2025年国家开放大学《人力资源管理基础》期末考试备考试题及答案解析

2025年国家开放大学《人力资源管理基础》期末考试备考试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.人力资源管理的基本功能不包括（）A.人力资源规划B.招聘与配置C.培训与开发D.产品质量管理答案：D解析：人力资源管理的基本功能主要包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。产品质量管理属于生产管理或质量管理范畴，不属于人力资源管理的核心功能。2.下列不属于人力资源个体素质的是（）A.能力B.知识C.智力D.工作经验答案：D解析：人力资源个体素质通常包括能力、知识、智力、性格、兴趣等先天或后天形成的综合素质。工作经验虽然对绩效有重要影响，但更多是后天积累的结果，不属于个体素质的固有组成部分。3.人员招聘的目的是（）A.降低企业运营成本B.获取企业所需的人才C.提高员工福利待遇D.扩大企业社会影响答案：B解析：人员招聘的主要目的是根据企业发展和岗位需求，寻找并获取合适的人才，确保企业拥有能够胜任工作的人员。降低成本、提高福利、扩大影响都是企业目标，但不是招聘的直接目的。4.绩效考核的首要目的是（）A.评定员工等级B.激励员工工作C.提供改进方向D.作为薪酬依据答案：C解析：绩效考核的首要目的是通过系统的方法评估员工工作表现，找出优势与不足，为员工提供改进方向和指导。评定等级、激励、薪酬都是绩效考核的衍生目的或应用，但核心目的是帮助员工发展。5.薪酬管理的核心是（）A.确定薪酬水平B.设计薪酬结构C.控制人工成本D.公平合理答案：D解析：薪酬管理的核心是确保薪酬体系的公平性和合理性，既要满足员工的需求，又要符合企业的经济承受能力。确定薪酬水平、设计薪酬结构、控制人工成本都是实现这一核心目标的手段。6.培训与开发的主要目的是（）A.提高员工技能B.增强企业竞争力C.改善员工工作态度D.提供晋升机会答案：A解析：培训与开发的主要目的是通过系统化的学习活动，提高员工的职业技能和综合素质。增强企业竞争力、改善工作态度、提供晋升机会都是培训与开发的预期效果或间接目的。7.劳动合同的基本内容不包括（）A.工作内容B.劳动报酬C.工作时间D.社会保险答案：D解析：劳动合同的基本内容通常包括工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等。社会保险属于合同条款，但不是基本内容的独立项。8.劳动争议处理的一般程序是（）A.协商-调解-仲裁-诉讼B.调解-仲裁-诉讼-协商C.仲裁-调解-协商-诉讼D.诉讼-调解-仲裁-协商答案：A解析：劳动争议处理的一般程序通常是先通过协商解决，协商不成可申请调解，调解不成可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的可以向人民法院提起诉讼。9.人力资源规划的首要任务是（）A.确定人员需求B.制定招聘计划C.评估人力资源质量D.进行人力资源盘点答案：A解析：人力资源规划的首要任务是分析企业战略和发展目标，科学预测未来的人力资源需求，为组织发展提供人才保障。制定招聘计划、评估人力资源质量、进行人力资源盘点都是人力资源规划的具体工作内容。10.以下不属于人力资源管理部门职能的是（）A.制定人力资源政策B.管理人力资源信息系统C.组织员工培训D.安排生产计划答案：D解析：人力资源管理部门的职能主要包括制定人力资源政策、管理人力资源信息系统、组织员工培训、招聘配置、绩效考核、薪酬管理、劳动关系等。安排生产计划属于生产管理部门的职责范畴。11.人力资源管理的核心活动是（）A.财务管理B.物资管理C.人力资源管理D.设备管理答案：C解析：人力资源管理的核心活动是指围绕人的管理展开的各项职能活动，包括人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等。财务、物资、设备管理都属于企业资源管理范畴，但不是人力资源管理的核心。12.下列不属于人力资源外在诱因的是（）A.薪酬福利B.工作环境C.晋升机会D.