《社会创业：理论与实践》课件（中）

第六章商业模式与商业计划书本章内容社会企业商业模式的概念和构成社会企业商业计划书与一般商业计划书的区别社会企业商业计划书的撰写要点学习目标了解社会企业商业模式的构成和特征学习社会企业商业计划书的写作原则以及社会企业商业模式与商业计划书之间的关系掌握社会企业商业计划书的撰写要点和注意事项会开篇案例：我买网独家开售任小米用创新性商业模式解决环境问题任小米的种植和推广，可节约相当量的绿洲地下水，延缓沙漠蔓延。与此同时，因为任小米较玉米等粮食作物有着较高的经济价值，农牧民通过种植沙漠小米能够获得较高的收。从阿拉善ＳＥＥ到中粮我买网、大成集团，三家机构在沙漠小米的生产推广中，从不同的环节接入，形成一种闭环，最终达到用商业化的社会创新模式来解决环保问题。。

任小米的案例为社会企业如何构建商业模式，促进不同利益相关者共同参与社会创业行动提供了积极的借鉴。摘要启示一、社会企业的商业模式商业模式常常与盈利模式划上等号商业模式是企业的核心竞争力商业模式是由不同要素形成的一个系统的商业模式一、社会企业的商业模式的商业模式消费者（目标市场、范围）价值陈述能力/竞争力收入/定价竞争者产出（提供的产品）战略品牌差异化使命战略选择供应商消费者信息 消费者联系 信息流 产品/服务流动价值网络资源/资产 过程/活动创造价值成本 财务方面问题 利润 捕获价值商业模式构成元素社会企业的商业模式一、社会企业的商业模式社会企业的商业模式社会企业和商业企业的价值诉求存在很大差异，在获取方式上也存在很大不同。社会企业更加依赖于组织之间以及组织与人之间的网络来创造和交付价值。同时，社会企业的网络则通常依赖于共同的社会愿景。社会企业的战略行动也通常会偏保守会企业的价值主张不同于商业企业。社会企业追求的是从根本上可持续性的解决社会问题。社会企业商业模式的特点一、社会企业的商业模式组织内部因素独特性全面性网络性难以模仿性社会性EABCD商业计划书（BusinessPlan）本身也是组织计划的一种。顾名思义，作为一种计划，商业计划书的核心内容在于指明组织的发展方向和行动方案。二、社会企业的商业计划书商业计划书创业机会识别创业团队组建商业模式整合商业计划书撰写新创企业战略新创企业融资新创企业营销新创企业人力资源新企业创立新企业成长创业过程创业者撰写商业计划书的目的通常包括二、社会企业的商业计划书创业资源获取企业现状审视未来发展规划二、社会企业的商业计划书社会企业的融资需要与商业计划书组织结构传统的非营利组织传统的非盈利组织/社会企业社会企业社会企业社会企业融资光谱完全慈善支持部分自给自足可获得必须要的现金可获得运作资金可以获得商业融资收入水平没有赚取的收入，依靠财政补贴来维持运营赚取的收入涵盖了部分运营费用或一些项目成本营业收入占企业经营费用比例低于市场水平在没有完全的市场成本（资本和投资）下，赚取的收入覆盖所有的运营费用所得收入可以按市场收益率支付所有经营和投资费用补贴水平100%补贴企业和/或母公司大多得到补贴在赚取收入和支出、资本投资和增长补贴之间存在赤字为贷款和资本支出提供部分补贴完全无补贴生存能力无法生存，需要持续的外部融资（补助金）。成本回收常常被看作是一种副作用，而不是项目所预期的无法生存，组织依赖于赠款和捐助来生存；可以独立的服务或活动接近生存水平，直接成本可被覆盖；对成本结构和增长进行补贴；收入覆盖日常运作直至盈亏平衡预期可生存。经营盈亏平衡；没有多余的收入，补贴减少；收入覆盖了所有的运营成本可盈利。收入涵盖所有经营和财务成本；留存收益融资增长。非营利组织可能会将其法律地位改为营利性实体补贴类型慈善捐赠补助金实物支持志愿劳动慈善捐赠补助金实物支持志愿劳动上级组织支持亏损补助折扣和税收优惠自愿或低于市场劳动力（实习生）低于市场利率上级组织支持优惠合同折扣和税收优惠低于市场利率上级组织支持桥梁/间隙基金；特定成本成本的补助金优惠合同如果组织保持非营利地位，法律允许的税收福利优惠合同表1社会企业的融资光谱社会企业的商业计划书重点二、社会企业的商业计划书社会企业的商业模式商业计划书的价值主张由于社会企业所积极追求的是可持续性的解决社会问题。因此创业者需要传递的是为何这一需求具有很强烈的社会价值。商业计划书的价值创造和交付商业计划书中需要阐明，创业者所积极主张的社会价值是如何实现的。创业资源获取、运营过程的描述是必要的。商业计划书的价值获取社会企业的价值获取方面，主要涉及到市场和营销、以及企业的成长预期。社会企业商业计划书的撰写原则二、社会企业的商业计划书目标清晰明确重点鲜明突出形式丰富多彩三、社会企业商业计划书的撰写商业计划书的结构摘要市场分析产品分析创业团队营销计划生产计划研发计划财务分析与回报三、社会企业商业计划书的撰写社会创业项目拥有充分的市场需求。社会创业项目的产品具备独特价值。社会创业商业模式具有很好的可行性。当前的创业团队具有很明显的合作优势，可以为创业行动提供坚强保障。社会创业项目能够实现较为稳定和长期的社会价值和商业价值。摘要三、社会企业商业计划书的撰写企业的目标市场所在（按照区域、人口特征、生活习惯等标准分类）目标市场的发展程度和未来趋势影响目标市场发展的因素分析——国家的整体经济走向、政策导向、社会文化变迁，或者是技术发展等其它要素在这个市场上活动的所有经济主体的概况，包括竞争者、供应商、销售渠道和顾客等进入该行业的障碍是什么，可能的跟随进入者多不多市场三、社会企业商业计划书的撰写产品的最显著特征（性能、价格、使用条件等）。市场上是否已经有或即将有同类产品。与同类产品相比，产品独特性在哪些方面。产品的价位如何，这一价位是否合理。产品的市场前景和竞争力如何。产品三、社会企业商业计划书的撰写创业团队成员的优势所在（工作经历、教育背景、行业经验等）。创业团队成员在产品设计与开发、财务管理、市场营销等方面的过往业绩。创业团队成员的职业道德、能力与素质。创业团队的分工，其依据是什么。团队决策机制和冲突管理机制。创业团队三、社会企业商业计划书的撰写生产过程中的关键环节介绍生产的品质控制和质量改进能力。研发的计划发展方向和目标。研发新产品的成本预算及时间进度。营销计划和营销人员配置预期的销量和发生时间。市场营销中意外情况的应急对策。生产与运营计划三、社会企业商业计划书的撰写未来三到五年内企业运营状况和财务预测（财务报表展示）。未来三到五年企业所能够带来的社会价值（定性和定量分析）预计吸收的投资数额。可能的融资方式选择和一定的融资条件。可能的风险和投资退出方式。财务分析与创业回报本章小结社会企业的商业模式特征，社会企业商业模式与一般商业企业的不同之处。社会企业商业计划书的特征和撰写方案。社会企业的商业计划书在价值主张、价值创造与交付、价值获取三个维度上与通常的商业计划书有所不同。社会企业商业计划书的撰写原则和撰写要点。容回顾内容回顾本章思考题你认为社会企业商业模式的最核心模块是什么？为什么？对于社会创业者来说，商业计划书越长越好吗？为什么？在撰写社会企业的商业计划书时，如果还没有成型的产品，那么如何进行产品分析？容回顾第7章

