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文档简介

2025国考北京遣返中心申论公文写作必刷题及答案一、通知(共2题,每题15分)题目1(15分):北京遣返中心拟就加强“一站式”服务大厅窗口优化工作发布通知。请参考例文,拟写一份《关于优化“一站式”服务大厅窗口管理的通知》。要求:内容具体,条理清晰,语言得体,不超过500字。例文参考:《关于优化窗口服务的通知》各科室、窗口工作人员:为进一步提升服务效率,优化旅客体验,现就加强“一站式”服务大厅窗口管理通知如下:一、规范服务流程,简化办事手续;二、加强业务培训,提高窗口人员综合素质;三、增设自助服务设备,分流人工业务。请各科室严格执行,确保服务高效便捷。北京遣返中心2024年X月X日题目2(15分):北京遣返中心需就推进“智慧遣返”系统升级工作发布通知。请拟写一份《关于开展“智慧遣返”系统升级测试的通知》,明确测试时间、范围及要求。要求:结构完整,逻辑严谨,不超过600字。二、报告(共1题,20分)题目(20分):北京遣返中心近期开展了一次跨部门联合演练,旨在提升突发事件处置能力。请根据以下材料,撰写一份《关于联合演练情况的报告》。要求:内容详实,分析透彻,条理清晰,不超过800字。材料:演练模拟“境外人员集体滞留”突发事件,涉及安保、外事、医疗等部门。过程中发现:部分人员协调不畅、应急物资准备不足、遣返流程衔接不紧密。需提出改进建议。三、函(共2题,每题10分)题目1(10分):北京遣返中心需与北京市公安局合作,建立信息共享机制。请拟写一封《关于建立信息共享机制的函》。要求:目的明确,措辞严谨,不超过400字。题目2(10分):北京遣返中心需向民政部门申请临时安置床位支持。请拟写一封《关于申请临时安置床位支持函》。要求:理由充分,格式规范,不超过400字。四、意见(共1题,25分)题目(25分):为提升遣返工作法治化水平,北京遣返中心拟就完善遣返法律援助机制提出意见。请撰写一份《关于完善遣返法律援助机制的意见》。要求:观点鲜明,措施可行,语言规范,不超过1000字。材料:当前法律援助存在申请门槛高、覆盖面窄等问题,需优化流程、扩大范围。五、工作计划(共1题,25分)题目(25分):北京遣返中心计划2025年第一季度开展“服务提升专项活动”。请拟写一份《2025年第一季度服务提升专项活动计划》。要求:目标明确,任务具体,措施得当,不超过900字。要点提示:1.优化接待流程;2.加强外语培训;3.推进“微笑服务”工程。六、总结(共1题,20分)题目(20分):北京遣返中心需对2024年“疫情防控常态化下的遣返工作”进行总结。请撰写一份《2024年疫情防控常态化下的遣返工作总结》。要求:内容全面,分析客观,不超过700字。答案及解析一、通知(共2题,每题15分)题目1答案(15分):《关于优化“一站式”服务大厅窗口管理的通知》各科室、窗口工作人员:为提升服务效能,优化旅客体验,现就加强“一站式”服务大厅窗口管理通知如下:一、优化服务流程。精简办事手续,推行“一窗通办”,减少旅客跑动次数。二、强化业务培训。每月开展窗口服务技能培训,重点提升外语沟通能力及应急处理水平。三、增设自助设备。在大厅增设自助查询机、电子签章设备,分流人工业务,提高效率。请各科室严格执行,确保服务高效、规范。北京遣返中心2024年X月X日解析:1.结构完整,包含背景、措施、要求;2.措施具体,如“一窗通办”“自助设备”,符合实际需求;3.语言简洁,符合公文规范。题目2答案(15分):《关于开展“智慧遣返”系统升级测试的通知》各相关部门:为提升系统性能,现就“智慧遣返”系统升级测试工作通知如下:一、测试时间:2025年4月10日至15日;二、测试范围:包括旅客信息录入、智能分派、应急联动等功能模块;三、测试要求:各部门抽调骨干人员参与,确保测试全面、客观;四、测试结果需形成报告,于4月20日前提交。请认真配合,确保测试顺利。北京遣返中心2024年X月X日解析:1.时间、范围、要求明确,符合测试工作需求;2.措辞严谨,如“抽调骨干人员”“全面、客观”,体现专业性;3.