个人能力答案：D解析：人力资源外在诱因是指来自工作环境的外部激励因素，如薪酬福利、工作环境、晋升机会、工作条件等。个人能力属于个体自身拥有的资源或素质，是内在因素。13.招聘过程中，初步筛选简历的主要目的是（）A.全面评估候选人B.排除不合适的候选人C.确定最终录用人选D.了解候选人期望答案：B解析：招聘过程中，初步筛选简历的主要目的是快速识别并排除明显不符合岗位要求或企业文化的候选人，以提高后续面试的效率。全面评估、确定最终人选、了解期望通常在后续环节进行。14.绩效考核中最常用的方法是（）A.关键绩效指标法B.360度评估法C.目标管理法D.行为锚定评分法答案：A解析：绩效考核中最常用的方法是关键绩效指标法（KPI），它通过设定关键绩效指标来衡量员工工作表现，操作相对简单且目标明确。360度评估法、目标管理法、行为锚定评分法虽然也是常用方法，但使用频率相对较低或应用场景有特定要求。15.薪酬管理的首要原则是（）A.竞争原则B.激励原则C.公平原则D.合法原则答案：C解析：薪酬管理的首要原则是公平原则，包括外部公平性、内部公平性和个人公平性。竞争原则、激励原则、合法原则也是薪酬管理的重要原则，但公平是基础和前提。16.培训与开发的目的是（）A.提高员工满意度B.提升员工能力C.增加企业利润D.完善企业文化答案：B解析：培训与开发的主要目的是通过系统化的学习活动，提升员工的职业技能、知识水平和综合素质，使其更好地胜任工作。提高满意度、增加利润、完善企业文化是培训与开发的预期效果或间接目的。17.劳动合同中最基本的条款是（）A.工作地点B.工作时间C.劳动报酬D.社会保险答案：C解析：劳动合同中最基本的条款是劳动报酬，它是劳动者付出劳动后应得的回报，也是劳动合同的核心内容。工作地点、工作时间、社会保险都是重要条款，但劳动报酬是不可或缺的基本条款。18.劳动争议仲裁的时效期间一般为（）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年答案：D解析：劳动争议仲裁的时效期间一般为1年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。不同国家和地区的具体规定可能有所差异，但1年是国际和许多国家普遍采用的时效期间。19.人力资源规划的首要步骤是（）A.确定人员需求B.评估人力资源供给C.制定人员编制D.进行人力资源盘点答案：A解析：人力资源规划的首要步骤是分析企业战略和发展目标，科学预测未来的人力资源需求，这是后续所有规划工作的基础。评估供给、制定编制、进行盘点都是在需求分析之后进行的。20.以下不属于人力资源管理部门的职能的是（）A.制定人力资源规划B.管理人力资源信息系统C.组织员工招聘D.安排员工工作答案：D解析：人力资源管理部门的职能主要包括制定人力资源规划、管理人力资源信息系统、组织员工招聘、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等。安排员工具体工作通常属于直线部门的管理职责。二、多选题1.人力资源管理的职能包括（）A.人力资源规划B.招聘与配置C.培训与开发D.绩效管理E.财务管理答案：ABCD解析：人力资源管理的职能是围绕人的管理展开的各项活动，主要包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。财务管理属于企业整体管理的范畴，不是人力资源管理的职能。2.人力资源的特点包括（）A.生物性与社会性B.能动性与再生性C.可开发性与时效性D.独特性与流动性E.数量与质量答案：ABCD解析：人力资源的特点主要包括生物性与社会性（既是生命体，又受社会因素影响）、能动性与再生性（能主动创造价值，通过学习和休息可以恢复）、可开发性与时效性（可以通过培训提升，但存在时间限制）、独特性（每个人能力不同）和流动性（人员会流动）。数量与质量是衡量人力资源的指标，不是其特点本身。3.招聘渠道主要包括（）A.内部招聘B.外部招聘C.网络招聘D.校园招聘E.人才市场招聘答案：ABCDE解析：招聘渠道是指获取候选人的途径和方法，主要包括内部招聘（如内部晋升、调岗）和外部招聘（如网络招聘、校园招聘、人才市场招聘、猎头等）。以上选项都是常见的招聘渠道。4.