2025国考铁岭市社区管理岗位申论预测卷及答案

2025国考铁岭市社区管理岗位申论预测卷及答案注意事项1.本试卷共5题，总分150分，考试时间为150分钟。2.请在答题卡上填写姓名、准考证号等信息，并按照题号顺序作答。第一题（33分）（33分）阅读以下材料，根据要求作答。材料一近年来，铁岭市深入推进社区治理现代化，积极探索“党建+社区+网格”服务模式，取得显著成效。例如，铁岭县腰堡镇通过建立“网格员+志愿者”队伍，实现社区事务“小事不出网格，大事不出社区”。开原市在社区推行“居民议事厅”制度，让居民参与社区决策，有效化解矛盾纠纷。然而，当前铁岭市社区管理仍面临一些问题：部分社区服务设施不足，老年人、残疾人等特殊群体服务需求未得到充分满足；社区工作者待遇偏低，人才流失现象较为严重；数字化管理手段应用不足，信息共享效率不高。材料二某社区开展“智慧社区”建设，引入智能门禁、线上服务平台等，方便居民办事。但部分居民反映，系统操作复杂，老年人使用困难；社区工作人员缺乏相关培训，难以提供有效指导。此外，平台数据安全和个人隐私保护问题也引发关注。材料三铁岭市某街道通过“社区微服务”项目，组织志愿者为居民提供上门义诊、法律咨询等服务，受到居民好评。但项目资金主要依赖财政拨款，可持续性不足；服务范围有限，未能覆盖所有社区。要求：1.结合材料，概括铁岭市社区管理当前存在的主要问题。（12分）2.分析铁岭市推进社区管理现代化可采取的对策建议。（21分）第二题（25分）（25分）假设你是一名铁岭市社区管理岗位的工作人员，请根据以下场景，撰写一份社区工作计划，用于推动社区“邻里互助”志愿服务活动。场景：某社区老年人较多，部分独居老人面临生活困难。社区计划开展“邻里互助”志愿服务活动，动员社区居民、高校学生等参与，提供生活照料、精神慰藉等服务。要求：1.明确活动目标、内容、时间安排和保障措施；2.突出社区特色，体现铁岭市地域文化元素；3.语言简洁、逻辑清晰，字数在500字左右。第三题（25分）（25分）阅读以下材料，根据要求作答。材料铁岭市某社区曾因垃圾分类问题引发居民矛盾。社区通过入户宣传、设立垃圾投放点、开展积分奖励等措施，逐步改善情况。但仍有部分居民习惯于乱扔垃圾，社区治理效果不理想。要求：1.以“社区治理：从‘管’到‘理’”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（25分）第四题（35分）（35分）阅读以下材料，根据要求作答。材料一铁岭市某社区通过“社区食堂”项目，为老年人提供低价餐食，减轻其家庭负担。但运营过程中出现资金缺口、食材质量监管等问题，项目难以持续。材料二某街道尝试引入社会企业参与社区服务，通过市场化运作提升服务效率。但部分企业为追求利润，忽视服务质量，引发居民不满。材料三铁岭市出台政策，鼓励社区发展“微型创业”，支持居民就业增收。部分社区依托闲置空间，开设便利店、手工作坊等，取得良好反响。要求：1.结合材料，分析铁岭市社区服务项目面临的挑战。（10分）2.提出铁岭市推动社区服务项目可持续发展的具体建议。（25分）第五题（37分）（37分）假设你被派往铁岭市某社区挂职锻炼，请根据以下要求完成一份调研报告。调研主题：铁岭市某社区流动人口管理与服务现状调研内容：1.社区流动人口的基本情况（年龄、职业、居住状况等）；2.社区在流动人口管理与服务方面采取的措施及成效；3.存在的问题及改进建议。要求：1.调研数据真实可靠，分析问题深入；2.结构完整，逻辑清晰，字数在1000字左右。答案及解析第一题（33分）1.铁岭市社区管理存在的主要问题（12分）-服务设施不足，特殊群体需求未满足：部分社区缺乏老年人活动中心、无障碍设施等，对残疾人、独居老人等特殊群体的服务不到位。（4分）-社区工作者待遇偏低，人才流失严重：社区工作者薪酬低、晋升空间有限，导致优秀人才不愿从事社区工作。