双碳背景下消费者废纸板回收意愿及影响因素调查研究

“双碳”背景下消费者废纸板回收意愿及影响因素调查研究摘要“双碳”为主体背景下，利用废弃物资源进行再生利用被视为一种重要的资源节约和环境保护的手段。废纸板是一种重要的再生资源，具有再生后质量稳定、使用寿命长等优点。同时，废纸板回收可以成为一种节约资源、保护环境的有效手段，进一步推动可持续发展。本文从废纸板回收的研究、消费者回收意愿的研究以及消费者回收意愿影响因素的研究三个方面出发，对相关文献进行梳理。分析发现，消费者废纸板回收意愿受外部环境性因素和内部个体性因素等影响。基于此背景，本次调查通过研究相关文献和与专家、社区居民的访谈，收集和整理影响我国消费者废旧家电回收行为的主要因素，制作相应调查问卷。以线上调查为主要调查形式，从个人信息、态度、行为控制、主观规范等角度出发，采用随机抽样的抽样方式，调查消费者废纸板回收意愿及其影响因素。回收有效问卷，整理相关样本数据进行数据分析。先以计划行为理论为基础，构建出消费者废纸板回收意愿的理论模型，再通过样本的初步分析、正态性检验、信效度检验，探究样本的质量以及可信度。然后使用共同方法偏差检验、相关分析、假设检验、回归分析等方法，探究“态度”、“行为控制”、“主观规范”、“消费者废纸板回收意愿”四者间的建立，并根据这些指标对消费者废纸板回收意愿及其影响因素做出综合评价。根据分析所得出的结果并结合相关的文献研究，我们可以得出以下结论：态度是影响消费者废纸板回收意愿的重要前置因素；主观规范传递了态度对消费者废纸板回收意愿的影响；态度能有效激励消费者废纸板回收意愿；行为控制能促进消费者的废纸板回收意愿。最后，根据消费者废纸板回收意愿的现状，提出以下3点建议：（1）通过提升人们对废纸板的态度来促进消费者的废纸板回收意愿；（2）采取一系列心理学的方法来改变人们的行为策略，以此激发消费者的废纸板回收意愿；（3）通过塑造消费者对于何为正确和合适的认知和评价以此提高他们的主观规范。关键词：废纸板回收；碳达峰；碳中和；计划行为理论

AbstractUnderthebackgroundof"doublecarbon"asthemainbody,recyclingwasteresourcesisregardedasanimportantmeansofresourcesavingandenvironmentalprotection.Wastepaperboardisanimportantrenewableresource,whichhastheadvantagesofstablequalityandlongservicelifeafterregeneration.Atthesametime,therecyclingofwastepaperboardcanbecomeaneffectivemeanstosaveresourcesandprotecttheenvironment,andfurtherpromotesustainabledevelopment.Thispaperreviewstherelevantliteraturefromthreeaspects:theresearchofwastepaperboardrecycling,theresearchofconsumers'recyclingintentionandtheresearchofinfluencingfactorsofconsumers'recyclingintention.Theanalysisshowsthatconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboardisaffectedbyexternalenvironmentalfactorsandinternalindividualfactors.Basedonthisbackground,thissurveycollectedandsortedoutthemainfactorsaffectingtherecyclingbehaviorofChineseconsumersandmadecorrespondingquestionnairesthroughthestudyofrelevantliteratureandinterviewswithexpertsandcommunityresidents.Withonlinesurveyasthemainformofinvestigation,fromtheperspectiveofpersonalinformation,attitude,behaviorcontrolandsubjectivenorms,randomsamplingmethodwasadoptedtoinvestigateconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboardanditsinfluencingfactors.Collectvalidquestionnaires,sortoutrelevantsampledatafordataanalysis.Basedonthetheoryofplannedbehavior,thepaperconstructsatheoreticalmodelofconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboard,andthenexploresthequalityandreliabilityofthesamplesthroughpreliminaryanalysis,normalitytest,reliabilityandvaliditytest.Then,usingcommonmethodbiastest,correlationanalysis,hypothesistest,regressionanalysisandothermethods,exploretheestablishmentof"attitude","behaviorcontrol","subjectivenorms"and"consumerwastepaperboardrecyclingwillingness",andmakeacomprehensiveevaluationofconsumerwastepaperboardrecyclingwillingnessanditsinfluencingfactorsaccordingtotheseindicators.Accordingtotheresultsoftheanalysisandrelatedliteratureresearch,wecandrawthefollowingconclusions:attitudeisanimportantpre-factoraffectingconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboard;Thesubjectivenormconveystheinfluenceofattitudeonconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboard.Attitudecaneffectivelystimulateconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboard;Behavioralcontrolcanpromoteconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboard.Finally,accordingtothecurrentsituationofconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboard,thefollowingthreesuggestionsareputforward:(1)Topromoteconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboardbyimprovingpeople'sattitudetowardswastepaperboard;(2)Adoptaseriesofpsychologicalmethodstochangepeople'sbehaviorstrategies,soastostimulateconsumers'willingnesstorecyclewastepaperboard;(3)Improveconsumers'subjectivenormsbyshapingtheirperceptionsandevaluationsofwhatisrightandappropriate.KeyWords:Recyclingofwastepaperboard;Carbonpeaks;Carbonneutral;Plannedbehaviortheory