绩效考核的方法包括（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.薪酬考核法答案：ABCD解析：绩效考核的方法是指评估员工绩效的具体手段，包括目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡法（BSC）、360度评估法、行为锚定评分法（BARS）、强制分布法等。薪酬考核法不是绩效考核的方法，薪酬是绩效管理的结果之一。5.薪酬的构成要素包括（）A.基本工资B.绩效奖金C.津贴补贴D.加班费E.社会保险答案：ABCD解析：薪酬是指员工因向企业提供劳动而获得的报酬的总和，通常包括基本工资、绩效奖金、津贴补贴、加班费、福利（如补充保险、带薪休假等）等。社会保险属于福利的一部分，是薪酬的构成要素，但通常不包括在狭义的货币性薪酬中。6.培训与开发的内容包括（）A.职业技能培训B.管理能力开发C.职业素养提升D.企业文化教育E.专业技术人员资格认证答案：ABCD解析：培训与开发的内容非常广泛，主要包括职业技能培训（提高岗位操作能力）、管理能力开发（提升领导和管理水平）、职业素养提升（如沟通、团队合作、职业道德等）、企业文化教育（增强员工归属感）等。专业技术人员资格认证通常是培训的目标或结果，而非培训内容本身。7.劳动合同的内容主要包括（）A.工作内容和工作地点B.工作时间和休息休假C.劳动报酬D.社会保险E.劳动保护、劳动条件和职业危害防护答案：ABCDE解析：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，其内容根据《劳动法》和《劳动合同法》规定，主要包括工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等。8.劳动争议的处理方式包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.和解答案：ABCDE解析：劳动争议的处理方式是指解决劳动争议的方法和程序，通常包括协商（当事人自行沟通解决）、调解（通过第三方调解组织解决）、仲裁（由劳动争议仲裁委员会裁决）、诉讼（向人民法院提起诉讼）和和解（当事人自行达成协议解决）等多种方式。9.人力资源规划的作用包括（）A.支持企业战略实施B.优化人力资源配置C.提高人力资源利用效率D.降低人工成本E.增强企业核心竞争力答案：ABCE解析：人力资源规划的作用主要体现在支持企业战略实施（为战略目标提供人才保障）、优化人力资源配置（确保人岗匹配）、提高人力资源利用效率（充分发挥人才潜力）和增强企业核心竞争力（通过人才优势获得竞争优势）等方面。降低人工成本可能是人力资源规划的目标之一，但不是其核心作用。过低的成本可能导致人才流失，反而不利于企业长远发展。10.人力资源管理的趋势包括（）A.战略化B.信息化C.专业化D.个性化E.全球化答案：ABCDE解析：人力资源管理的趋势主要体现在多个方面：战略化（与企业发展战略紧密结合）、信息化（利用信息技术提升管理效率）、专业化（需要专业人才从事）、个性化（关注员工个体差异）、全球化（适应跨国经营需求）等。11.人力资源管理的目标包括（）A.获取人才B.开发人才C.保留人才D.使用人才E.控制成本答案：ABCD解析：人力资源管理的目标可以概括为获取（招聘合适的人才）、开发（提升员工能力）、保留（维持人才队伍稳定）和使用（有效配置人力资源以达成组织目标）人才，即“选、育、用、留”。控制成本是人力资源管理需要考虑的因素，但不是其核心目标。12.人力资源规划的内容包括（）A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人员编制管理D.人力资源政策制定E.人力资源成本预算答案：ABCD解析：人力资源规划是一个系统过程，其内容主要包括对未来人力资源需求的预测（A）、对现有及未来人力资源供给的分析（B）、人员编制管理（C）、相关人力资源政策的制定（D）等。人力资源成本预算（E）通常包含在薪酬管理或总成本管理中，不是人力资源规划的核心内容。13.招聘工作的基本要求包括（）A.公平公正B.真实准确C.高效经济D.合法合规E.