社会企业的运营和管理本章内容1.理解社会企业的概念2.了解不同社会企业概念之间的差异3.社了解社会企业认定标准的概念4.理解社会企业认定

标准的相对性5.社会企业与资源配置、经济发展6.理解非营利组织运营与管理的特点7.掌握社会企业管理的二元性8.比较社会企业与中国情境下的儒商概念1、社会企业的概念2、社会企业的认定标准3、社会企业与资源配置4、社会企业的运营和管理5、社会企业管理的二元性概要章节纲要阿尔伯特•爱因斯坦的名言1、“不要努力成为成功的人，而要努力成为有价值的人”2、“不要努力成为一个成功的人，而要努力成为一个拥有深刻影响力和融合价值观的人”开篇案例

用投资的视角看待慈善：杰德•艾默生自述7.1社会企业的概念

OECD关于社会企业的观点：社会企业的源头：十八世纪，存在一类致力于“把经济资源转移到对社会更有裨益的领域”的企业家，他们被称为社会企业家。1994年，社会企业是指既利用市场资源又利用非市场资源以使低技术工人重返工作岗位的组织。1996年“欧洲对社会排挤的新回答”项目组织（EMES）认为社会企业是一种以企业战略和社会目的为共同特征的实体，他们在不同的国家中拥有的名称不同。7.1.17.1社会企业的概念

1999年，经济合作与发展组织（OrganizationforEconomicandDevelopment，OECD）提出新概念，它指任何可以产生公共利益的私人活动，具有企业精神策略，以达成特定经济和社会目标，而非以利润极大化为主要追求，且有助于解决社会排挤及失业问题的组织。1999年，经济合作与发展组织认为，“任何为公共利益而进行的私人活动，它依据的是企业战略，但其目的不是利润最大化，而是实现一定的经济目标和社会目标，而且它具有一种为社会排挤和失业问题带来创新性解决办法的能力”。7.1.17.1社会企业的概念

2003年，OECD认为社会企业是介于公司部门间的组织，其主要形态为利用交易活动以达成社会目标及财政自主的非营利组织。社会企业除采用私营部门的营业技巧之外，亦具有非营利组织强烈社会使命的特质，社会企业的主要型态包括员工拥有的企业、储蓄互助会、合作社、社会合作社、社会公司、中型劳工市场组织、小区企业、及慈善的贸易部门，其主要活动包含两个领域：训练和整合劳动市场排除的员工，传送个人及福利服务。7.1.17.1社会企业的概念

