LED显示屏维护及保养协议范本

协议编号：[请填写]甲方（服务接受方）：[公司/单位名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务提供方）：[公司/单位名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于：1.甲方拥有/管理位于[显示屏具体安装地点]的LED显示屏（以下简称“设备”），需要专业的维护保养服务以确保其正常、稳定运行。2.乙方是一家具备专业资质和技术能力，能够提供LED显示屏维护保养服务的公司。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供LED显示屏维护保养服务相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.服务对象：本协议所指服务对象为甲方位于[显示屏具体安装地点]的LED显示屏，具体型号及规格详见本协议附件一《设备清单及技术参数》。2.服务内容：*日常巡检与预防性维护：*定期对设备进行巡检（巡检周期：如每月一次，或双方协商确定），检查设备运行状况、显示效果、各部件（包括但不限于电源、模组、驱动板、连接线、控制电脑、结构框架等）的工作状态。*清洁显示屏表面及相关设备，确保显示清晰，散热良好。*检查控制软件运行状态，进行必要的参数优化和系统稳定性维护。*对巡检中发现的潜在问题进行及时处理，防止故障扩大。*提供巡检报告，记录设备状况、已执行的维护操作及建议。*故障诊断与维修：*接到甲方故障通知后，乙方应在[约定时间，如：X小时]内响应，[约定时间，如：X个工作日]内（特殊情况除外，需双方书面确认）到达现场进行故障诊断。*对诊断出的故障，乙方应尽快进行修复，包括但不限于更换损坏的零部件（备件供应及费用承担方式详见第三条）、调整软件设置等。*若故障无法现场修复需返厂维修，乙方应与甲方协商确定维修周期及临时解决方案（如有）。*技术支持与咨询：*为甲方提供关于设备日常使用、简单故障判断及应急处理的技术咨询服务。*根据甲方需求，提供显示屏使用和保养的技术指导。3.服务范围界定：*本协议服务范围仅限于协议约定的LED显示屏本身及其直接关联的控制设备（如控制卡、发送卡、控制电脑等，具体以附件一为准）。*因甲方外部供电问题（如电压不稳、停电）、网络环境问题、第三方设备故障或人为操作不当、自然灾害、不可抗力等因素造成的设备损坏，不在乙方常规维护服务范围内，乙方可提供维修服务，相关费用另行协商。第二条服务期限本协议服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[期限，如：X年/X个月]。第三条服务费用及支付方式1.服务费用：本协议项下年度/季度/月度维护保养服务费用为人民币[]元（大写：人民币[]整）。此费用包含乙方提供本协议第一条约定服务内容的人工成本、常规耗材（如清洁用品）费用。2.备件费用：*在正常使用情况下发生的、属于自然损耗范围内的关键备件（如单个LED灯珠、小型电容电阻等）更换，费用已包含在服务费用内。*对于价值较高的备件（如电源模块、驱动板、显示模组等）更换，或因非自然损耗（如雷击、外力撞击、液体泼溅等）导致的备件更换，乙方应事先向甲方提供书面报价，经甲方确认后方可进行更换，相关费用由甲方承担。乙方保证所提供备件为原厂或同等质量的合格产品。3.支付方式：*（选择一种或协商确定）*方式一（按年支付）：甲方应在本协议签订后[]个工作日内向乙方支付年度服务费用的[]%作为预付款，计人民币[]元；剩余[]%费用应在服务期满[]个月后且双方对服务无异议的[]个工作日内支付。*方式二（按季度支付）：甲方应在每季度第一个月的[]个工作日内，向乙方支付当季度服务费用，计人民币[]元。*方式三（按月支付）：甲方应在每月[]日前，向乙方支付当月服务费用，计人民币[]元。4.支付账户：乙方账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务：*权利：*有权对乙方的服务过程进行监督、检查，并对乙方提供的服务质量提出意见和建议。*有权要求乙方按照协议约定提供维护保养报告及相关记录。*在设备发生故障时，有权要求乙方按照协议约定的响应时间和维修时限进行处理。*义务：*应向乙方提供设备的相关技术资料（如安装图纸、产品说明书、控制软件等），并确保资料的真实性和完整性。*应为乙方提供必要的工作条件和安全保障，如进入设备安装地点的便利、必要的照明、临时电源等。*应按照协议约定的时间和方式及时支付服务费用。*如设备发生故障，应及时通知乙方，并尽可能详细地描述故障现象，配合乙方进行故障诊断和维修。*未经乙方书面同意，不得擅自拆卸、改装、维修设备或更换设备零部件。2.乙方权利与义务：*权利：*有权按照协议约定收取服务费用。*在维护保养过程中，如发现甲方使用不当或外部环境可能对设备造成损害，有权提出书面改进建议。*义务：*应严格按照本协议约定的服务内容、范围及质量标准提供服务。*应配备合格的技术人员，确保其具备相应的专业技能和经验。*维护保养及维修工作应遵守相关的安全操作规程，确保人身及设备安全。如因乙方操作不当造成设备损坏或人员伤亡，由乙方承担相应责任。*在接到甲方故障通知后，应按时响应并进行处理。*每次巡检或维修工作完成后，应向甲方提交书面记录（如巡检报告、维修单等），经甲方相关负责人签字确认。*对甲方的设备信息、技术资料及在服务过程中获悉的甲方商业秘密负有保密义务，该保密义务在本协议终止后持续有效。*维护保养过程中更换下来的废旧零部件，所有权归甲方，乙方应妥善保管并按甲方要求处理。第五条验收标准1.乙方每次完成巡检或维修工作后，应提请甲方进行现场确认。2.验收标准：设备运行稳定，显示正常，各项功能恢复至正常工作状态，符合行业通用标准及双方约定的显示效果要求。3.甲方应在乙方提交工作记录后[]个工作日内完成确认，如有异议应及时书面提出，否则视为验收合格。第六条保密条款甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、经营信息等承担保密义务。除非法律规定或双方另有约定，任何一方不得向第三方泄露。本条款在本协议终止后[]年内持续有效。第七条违约责任1.甲方违约责任：*若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[千分之X]的滞纳金。逾期超过[]日，乙方有权暂停服务，由此造成的设备故障或损失，乙方不承担责任。2.乙方违约责任：*若乙方未能按照协议约定的响应时间、维修时限提供服务，或服务质量未达到约定标准，经甲方书面催告后[]日内仍未改进，甲方有权扣减相应的服务费用，并可根据实际影响要求乙方承担赔偿责任。*因乙方维护保养不当或技术人员操作失误造成设备损坏或性能下降，乙方应负责免费修复，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。3.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方无法履行本协议的，受影响一方应立即通知对方，并在不可抗力发生后[]日内提供相关证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行协议义务。若不可抗力事件持续超过[]日，双方应协商是否继续履行或终止本协议。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方所在地/协议签订地]人民法院提起诉讼。第十条协议的生效、变更与终止1.本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。2.本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面文件后方为有效，修改或补充文件与本协议具有同等法律效力。3.协议期满前[]个月，如双方均有继续合作意愿，可协商续签本协议。4.除本协议另有约定外，任何一方单方解除协议，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。5.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决，并可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一条其他1.本协议附件《设备清单及技术参数》为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。3.本协议中的“书面形式”包括但不限于传真、电子邮件（双方确认的指定邮箱）、专人送递的信件等。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]---附件一：设备清单及技术参数序号设备名称品牌/型号规格