高速收费安全生产试题库及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页高速收费安全生产试题库及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.高速公路收费站入口称重设备出现故障，导致无法准确称重，当班班长应采取以下哪种措施？

A.立即停止车辆通行，等待维修人员到场处理

B.简单记录车辆通行时间，后续通过人工核对解决

C.向监控中心报告故障，同时引导车辆绕行附近收费站

D.指示驾驶员自行联系维修部门

2.在处理车辆抛洒物时，以下哪项操作符合高速公路安全作业规范？

A.使用灭火器直接清理油污

B.将废弃物随意堆放在应急车道旁

C.穿着反光背心，使用警示标志，与后方车辆保持足够距离

D.在夜间作业时不开示警灯

3.高速公路收费员发现某车辆连续通过两个收费站均未缴费，最有效的处置方式是？

A.立即拦截车辆，要求驾驶员提供支付凭证

B.停止车辆通行，等待监控中心远程核实

C.记录车辆信息后放行，后续通过系统追踪

D.与驾驶员发生争执，要求其立即缴纳罚款

4.以下哪种情况属于高速公路收费系统中的“黑名单”车辆？

A.车辆号牌污损导致识别错误

B.驾驶员使用电子不停车收费（ETC）卡但未注册

C.车辆因违章被交警暂扣，无法正常通行

D.车辆在非缴费时段误入收费区间

5.收费站发生火灾时，以下哪项逃生路线选择错误？

A.沿着应急疏散指示标志向最近的紧急出口撤离

B.乘坐电梯快速撤离至安全区域

C.前往站房内的避难间等待救援

D.穿过收费亭直接跳至地面

6.高速公路收费员使用手持终端进行特情处理时，以下哪项操作需优先执行？

A.先完成当班数据上传，再处理特情

B.直接记录特情信息，无需上报监控中心

C.通过对讲机向监控中心报告特情类型、位置及处理进展

D.与相邻车道收费员确认特情状态

7.雨雪天气下，高速公路收费站的封闭标准主要依据以下哪个因素？

A.当地气象台发布的降雨量数值

B.监控中心观察到的道路能见度情况

C.收费员的主观判断，无需科学依据

D.车辆通行量的大小

8.收费站设备维护过程中，以下哪项安全措施必须严格执行？

A.维护人员可不佩戴安全帽

B.断电操作前需先通知相邻车道收费员

C.维护完成后立即恢复设备运行，无需测试

D.使用未经认证的备用零件替换故障部件

9.根据《高速公路收费管理条例》，以下哪项行为属于违规操作？

A.对无法识别的车辆号牌进行人工补录

B.因系统故障导致无法扣费时，记录驾驶员联系方式后续处理

C.对逃费车辆进行拍照取证并上传系统

D.在非工作期间私自打开收费亭门

10.高速公路服务区发生人员突发疾病时，收费员首先应采取的措施是？

A.立即拨打120急救电话

B.通知监控中心派驻警员协助

C.将患者转移至收费亭内等待救援

D.收集现场证据后记录在案

二、多选题（共15分，多选、错选不得分）

21.高速公路收费站易发生的突发事件包括哪些？

A.车辆故障抛锚

B.严重天气导致道路中断

C.收费系统崩溃

D.驾驶员醉酒驾驶

E.附近发生火灾

22.收费员处理特情时需记录的关键信息有哪些？

A.特情类型（如故障、事故、违章）

B.发现时间及地点

C.处理措施及结果

D.涉及车辆特征（车牌、颜色、型号）

E.个人工号

23.高速公路收费站的应急预案应至少包含哪些内容？

A.各岗位人员职责分工

B.设备故障处置流程

C.严重天气下的封闭标准

D.与外部救援单位的联络方式

E.收费员个人防护装备使用规范

24.收费员在夜间作业时需注意的安全事项有哪些？

A.保持收费亭内照明充足

B.使用防眩目灯具

C.定期检查对讲机电量

D.与监控中心保持高频次通话

E.穿着反光背心

25.高速公路服务区发生交通事故时，收费员应协助完成哪些工作？

A.拨打110报警

B.在事故现场设置警示标志

C.照顾受伤乘客

D.记录事故车辆信息

E.禁止无关人员进入现场

三、判断题（共10分，每题0.5分）

26.收费员发现车辆号牌污损时，可直接放行，无需记录。

27.高速公路收费站必须配备急救箱，并定期检查药品有效期。

28.收费系统出现故障时，收费员有权拒绝车辆通行。

29.在紧急情况下，收费员可临时关闭收费亭门进行作业。

30.逃费车辆的处罚决定需由省级交通主管部门作出。

31.雾霾天气时，高速公路收费站应自动封闭，无需人工确认。

32.收费员处理特情时需佩戴执法记录仪，全程录制。

33.收费站设备维护时，可不通知监控中心，自行操作。

34.高速公路服务区的消防设施每月需检查一次。

35.收费员在收费过程中遇到驾驶员辱骂时，应立即报警。

四、填空题（共10空，每空1分）

36.高速公路收费站必须配备______、______、______等应急设备。

37.收费员发现车辆故障时，应引导车辆至______，并协助驾驶员联系救援。

38.特情处理过程中，收费员需通过______、______等方式向监控中心报告信息。

39.高速公路收费站的封闭标准主要依据______、______等因素确定。