欧洲委员会认为，社会企业是合作社（Co-operatives）与非营利组织（non-profitorganization）的交叉组织，其中合作社（Co-operatives）包括劳动者合作社（Worker’sco-ops）及使用者合作社（user’sco-ops），非营利组织包括生产型非营利组织（productionorientedNPOS）和倡议型非营利组织（advocacyorientedNPOS）。欧洲委员会下的社会企业网络（EMES），制定了社会企业的社会指标：由一群公民首创，权力不是以资本所有权为基础，牵涉到受活动影响的人们的参与，有限的利润分配以及施惠于社会的清楚目标。这些指标对社会企业的特征进行了清晰的描述。7.1.17.1社会企业的概念

英国关于社会企业的观点：英国政府把社会企业定义为拥有基本的社会目标而不是以最大化股东和所有者利益为动机的企业，所获得的利润再投入到企业或社会之中（巴特利特，2007）。英国政府认为社会企业旨在实现社会目标，将其利润盈余进行再投资，以实现企业和社区等社会目标而不是受股东和业主利益最大化驱使。英国贸易及工业部出版的《社会企业——成功策略》认为，社会其主要是追求社会目的，盈利主要是用于投资企业本身或社会，而非为了替股东或企业持有人谋取最大利益（沙勇，2013）。7.1.27.1社会企业的概念

英国著名学者吉登斯在《第三条道路》一书中指出了社会企业的必要性，他认为面对经济化和全球化浪潮中的充分就业难题，福利国家的老路已不可取，而减少福利会导致更多人拥入本来已经十分拥挤的低收入劳动市场。因此，政府应该积极介入社会企业，将国家的福利投入转变为对社会企业的投资，通过促进失业者在社会企业中的就业来构建积极的福利社会。因此，社会企业的初衷是与社会福利制度改革紧密相连的，是针对社会问题的政府经济投入形式（吉登斯，2000）。7.1.27.1社会企业的概念

英国社会企业联盟为社会企业提供的定义为“运用商业手段实现社会目的”，并为定义作了如下限定：（1）企业导向——直接参与为社会为市场提供生产产品或提供服务。（2）社会目标——有明确的社会和环境目标，如创造就业机会、培训会提供本地服务。（3）社会所有制——治理结构和所有制结构通常建立在利益相关者（如员工、用户、客户、地方社区团体和社会投资者）或代表更为广泛的利益相关者对企业实施控制的托管人或董事的参与基础之上的自治组织。他们就其产生的社会环境和经济影响，向其利益相关者以及更广泛的社区负责，收益少部分可作为利益相关者的分红加以分配（Lipan，Yaoying，2006）。7.1.27.1社会企业的概念

其他欧洲国家关于社会企业的观点：德国认为他们的经济属于“社会市场”经济，而非仅是“市场”经济。自20世纪70年代开始政府积极运用劳动政策去解决本国的就业问题，为长期就业困难的人提供工作岗位、解决人们的就业困难问题是德国大多数社会企业的目标。德国基于工作整合机制的社会企业及其政策主要包括：政府资助逐渐减少的社会企业、福利机构式的社会企业、社区创新型的社会企业和市政府建立的社会企业四种形式。多数工作整合机制社会企业的运营有一定的自主权，它们将运营所得转投资社区，以创造就业机会及弥补公共需求的缺口。在这类企业中员工多为劳动力市场的弱势群体，志愿者在提供公共服务的企业中能够发挥重要的作用。该类企业的建立者包括弱势群体、工会、私营企业、政府机构（孙柳苑，2009）。7.1.37.1社会企业的概念

芬兰的社会企业是指以社会企业名义注册的企业，专门为残疾人和长期失业者提供就业机会。2003年在芬兰赫尔辛基通过的“社会企业法案”对社会企业的注册条件给予了严格的限制，社会企业必须满足法案要求：社会企业中至少要有30%的残疾人员或长期失业人员，以后无论公认的生产力如何，企业都有责任付给他们工资。另外，对于社会企业安置的残疾人或长期失业者，地方政府机构会给企业主相应的工资补贴。7.1.37.1社会企业的概念

美国关于社会企业的观点：美国对社会企业给出了更宽泛的定义，认为社会企业是从事非营利事务过程中可能采取不同形式的组织，包括具有社会目的的私营企业。这一定义被许多社会企业咨询公司所认同。美国学术界倾向于用“社会企业精神（socialentrepreneurship）”来代替“社会经济（socialeconomy）”这一概念。美国学术界倾向于将社会企业视为一种主要以收入为基础来实现社会目标的手段。7.1.47.1社会企业的概念