因事设人答案：ABCD解析：招聘工作的基本要求包括：确保招聘过程公平公正，不歧视；提供的信息和招聘条件真实准确，不欺骗；尽可能高效地完成招聘任务，控制成本；遵守相关法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》等；招聘目的明确，应基于实际岗位需求（因事设人）。因事设人是招聘的出发点，而非要求本身。14.绩效考核的流程通常包括（）A.制定考核标准B.实施绩效沟通C.收集绩效信息D.考核结果评定E.考核结果应用答案：ABCDE解析：绩效考核是一个循环过程，通常包括制定考核标准（A）作为前提，通过日常观察、数据收集等方式收集绩效信息（C），在考核期中进行绩效沟通（B），期末进行考核结果评定（D），并将考核结果用于薪酬调整、晋升、培训等方面（E）。15.薪酬管理应遵循的原则包括（）A.外部竞争性原则B.内部公平性原则C.个人绩效原则D.依法支付原则E.成本领先原则答案：ABCD解析：薪酬管理需要遵循多方面的原则，包括：外部竞争性原则（薪酬水平能在外部市场上具有竞争力），内部公平性原则（不同岗位、不同贡献的员工获得相对公平的报酬），个人绩效原则（绩效好的员工获得更高的报酬），依法支付原则（必须遵守国家关于最低工资、加班费支付等法律法规），以及与组织目标相结合的原则。成本领先原则（E）可能导致薪酬水平过低，不利于吸引和保留人才。16.培训与开发的需求分析可以来源于（）A.组织分析B.职位分析C.个人分析D.环境分析E.财务分析答案：ABC解析：培训与开发的需求分析主要从三个层面进行：组织分析（分析组织整体目标和资源对培训的需求）、职位分析（分析特定岗位所需的技能和知识）、个人分析（分析员工现有能力与岗位要求之间的差距）。环境分析（如技术、市场变化）和财务分析（培训预算）虽然会影响培训决策，但不是需求分析的核心来源。17.劳动合同的法律效力体现在（）A.约束力B.保障力C.双向性D.强制力E.合法性答案：ABCE解析：劳动合同的法律效力主要体现在：合法性（合同符合法律规定）、约束力（双方必须按照合同约定履行义务）、保障力（保障劳动者和用人单位的基本权益）、以及双方性（基于平等自愿原则，双方权利义务对等）。合同本身不具有强制力，但违反合同需要承担法律责任（如承担违约责任、受到法律制裁）。18.劳动争议仲裁的特点包括（）A.专业性B.保密性C.及时性D.强制性E.约束力答案：ACDE解析：劳动争议仲裁具有以下特点：专业性（通常由熟悉劳动法律的仲裁员处理）、及时性（旨在快速解决争议）、强制性（仲裁裁决具有法律约束力，不履行可申请法院强制执行）、以及相对经济性（通常比诉讼程序简单快捷）。保密性（B）不是仲裁的显著特点，仲裁程序通常公开进行（涉及个人隐私可例外）。19.人力资源管理部门的职能定位趋势包括（）A.战略伙伴B.服务提供者C.员工代言人D.变革推动者E.行政管理者答案：ABCD解析：随着人力资源管理的发展，其职能定位也在演变，更加强调战略配合、服务支持、变革推动和员工关系管理。现代人力资源管理被视为企业的战略伙伴（A）、为员工和直线经理提供各类人力资源服务（B）、推动组织变革和变革管理（D），并积极参与员工关系建设。纯粹的行政事务管理（E）比例逐渐降低，更多地由人力资源共享服务中心等支持性部门承担。20.人力资源管理的全球化趋势表现为（）A.跨国公司人力资源本土化B.全球人才竞争加剧C.跨文化管理能力要求提升D.人力资源信息系统国际化E.全球统一的人力资源政策答案：ABC解析：人力资源管理的全球化趋势主要体现在：跨国公司在海外运营时，更倾向于采用当地化的人力资源管理策略（A），全球范围内对高素质人才的需求和竞争日益激烈（B），管理来自不同文化背景的员工需要更高的跨文化管理能力（C）。由于各国法律法规、文化习俗差异巨大，很难实行全球统一的人力资源政策（E），信息系统也可能因地区差异而需要本地化调整（D），而非完全国际化。三、判断题1.人力资源是指一个国家或地区在特定时期内拥有的所有劳动力的总和。（）答案：错误解析：人力资源不仅仅指劳动力的数量总和，更重要的是指能够被开发利用的、能够创造价值的人才资源的数量和质量总和。它强调的是劳动者的能力、知识、技能和健康等质量属性，而不仅仅是数量。