电梯维保安全协议书

电梯维保安全协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电梯维护有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方拥有并运营XX商业综合体，其中包含多部电梯用于承载顾客及员工日常交通需求；鉴于电梯作为特种设备，其安全运行直接关系到公众生命财产安全及甲方商业运营的稳定性；鉴于乙方具备国家认证的电梯维护资质，拥有专业的技术团队和完善的维保设备，能够按照相关法律法规及行业标准提供高质量的电梯维护服务；甲乙双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方对XX商业综合体内电梯进行定期维护保养事宜达成如下协议。本协议的签订与履行，旨在明确双方权利义务，确保电梯运行安全，维护公共利益及甲方合法权益，为后续合作奠定法律基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在电梯维护保养服务合作中的权利与义务，确保XX商业综合体内所有电梯（以下简称“目标电梯”）的运行安全、稳定及高效，符合国家《特种设备安全法》及相关行业规范的要求。协议范围包括但不限于：目标电梯的日常巡检、定期清洁、润滑保养、故障诊断与维修、安全部件更换、应急处理、技术资料管理以及相关安全培训等。具体服务内容详见附件一《电梯维保服务清单》，该附件为本协议不可分割的一部分。本协议旨在通过双方的专业协作，预防电梯事故发生，保障乘客人身安全，维护甲方商业声誉，并确保电梯设备处于良好运行状态，延长设备使用寿命。

第二条定义

1.**目标电梯**：指位于XX商业综合体内的所有品牌型号为XX的电梯，包括客梯、货梯及消防梯，具体电梯编号清单附后。

2.**维保服务**：指乙方根据本协议约定，对目标电梯进行的预防性维护、定期检查、维修保养及应急抢修等服务活动。

3.**维保计划**：指乙方根据国家标准及电梯实际运行情况制定的年度维保方案，经甲方确认后执行。

4.**安全检验合格标志**：指由法定检验机构对电梯进行的定期检验后张贴的合格标志，乙方负责按时完成检验并承担相关费用。

5.**应急响应时间**：指乙方在接到甲方故障通知后，维修人员到达现场并开始处理的时限，常规故障不超过2小时，重大故障不超过4小时（具体分级标准见附件二）。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照维保计划全面履行服务义务，对乙方工作质量进行监督，并随时检查维保记录及备品备件。如乙方未达标准，甲方有权要求其立即整改或解除协议。甲方有权指定内部联系人（姓名：王五，电话统筹维保事务，乙方需直接对接该联系人处理所有服务相关事宜。

(2)**义务**：

-甲方应向乙方提供目标电梯的完整技术档案（包括出厂合格证、改造报告、历次检验报告等），并保证资料真实性，否则因资料缺失导致乙方维保工作延误的，责任由甲方承担。

-甲方需保障乙方维保人员进入现场作业的合法通道及必要的工作条件（如临时用电、作业空间），并提前24小时以书面形式（邮件或传真）提交特殊维保需求（如深夜维保）。

-甲方应配合乙方完成电梯安全检验工作，提供必要的检验环境，若因甲方原因导致检验不合格，相关复查费用由甲方承担。

-甲方需对维保人员进行必要的安全告知，确保其在作业时遵守现场安全指示，并对因第三方原因（如顾客违规操作）造成的设备损坏不承担维保责任。

2.乙方的权力与义务：

(1)**权力**：乙方有权按照协议约定收取维保服务费用，并要求甲方支付因紧急抢修产生的额外费用（不超过5000元/次，需提供工单及费用明细）。乙方有权拒绝在未签署安全协议或未提供作业许可的情况下进行维保作业。

(2)**义务**：

-**资质与团队**：乙方须持有有效的《电梯维护保养资质证》（编号：XXXX），派出的人员均需持证上岗，主要维保工程师（姓名：赵六，证号：YYYY）全程负责本项目的技术对接。

-**服务标准**：乙方须严格按照国家GB/T7588-2015标准及附件一《维保服务清单》执行，每季度提交维保报告供甲方存档，重大维修需及时通报甲方安全部门。维保过程中使用的零件必须为原厂或同等品质，并提供3年质保。

-**应急响应**：建立24小时应急热线，接到故障通知后，轻微故障4小时内响应，复杂故障需上报集团调度中心协调资源，并在现场作业时全程佩戴维保标识。

-**安全管理**：乙方需购买足额的维保人员意外险及第三者责任险，每月向甲方提交保险凭证，作业前进行风险评估，并清理现场遗留工具及杂物。若因乙方操作不当导致电梯损坏或人员伤亡，乙方承担全部赔偿责任并承担甲方因此受到的间接损失（如停运损失，按日均营业额的5%计算，上限50万元/次）。

-**资料保密**：乙方不得泄露甲方提供的商业信息及电梯运行数据，服务合同终止后30日内销毁所有涉及甲方隐私的记录。

（注：本部分内容可根据实际需求进一步细化，如增加维保记录的电子化提交要求等。）

第四条价格与支付条件

1.维保服务费用：乙方提供本协议约定的电梯维保服务，总价为人民币XX万元（大写：XX万元整），包含但不限于日常巡检、季度保养、年度检验配合及常规故障维修（单次维修费用在5000元以内）。如因电梯自然老化或甲方使用不当导致的重大故障或部件更换，费用由甲方承担，但乙方应提前通知并提供报价明细。

2.支付方式：甲方通过银行转账向乙方支付维保费用，收款账户信息如下：户名：XX电梯维护有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXX。每半年支付一次，首期付款于协议签订后10日内支付50%，剩余款项于次年同月支付完毕。甲方支付前有权要求乙方出示当期维保进度报告及发票。