在有关社会企业的研究中，美国学者丹尼斯•杨认为，社会企业是采用企业方案及商业活动，它以促进社会进步或对公共财政有所贡献为目标。若再进一步从决策结构的角度分析，社会企业包括两种界定方式，其一为营利的商业组织对于公共财政的贡献，其二为非营利组织透过商业化手段赚取营收。社会企业乃是一个连续体的组织，并可区分为三种组织形态，包括企业慈善、社会目的组织及两者之间的混合组织（Young，2003）。7.1.47.1社会企业的概念

狄兹提出了著名的社会企业光谱概念，从主要动机、方法和目标以及主要利益相关者角度对社会企业和传统的营利组织之间的关系作了分析。在他的社会企业光谱中，社会企业是处于纯慈善与纯营利之间的连续体。此概念也揭示出非营利组织商业化或市场化是转变为社会企业的途径（Dees，2003）。在狄兹的基础上，阿特绘制出可持续性发展的光谱图——社会组织演进趋势图。该图表明传统的非营利组织与传统的营利企业在社会变革环境下，尽管初始的目标有所差异，但是为了实现可持续性的发展战略，两种组织形式最终还是向中间状态“社会企业”和“社会负责企业”靠拢（Alter，2007）。可以看出，社会企业正在挑战传统公司企业的社会责任，其从事道德商业活动是出于内心的社会责任。7.1.47.1社会企业的概念

按照功利主义的企业社会责任学派的观点，传统公司的社会责任是受市场驱动的、有利于公司整体利益或者说服从于公司整体利益的一种行为，并且他们的责任往往成为一种“附加责任”，常常被认为是为了改善企业社会形象、缓解商业经营引发的矛盾的一种企业活动。而社会企业的社会性目标是不带有任何商业目的，是纯粹以解决社会问题为追求的。因此社会企业明确的社会性目标是对传统企业以商业目标为核心的彻底颠覆，表明社会企业从事道德商业活动是出于明确的社会责任目标（赵莉，严中华，2009）。7.1.47.1社会企业的概念

从传统的纯营利性企业、履行社会责任的营利性企业和社会企业三者的区别来看：（1）在竞争手段上，传统的营利性企业是以价格和质量求胜，履行社会责任的营利性企业以道德和声誉求胜，而社会企业则是两者的结合。（2）在客户方面，传统的营利性企业是以产品交易满足客户，履行社会责任的营利性企业以道德交易满足客户，社会企业视客户为核心。（3）从发展目标看，传统的营利性企业的发展目标是企业自身的发展，履行社会企业的营利性企业是确保企业发展的同时为社会做出贡献，社会企业则以可持续的商业模式实现社会目标。（4）从效益角度看，传统的营利性企业主要为股东带来利润，履行社会责任的营利性企业是营利的同时提升公司形象，社会企业则是解决社会问题、实现之前确立的社会目标、提高股东和企业的社会价值。7.1.47.1社会企业的概念

欧美社会企业定义的差异：比较美国和西欧对社会企业的定义，可以看出社会企业的定义本质都是通过商业运作手段来达成社会目的或者帮助组织实现社会使命，但欧洲与美国的社会企业，由于各自发展历史背景不同，其定义展现出不同的侧重点和独特性。7.1.57.1社会企业的概念

我国学者对社会企业的定义：我国学者对社会企业的概念界定在本质上和欧美是一致的，体现了社会企业的混合体特征和可持续性。王名、朱晓红（2009）在梳理国内外有关社会企业研究的基础上，概括了社会企业的认识框架，包括认识社会企业的现象与本质两个维度，观察社会企业的公益、市场和文化的三个视角，以及分析社会企业的市场实践、公益创新、政策支持和理想价值的四个层次。在此基础上，把社会企业定义为一种介于公益和营利之间的企业形态，是社会公益与社会经济有机结合的产物，是一种表现为非营利组织和企业双重属性、双重特征的社会组织。7.1.67.1社会企业的概念

潘晓娟（2011）从社会企业所具有的共同基本特征出发，认为社会企业是介于传统的以营利为目的的企业和民间非营利组织之间的，以社会责任感而非利益驱动的，为实现既定的社会、环境目标和可持续发展而进行商业交易的组织。杨家宁（2009）认为社会企业是非营利组织面对经费紧缺及为提高自身运行绩效，以企业行为来解决社会问题，实现非营利组织社会使命的组织形式。徐永光（2015）将社会企业划分为四种类型：即在民政部门登记注册的以民办非企业运作的NPO慈善型、在工商部门商业登记但不分配收入和利润的NPO企业型、兼具NPO投资和市场投资的混合投资型以及纯粹地来源于私人投资但以解决社会问题为目标的私人投资型。7.1.67.1社会企业的概念

中国社会组织网认为，社会企业不是纯粹的企业，亦不是一般的社会服务，社会企业透过商业运作手法赚取利润以贡献社会。它们将所得盈余用于扶助弱势社会群体、促进小区发展及社会企业本身的投资。它们重视社会价值，多于追求最大的企业盈利。社会企业的基本特征主要表现在不以盈利最大化为目标，但又要追求盈利。社会企业的社会目标是满足社会需要、创造就业机会、促进员工发展、建立社会资本、推动可持续发展。7.1.67.1社会企业的概念

