商场检查表(消防安全)

商场检查表(消防安全)一、总则

（一）目的与依据

为规范商场的消防安全管理，有效预防和减少火灾事故发生，保障商场内人员生命财产安全和公共安全，依据《中华人民共和国消防法》（2021修订版）、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《人员密集场所消防安全管理》（GA654-2006）、《建筑设计防火规范》（GB50016-2014，2018年版）等相关法律法规及国家标准，结合商场消防安全管理实际，制定本检查表。本检查表旨在明确商场消防安全检查的具体内容、标准和要求，指导商场管理方、消防安全责任人及检查人员开展系统性、规范化的消防安全检查工作，确保商场消防安全管理措施落实到位，从源头上消除火灾隐患，提升商场消防安全本质水平。

（二）适用范围

本检查表适用于中华人民共和国境内新建、改建、扩建及投入使用的商场的日常消防安全检查和专项消防安全检查。具体包括：建筑面积不小于1000平方米，或设置2层及以上楼层，或从事零售、百货、超市、餐饮、影院、KTV、儿童游乐等多种经营业态的综合商场、购物中心、商业步行街等人员密集场所。对于建筑面积不足1000平方米的单层小型商业场所，可参照本检查表相关内容执行，但不作为强制检查依据。本检查表不适用于石油化工、烟花爆竹等专业危险品经营场所，以及仅从事仓储物流功能的商业建筑，此类场所的消防安全检查应遵守相关专项规定。

（三）基本原则

商场消防安全检查工作应遵循以下基本原则：一是“预防为主、防消结合”，以火灾隐患排查治理为核心，强化源头管控和风险防范，同时完善灭火和应急疏散预案，提升初期火灾处置能力，实现防与消的有机结合；二是“全面覆盖、突出重点”，检查范围应涵盖消防设施、疏散通道、用火用电、易燃可燃物管理、消防宣传培训等所有消防安全要素，同时重点检查人员密集区域、易燃易爆物品存放部位、消防设施设备集中场所、安全出口和疏散通道等关键部位，确保检查无死角、无遗漏；三是“责任明确、闭环管理”，严格落实商场消防安全主体责任，明确管理方、商户、物业等各方的消防安全职责，检查中发现的问题应建立台账、明确责任、限期整改，并对整改情况进行跟踪复查，确保隐患消除形成“检查-登记-整改-复查-销号”的闭环管理机制，防止问题反弹。

二、检查内容与标准

（一）消防设施检查

1.灭火器配置

检查人员需确认灭火器数量与商场面积匹配。通常，每100平方米应配置4公斤ABC干粉灭火器一个，放置在走廊、楼梯间等显眼位置，确保无遮挡。检查时，观察压力表指针是否在绿色区域，铅封完好无破损，外观无锈蚀或变形。维护记录应显示每年至少一次专业检查。常见问题包括数量不足、位置隐蔽或压力不足。处理建议：补充缺失灭火器，调整位置到易取用处，更换压力不足或过期设备。

2.消火栓系统

检查人员应测试消火栓水压是否稳定，阀门开关灵活，水带和水枪完好无破损。消火栓箱内设备齐全，标识清晰。维护记录需定期更新。常见问题包括水压不足、阀门锈死或设备缺失。处理建议：测试水压并调整，润滑阀门，补充缺失部件。

3.火灾自动报警系统

检查人员需测试探测器灵敏度，报警器声音清晰，联动功能响应及时。探测器表面无灰尘遮挡，报警器电池电量充足。维护记录应显示季度测试。常见问题包括探测器失效、报警器无声或联动不响应。处理建议：清洁探测器，更换电池，维修联动装置。

（二）疏散通道检查

1.安全出口

检查人员应确保安全出口数量充足，宽度不小于1.4米，标识明显，通道畅通无杂物。出口门应向外开启，无锁闭。检查记录需每日更新。常见问题包括出口被堵塞、标识不清或门锁闭。处理建议：清理通道，更换标识，确保门随时可开启。

2.疏散楼梯

检查人员需检查楼梯扶手稳固，照明充足，地面防滑，防火门关闭严密。楼梯间无堆放物品，照明设备正常。检查记录应每周更新。常见问题包括扶手损坏、照明不足或防火门未关闭。处理建议：维修扶手，更换灯泡，确保防火门常闭。

3.疏散指示标志

检查人员应确认标志位置正确，亮度足够，方向箭头清晰，文字易读。标志应安装在1米以上高度，无遮挡。检查记录需每月更新。常见问题包括标志缺失、不亮或方向错误。处理建议：安装新标志，更换电池，调整方向箭头。