目录11366684251引言 [19]等人（2003）的研究，本文引入共同方法因子对研究数据进行共同方法偏差检验。具体来说，在四因子模型分析的基础上引入共同方法偏差因子，即CMV因子（CommonMethodVariance），允许每个测量条目在所有潜在因子上均有显著的因子荷载，并基于此构建一个五因子模型。这一做法旨在全面而深入地剖析数据的内在结构，确保每个测量条目都能有效地反映其所属的因子，从而增强模型的解释力和精确度。由表5-5可知，相较于四因子模型（χ2=78.29,df=48,χ2/df=1.63,TLI=0.93,CFI=0.95,RMSEA=0.05,SRMR=0.05），五因子模型（χ2=49.74，df=37，χ2/df=1.34，TLI=0.94，CFI=0.96，RMSEA=0.04，SRMR=0.04）的各主要指标表现出的整体拟合程度并未明显优于四因子模型（ΔTLI＜0.02，ΔCFI＜0.02，ΔRMSEA＜0.01，ΔSRMR＜0.02），因此本研究在数据采集过程中的共同方法偏差问题不严重，有效地控制了共同方法偏差的潜在影响。相关分析表5-6呈现了本研究主要变量的标准差、均值以及相关系数值。相关分析的结果显示，态度与主观规范显著（γ=0.24,p＜0.01）呈现显著正相关；行为控制与主观规范（γ=0.14,p＜0.05）和废纸板回收意愿（γ=0.32,p＜0.01）显著正相关；主观规范与废纸板回收意愿（γ=0.22,p＜0.01）显著正相关。上述结果表明本研究主要变量之间存在显著的相关性，为后续的深入分析提供了强有力的支撑。表5-6相关分析变量1234567891.性别2.年龄-0.21**3.学历0.10-0.48**4.职业-0.21**0.34**0.045.可支配月收入0.20**0.060.110.046.态度0.06-0.00-0.010.14*0.09（0.69）7.行为控制-0.04-0.01-0.020.00-0.060.05（0.79）8.主观规范0.040.02-0.07-0.040.030.24**0.14*（0.69）9.废纸板回收意愿-0.10-0.01-0.01-0.04-0.100.060.32**0.22**（0.68）均值1.583.462.43.564.723.613.653.623.76标准差0.491.070.971.510.650.760.920.720.80注：N=581；表中报告变量间相关系数；对角线括号内数值为平均方差提取量（AVE）的算术平方根；*p＜0.05，**p＜0.01。假设检验本研究做出了三个假设：（1）态度对主观规范存在正向预测作用；（2）行为控制对主观规范存在促进作用；（3）主观规范积极影响消费者废纸板回收意愿。基于SPSS软件，分析结果如表5-7，表5-8所示，态度正向影响主观规范的路径效应显著（β=0.24,p＜0.01,95%BCCI=[0.11,0.36]）；行为控制对主观规范的积极促进效应显著（β=0.11,p＜0.05,95%BCCI=[0.01,0.21]）；在两条路径中，主观规范对消费者废纸板回收意愿的正相关效应全都显著（β=0.24,p＜0.01,95%BCCI=[0.10,0.17]）和（β=0.21,p＜0.01,95%BCCI=[0.07,0.34]）。综合上述数据分析过程，本研究提出的三条假设均成立。如表5-9。表5-7自变量为态度的回归分析结果变量道德规范废纸板回收意愿βSE95%BCCIβSE95%BCCI截距2.85**0.45（1.95,3.74）3.62**0.57(2.54,4.69)控制变量性别0.020.10(-0.17,0.21)-0.170.11（-0.39,0.04）年龄0.010.05(-0.10,0.12)0.000.06（-0.12,0.12）学历-0.050.06(-0.16,0.06)0.020.06(-0.11,0.15)职业-0.030.03(-0.10,0.03)-0.030.04(-0.10,0.05)可支配月收入0.020.07(-0.12,0.17)-0.120.08(-0.27,0.05)自变量态度0.24**0.06(0.11,0.36)0.030.07(-0.11,0.17)中介变量主观规范0.24**0.07(0.10,0.17)R20.070.07注：N=239；β为回归系数，SE为标准误，Bootstrap=5000次，95%BCCI表示95%偏差校正的置信区间；*p＜0.05，**p＜0.01,。表5-8自变量为行为控制的回归分析结果变量主观规范废纸板回收意愿βSE95%BCCIβSE95%BCCI截距3.09**0.47（2.16,4.02）2.78**0.53(1.72,3.83)控制变量性别0.050.10(-0.15,0.25)-0.150.10（-0.36,0.05)年龄0.000.06(-0.11,0.11)0.010.06(-0.11,0.12)学历-0.060.06(-0.17,0.05)0.030.06(-0.09,0.14)职业-0.010.03(-0.08,0.06)-0.030.04(-0.10,0.04)可支配月收入0.050.07(-0.10,0.20)-0.090.08(-0.25,0.06)自变量行为控制0.11*0.05(0.01,0.21)0.25**0.05(0.15,0.36)中介变量主观规范0.21**0.07(0.07,0.34)R20.030.15注：N=239；β为回归系数，SE为标准误，Bootstrap=5000次，95%BCCI表示95%偏差校正的置信区间；*p＜0.05，**p＜0.01,。表5-9研究假设汇总编号假设假设检验H1态度对主观规范存在正向预测作用成立H2行为控制对主观规范存在促进作用成立H3主观规范积极影响消费者废纸板回收意愿成立