吕力（2017a）认为，社会企业是将社会目标与利润目标相混合或相统一的企业或公益组织。该定义定义强调了社会目标与利润目标相统一的可能性，它表明了这样的观点：即社会目标与利润目标之间并不总是此消彼长的替代关系，不是在所有情况下利润目标多一些，社会目标就必然少一些。因为在很多情况下，利润意味着可以聘用更多高素质工作人员、可以扩大规模、可以进行更好的市场宣传，因而会促进社会目标的实现，而非营利组织的“时时免费”往往使得一件好事办得效率不高、结果并不理想。在当前情形下，尤其应强调社会目标与利润目标相统一的可能性。7.1.67.1社会企业的概念

中国情境下的儒商与社会企业：“儒商”一词最早出现于清朝康熙年间杜浚所撰《汪时甫家传》中，其时约在1671~1678年间。进入21世纪后，随着改革开放的持续深入以及中国本土企业家的逐步成熟，有关儒商的各类讨论持续升温，各种与儒商有关注的组织不断出现，然而，关于当代儒商，学术界至今没有一个为各方所接受的定义。7.1.77.1社会企业的概念

黎红雷（2017）总结了儒商六个方面的特征：（1）尊敬儒家先师孔子；（2）承担儒家历史使命；（3）践行儒家道德理念；（4）秉承儒家经营哲学；（5）弘扬儒家伦理精神；（6）履行儒家社会责任。周生春指出“儒商是具有以儒家为核心的中华文化底蕴，关爱亲友、孤弱，热心乡里和社会公益之事，能做到儒行与贾业的统一和良性互动，具有厚重底蕴的工商营业者”。7.1.77.1社会企业的概念

吕力（2018）将儒商定义为：以儒家完美人格为追求，以创新和创富于社会为己任，并将此付诸商业实践的企业家。儒商的信念即“君子务商”与“新物、富民、止于至善”。显然以上定义并不相同，但在“儒商将社会价值看作高于商业价值这一点上”，无论何种定义都是相同的。7.1.77.1社会企业的概念

吕力（2019）认为，从中国文化的角度似乎更容易理解企业社会责任和社会企业的概念。从中西文化关于责任的理念差异出发，企业社会责任中的“责任”似乎更倾向于“天下责任”而非“契约责任”。西方经济学将企业视为“一系列契约的结合体”，在这一思路之下，企业的社会责任可以只限于契约责任。顺此理路，西方的企业社会责任理念最远可以延伸到企业的各利益共同体——因为各利益共同体与企业之间存在显性或隐性契约，而很难延展到整个社会。7.1.77.1社会企业的概念

