医院后勤保障岗位职责大全

医院后勤保障岗位职责大全引言医院后勤保障工作是医院整体运行体系中不可或缺的重要组成部分，犹如医院的“生命线”与“基石”。它涵盖了从基础设施维护、能源供应、环境保洁到物资采购、安全保卫等诸多方面，其高效、有序的运作直接关系到医疗服务的质量与安全，关系到患者就医体验、医护人员工作环境乃至医院的整体形象与可持续发展。本岗位职责大全旨在系统梳理医院后勤保障体系内各类关键岗位的核心职责与工作内容，为医院后勤管理的规范化、精细化提供参考依据，以期进一步提升后勤保障能力与服务水平，为医院的高质量发展保驾护航。一、后勤保障部门负责人后勤保障部门负责人是整个后勤系统的核心领导者与决策者，肩负着统筹规划、组织协调与监督管理的重任。*核心职责：全面负责医院后勤保障体系的高效运转，确保各项后勤服务及时、到位，满足医疗、教学、科研工作的需求。*主要工作内容：*根据医院发展战略，制定后勤保障中长期发展规划和年度工作计划，并组织实施。*建立健全后勤保障各项规章制度、操作规程和服务标准，并监督执行。*领导并协调动力保障、环境维护、物资采购、基建修缮、安全保卫等各模块工作，确保协同高效。*负责后勤部门团队建设，包括人员招聘、培训、绩效考核、梯队培养等，提升团队专业素养与服务意识。*编制并管理后勤年度预算，控制运营成本，提高资源使用效益。*组织开展后勤领域的安全检查与隐患排查，落实安全生产责任制，确保无重大安全事故发生。*负责与医院其他科室、外部供应商及相关政府部门的沟通协调，保障后勤服务的顺畅对接。*关注行业动态与新技术应用，推动后勤服务的智能化、精细化与绿色化发展。*处理后勤服务相关的重大突发事件和投诉，制定应急预案并组织演练。二、动力保障类岗位动力保障是医院正常运转的“心脏”，确保水、电、气等能源的稳定供应与相关设备的安全运行。1.动力保障工程师/主管*核心职责：负责医院动力系统（水、电、气、暖通空调等）的技术管理、运行维护与优化改进。*主要工作内容：*制定动力设备的操作规程、维护保养计划，并组织实施与监督检查。*负责高低压配电系统、变压器、柴油发电机、水泵、锅炉、中央空调等关键设备的日常巡检、故障诊断与维修。*组织或参与动力设备的定期检测、校验及预防性维护工作，确保设备处于良好运行状态。*监控能源消耗状况，分析能耗数据，提出节能降耗的技术措施与建议。*负责动力系统相关技改项目的可行性研究、方案制定与组织实施。*管理动力班组人员，指导其专业技能提升，确保操作安全规范。*参与动力系统突发事件的应急处置，制定抢修方案。2.电工（高压/低压）*核心职责：负责医院供配电系统的运行操作、日常巡检与故障排除，保障电力供应安全。*主要工作内容：*严格按照操作规程进行高低压配电室的值班、倒闸操作及设备巡检。*负责电气设备、线路的日常维护、检修与简单故障排除。*定期检查接地系统、防雷设施的完好性。*协助进行电气设备的预防性试验和维护保养工作。*及时上报电气设备运行中发现的问题和安全隐患。*熟悉应急供电流程，参与停电事故的应急处理。3.水暖/空调技工*核心职责：负责医院供水、排水、供暖及空调系统的运行、维护与检修。*主要工作内容：*巡检水泵房、换热站、空调机房等设施设备，确保其正常运行。*负责管路系统、阀门、暖气片、空调末端设备的日常维护、保养与故障修复。*协助处理突发漏水、暖气不热、空调故障等问题。*参与相关系统的节能运行与优化调整。4.医用气体工程师/技工*核心职责：保障医院中心供氧、负压吸引、压缩空气等医用气体系统的安全、稳定、合规运行。*主要工作内容：*严格按照医用气体管理规范，对医用气体系统进行日常巡检、维护保养。*监测气体压力、纯度等关键参数，确保符合医疗标准。*负责医用气体终端、管路、阀门等部件的检查与维修。*参与医用气体系统的定期检测、校验及应急演练。*确保医用气体储存、输送环节的安全，严防泄漏等事故。三、环境维护类岗位洁净、舒适、安全的就医环境是医院服务质量的直观体现，环境维护类岗位承担着这一重要使命。1.保洁主管*核心职责：负责医院公共区域、科室内部及特殊区域的清洁卫生管理工作，确保环境整洁达标。*主要工作内容：*制定医院各区域的清洁标准、作业流程和排班计划，并组织实施。*管理保洁团队，进行日常工作指导、监督检查与绩效考核。*负责清洁用品、工具的申领、分发与管理，控制成本。*组织开展特殊区域（如手术室、ICU、检验科等）的清洁消毒工作，确保符合院感要求。*处理与保洁相关的投诉，及时改进工作。*配合医院感染控制部门，落实各项清洁消毒措施。2.保洁员*核心职责：按照清洁标准和作业流程，负责指定区域的日常清洁、消毒与垃圾收集工作。*主要工作内容：*对所负责区域的地面、墙面、门窗、扶手、座椅、卫生间等进行清洁擦拭。*按照规定分类收集生活垃圾和医疗废物，并转运至指定暂存点。*正确使用清洁消毒用品和工具，确保操作安全。*及时报告清洁区域内的设施损坏、物品缺失等情况。*参与医院组织的环境卫生突击整治工作。3.绿化专员/园艺师*核心职责：负责医院内绿化植物的种植、养护与管理，营造优美的绿色环境。