集中供热系统维护服务合同模板

集中供热系统维护服务合同模板合同编号：[此处填写合同编号]甲方（委托方）：[甲方单位全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[甲方单位注册地址或主要办公地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（承接方）：[乙方单位全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[乙方单位注册地址或主要办公地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]前言为保障甲方所管理/拥有的集中供热系统（以下简称“供热系统”）的安全、稳定、高效运行，确保冬季供暖工作的顺利进行，甲方委托乙方负责该供热系统的维护服务工作。乙方具备相应的技术实力和专业人员，愿意承接此项服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务范围与内容1.系统概况：本合同所涉及的集中供热系统位于[供热系统具体地点]，主要包括但不限于：[此处简要描述供热系统的主要构成，如：锅炉机组、换热站、循环水泵、补水泵、管网系统（一次网、二次网）、阀门、仪表、控制系统、软化水设备、定压装置等]。具体设备清单及参数详见本合同附件一《集中供热系统维护范围及设备清单》。2.服务内容：乙方根据本合同约定，为甲方提供以下维护服务：*2.1日常巡检与预防性维护：*按照双方约定的周期（如：每日、每周、每月）对供热系统各组成部分进行巡检，记录运行参数，及时发现并处理潜在故障隐患。*定期对系统设备进行清洁、润滑、紧固、调整等预防性维护工作，具体维护项目、周期及标准详见附件二《集中供热系统预防性维护计划表》。*检查系统的密封性、保温层完好性，发现问题及时上报并提出处理建议。*2.2故障维修：*对供热系统在运行中出现的各类故障（如：泄漏、堵塞、设备损坏、控制系统失灵等），乙方应在接到甲方通知后，按照双方约定的响应时间（例如：紧急故障[X]小时内到达现场，一般故障[Y]小时内到达现场）进行诊断与维修，尽快恢复系统正常运行。*负责故障维修所需的人工及常规维修材料（具体材料范围及单价可另行约定或参照市场公允价）。如涉及重大部件更换或超出常规维修范围的，双方应另行协商确认。*2.3应急处理：*建立应急抢修机制，在发生影响供热系统安全运行或大面积停供的突发事件时，乙方应立即启动应急预案，组织力量进行抢修，并及时向甲方通报进展情况。*2.4技术支持与咨询：*为甲方提供关于供热系统运行、维护、节能等方面的技术咨询服务。*定期向甲方提交维护工作报告，包括巡检记录、维护记录、故障处理记录、设备运行状况分析等。*根据系统运行情况，适时向甲方提出优化运行、设备升级或改造的建议。*2.5记录与报告：*乙方应详细记录每次维护、巡检、维修工作的内容、时间、人员、所用材料、发现的问题及处理结果，并按月/季度向甲方提交书面报告。二、服务期限本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。其中，自[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]为试运行期（如有）。三、服务费用及支付方式1.服务总费用：本合同项下年度（或服务期内）的维护服务总费用为人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。此费用包含乙方为履行本合同义务所发生的一切人工、常规材料、工具、交通、管理、利润、税金等费用，但不包含：*合同明确约定应由甲方另行支付的费用；*因甲方原因（如：违章操作、擅自改动系统、外部不可抗力等）造成的故障维修费用；*超出本合同约定服务范围的费用。2.支付方式：*（可选择：方式一）按月/季度支付：甲方于每（月/季度）结束后[X]个工作日内，根据乙方提交的合格服务报告及发票，支付该（月/季度）服务费用的[百分比]%。*（可选择：方式二）分期支付：*合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%作为预付款；*[约定节点，如：供暖季过半]后[X]个工作日内，支付合同总金额的[百分比]%；*服务期满，经甲方验收合格后[X]个工作日内，支付剩余尾款。*乙方收款账户信息：开户名：[乙方单位全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]四、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*权利：*对乙方的服务过程进行监督、检查，并对乙方的服务质量进行评估。*要求乙方按照合同约定提供服务报告及相关记录。*对乙方提出的系统优化、改造建议进行审议和决策。*义务：*向乙方提供供热系统的相关技术资料（如：设计图纸、设备说明书、安装记录等），并确保资料的真实性和完整性。*为乙方提供必要的工作条件和便利，如：合理的工作时间、进入作业现场的通道、必要的水电气接驳点等。*指定专人负责与乙方的日常联络、协调工作，并及时对乙方提交的报告、方案、变更请求等进行确认或回复。*按照合同约定及时足额支付服务费用。*负责供热系统运行所需的能源（如水、电、燃料等）供应及费用。*未经乙方书面同意，不得擅自对供热系统进行改动或委托第三方进行维护维修。2.乙方权利与义务：*权利：*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的工作协助和相关资料。