中国传统文化将任何个人或者团体视为社会的有机组成部分，企业作为一种团体性组织自然也应承担“天下之责任”。因此，似乎中国文化更容易理解“社会企业”的概念（吕力，2019）。将儒商与社会企业两个概念相勾连，可以在中国文化环境下促进社会资企业的发展，同时也提供了世界社会企业发展的中国样本（吕力，2018）。7.1.7维度组织目标收入来源7.2社会企业的认定标准治理结构利润分配资产处置7.2社会企业的认定标准组织目标维度：有些国家对社会企业的目标规定较窄。例如：韩国、芬兰、波兰、意大利；有些国家对社会企业的目标规定较宽。例如：英国7.2.17.2社会企业的认定标准收入来源维度：社会企业的收入主要来自于商品生产和服务。各国规定，社会企业也可以接受捐赠，但不能依赖于捐赠。作为主要收入来源，各国一般都规定收入中应有一定比例来自于商业活动。意大利的社会企业的主要活动是生产商品和服务，规定商业收入应占总收入的70%以上，芬兰的社会企业至少有50%的收入来自商业收入，韩国规定社会企业申请登记前6个月的业务收入应超过工资总额的30%。但也有国家不明确规定收入来源的比例构成，只强调社会企业的商业特点。例如英国规定社区利益公司的主要活动是生产和销售商品或服务。7.2.27.2社会企业的认定标准利润分配维度：各国普遍对社会企业的利润分配进行限制。有些国家允许所有者或投资人分配有限利润，只有个别国家不限制利润的分配。在多数采取合作社法律形式的国家，社会企业都不能分配利润。也有部分国家限定社会企业利润分配的最高比例。在允许分配利润的情况下，对于具体比例的高低，各国的规定有所不同。极少数国家利润分配不受限制。7.2.37.2社会企业的认定标准资产处置维度：各国一般都规定社会企业的剩余资产也用于社会及环境目的，创办者不能收回资产，有些国家规定社会企业可以分配一定资产和自由处置资产。7.2.47.2社会企业的认定标准治理结构维度：欧洲十分强调社会企业的民主管理方式。但这对美国等其他国家而言，并不是必须具备的。社会企业也可以是与普通企业相同的治理方式。在这种情况下，社会企业具有与公司同样的治理结构。因此这种形式可以为社会企业在构建治理规则方面提供较大的自由度，为所有者和管理者提供法律保护，可以吸引资本投资。7.2.57.2社会企业的认定标准对社会企业认定标准的评述（1）社会企业的认定标准与国家政策支持、税收优惠等密切相关。显然，国家政策支持、税收优惠对于社会企业发展起着无法估量的影响。尤其是税收优惠政策，可以大大促进社会资企业的发展，而其认定标准是税收优惠的前提条件，因而，制定社会企业认定标准非常紧迫和重要。（2）在社会企业的认定标准上，各国存在巨大差异。如前所述，由于各国政治经济文化条件的巨大不同，各国甚至一国内的各州在社会企业的认定标准上存在巨大差异，这充分说明，认定标准的制定需要充分考虑国家和地区差异。7.2.67.2社会企业的认定标准（3）不宜将国家认定的社会企业与工商实践中的社会企业划等号。换言之，不宜认为“只有符合国家认定标准并挂牌的社会企业才是社会企业”。这是因为，不同社会企业之间存在巨大的差异。由本章开篇案例可以看到，企业可以灵活使用营利和非营利两种经营手段；从学术上看，营利与非营利之间存在大量中间地带；且企业可以从营利转向非营利，也可以从非营利转向营利。如果认为“凡不符合认定标准的企业”都不是社会企业，则大大限制了企业为社会创造价值的可能性。（4）有关政策支持、税收优惠应与具体项目相结合。由于社会企业无论在时间上还是业务上都具有横跨营利性与非营利性的特点，因而，最好实施税收优惠与具体项目相结合的管理方法。这样，一方面鼓励了商业企业逐步向社会企业过渡，另一方面，也可以更加精准地使用税收优惠政策，达到激励企业社会责任的目的。7.2.67.3社会企业作为一种新的社会资源配置方式三种传统的资源配置方式：1、现代西方主流经济学将以“自利”为主要动机的市场方式作为主要的资源配置方式。2、与市场方式相比，计划资源配置是通过政府的行政命令来强制驱动的，即政府通过计划来确定生产、流通、消费等各环节。3、基于市场资源配置方式的弊端（市场失灵），通常的做法是“以市场配置为主、以政府调节为辅”的资源配置。7.3.17.3社会企业作为一种新的社会资源配置方式社会企业作为一种新型的资源配置方式：Dees（2003）直接提出，社会企业是一种多元混合的综合体，他提出了社会企业光谱的概念，指出了社会企业处于传统企业与非营利组织之间宽广的空间。吕力（2017）指出：实际上，并非所有情况下社会目标都与利润目标相矛盾，在某些情形下社会目标与利润目标是相统一的，社会企业是将社会目标与利润目标相混合或相统一的企业或公益组织。7.3.27.3社会企业作为一种新的社会资源配置方式无论是从Dees的光谱说（2003）出发还是从混合统一并行说（吕力，2017a）出发，传统企业完全可能成为社会企业：传统企业承担一定的社会责任就意味着某种程度的社会化。传统企业社会化表明企业放弃或部分放弃利润最大化目标。由于社会责任的驱使，不久的将来，很大一部分传统企业将进行社会化转变。与此同时，如果某一公益组织实施或部分实施企业化运作，这种企业化的公益组织也可称为社会企业。7.3.27.3社会企业作为一种新的社会资源配置方式社会企业、大量传统企业社会化与公益组织企业化合并在一起将形成一种新型的资源配置方式，这一新的资源配置方式具有如下特点：（1）通过企业的自主行为达到社会目标，从而会减轻政府负担，提高政府效率；（2）由于社会企业放弃了利润最大化目标，从而在很大程度上避免了市场的短视与无序，但仍保留了市场竞争优胜劣汰的优良特点，因而是一种更优的配置方式。7.3.27.3社会企业作为一种新的社会资源配置方式社会企业与经济增长方式：社会企业改变经济增长方式的途径主要有：1、大大压缩粗放式资源消耗企业数量，提升社会资源利用水平。2、促进社会公平，提升经济增长的可持续性。3、大大加快前瞻性技术进步的速度。4、社会企业与社会企业家强烈的创新精神将成为整个社会创新的先导。7.3.37.3社会企业作为一种新的社会资源配置方式在主流经济学中，经济增长是由于“利润动机”所引致的，而社会企业引致经济增长在于其“道德动机”，这与主流经济学中因为“利润动机”引致的经济增长有本质区别，且社会企业引致经济增长的方式也与传统经济增长方式相区别（吕力，2016）。既然如此，政府有必要通过大力倡导和发展社会企业来促进资源配置的优化与经济增长方式的转变。当然，这并非一种强求，在未来社会中，既存在传统企业，也存在社会企业；既存在传统企业社会化，也存在社会企业去社会化，这应该是一种常态（吕力，2017a）。与此相对应，政府也应该采用市场为主、调节为辅、价值观为引导的经济治理方式。7.3.37.4社会企业的运营和管理非营利组织运营和管理中的问题：以商业企业的视角看非营利管理的不足（1）非营利组织往往缺乏战略规划，需要不断地处理威胁和应付紧急事件（2）非营利组织往往着眼于具体项目、而通常忘了要从大处着眼（3）非营利组织往往缺乏宣传能力，所在社区通常不了解非营利组织在做什么（4）非营利组织往往缺乏充足的资金（5）非营利组织往往缺乏良好的财务管理（6）非营利组织往往缺乏优质人力资源（7）非营利组织内部管理效率低下（8）许多非营利组织的日常治理很不完善（9）在许多非营利组织中，传统志愿者模式作为主要运营模式效率低下（10）许多非营利组织的员工管理水平较低下、工作满意度低7.4.17.4社会企业的运营和管理非营利组织运营和管理中的特殊性和难点：以商业企业的视角看非营利管理的复杂性早期的非营利组织出现在市场体系之前，人类最早的学校、医院，其实都是以非营利组织的形式出现的。其中许多由教会创办、也有贵族创办的，但是随着市场体系的出现和发展，早期的非营利组织开始分化。学校和医院中有一部分走向了市场，另一部分则一直保留着非营利组织的形式。在第二次世界大战以后，特别是20世纪80年代以后，在世界各主要国家社会生活的方方面面都涌现出大量的非营利组织。7.4.27.4社会企业的运营和管理有学者从20世纪80年代开始做这方面统计，发现非营利部门在各国社会经济生活中的地位和贡献度并不低，但是各国之间存在一定的差异，大体来看有的发达国家非营利部门比较发达，比如在美国和欧洲，许多国家非营利部门占GDP的比重超过5%，占就业的比重达10%左右，在印度和孟加拉国非营利部门也比较发达。当今全球最大的跨国公司员工可能达到数十万人，收入达到千亿美元的量级，显然，还没有一个非营利组织能达到如此规模，然而这并不意味着非营利组织的管理要比企业管理更容易。事实上，非营利组织的管理具有一些难以把握的特殊性和难点（王名和王超，2016）7.4.27.4社会企业的运营和管理主要体现在以下几个方面：（1）非营利组织的愿景（2）非营利组织的领导（3）非营利组织的治理结构（4）非营利组织的人力资源管理（5）非营利组织的营销和筹款（6）非营利组织的项目管理（7）非营利组织的问责、公信力建设与信息公开7.4.27.4社会企业的运营和管理社会企业运营与管理：营利与非营利的结合：（1）社会企业的多重使命（2）社会企业的常见运营模式1．创业支持模式2．市场中介模式