*主要工作内容：*制定医院绿化养护计划，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。*负责绿植的日常养护管理，确保植物生长良好，景观效果佳。*参与医院绿化规划与改造项目，提出合理化建议。*采购或培育适宜的绿化植物。4.医疗废物管理专员*核心职责：严格按照国家及地方规定，负责医院医疗废物的分类收集、暂存、转运等全过程规范管理。*主要工作内容：*指导和监督各科室医疗废物的分类、包装、标识工作。*负责医疗废物从科室到暂存点的规范转运，确保转运过程无污染。*管理医疗废物暂存点，确保符合“三防”要求，做好登记和交接记录。*联系有资质的处置单位进行医疗废物的合规处置，并留存相关凭证。*组织开展医疗废物管理知识的培训和宣传，提高全员规范意识。*协助应对医疗废物管理方面的突发情况和检查。四、物资与采购类岗位物资的及时供应与高效管理是医院各项工作顺利开展的物质基础。1.采购专员/主管*核心职责：负责医院所需各类物资（药品除外，或含部分医用耗材，依医院实际情况而定）的采购计划、询比价、合同签订及供应商管理等工作。*主要工作内容：*根据各科室需求及库存情况，编制采购计划，报审批后组织采购。*开拓和维护供应商资源，进行供应商评估与管理。*负责采购过程中的询比价、议价，选择性价比优的产品和服务。*拟定采购合同，确保合同条款的合规性与完整性，并跟踪合同履行。*协调处理采购物资的质量问题、退换货事宜。*收集市场信息，掌握物资价格动态，为采购决策提供依据。2.仓库管理员*核心职责：负责医院各类物资的入库验收、存储保管、出库发放及库存盘点等工作，确保账实相符，物资安全。*主要工作内容：*严格执行入库验收制度，对到货物资的数量、规格、质量进行核对，无误后办理入库手续。*按照物资特性和存储要求进行分类存放，做好标识，确保仓库整洁有序。*负责物资的妥善保管，防止损坏、变质、丢失。*根据审批后的出库单进行物资发放，做到先进先出。*定期进行库存盘点，及时上报盘盈盘亏情况，并分析原因。*维护仓库管理系统信息，确保库存数据的准确性和及时性。*提出库存积压物资的处理建议，优化库存结构。五、基建与修缮类岗位医院的房屋建筑、基础设施及医疗设备的日常修缮与维护，是保障医院正常运营的物理基础。1.基建工程师/项目主管*核心职责：负责医院新建、改建、扩建工程项目的全过程管理，或大型修缮项目的组织实施。*主要工作内容：*参与工程项目的可行性研究、方案设计、初步设计和施工图设计等阶段的工作。*负责工程项目的招投标组织、合同管理、施工管理、质量控制、进度控制和投资控制。*协调设计、施工、监理等各方关系，解决施工过程中出现的技术和管理问题。*负责工程项目的竣工验收、资料归档及后期保修工作。2.维修技工（综合/木工/瓦工/管道工等）*核心职责：负责医院建筑物、构筑物及附属设施的日常巡检、小型维修和应急抢修工作。*主要工作内容：*对房屋墙面、地面、门窗、吊顶、给排水管道、卫生洁具等进行日常检查和维修。*承担小型土建修缮、木工制作与安装、管道疏通与更换等工作。*及时响应维修报修，高效完成维修任务，确保维修质量。*妥善保管维修工具和材料。六、信息化与通讯保障类岗位在数字化医院建设背景下，信息化与通讯保障日益成为后勤保障的关键一环。1.后勤信息化管理员/工程师*核心职责：负责后勤领域相关信息系统（如资产管理系统、能耗监测系统、报修系统等）的日常运维、技术支持与优化。*主要工作内容：*保障后勤信息系统的稳定运行，进行日常巡检、数据备份与故障排除。*为系统用户提供技术支持和操作培训。*根据业务需求，协助进行系统功能优化和升级改造。*管理系统数据，确保数据安全与完整。2.通讯设备维护员*核心职责：负责医院内部电话通讯系统、网络布线及相关通讯设备的日常维护与故障处理。*主要工作内容：*保障医院程控交换机、内线电话、网络节点等通讯设备的正常运行。*进行通讯线路的巡检、测试与故障修复。*协助处理网络接入、IP电话等相关问题。七、综合事务与安全类岗位1.后勤综合事务专员/行政专员*核心职责：协助后勤保障部门负责人处理部门日常行政事务、文档管理、会议组织、内外协调等工作。*主要工作内容：*负责部门各类文件、资料的起草、整理、归档与保管。*组织安排部门会议，做好会议记录与纪要整理。*负责部门办公用品的申领、分发与管理。*协助进行后勤保障相关数据的统计、分析与报告编制。*承担部门来访接待、电话接听与转达等工作。2.安全保卫主管/专员*核心职责：负责医院内部治安防范、消防安全管理、车辆秩序维护及突发事件应急处置等安全保卫工作。*主要工作内容：*制定和完善医院安全保卫管理制度与应急预案，并组织实施和演练。*组织开展治安巡逻、消防安全检查，及时发现和消除安全隐患。*管理安保队伍，进行业务培训和日常管理。*负责消防设施、监控设备的日常检查与维护保养协调。*协助处理院内发生的治安事件、纠纷，配合公安机关工作。*维护医院车辆进出及停放秩序。*组织开展