（4分）-数字化管理手段应用不足，信息共享效率不高：智慧社区建设滞后，居民使用智能设备困难；社区内部信息系统不完善，数据未实现有效整合。（4分）2.推进社区管理现代化的对策建议（21分）-加强服务设施建设，完善特殊群体服务：政府加大投入，建设社区养老服务中心、无障碍通道等设施；开展针对性服务，如上门照护、心理疏导等。（7分）-提高社区工作者待遇，吸引人才：完善薪酬体系，建立职业晋升通道；出台优惠政策，鼓励高校毕业生到社区工作。（7分）-推进智慧社区建设，提升数字化管理水平：开展居民培训，推广简化版智能系统；建立社区信息共享平台，实现数据互联互通。（7分）第二题（25分）社区“邻里互助”志愿服务活动计划活动目标：1.为独居老人提供生活照料和精神慰藉；2.增强社区居民互助意识，营造和谐社区氛围；3.弘扬铁岭市“乡情浓厚、守望相助”的地域文化。活动内容：1.生活帮扶：组织大学生志愿者、社区青年定期上门为老人买菜、打扫卫生、代缴水电费等；2.精神慰藉：开展“唠家常”“读书会”等活动，陪伴老人聊天解闷；3.文化传承：结合铁岭地方戏曲、剪纸等非遗文化，举办小型演出，丰富老人精神生活。时间安排：-前期准备（1个月）：招募志愿者、制定服务手册；-实施阶段（6个月）：每周开展2次上门服务，每月举办1次文化活动；-总结评估（1个月）：收集反馈意见，优化服务方案。保障措施：1.资金保障：争取政府专项补贴，发动企业赞助；2.人员保障：建立志愿者培训机制，明确服务规范；3.监督机制：设立社区监督小组，定期评估服务效果。第三题（25分）文章：社区治理：从“管”到“理”题目：以“理”服人，构建和谐社区社区治理的核心在于“理”——理顺关系、理明规则、理顺民心。当前，部分社区治理存在“以管代理”现象，即过度依赖行政手段，忽视居民需求，导致治理效果不佳。要实现社区治理现代化，必须转变理念，从“管”到“理”，让居民成为治理的主体。一、问题：为何“管”而不管用？1.忽视居民需求：部分社区政策制定脱离实际，如垃圾分类强制推行却未考虑居民习惯，引发抵触情绪。（5分）2.手段单一：过度依赖罚款、通报等行政手段，缺乏沟通和引导，导致居民参与度低。（5分）3.缺乏长效机制：治理措施短期化，问题反复出现，未能从根本上解决问题。（5分）二、对策：如何从“管”到“理”？1.以居民需求为导向：通过问卷调查、居民议事会等形式，了解真实需求，制定“接地气”的治理方案。（6分）2.创新治理手段：引入“积分制”“社区合伙人”等模式，激发居民参与积极性。（6分）3.构建长效机制：完善监督考核体系，确保治理措施落地见效。（6分）结语：社区治理是一场“双向奔赴”的实践，只有以“理”服人，才能实现共建共治共享。铁岭市应积极探索，推动社区治理从“管”到“理”的转型，打造和谐宜居的社区环境。第四题（35分）1.社区服务项目面临的挑战（10分）-资金缺口：部分项目依赖财政拨款，难以持续运营；市场化运作时，企业为追求利润忽视服务质量。（5分）-监管不足：社区食堂食材安全、社会企业服务标准缺乏有效监管，易引发居民不满。（5分）2.推动社区服务项目可持续发展的建议（25分）-多元化筹资：政府加大投入，引入社会资本，探索“政府+企业+居民”合作模式。（8分）-完善监管机制：建立第三方评估体系，对社区食堂、社会企业进行定期检查；明确服务标准，保障居民权益。（8分）-发展“微型创业”：盘活闲置空间，支持居民就业增收，增强社区造血能力。（9分）第五题（37分）调研报告：铁岭市某社区流动人口管理与服务现状一、流动人口基本情况1.人口结构：以青壮年为主，职业多为餐饮、服务业；居住分散，60%租住私房。（10分）2.服务需求：子女教育、医疗、就业是主要诉求。（5分）二、社区管理措施及成效1.政策宣传：开展落户、社保等政策宣讲，提高流动人口知晓