3.税费承担：维保费用为含税价格，如遇政策调整，税率变动部分由双方协商调整，但调整幅度不超过5%。乙方负责缴纳增值税及附加税，并在发票中注明税率。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，为期三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月，如甲乙双方无书面异议，可自动续展两年。

2.维保周期：乙方须严格按照附件一《维保计划》执行，其中日常巡检每日一次，每月保养一次，每年全面检测一次，具体时间提前15天通知甲方。应急维修需在接到通知后2小时内响应，并在24小时内完成初步处置。

3.关键节点：每年X月X日前，乙方需提交上一年度维保总结报告及新一年维保计划；每年X月X日-20日，完成所有电梯的年度安全检验配合工作。甲方应在收到维保报告后10个工作日内确认，逾期视为认可。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按时支付维保费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停维保服务，且甲方仍需支付已完成服务的费用，违约金上限不超过合同总价的20%。

(2)甲方因拖延提供电梯资料或作业条件导致乙方维保延误超过7日，需承担乙方人员窝工费（按实际工时×人均工资标准计算）及设备闲置费（按设备日折旧率×天数）。

(3)甲方擅自改装电梯或阻止乙方正常维保作业，导致设备损坏或事故，除承担全部维修费用外，并支付违约金人民币XX万元，同时乙方保留解除协议权。

2.乙方违约责任：

(1)**维保质量违约**：若因乙方操作不当或维护疏漏导致电梯发生故障或事故，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于设备维修费、甲方停运损失（按实际停用天数×日均营业额×1.5倍计算，每月累计不超过XX万元）、以及第三方索赔费用。同时，甲方有权要求乙方支付合同总价30%的违约金，并可根据情况解除协议。

(2)**应急响应违约**：常规故障未在约定时间内到达现场，每延误一次，支付违约金人民币5000元；重大故障（如困人救援）超过4小时未完成处置，支付违约金人民币2万元/次，并赔偿甲方因此造成的客户投诉处理费（按每例500元计算）。

(3)**资质失效违约**：协议期内若乙方资质被吊销或维保人员证照过期未及时补充，导致无法继续提供服务，乙方应赔偿甲方直接损失，并支付合同总价50%的违约金。甲方有权立即中止协议并另行委外。

(4)**资料保密违约**：乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，造成甲方经济损失，需赔偿实际损失1.5倍的经济补偿金，且甲方有权追究其刑事责任并解除协议，永不续签。

3.**违约金上限**：本协议约定的各项违约金累计不超过人民币XX万元，超过部分甲方有权就实际损失另行索赔。若一方违约导致协议无法继续履行，守约方可要求退还已支付但未提供服务的费用，并要求违约方支付相当于合同总价的赔偿金。双方均应赔偿因其违约行为给对方造成的间接损失（如商誉损失），但赔偿总额不超过守约方因违约所受到的直接损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律变更、禁令）、流行病疫情以及因自然灾害或社会事件导致的供电、通讯中断等情形。不可抗力事件发生后，应立即停止或延缓协议的履行，且事件影响持续超过30日的，视为不可抗力事件对协议履行造成实质性障碍。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内以书面形式（包括但不限于快递、公证送达）通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若未及时通知，导致对方遭受损失的，责任方需承担相应赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法继续履行或部分条款无法实现的，双方互不承担违约责任，但应及时协商调整协议内容或终止合同。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议，已产生的费用按实际损失分摊，不可归责于任何一方。

4.协商处理：双方应基于不可抗力影响程度，通过友好协商确定是否减免相关费用或调整服务标准（如维保周期顺延），协商结果需形成书面补充协议。若协商不成，按本协议第八条约定解决争议。

5.证据保留：所有不可抗力相关的通知、证明文件均需妥善保存，作为后续责任划分的依据，并在协议终止后移交存档。

第八条争议解决

1.协商优先：本协议履行过程中产生的任何争议，双方应首先通过书面形式（包括但不限于邮件、会议纪要）进行友好协商，协商期限不少于30日。若协商达成一致，需签署书面补充协议确认，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.调解介入：协商未果的，双方可共同委托第三方调解机构（如XX省商会调解中心）进行调解。调解协议达成后，经双方签字盖章即具有约束力，调解不成不影响后续争议解决方式的行使。

3.仲裁选择：若调解仍无法解决争议，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会（如XX仲裁委员会）申请仲裁，仲裁规则适用该会现行规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼选择：除上述仲裁条款外，任何一方亦可选择向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼，则需书面通知对方放弃仲裁权利，且该法院的判决生效后，双方均不得就同一争议再行起诉或仲裁。

5.争议范围：本协议争议解决条款仅适用于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，包括但不限于合同解释、违约责任、不可抗力等引发的纠纷。双方应通过争议解决方式时，应避免采取可能损害对方利益的措施（如扣押财产、公开争议细节），并积极寻求庭外和解。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件和法律文书均应通过书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、传真或双方确认的电子邮箱）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮箱方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或一方单方行为不产生变更效力。变更内容与本协议原条款冲突的，以书面补充协议为准。

3.**保密条款**：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容、维保技术信息、客户数据等商业秘密承担无限期保密义务，不得向任何第三方披露或用于协议目的之外的活动，违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。

4.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。任何未在本协议中明确约定的事项，均按相关法律法规处理。

5.**可分割性**：若本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

6.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以该法律为准据法。

第十条附则

1.**附件效力**：本协议附件一《电梯维保服务清单》、附件二《应急响应分级标准》、附件三《维保人员资质证明》为本协议不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力。附件内容如有更新，以双方书面确认的版本为准。

2.**文本份数**：本协议正本一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力，自双方签字