总结与建议总结本文基于计划行为理论，不仅探讨了态度和行为控制对消费者废纸板回收意愿的激活效应，还通过构建结构方程模型验证了主观规范在态度、行为控制与消费者废纸板回收医院之间的中介模型。239份问卷结果显示，主观规范传递了态度对消费者废纸板回收医院的积极效应，同事行为控制对消费者废纸板回收意愿的刺激作用同样受到主观规范的中介作用。本研究提出以下几个重要结论。首先，态度是影响消费者废纸板回收意愿的重要前置因素。具体来说，当态度越积极时，消费者越容易表现出废纸板回收意愿。以往的研究大多对废纸板研究主要集中于经济效益和环境影响，忽略了对消费者废纸板回收意愿和影响前置因素的探讨，这很大程度上限制了我国提出废纸板回收的积极措施。为了弥补这一缺陷，本文结合内部因素（态度）和外部因素（行为），对消费者废纸板回收意愿的形成原因进行深入探讨。其次，主观规范传递了态度对消费者废纸板回收意愿的影响。具体而言，态度对消费者主观规范有显著的促进作用，进一步地，主观规范推动了小诶这废纸板回收意愿。即，主观规范中介了态度与消费者废纸板回收意愿的积极联系。因此，本文基于计划行为理论，认为主观规范变量为理解消费者废纸板回收意愿提供了新的思考路径。最后，本文通过解释主观规范在行为控制和消费者废纸板回收意愿之间的中介效应，丰富了学界对行为控制后效的理解。先前学者从未将行为规范与消费者废纸板回收意愿相互联系。本文基于计划行为理论，认为行为控制是理解消费者废纸板回收意愿的关键变量。建议第一，本文发现态度能有效激励消费者废纸板回收意愿。因此，政府有必要通过提升人们对废纸板的态度来促进消费者的废纸板回收意愿。具体来说，地方政府和环保部门要有意识的举办有利于培养个体积极态度的活动。首先，在意识引发层面，政府有必要举行一系列活动，让环保意识深入人心。比如，向居民普及废纸板随意丢弃的危害，传播积极的环保意识，深化居民对纸板的认知以此激发居民对回收纸板的积极态度。其次，环保部门还要重视榜样引领的作用。例如，通过宣传那些积极参与废纸板回收的榜样，激励更多人效仿其行为。可以邀请知名人士或社会公益组织代言废纸板回收活动，引领更多人加入到这一环保行动中来。第二，本文证实行为控制能促进消费者的废纸板回收意愿。因此，有必要采取一系列心理学的方法来改变人们的行为策略，以此激发消费者的废纸板回收意愿。例如，社区可以通过设立明确的目标的方式（如，每周回收一定数量的旧纸板）来激励消费者。同时，在设立目标的过程中，要确保目标具体、可衡量、能实现，以此提高行为控制的效果。其次，废纸板回收部门应当简化旧纸板回收流程，使其跟便捷易行。例如，在超市、社区和办公室等场所设置方便的回收箱，并提供清晰的回收指南，帮助消费者了解如何正确地进行回收。再如，提供上门回收服务的方式减少消费者的时间和体力成本。最后，相关监管部门需提供及时的反馈和奖励，以鼓励消费者坚持回收行为。例如，通过手机应用程序或邮件提醒消费者他们的回收进展，并及时给予奖励或反馈，以增强他们的回收动机。第三，本文的结果还表明，需要重视主观规范在态度和行为控制对消费者废纸板回收意愿的促进过程中的中介作用。因此，管理者应当通过塑造消费者对于何为正确和合适的认知和评价以此提高他们的主观规范。从虚拟层面看，有必要建立一个积极支持和鼓励的网络环境，让消费者感受到他们的行为受到社会的认可和支持。例如通过微博、微信公众号、抖音等社交软件宣扬正确的价值观和行为准则，包括环境保护、社会责任等方面的信息，帮助消费者树立正确的主观规范。就现实层面而言，管理者可以通过线下教育宣传活动、组织环保活动等方式强调消费者的道德责任和社会责任，让他们意识到自己的行为对社会和环境的影响，并激发其主动承担责任的意识和行动。以上方法有利于逐步提高消费者的主观规范，促使他们形成积极健康的消费行为准则，为激发消费者废纸板回收意愿做出更积极的贡献。

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附录一问卷内容废纸板回收意愿调查尊敬的受访者：感谢您参与本次调查。本调查旨在了解消费者废旧纸板回收行为的影响因素，以便我们能够更好地了解消费者的行为动机和习惯，从而提出相关的改进措