2025国考阿拉善盟信访接待岗位申论模拟题及答案

2025国考阿拉善盟信访接待岗位申论模拟题及答案第一题（归纳概括题·15分）题目要求：阅读给定材料，准确概括阿拉善盟信访接待工作中存在的突出问题。要求内容全面、条理清晰、语言精练，不超过300字。给定材料（节选）：1.阿拉善盟地处西北边陲，经济结构以资源型产业为主，近年来因矿产资源开发引发的环境问题导致越级上访事件频发。部分群众反映企业排污不达标，但当地环保部门监管力度不足，协调处理效率低下。2.部分牧民因草场退化、牲畜养殖政策调整等问题，生活陷入困境，多次前往盟委、行署反映情况，但接待人员对政策解释不够细致，未能有效化解矛盾。3.信访接待场所设施陈旧，信息化系统不完善，部分群众反映排队时间长、办事流程繁琐，导致满意度下降。4.个别信访案件因责任部门推诿扯皮，长期未能得到解决，引发群体性事件，影响社会稳定。5.盟委党校曾开展信访业务培训，但部分基层干部对法律政策掌握不牢，接待过程中态度生硬，加剧矛盾升级。答案：阿拉善盟信访接待工作存在以下突出问题：一是环境问题频发，矿产开发导致污染纠纷，环保监管滞后；二是牧民生计问题突出，政策调整引发不满，帮扶措施不力；三是接待设施老化、信息化水平低，服务效率不高；四是部门间推诿扯皮，信访案件久拖不决；五是基层干部业务能力不足，态度欠佳，激化矛盾。第二题（综合分析题·20分）题目要求：结合给定材料，分析阿拉善盟信访接待工作“事要解决”的难点及改进方向。要求观点明确、分析深入、逻辑严谨，不超过400字。给定材料（节选）：6.盟信访局曾统计显示，2023年全盟信访总量同比增长18%，其中涉环境、涉民生类案件占比达65%。部分案件因法律程序复杂、责任认定难，难以快速化解。7.地方政府曾尝试引入第三方调解机构，但因经费不足、专业人才缺乏，调解效果不理想。8.部分群众反映，信访诉求多次被转办至无处理权限的部门，导致重复跑路，进一步降低信任度。9.盟委办公室推动建立“一站式”信访服务中心，但跨部门协作机制仍不健全，信息共享不畅。答案：阿拉善盟信访接待工作“事要解决”面临三重难点：一是法律程序复杂，部分案件责任认定难；二是第三方调解资源不足，专业性欠缺；三是跨部门协作机制不完善，信息壁垒突出。改进方向包括：强化法律政策培训，提升基层干部解决复杂问题的能力；加大调解机构投入，引入专业人才；建立统一的信访信息平台，打通部门数据共享通道；完善“一站式”服务流程，明确责任主体，减少群众跑动。第三题（提出对策题·25分）题目要求：假如你是阿拉善盟信访局工作人员，针对给定材料反映的问题，提出切实可行的改进措施。要求措施具体、有针对性、操作性强，不超过500字。给定材料（节选）：10.盟委曾发文要求信访部门“首问负责制”落实不到位，部分干部以“不是自己职责”为由推诿；11.部分企业因环保不达标被群众举报，但当地未建立常态化巡查机制，导致问题反复出现；12.牧民因草场补偿政策不满，基层干部未能及时介入，导致矛盾升级；13.盟信访局建议通过“互联网+信访”平台，但群众反映操作界面不友好，老年人使用不便。答案：针对阿拉善盟信访接待问题，提出以下改进措施：1.强化责任落实：推行“首问负责制”，明确各环节责任主体，对推诿行为实行问责；2.加强环保监管：建立企业环保巡查制度，对违法排污行为“零容忍”，引入公众监督机制；3.优化政策帮扶：针对牧民生计问题，开展“一对一”政策解读，建立草场补偿动态调整机制；4.提升信息化水平：优化“互联网+信访”平台操作界面，增设语音引导功能，方便老年人使用；5.建立矛盾调解机制：引入法律援助、第三方调解机构，形成多元化纠纷解决体系。第四题（文章论述题·40分）题目要求：参考给定材料，结合自身思考，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求观点鲜明、论据充分、结构完整、语言流畅，不少于800字。参考立意方向：新时代信访工作如何践行“为民服务”宗旨，结合阿拉善盟实际案例展开论述。答案：标题：以“事要解决”为核心，推动信访工作高质量发展信访工作是党和政府联系群众的桥梁，是维护社会稳定的重要防线。阿拉善盟作为西北边陲地区，近年来因资源开发、民生保障等问题，信访总量持续攀升。如何以群众满意度为导向，推动信访工作从“程序办理”向“事要解决”转变，成为摆在基层干部面前的现实课题。一、信访突出问题亟待破解阿拉善盟信访接待工作面临多重挑战。一方面，矿产资源开发引发的环境问题频发，部分企业因环保不达标被群众举报，但当地监管力度不足，导致矛盾升级。另一方面，牧民生计问题突出，草场退化、政策调整等因素叠加，引发群体性上访。此外，基层干部业务能力不足、信息化水平滞后，进一步加剧了群众不满情绪。这些问题的存在，不仅损害群众利益，也影响政府公信力。二、信访工作改进的着力点为破解难题，阿拉善盟信访工作需从三方面入手。首先，强化责任落实。推行“首问负责制”，明确各环节责任主体，对推诿扯皮行为实行问责；其次，提升专业能力。加强法律政策培训，引入第三方调解机构，提升基层干部解决复杂问题的能力；最后，优化服务流程。建立“一站式”信访服务中心，打通跨部门协作壁垒，减少群众跑动。三、信访工作的长远之策信访工作的根本在于“事要解决”。阿拉善盟可借鉴其他地区经验，探索“互联网+信访”模式，通过大数据分析群众诉求，精准施策。同时，建立常态化矛盾排查机制，从源头上预防和化解纠纷。此外，政府应加强与企业的沟通，推动企业履行社会责任，从源头上减少环境信访。信访工作没有终点，只有进行时。只有坚持以人民为中心，不断完善工作机制，才能真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为阿拉善盟高质量发展营造和谐稳定的社会环境。答案解析：1.归纳概括题：答案需紧扣材料，全面提炼问题，避免主观臆断。2.综合