（三）用电安全检查

1.电气线路

检查人员需检查线路无老化、裸露或过载现象，绝缘层完好，接地可靠。线路应远离热源，无乱拉乱接。检查记录应季度更新。常见问题包括线路裸露、插座过热或无接地。处理建议：更换老化线路，限制插座负载，安装接地装置。

2.电气设备

检查人员应确保设备散热良好，风扇运转正常，无灰尘积累。设备外壳无破损，温度正常。检查记录需每周更新。常见问题包括设备过热、风扇故障或灰尘堆积。处理建议：清洁设备表面，维修风扇，定期除尘。

3.用电行为

检查人员需监控违规用电行为，如使用大功率电器、私拉乱接或无人看管。用电区域应设置警示标识。检查记录应每日更新。常见问题包括使用大功率电器、临时线路或无人值守。处理建议：禁止违规行为，规范布线，加强巡查。

（四）易燃可燃物管理

1.存储区域

检查人员应确认易燃物分区存储，与火源隔离，通风良好，标识清晰。存储区应远离人员密集区，防火门关闭。检查记录需每月更新。常见问题包括混放、无隔离或通风不良。处理建议：划分专用区域，设置隔离屏障，改善通风设施。

2.使用控制

检查人员需检查易燃物使用限量，远离热源，使用后及时清理。容器应密封，无泄漏。检查记录应每周更新。常见问题包括过量存放、靠近热源或垃圾堆积。处理建议：限制存储数量，移开热源源，定期清理废弃物。

3.废弃物处理

检查人员应确保废弃物分类存放，容器完好，清运及时。垃圾桶应加盖，远离火源。检查记录需每日更新。常见问题包括未分类、容器破损或清运不及时。处理建议：设置分类箱，更换破损容器，增加清运频次。

（五）消防标识与指示

1.安全出口标识

检查人员需确认标识位置显眼，亮度足够，文字和箭头清晰。标识应安装在出口上方，高度适宜。检查记录应每月更新。常见问题包括位置隐蔽、亮度不足或文字模糊。处理建议：调整位置，更换光源，更新文字内容。

2.禁止标识

检查人员应检查禁止吸烟、明火等标识位置正确，内容清晰，无遮挡。标识应张贴在入口、楼梯间等处。检查记录需每周更新。常见问题包括标识缺失、不清晰或内容错误。处理建议：安装新标识，更换破损标识，修正内容。

3.指示标识

检查人员需确认指示方向连续，易懂，与疏散路线一致。标识应安装在走廊转弯处，间距合理。检查记录应季度更新。常见问题包括方向错误、中断或设计复杂。处理建议：调整方向箭头，补充缺失标识，简化设计。

（六）人员培训与应急准备

1.员工培训

检查人员需确认员工培训记录完整，内容涵盖灭火器使用、疏散流程，频率至少每半年一次。培训应包括实操演练。检查记录需半年更新。常见问题包括未培训、内容过时或频率不足。处理建议：组织全员培训，更新教材，增加培训频次。

2.应急预案

检查人员应检查预案完整性，包括疏散路线、救援分工，每年至少演练一次。预案需根据商场变化更新。检查记录应季度更新。常见问题包括预案缺失、未演练或未更新。处理建议：制定详细预案，组织演练，定期修订内容。

3.消防控制室

检查人员需确保控制室24小时值班，设备状态正常，记录完整。值班人员应持证上岗，熟悉操作。检查记录需每日更新。常见问题包括无人值班、设备故障或记录不全。处理建议：安排轮班值班，维修设备，完善记录系统。

三、检查方法与流程

（一）检查频次与周期

1.日常巡查

检查人员每日对商场公共区域进行一次基础检查，重点排查安全出口、疏散通道畅通情况，灭火器外观及压力状态，消防设施标识完整性。巡查采用步行覆盖方式，记录当日发现的问题并即时处理。

