县农商银行关于2025年上半年工作总结及下半年工作计划范文

县农商银行关于2025年上半年工作总结及下半年工作计划范文2025年上半年，县农商银行在省联社和监管部门的正确领导下，紧紧围绕年初制定的工作目标，坚持“服务三农、服务中小企业、服务地方经济”的市场定位，积极应对复杂多变的经济金融形势，深化改革创新，强化风险防控，提升服务质效，各项工作取得了显著成效。现将上半年工作总结如下，并对下半年工作进行规划。一、2025年上半年工作总结（一）业务经营指标完成情况1.存款业务：截至6月末，各项存款余额达到[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。其中，储蓄存款余额为[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%，占各项存款的比重为[X]%；对公存款余额为[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。存款市场份额进一步扩大，在全县金融机构中位居前列。2.贷款业务：各项贷款余额为[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。其中，涉农贷款余额为[X]亿元，占各项贷款的比重为[X]%，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%；小微企业贷款余额为[X]亿元，占各项贷款的比重为[X]%，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。贷款投向符合监管要求和市场定位，有力地支持了县域经济发展。3.财务指标：上半年实现营业收入[X]亿元，同比增加[X]亿元，增幅为[X]%；实现净利润[X]亿元，同比增加[X]亿元，增幅为[X]%。成本收入比为[X]%，较去年同期下降[X]个百分点，盈利能力进一步增强。（二）主要工作措施及成效1.加大营销力度，推动业务发展-开展主题营销活动：制定了详细的“开门红”营销方案和二季度营销竞赛活动方案，明确目标任务，落实营销责任，激发员工的营销积极性。通过开展“新春送福”“存款有礼”“贷款优惠”等一系列活动，吸引了大量客户，取得了良好的营销效果。-拓展客户群体：加强与政府部门、企事业单位的合作，积极开展批量营销。通过举办银企对接会、金融产品推介会等形式，向客户宣传我行的金融产品和服务，拓展了客户资源。同时，加大对农村市场的营销力度，组织客户经理深入乡村开展金融知识宣传和业务营销活动，提高了我行在农村地区的知名度和影响力。-优化营销渠道：加强线上营销渠道建设，推广网上银行、手机银行、微信银行等电子银行业务，为客户提供便捷的金融服务。同时，加强线下网点建设，优化网点布局，提高网点服务功能和服务水平，为客户提供更加优质的金融服务体验。2.强化信贷管理，防范信贷风险-完善信贷管理制度：修订完善了信贷管理办法、贷款审批流程、贷后管理办法等一系列信贷管理制度，明确了信贷业务操作流程和各环节的风险控制要点，加强了对信贷业务的规范化管理。-加强贷款“三查”工作：严格执行贷款“三查”制度，加强对借款人的信用状况、还款能力、贷款用途等方面的调查和审查，确保贷款发放的安全性和合规性。同时，加强贷后管理，定期对贷款客户进行回访和检查，及时发现和解决贷款风险隐患。-推进不良贷款清收处置：成立了不良贷款清收处置工作领导小组，制定了详细的不良贷款清收处置方案，明确了清收处置目标和责任。通过采取上门催收、法律诉讼、债权转让等多种方式，加大了不良贷款清收处置力度。上半年共清收处置不良贷款[X]亿元，不良贷款率较年初下降[X]个百分点，信贷资产质量得到明显改善。3.提升服务质效，增强客户满意度-加强员工培训：制定了详细的员工培训计划，定期组织员工开展业务知识、服务技能等方面的培训，提高了员工的业务素质和服务水平。同时，加强员工职业道德教育，增强员工的服务意识和责任意识。-优化服务流程：对各项业务流程进行了全面梳理和优化，简化了业务办理手续，提高了业务办理效率。同时，加强与客户的沟通和交流，及时了解客户的需求和意见，为客户提供个性化的金融服务。-加强服务监督考核：建立了服务质量监督考核机制，定期对各网点的服务质量进行检查和考核，对服务质量不达标的网点和个人进行通报批评和处罚。通过加强服务监督考核，促进了服务质量的不断提升。4.深化改革创新，增强发展动力-推进产权制度改革：按照省联社的统一部署，积极推进产权制度改革，完成了股份制改造工作，成功组建了农村商业银行。通过股份制改造，完善了公司治理结构，提高了管理水平和市场竞争力。-创新金融产品和服务：根据市场需求和客户特点，创新推出了一系列金融产品和服务。如“农易贷”“商易贷”“税易贷”等小额信用贷款产品，满足了不同客户的融资需求；推出了“理财夜市”“大额存单”等理财产品，丰富了客户的投资选择。-加强科技支撑：加大科技投入，加强科技系统建设，提升了金融服务的科技含量和智能化水平。如推广应用了移动信贷系统、信贷管理系统、财务管理系统等一系列科技系统，提高了业务办理效率和管理水平。（三）存在的问题和不足1.业务发展不平衡：部分网点业务发展缓慢，存款、贷款等业务指标完成情况不理想。同时，业务结构不够优化，中间业务收入占比较低，对营业收入的贡献度不高。2.信贷风险管理仍需加强：虽然不良贷款率有所下降，但信贷风险仍然存在。部分贷款客户经营状况不佳，还款能力下降，存在潜在的信贷风险。同时，信贷管理水平有待进一步提高，贷款“三查”制度执行不够严格，贷后管理存在薄弱环节。3.服务质量有待进一步提升：部分员工服务意识不强，服务态度不够热情，服务效率不高，影响了客户满意度。同时，服务渠道不够丰富，电子银行业务推广力度不够，客户对电子银行业务的认知度和使用率较低。4.人才队伍建设有待加强：员工队伍年龄结构老化，专业人才短缺，尤其是缺乏懂业务、会管理、善营销的复合型人才。同时，员工培训机制不够完善，培训内容和方式不够灵活，培训效果不够理想。