40.收费员在夜间作业时，必须穿着______，确保自身安全。

五、简答题（共25分）

41.简述高速公路收费站收费员在雨雪天气下的安全操作要点。（6分）

42.结合实际案例，分析收费站设备故障可能导致的安全隐患有哪些？（8分）

43.简述收费员处理逃费车辆的基本流程及注意事项。（11分）

六、案例分析题（共30分）

44.某高速公路收费站夜间发生一起车辆故障事故，现场情况如下：

-事故发生在出口匝道附近，涉及一辆大货车和一辆小轿车；

-大货车因轮胎爆胎导致半侧车身偏离车道，小轿车紧急避让时剐蹭护栏；

-收费员发现事故后立即启动应急预案，但监控系统因设备故障无法实时上传画面；

-驾驶员情绪激动，要求收费员立即处理事故。

问题：

（1）收费员应如何正确处置该事故？（8分）

（2）分析该案例中可能存在的安全隐患及改进措施。（10分）

（3）总结收费员在类似场景下的心理调适方法。（12分）

参考答案及解析

一、单选题

1.C

解析：根据《高速公路安全作业规程》第5.2条，设备故障时需确保安全前提下引导车辆绕行，因此C选项正确。A选项错误，会导致拥堵；B选项违反效率原则；D选项职责不清。

2.C

解析：根据《高速公路应急作业规范》第3.1条，清理抛洒物需穿着反光背心、使用警示标志，因此C选项正确。A选项可能引发二次事故；B选项违反环保规定；D选项违反夜间作业要求。

3.B

解析：根据《高速公路收费管理办法》第12条，连续逃费需通过系统远程核实，因此B选项正确。A选项可能导致冲突；C选项处理滞后；D选项违反文明服务要求。

4.C

解析：“黑名单”车辆指因严重违章被暂扣的车辆，因此C选项正确。A选项属于识别错误；B选项需通过系统补录；D选项属于正常通行。

5.B

解析：根据《消防逃生指南》第4.3条，火灾时严禁乘坐电梯，因此B选项错误。A、C、D选项均符合逃生规范。

6.C

解析：根据《特情处理手册》第2.1条，特情处理需及时上报监控中心，因此C选项正确。A选项违反时效性；B选项忽视上报流程；D选项职责分工不清。

7.B

解析：道路能见度是封闭决策的核心依据，因此B选项正确。A选项数值不直接决定封闭；C选项主观判断不可靠；D选项通行量是辅助因素。

8.B

解析：断电前需通知相邻车道，防止误操作，因此B选项正确。A选项违反安全规定；C选项未强调测试环节；D选项违反设备管理规定。

9.D

解析：私自开关收费亭门违反操作规程，因此D选项正确。A、B、C选项均属于合规操作。

10.A

解析：突发疾病时首要是急救，因此A选项正确。B、C选项次之；D选项错误，需立即隔离现场。

二、多选题

21.ABCD

解析：根据《高速公路突发事件分类》第1.5条，A、B、C、D均属常见突发事件，E选项属于间接影响。

22.ABCDE

解析：特情记录需完整覆盖，因此ABCDE均属关键信息。

23.ABCDE

解析：完整预案需包含以上全部内容，符合《应急预案管理办法》第3.2条要求。

24.ABC

解析：D选项过度通话影响效率；E选项错误，应穿着反光背心。

25.ABDE

解析：C选项需专业医护人员完成；B、A、D、E符合协助要求。

三、判断题

26.×

解析：污损号牌需记录并上报，因此错误。

27.√

解析：根据《高速公路设施管理办法》第6.4条，收费站必须配备急救箱。

28.×

解析：故障时需在监控中心指导下操作，因此错误。

29.×

解析：关闭门需断电并上报，因此错误。

30.×

解析：处罚由市级交通部门决定，因此错误。

31.×

解析：需人工确认能见度，因此错误。

32.√

解析：根据《执法记录仪使用规范》第2.1条，特情处理需全程录制。

33.×

解析：维护需经批准，因此错误。

34.√

解析：根据《消防设施管理规定》第4.5条，每月需检查。

35.×

解析：应先劝导，无效再报警，因此错误。

四、填空题

36.急救箱、灭火器、警示标志

解析：根据《应急设备配置标准》第1.2条，以上为标配设备。

37.应急车道

解析：根据《故障处理流程》第3.3条，需引导至应急车道。

38.对讲机、广播系统

解析：根据《信息报告规范》第2.2条，以上为常用方式。

39.能见度、交通流量

解析：根据《封闭标准》第5.1条，以上为核心指标。

40.反光背心

解析：根据《夜间作业规范》第4.2条，必须穿着。

五、简答题

41.

答：①穿着反光背心；②保持收费亭内照明；③及时上报能见度；④配合监控中心封闭决策；⑤避免近距离观察来车；⑥备好防滑工具。

解析：要点来自《雨雪天气作业指南》第3-5条，强调安全防护与协同作业。

42.

答：①拥堵加剧导致追尾；②照明不足引发剐蹭；③监控失效延误救援；④系统崩溃无法扣费引发纠纷。

解析：根据《设备故障案例分析》第2.4条，分析连锁反应与间接影响。

43.

答：①记录车牌、车型；②通过广播或对讲机警告；③上报监控中心锁定；④引导至指定车道处理；⑤全程录像并通知后续岗位。

解析：依据《逃费处理流程》第4.6条，强调程序合法与多方协作。

六、案例分析题

44.

（1）正确处置：①设置警示标志