*义务：*严格按照合同约定的服务范围、标准和期限提供维护服务，确保服务质量。*配备足够数量的、具备相应资质和经验的专业技术人员及必要的工具、设备。*遵守甲方的安全管理规定，做好作业现场的安全防护措施，确保施工安全，防止发生安全事故。如因乙方原因造成人身伤害或财产损失，由乙方承担相应责任。*维护作业应尽量避免影响系统正常运行，如需停机作业，应提前向甲方申请并获得批准。*妥善保管甲方提供的技术资料，不得泄露给任何第三方。服务期满后，应将相关资料（含乙方形成的维护记录）完整移交给甲方。*定期对维护人员进行技术培训和安全教育。五、设备与材料1.乙方在维护服务过程中，应优先选用质量合格、符合国家及行业标准的材料和备件。2.对于日常维护和小修所需的常规消耗材料（如：密封垫、阀门填料、润滑剂、小型紧固件等），由乙方负责提供并承担费用，具体范围可在附件中列明。3.对于需要更换的价值较高的关键部件或设备（如：水泵、电机、阀门、传感器等），乙方应提前向甲方提交书面报告，注明更换原因、规格型号、数量、预估价格，经甲方书面确认后方可进行采购和更换，相关费用由[甲方/乙方，根据约定]承担。此类部件的采购可由甲方自行采购或委托乙方采购。六、验收标准与方式1.日常验收：乙方每次完成巡检、维护或维修工作后，应填写工作记录单，由甲方现场负责人签字确认。2.阶段性验收：每（月/季度/供暖季结束后），双方根据本合同约定的服务内容及附件二《集中供热系统预防性维护计划表》，对乙方的服务质量进行一次阶段性验收，并签署验收报告。3.最终验收：服务期满后，甲方组织对乙方在整个服务期内的工作进行最终验收，验收合格后签署最终验收报告。4.验收标准主要包括：系统运行稳定、各项技术参数达标、故障处理及时有效、维护记录完整规范、甲方投诉率在合理范围内等。七、违约责任1.甲方违约：*若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[千分之几]的违约金。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应损失。*因甲方原因（如未能提供必要工作条件、擅自操作等）造成乙方无法正常履行合同或导致系统损坏的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。2.乙方违约：*乙方未能按合同约定的响应时间到达现场处理故障，或未能在合理时间内修复故障，影响系统正常运行的，每逾期（小时/天），甲方有权扣除相应的服务费用[具体金额或比例]，并可根据影响程度要求乙方承担额外损失赔偿。*因乙方维护不当、操作失误或使用不合格材料、备件等原因，造成供热系统损坏或人身财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责修复或更换损坏设备。*乙方提供的服务质量未达到合同约定标准，经甲方指出后仍未在合理期限内改进的，甲方有权酌情扣减服务费用，情节严重的，甲方有权单方解除合同并要求乙方支付合同总金额[百分比]%的违约金。*乙方擅自泄露甲方商业秘密或技术资料的，应承担由此给甲方造成的全部损失。八、不可抗力1.任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后[X]日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。九、合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更，须经双方协商一致并签订书面补充协议后方为有效。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[X]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。3.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在合同期满前[X]日内协商确定。4.合同终止后，乙方应在[X]日内完成所有工作交接，包括向甲方移交全部维护记录、技术资料、工具设备（如有）等，并配合甲方做好后续工作。十、争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十一、通知与送达1.双方在本合同中载明的地址、联系人、电话、电子邮箱等均为有效联系方式。任何一方变更联系方式的，应提前[X]日书面通知对方。2.所有通知、文件、资料等均可通过邮寄、传真、电子邮件或专人送达等方式送达至上述地址。通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后第[X]日视为送达；通过传真或电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）；专人送达的，以签收之日视为送达。十二、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（《集中供热系统维护范围及设备清单》、《集中供热系统预防性维护计划表》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。3.本合同所称“日”均指日历日。4.本合同自双方签字盖章之日起生效。5.本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[甲方单位全称]法定代表人/授权代表人（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（盖章）：[乙方单位全称]法定代表人/授权代表人（签字）：日