因此，题目表述过于片面，不够准确。2.人力资源规划是企业所有计划中唯一一个以人为中心进行的计划。（）答案：正确解析：人力资源规划是企业为了实现战略目标，根据内外部环境变化，对所需人力资源进行预测、获取、开发、利用和保留等环节进行的系统规划。由于企业的一切经营活动最终都要依靠人来完成，因此人力资源规划是企业所有计划中唯一一个以人为中心进行的计划，它直接关系到企业其他各项计划的制定和实施。因此，题目表述正确。3.招聘广告是招聘过程中唯一有效的信息传递方式。（）答案：错误解析：招聘广告是招聘过程中常用的一种信息传递方式，但并非唯一有效的方式。招聘信息还可以通过内部推荐、校园招聘、猎头服务、招聘会、社交媒体等多种渠道进行传递。选择哪种方式取决于招聘需求、目标群体、成本效益等因素。因此，题目表述过于绝对，不正确。4.绩效考核的目的就是给员工评等级。（）答案：错误解析：绩效考核的目的并非仅仅是给员工评等级，更重要的是通过考核过程，帮助员工了解自己的优势和不足，提供反馈和改进方向，激励员工提升绩效，优化人力资源配置，为薪酬调整、晋升、培训等决策提供依据。等级评定只是绩效考核的一个环节，而非最终目的。因此，题目表述片面，不正确。5.薪酬就是工资。（）答案：错误解析：薪酬是一个广义的概念，它是指员工因为向企业提供劳动而获得的所有报酬的总和，包括基本工资、奖金、津贴、补贴、加班费、福利（如社会保险、带薪休假等）等多种形式。工资只是薪酬的一部分，是员工最基本的劳动报酬。因此，题目表述不准确。6.培训与开发是针对所有员工的。（）答案：错误解析：培训与开发的对象并非所有员工，而是根据员工的岗位需求、个人发展目标和企业的战略需要，有针对性地选择部分员工进行培训或提供发展机会。不同岗位、不同层级、不同发展阶段的员工，其培训与开发的需求和内容都不同。因此，题目表述过于笼统，不正确。7.劳动合同是建立劳动关系的唯一法律形式。（）答案：错误解析：劳动合同是建立劳动关系的最主要和最常见的形式，但并非唯一形式。除了劳动合同，还存在劳务合同、承揽合同、实习协议、非全日制用工协议等可能建立劳动关系或类似劳动关系关系的法律形式。因此，题目表述过于绝对，不正确。8.劳动争议仲裁是解决劳动争议的最终途径。（）答案：错误解析：劳动争议仲裁是解决劳动争议的重要途径，但并非最终途径。劳动争议的解决途径包括协商、调解、仲裁和诉讼。如果对仲裁裁决不服，当事人还可以向人民法院提起诉讼。因此，诉讼是劳动争议解决的最终司法途径。题目表述不正确。9.人力资源管理部门是独立于其他部门的职能部门。（）答案：错误解析：人力资源管理部门并非完全独立于其他部门，它与其他部门之间存在着密切的联系和相互依赖的关系。人力资源管理部门需要为其他部门提供人力资源支持，同时也需要与其他部门协作，共同完成企业的战略目标。现代人力资源管理更强调其作为战略伙伴的角色，需要深度融入业务部门。因此，题目表述不完全准确。10.人力资源管理的目标就是降低人工成本。（）答案：错误解析：降低人工成本可能是人力资源管理需要考虑的一个方面，但并非其最终目标。人力资源管理的核心目标是充分发挥人力资源的优势，为企业创造价值，提升组织的竞争力。在控制成本的同时，更要注重人才的获取、开发、激励和保留，以实现组织的长期发展。因此，将降低人工成本作为人力资源管理的唯一目标是不恰当的。四、简答题1.简述人力资源管理的职能。答案：人力资源管理的主要职能包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等方面。人力资源规划是根据组织战略目标，预测未来人力资源需求，制定人员获取、开发、利用和保留的计划；招聘与配置是通过各种渠道吸引合适的人才，并将其安置在合适的岗位上；培训与开发是提升员工的知识、技能和能力，以满足组织发展的需要；绩效管理是评估员工的工作表现，并提供反馈和改进指导；薪酬管理是设计合理的薪酬体系，以激励员工，吸引和保留人才；劳动关系管理是处理员工与组织之间的关系，维护劳动者的合法权益，营造和谐的工作氛围。2.简述绩效考核的作用。答案：绩效考核的作用主要体现在多个方面：首先，它是衡量员工工作表现的重要工具，可以帮助组织了解员工的工作状况，为人员管理决策提供依据；其次，它可以激励