二、2025年下半年工作计划（一）业务发展目标1.存款业务：到年末，各项存款余额达到[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。其中，储蓄存款余额达到[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%；对公存款余额达到[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。2.贷款业务：各项贷款余额达到[X]亿元，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。其中，涉农贷款余额达到[X]亿元，占各项贷款的比重不低于[X]%，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%；小微企业贷款余额达到[X]亿元，占各项贷款的比重不低于[X]%，较年初增加[X]亿元，增幅为[X]%。3.财务指标：全年实现营业收入[X]亿元，同比增加[X]亿元，增幅为[X]%；实现净利润[X]亿元，同比增加[X]亿元，增幅为[X]%。成本收入比控制在[X]%以内。（二）主要工作措施1.持续加大营销力度，推动业务全面发展-开展精准营销：深入分析市场和客户需求，制定个性化的营销方案。针对不同客户群体，推出专属金融产品和服务。例如，对于农村种植户，推出与农产品生产周期相匹配的贷款产品；对于小微企业，提供定制化的综合金融服务方案，包括结算、融资、理财等。-拓展营销渠道：在巩固现有营销渠道的基础上，积极拓展新的营销渠道。加强与电商平台、第三方支付机构等合作，开展线上营销活动。同时，利用社交媒体平台进行金融产品和服务宣传，提高品牌知名度和影响力。-加强客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，对客户进行分类管理和精准营销。定期对客户进行回访和维护，了解客户需求和意见，提高客户满意度和忠诚度。2.强化信贷管理，有效防范信贷风险-严格贷款准入标准：坚持“小额、分散、流动”的信贷原则，严格审查借款人的信用状况、还款能力和贷款用途。加强对行业风险的研究和分析，避免过度集中投放贷款。对于产能过剩、高污染、高耗能等行业的贷款，严格控制准入。-加强贷款“三查”工作：进一步完善贷款“三查”制度，加强对调查、审查、审批各环节的风险控制。调查环节要做到实地调查、真实准确；审查环节要严格把关、审慎审批；贷后管理环节要定期检查、及时预警。建立贷款风险预警机制，对可能出现风险的贷款及时采取措施进行化解。-加大不良贷款清收处置力度：制定详细的不良贷款清收处置计划，明确清收处置目标和责任。综合运用多种手段进行清收处置，如加强与法院、公安等部门的合作，加大依法清收力度；通过债权转让、资产证券化等方式，加快不良贷款处置进度。同时，加强对已核销不良贷款的管理和追偿工作。3.提升服务质效，打造优质服务品牌-加强员工服务培训：定期组织员工开展服务礼仪、沟通技巧、业务知识等方面的培训，提高员工的服务意识和服务水平。开展服务明星评选活动，对服务表现优秀的员工进行表彰和奖励，树立服务榜样。-优化服务流程：持续对业务流程进行优化，减少不必要的环节和手续，提高业务办理效率。推广线上业务办理，实现部分业务的“一站式”服务。建立快速响应机制，及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。-加强服务设施建设：加大对网点服务设施的投入，改善网点环境。合理规划网点布局，提高网点的服务功能和辐射范围。同时，加强自助设备的维护和管理，确保自助设备的正常运行，为客户提供便捷的服务。4.深化改革创新，增强可持续发展能力-推进体制机制改革：进一步完善公司治理结构，加强董事会、监事会和高级管理层的建设，提高决策的科学性和民主性。优化内部管理流程，加强部门之间的协作和配合，提高工作效率。推进绩效考核机制改革，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和创造性。-创新金融产品和服务：根据市场需求和客户特点，不断创新金融产品和服务。加大对绿色金融、科技金融等领域的产品创新力度，推出符合国家政策导向和市场需求的金融产品。加强与其他金融机构的合作，开展金融产品创新和业务合作，拓展业务领域和市场空间。-加强科技支撑：加大科技投入，提升科技水平。加强信息系统建设，提高系统的稳定性和安全性。推广应用大数据、人工智能等新技术，提高风险管理、客户服务和市场营销的精准度和效率。同时，加强科技人才队伍建设，引进和培养一批懂科技、懂金融的复合型人才。5.加强人才队伍建设，提高员工综合素质-引进专业人才：根据业务发展需要，制定人才引进计划。积极引进金融、法律、科技等方面的专业人才，充实员工队伍。通过招聘应届毕业生、社会招聘等方式，吸引优秀人才加入我行。-加强员工培训：完善员工培训机制，制定详细的培训计划。定期组织员工开展业务知识、技能培训和职业道德教育。采用线上线下相结合的培训方式，提高培训的灵活性和实效性。同时，鼓励员工参加各类资格考试和培训课程，提升自身素质。-建立人才激励机制：建立科学合理的人才激励机制，对表现优秀的员工给予晋升、奖励等激励措施。开展岗位练兵、技能竞赛等活动，激发员工的工作热情和创新精神。营造良好的人才发展环境，让员工能够充分发挥自己的才能。（三）工作保障措施1.加强组织领导：成立以行领导为组长的工作领导小组，明确各部门的职责和分工，确保各项工作任务落到实处。定期召开工作会议，研究解决工作中存在的问题，推动工作顺利开展。2.强化绩效考核：将各项工作任务纳入绩效考核体系，建立科学合理的绩效考核指标和评价方法。加强对绩效考核结果的应用，将绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分调动员工的工作积极性和主动性。3.加强风险管理：建立健全风险管理体系，加强对信用风险、市场风险、操作风险等各类风险的