2.专项检查

每月组织一次全面专项检查，由消防安全主管带队，覆盖消防设施、电气线路、易燃物管理等所有模块。检查前制定清单，逐项核对设备运行状态及维护记录，形成书面报告。

3.季节性检查

针对高温、干燥等火灾高发季节，每季度增加一次专项排查。重点检查空调散热系统、配电室通风装置、仓库防潮措施，并模拟极端天气下的设备运行情况。

（二）检查人员组织

1.团队构成

检查小组由3-5人组成，包括消防安全主管、专业电工、设备维护员及楼层管理员。主管负责统筹协调，电工负责电气设备检测，维护员验证消防设施功能，管理员配合区域核查。

2.职责分工

检查前明确成员职责：主管把控整体进度，电工携带专业仪器检测线路，维护员操作消防设备测试功能，管理员提供区域使用情况说明。检查中实时沟通，避免遗漏环节。

3.交叉验证

重要项目采用双人复核机制，例如消火栓水压测试需由两名人员同时记录读数；电气线路检查由电工与维护员共同确认绝缘层状态，确保数据准确性。

（三）检查工具与记录

1.工具准备

检查前配备标准工具包：红外测温仪检测设备温度，万用表测量电路参数，照度计验证疏散通道亮度，压力表测试灭火器状态，相机记录问题影像，纸质表格或电子终端记录数据。

2.记录模板

使用标准化检查表，分区域设置栏目：楼层、设备编号、检查项目、标准值、实测值、判定结果、问题描述、整改责任人、完成时限。表格需预留签名栏，确保责任可追溯。

3.数据管理

检查结束后24小时内完成数据录入，采用电子系统存储历史记录，按季度生成趋势分析报告。纸质记录由专人归档，保存期限不少于三年。

（四）现场操作规范

1.安全防护

进入配电室、设备机房等区域前，检查人员需穿戴绝缘手套、防静电鞋，携带便携式气体检测仪。测试带电设备时保持安全距离，禁止单人操作高压设备。

2.设备测试

测试火灾报警系统时，模拟火警信号触发探测器，观察主机响应时间；测试消火栓时，打开阀门记录水压稳定时间；测试应急照明时，切断电源确认启动亮度。

3.动态观察

在高峰时段观察疏散通道通行情况，记录人员流动密度；在营业期间监控商户用电行为，识别私拉电线、使用明火等违规操作；观察顾客对消防标识的关注度。

（五）问题分级处理

1.即时整改项

对遮挡安全出口、灭火器压力不足等高风险问题，现场要求责任方立即处理。检查人员监督整改过程，完成后拍照存档并关闭问题项。

2.限期整改项

对设备老化、线路破损等需专业处理的问题，下达整改通知书明确时限。责任方需在3日内提交维修方案，检查组跟踪进度并复核整改效果。

3.长期优化项

对疏散路线设计不合理、消防标识缺失等系统性问题，纳入年度改造计划。检查组提供优化方案建议，由管理层审批后列入预算执行。

（六）结果应用机制

1.责任追溯

每月检查报告提交商场管理层，通报各商户及部门排名。对连续三次出现同类问题的区域，约谈负责人并纳入绩效考核。

2.培训强化

根据检查中暴露的共性问题，组织针对性培训。例如针对商户用电违规，开展电气安全实操课；针对员工应急响应不足，增加疏散演练频次。

3.制度完善

每季度分析检查数据，修订管理规范。如发现仓库易燃物存储超标，补充《危险品管理细则》；如发现消防设备维护滞后，优化维保合同条款。

四、问题整改与跟踪机制

（一）问题分类标准

1.即时整改项

检查中发现的遮挡安全出口、灭火器压力不足、电气线路裸露等可直接消除的隐患，需在检查结束后两小时内完成整改。此类问题通常不涉及专业设备维修，通过简单操作即可恢复合规状态。