3．就业模式4．有偿服务模式5．服务补贴模式6．市场联动模式7．组织支持模式7.4.37.4社会企业的运营和管理社会企业的悖论、融合与社会企业管理的二元性：（1）社会企业、社会企业光谱与社会企业悖论社会企业悖论的核心是，“社会目标”与“商业营利”两要素在绝大多数情形下存在矛盾；而两要素一旦分开，社会企业就演变为纯粹商业组织或纯粹公益组织而不再是社会企业。7.4.47.4社会企业的运营和管理（2）社会企业悖论对企业管理的影响社会企业的管理要始终面对社会企业悖论，需要将相互矛盾的两要素混合或统一起来。为此社会企业必须实施双元化管理：1．战略双元化。2．组织与激励双元化。3．领导方式双元化。4．营销手段双元化。7.4.47.4社会企业的运营和管理（3）社会企业的两种类型1．根据DEES提出的社会企业光谱的概念，相当一部分企业介于传统企业与社会企业之间。从企业经营业务来说，社会经营部分与传统经营部分同时存在，二者从企业的层面来看相互混合。我们将这一类企业称为混合型社会企业。混合型社会企业根据社会经营部分与传统经营部分二者各占比重的不同，又可细分为偏社会型企业与偏传统型企业。2．由于社会企业是将社会目标与利润目标相混合或相统一的企业或公益组织。因此，社会目标与营利目标相结合的方式除了“混合”之外，还存在“融合”的可能性。我们将“社会目标”与“营利目标”相互融合的社会企业称为融合型社会企业。7.4.47.4社会企业的运营和管理（4）社会企业的四种发展路径从静态的角度看，无论是混合型社会企业或融合型社会企业，都存在管理双元化的问题。从动态和的角度看，社会企业在发展过程中其目标也会发生偏移，社会企业的四种发展路径如下：1．社会创业。2．传统企业社会化。3．社会企业去社会化。4．社会化循环与周期性。7.4.47.4社会企业的运营和管理（5）组织整合、路径依赖与双元化管理1.双元化管理的三种情形可以将悖论两元素共存的情形分为三种：同时但不同空间共存：双元化管理的重点在于组织整合；同空间但不同时共存：虽然在不同的时间有不同的实施重点，但上一阶段的管理方式会对下一阶段的管理造成严重影响，这就是路径依赖。双元化管理的重点是对于路径依赖的管理。；同时、同空间共存：应发展一种折中的文化并一以贯之。7.4.47.4社会企业的运营和管理2.被动使用与主动交替使用的双元化管理从使用动机来看，双元化管理可能是不得已而为之，尤其是在混合型社会企业中，这种“被动使用”的情况很常见。造成被动使用的情况可能是以下两种：企业一味追求规模、效率，导致公益目标的逐渐丧失；企业执着于公益而不断陷入财政危机。在以上情况下，企业不得不被动调整策略而不能掌握主动权。事实上，除被动调整之外，企业也可以主动实施双元化管理。企业如果主动在不同的时间段交替使用不同策略，可能优于被动调整，从而掌握社会企业发展的主动权。7.4.4社会企业的定义社会企业的认定标准比较各国对社会企业的定义，可以看出社会企业的定义本质都是通过商业运作手段来达成社会目的或者帮助组织实现社会使命，但各国的社会企业由于各自发展历史背景不同，其定义展现出不同的侧重点和独特性。在社会企业的认定标准上，各国存在巨大差异。由于各国政治经济文化条件的巨大不同，各国甚至一国内的各州在社会企业的认定标准上存在巨大差异，这充分说明，认定标准的制定需要充分考虑国家和地区差异。社会企业的认定标准与国家政策支持、税收优惠等密切相关。显然，国家政策支持、税收优惠对于社会企业发展起着无法估量的影响。尤其是税收优惠政策，可以大大促进社会资企业的发展，而其认定标准是税收优惠的前提条件，因而，制定社会企业认定标准非常紧迫和重要。本章小结社会企业作为一种新的社会资源配置方式社会企业的运营和管理社会企业的悖论及其管理

