的情绪可能会让对方感到不被理解，不利于建立同理心。保持沉默可能表示冷漠或不知所措，不利于表达同理心。18.以下哪些是影响人际吸引的邻近效应？（）A.住所距离近B.工作单位相同C.经常在相同场合出现D.喜欢相同的人E.性格相似答案：ABC解析：邻近效应是指人们倾向于对自己邻近的人产生好感。住所距离近、工作单位相同或经常在相同场合出现，都会增加人们接触的机会，从而可能产生吸引力。喜欢相同的人、性格相似是吸引力的其他因素，但与邻近效应没有直接关系。19.以下哪些是情绪调节的方法？（）A.认知重评B.表达情绪C.放松训练D.转移注意力E.攻击行为答案：ABCD解析：情绪调节是指个体管理和改变自身情绪反应的过程。认知重评是指改变对引发情绪事件的看法，从而改变情绪反应。表达情绪（如向他人倾诉）是情绪调节的常见方式。放松训练（如深呼吸、冥想）有助于缓解负面情绪。转移注意力（如从事其他活动）可以暂时避免负面情绪的困扰。攻击行为通常会导致负面后果，不利于情绪调节。20.以下哪些是建立信任的长期策略？（）A.保持一致的行为B.信守承诺C.诚实透明D.展现能力E.短期利益交换答案：ABCD解析：建立信任是一个长期的过程，需要持续的努力。保持一致的行为，即言行一致，能够增强他人的信任感。信守承诺是建立信任的基础。诚实透明，即坦诚地表达自己的想法和感受，有助于增进了解和信任。展现能力，即证明自己有能力完成承诺的事情，也能增强他人的信任。短期利益交换往往难以建立深厚的信任关系。三、判断题1.人际吸引是指人们倾向于与自己外貌相似的他人建立联系。（）答案：错误解析：人际吸引是指人们倾向于与他人建立联系和交往的内在动力。虽然外貌的相似性可能在交往初期起到一定的吸引力作用，但并非人际吸引的核心因素。更深层次的人际吸引更多地来自于共同兴趣、价值观、性格相似性、相似的社会地位等方面。人们更倾向于与那些能够与自己产生共鸣、建立情感联系的人建立和维持关系。2.沟通的本质是信息的传递和接受。（）答案：错误解析：沟通不仅仅是信息的传递和接受，更重要的是信息的理解、共享和情感的交流。有效的沟通不仅仅是将信息从发送者传递到接收者，更重要的是接收者能够准确理解发送者的意图和情感，并作出适当的回应。沟通是一个动态的、相互作用的过程，涉及到情感、态度、价值观等多个方面。3.认知偏差只会对个人的判断产生负面影响。（）答案：错误解析：认知偏差是指人们在认知过程中系统性地偏离理性判断的倾向。认知偏差不仅会对个人的判断产生负面影响，也可能对人际交往产生不良影响。例如，晕轮效应可能导致我们对他人形成不准确的印象，从而影响我们与他人的互动和关系。因此，认知偏差是一个需要引起重视的心理现象。4.信任一旦建立，就永远不会消失。（）答案：错误解析：信任是人际关系的基石，但信任的建立和维护需要持续的努力。如果信任的基础被破坏，或者双方没有继续维护信任，信任就可能会逐渐消失。例如，如果一个人经常撒谎或者不守承诺，他人就会逐渐失去对他的信任。因此，信任需要双方共同维护。5.情绪的表达总是有益的。（）答案：错误解析：情绪的表达对人际交往有重要影响，但并非总是有益的。恰当的情绪表达有助于增进理解和情感联系，但不当的情绪表达（如攻击性、过度的悲伤）则可能破坏人际关系，引发冲突。因此，需要学会以恰当的方式表达情绪。6.冲突总是对人际关系有害的。（）答案：错误解析：冲突是指两个或多个个体或群体在目标、价值观等方面存在差异，导致相互矛盾和对抗的状态。冲突并不总是对人际关系有害的，有时冲突也可以成为双方增进了解、解决问题、促进关系发展的契机。关键在于如何处理冲突。7.人际距离只有物理距离一种形式。（）答案：错误解析：人际距离不仅指物理空间上的间隔，还包括社会距离、心理距离和时间距离等多种形式。物理距离是指人与人之间在空间上的间隔，社会距离是指人们在社会交往中保持的适当距离，心理距离是指人们内心感受到的与他人之间的距离，时间距离是指人们交往中考虑的时间因素。8.文化背景对人际交往没有影响。（）答案：错误解析：文化背景对人际交往有深刻的影响。不同的文化背景会影响人们的价值观、信仰、行为规范、沟通方式等，进而影响人际交往的方式和效果。例如，一些文化强调集体主义，而另一些文化则强调个人主义，这会影响到人们在交往中的行为表现和对他人的看法。9.首因效应总是导致对他人形成准确的判断。（）答案：错误解析：首因效应是指人们在交往中容易对他人形成先入为主的印象。这种印象可能会影响后续的交往和评价，但并不总是导致对他人形成准确的判断。有时，最初的印象可能是错误的或片面的，从而影响我们对他人的客观认识。10.积极倾听就是同意对方的观点。（）答案：错误解析：积极倾听是指全神贯注地听取对方讲话，并尝试理解对方的意图和感受。积极倾听并不