2.限期整改项

需要更换设备部件、维修系统功能或调整管理流程的问题，如消防水泵故障、应急照明损坏、疏散路线标识缺失等，需在3个工作日内提交整改方案，7日内完成整改。

3.长期优化项

涉及建筑结构改造、系统升级或制度重构的问题，如防火分区不合规、自动报警系统灵敏度不足、商户用火用电规范缺失等，需在30日内完成方案设计，纳入年度改造计划。

（二）整改责任分配

1.管理方责任

商场运营主体负责公共区域隐患整改，包括消防设施维护、疏散通道清理、标识系统更新等。需指定专职人员对接检查组，提供整改资源保障，并监督第三方服务单位履约。

2.商户责任

各经营商户负责店铺内部隐患整改，如灭火器配置、电气线路规范、易燃物管理等。商户需签署《消防安全责任书》，明确整改时限与标准，并接受管理方抽查。

3.第三方责任

设备维保单位负责专业系统维修，如火灾报警系统调试、消防水泵更换、防排烟系统检修等。需提供原厂配件与施工资质，整改后出具《技术验收报告》。

（三）整改流程管理

1.问题签发

检查组现场填写《隐患整改通知书》，注明问题详情、整改依据、责任方及期限。通知书一式三份，由责任方签收后分别留存检查组、管理方及商户。

2.方案审批

责任方需在收到通知书后24小时内提交书面整改方案，包含措施步骤、资源需求、时间节点。管理方组织技术评审，重大方案需报消防部门备案。

3.过程监督

整改期间，检查组每周跟踪进度，通过现场核查、视频监控或进度报告验证实施情况。对逾期未完成的项目，启动约谈机制并同步上报消防监管部门。

（四）验收标准制定

1.即时项验收

责任方整改完成后，通过拍照或视频记录整改结果，发送至检查组工作群。检查组在1小时内确认效果，如通道畅通、设备状态正常等，关闭问题台账。

2.限期项验收

整改完成后，责任方提交《整改完成报告》及佐证材料。检查组组织现场复核，重点测试设备功能（如消火栓水压、报警系统响应），签署《验收确认单》。

3.长期项验收

改造项目完成后，由管理方牵头，邀请消防部门、设计单位、施工单位共同参与验收。通过系统联动测试、模拟火情演练等方式验证整体效能，形成《综合验收报告》。

（五）跟踪闭环管理

1.台账动态更新

建立电子化隐患管理系统，实时记录问题状态（待整改/整改中/已验收）。系统自动生成整改率统计图表，对连续30天未关闭的问题自动预警。

2.复查机制

对已整改项目实行“双随机”复查：每月抽取20%的隐患项目进行回访，重点核查整改质量与维护情况。发现反弹问题立即启动二次整改程序。

3.责任追溯

对因整改不力导致隐患扩大的，追究相关责任人。管理方将整改情况纳入商户信用评价体系，对三次整改不合格的商户采取清场措施。

（六）长效改进措施

1.制度优化

每季度分析整改数据，修订《消防安全管理手册》。如发现电气类隐患占比过高，补充《商户用电安全操作规程》；若疏散通道堵塞频发，增设《通道巡查奖惩办法》。

2.技术升级

根据整改中暴露的系统性问题，推动技术改造。例如针对仓库易燃物管理难点，引入智能温感监测系统；针对消防设施维护滞后，安装物联网巡检终端。

3.文化建设

通过整改案例警示教育，强化全员安全意识。定期组织“隐患随手拍”活动，鼓励员工上报潜在风险；对提出有效整改建议的员工给予物质奖励。

五、培训与应急演练体系

（一）分层分类培训机制

1.管理层培训

商场负责人及部门主管每季度参加一次消防安全管理专题培训，内容涵盖法律法规解读、责任划分、风险管控要点。培训采用案例研讨形式，分析近年商场火灾事故中的管理漏洞，明确“三管三必须”原则在商场的具体落实路径。

2.员工基础培训

全体员工入职首周完成8学时消防技能培训，重点包括灭火器操作、疏散引导、报警流程。培训结合商场实景，在模拟店铺中练习使用灭火器扑救初期火灾，在疏散通道中体验引导顾客撤离的动作要领。

3.商户专项培训

各商户负责人每年参加两次安全培训，重点讲解店铺用电规范、易燃物管理、应急配合事项。培训后签订《消防安全承诺书》，明确店铺内消防设施配置标准及违规处罚条款。

（二）实操技能训练

1.灭火器实操

每季度组织一次灭火器使用演练，在室外安全区域设置火盆模拟火灾场景。员工分组操作，掌握“提、拔、握、压”四字口诀，体验不同类型灭火器的重量和喷射距离。新员工需通过实操考核后方可上岗。

2.疏散引导训练

每月开展一次疏散引导演练，在营业时段设置模拟烟雾，员工佩戴荧光袖标引导顾客沿疏散路线撤离。重点练习老年顾客搀扶、儿童看护、特殊人群帮扶等细节动作。

3.应急设备操作

消防控制室值班人员每月进行设备操作训练，包括火灾报警系统启动、消防泵远程操作、排烟风机控制等。训练中模拟设备故障场景，培养应急处置能力。

（三）应急演练组织

1.桌面推演

每季度组织一次桌面推演，由消防安全主管设定火灾场景，各部门负责人讨论响应流程。例如模拟三楼餐饮区起火，讨论如何联动广播通知、启动排烟系统、协调商户配合疏散等环节。

2.实战演练

每半年开展一次全要素实战演练，模拟真实火灾环境。演练前设置隐蔽火情点，触发报警系统后启动应急预案，检验各部门协同作战能力。演练后由第三方机构评估响应速度、疏散效率等指标。