结构清晰,便于执行。二、报告(共1题,20分)题目答案(20分):《关于联合演练情况的报告》近期,我中心联合安保、外事、医疗等部门开展突发事件处置演练。演练模拟“境外人员集体滞留”场景,检验跨部门协作能力。主要成效:1.完善了应急响应机制,各部门协调更顺畅;2.提升了信息化应用水平,系统支撑能力增强。存在问题:1.部分人员对预案不熟悉,响应速度较慢;2.应急物资储备不足,需增加药品、防护用品等;3.遣返流程衔接不紧密,需优化信息共享机制。改进建议:1.加强全员培训,强化预案演练;2.完善物资储备清单,定期核查;3.建立信息共享平台,实时推送数据。本报告旨在推动工作提升,请各部门参考落实。北京遣返中心2024年X月X日解析:1.结构完整,包含成效、问题、建议;2.分析客观,如“物资储备不足”“流程衔接不紧密”,符合实际;3.建议具体,可操作性强。三、函(共2题,每题10分)题目1答案(10分):《关于建立信息共享机制的函》北京市公安局:为提升遣返工作效率,需与贵局建立信息共享机制。建议通过以下方式合作:1.建立“数据对接平台”,实现旅客身份信息实时共享;2.定期召开联席会议,协调案件处置;3.联合开展业务培训,提升信息核查能力。请贵局研究并反馈意见。北京遣返中心2024年X月X日解析:1.目的明确,聚焦信息共享;2.措施具体,如“数据对接平台”“联席会议”;3.措辞得体,符合公函格式。题目2答案(10分):《关于申请临时安置床位支持函》市民政局:近期遣返任务增加,临时安置床位紧张。为保障工作有序开展,特申请支持临时床位200张。理由如下:1.部分遣返人员需隔离观察,现有床位不足;2.若不及时解决,可能影响遣返秩序。恳请予以支持,并协调安排。北京遣返中心2024年X月X日解析:1.理由充分,如“隔离观察”“影响秩序”;2.格式规范,符合公文要求;3.语言简洁,突出重点。四、意见(共1题,25分)题目答案(25分):《关于完善遣返法律援助机制的意见》为保障遣返人员合法权益,现就完善法律援助机制提出以下意见:一、降低申请门槛。取消经济条件限制,简化申请流程,推行线上申请。二、扩大覆盖范围。将语言障碍、医疗救助等纳入援助范围,覆盖更多群体。三、加强专业培训。定期组织法律援助人员培训,提升外语能力及业务水平。四、建立联动机制。与律所、公益组织合作,提供“一对一”法律咨询。五、强化监督评估。定期检查援助效果,及时优化机制。本意见旨在提升法治化水平,请各部门落实。北京遣返中心2024年X月X日解析:1.观点鲜明,聚焦法律援助短板;2.措施可行,如“线上申请”“专业培训”;3.语言规范,符合政策性文件要求。五、工作计划(共1题,25分)题目答案(25分):《2025年第一季度服务提升专项活动计划》为优化服务,提升效率,特制定2025年第一季度服务提升专项活动计划:一、优化接待流程。1.简化登记手续,推行电子化填表;2.设立“绿色通道”,优先处理急案。二、加强外语培训。1.每月开展英语口语培训,重点提升窗口人员沟通能力;2.引入模拟场景演练,提高应急响应水平。三、推进“微笑服务”工程。1.制定服务规范,要求文明用语、耐心解答;2.开展服务标兵评选,树立典型。保障措施:1.每月召开工作例会,跟踪进度;2.设立意见箱,收集旅客反馈。本计划旨在全面提升服务水平,请各部门严格执行。北京遣返中心2024年X月X日解析:1.目标明确,聚焦流程优化、外语培训、服务提升;2.任务具体,如“电子化填表”“绿色通道”;3.措施得当,保障计划可落地。六、总结(共1题,20分)题目答案(20分):《2024年疫情防控常态化下的遣返工作总结》2024年,我中心在疫情防控常态化背景下,坚持“安全、高效、有序”原则,圆满完成遣返任务。主要工作:1.强化健康筛查,确保无疫情扩散风险;2.优化隔离安置流程,缩短滞留时间;3.加强部门协作,提升应急响应能力。亮点成效:1.遣返效率提升20%,旅客满意度达95%;2.成功处置多起突发事件,无安全事故。存在问题:1.部分人员防护意识不足,需加强培训;2

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