3.联合演练

每年联合消防部门、周边单位开展一次跨区域演练，模拟商场周边道路拥堵、消防车通道受阻等复杂情况。重点测试与消防救援力量的衔接配合，优化外部救援路线规划。

（四）演练效果评估

1.过程记录

演练全程配备摄像设备，记录各环节响应时间、人员动作、设备状态等关键数据。演练结束后制作视频资料，用于复盘分析。

2.指标量化

制定《演练评估表》，从报警及时性、疏散组织、设备操作、救援配合等维度设置评分标准。例如要求3分钟内启动广播、5分钟内完成首批人员疏散等具体指标。

3.问题整改

评估中发现的问题形成清单，如广播覆盖盲区、应急照明不足等，纳入整改计划。针对演练中暴露的员工操作不熟练问题，增加专项训练频次。

（五）持续改进机制

1.考核激励

将消防培训考核结果纳入员工绩效考核，设立“消防安全标兵”奖项。对演练中表现突出的员工给予物质奖励，对不合格人员安排补训直至达标。

2.案例库建设

收集商场内外典型火灾案例，制作成图文并茂的教材。每季度组织一次案例分享会，分析事故原因中的管理漏洞和操作失误，强化风险意识。

3.文化营造

通过电子屏播放消防知识、设置安全文化墙、开展消防知识竞赛等方式，营造“人人讲安全、事事为安全”的氛围。在商户中评选“消防安全示范店”，发挥榜样引领作用。

六、消防安全管理持续改进机制

（一）标准化体系建设

1.检查标准库构建

整合国家消防法规、行业规范及商场实际需求，建立动态更新的《消防安全检查标准库》。标准库按区域划分公共区域、商户店铺、设备机房等模块，每个模块细化出可量化的检查指标，如安全出口宽度不少于1.4米、应急照明的照度不低于0.5勒克斯等。标准库每半年修订一次，纳入新颁布的法规要求及事故教训。

2.责任矩阵完善

制定《消防安全责任矩阵表》，明确从管理层到一线员工共12类岗位的消防安全职责。例如楼层管理员需每日检查本层疏散通道，商户负责人需确保店铺内灭火器完好，电工负责每月检测配电线路。责任矩阵与绩效考核挂钩，对未履行职责的行为实施扣分处罚。

3.流程标准化

编制《消防安全管理流程手册》，规范从隐患发现到整改关闭的全流程。手册包含日常巡查记录模板、隐患整改通知书样式、应急演练评估表等23种标准化表单。流程中设置关键控制点，如重大隐患整改需消防部门验收签字，确保每个环节有据可查。

（二）智能化技术升级

1.物联网监测系统

在消防设施关键节点安装物联网传感器，实时监测灭火器压力、消火栓水压、防火门状态等参数。系统设置阈值预警，当灭火器压力低于0.8MPa时自动推送维修工单。数据通过云平台存储分析，生成设备健康度报告，为维保计划提供数据支撑。

2.智能巡检终端

为检查人员配备移动巡检终端，内置检查标准库和电子化表单。终端具备扫码识别功能，扫描设备二维码即可调出历史维保记录；支持语音录入问题，自动生成整改通知；通过GPS定位确保检查区域全覆盖。巡检数据实时上传管理系统，杜绝漏检瞒报。

3.数字孪生建模

构建商场三维数字模型，标注所有消防设施位置、疏散路线、防火分区等信息。模型可模拟火灾蔓延路径，优化喷淋头布置；测试不同时段疏散效率，调整高峰期引导方案；联动消防控制系统，实现远程监控设备运行状态。

（三）常态化文化培育

1.安全积分制度

推行“消防安全积分银行”，员工通过参与培训、发现隐患、参加演练等行为积累积分。积分可兑换购物券、体检套餐等奖励，季度积分排名前10%的员工授予“安全卫士”称号。商户积分纳入信用评级，高积分商户可优先获得促销位。

2.沉浸式体验教育

建设消防安全体验馆，设置烟雾逃生通道、油锅灭火模拟、报警系统操作等互动项目。新员工入职需完成体验馆课程，通过VR设备模拟火灾逃生场景。每年组织亲子消防日，让顾客家庭体验灭火器使用和结绳逃生。

3.全员隐患排查

开展“啄木鸟行动”，鼓励员工和顾客通过手机小程序随手拍报隐患。小程序支持上传照片和文字说明，后台自动定位隐患位置。对有效举报给予20-200元奖励，每月评