不宜将国家认定的社会企业与工商实践中的社会企业划等号。换言之，不宜认为“只有符合国家认定标准并挂牌的社会企业才是社会企业”。

社会企业的常见运营模式包括：创业支持、市场中介、就业模式、有偿服务、服务补贴、市场联动、组织支持。DEES提出“社会企业光谱”的概念，他指出，社会企业并非单纯为社会目标而存在，而是一种处于纯公益与纯营利之间的多元混合的综合体。“社会目标”与“商业营利”之间不仅具有相互矛盾、此消彼长的关系，也具有相互融合与统一的可能性。可以将社会企业中“社会目标”与“商业营利”之间既矛盾又统一的关系称之为社会企业运营悖论。因此，社会企业的管理在某种程度上可视为一种“悖论管理”。本章小结本章思考题1.各国对社会企业的定义及认定标准各有哪些侧重点？2.“是否只有符合社会企业认定标准的企业才能算社会企业？”——谈谈你的理解。3.以商业企业管理的视角来看，非营利管理的突出问题与难点有哪些？4.社会企业的运营管理为什么可以视为一种“悖论管理”？本章案例

——舍瑙生态电力合作社简介厄休拉•斯拉德克是舍瑙生态电力合作社的发起人，舍瑙生态电力合作社不仅是欧洲最大的生态电力供应商之一，同时也是一家最大的由公民自发运营的电力公司。舍瑙生态电力合作社致力于电力供应的去中心化和民主化，它的网络在德国范围内不断扩张，逐渐成为采用系列技术的独立发电站的核心。

在德国黑森林地区深处有一座仅有2500名居民的小镇——舍瑙。在舍瑙的一个教堂里有一座高塔，如果你爬上这座高台眺望全城，在一天中的某些时刻，你会看到数百个太阳能电池板在太阳下反射着耀眼的光芒，仿佛在冲你眨眼，你甚至会觉得它们是在眨眼睛对你说：“是的，我们做到了，做到了，是我们打破了电力垄断，我们是电力之源，我们是黑森林之光。”本章案例

——舍瑙生态电力合作社回顾舍瑙生态电力合作社的历史：动员普通人参与多赢的解决方案问题讨论1.舍瑙生态电力合作社是怎样在最初阶段以及发展阶段进行商业运作的？2.舍瑙生态电力合作社是怎样将社会目标与商业运作结合在一起的？3.厄休拉是怎样看待社会企业与政府机构的合作的？舍瑙生态电力合作社在与电力商业企业竞争时的核心优势是什么？4.厄休拉是怎样将生态电力合作社发展为一种“商业模式”的？家庭主妇能量大可替换可反思可改造可再生第8章公益创投本章内容1.公益创投的定义公益创投的定义公益创投的兴起公益创投对社会创业的作用与意义2.公益创投特征与分类公益创投的特征公益创投的分类4.公益创投的运行机制及商业创投的区别社会资本为主的筹资机制双重使命驱动的投资机制社会影响力导向的退出机制公益创投与商业创投的运行机制比较5.我国公益创投发展面临的挑战及政策建议我国公益创投发展面临的挑战我国公益创投发展的对策建议一、公益创投的定义公益创投概念，最早由美国慈善家约翰·洛克菲勒三世在1969年提出，原意是“一种用于解决特殊社会痼疾的具有一定风险的资助形式。”1984年，美国“半岛社区基金会”首次用“VenturePhilanthropy”，表达风险投资和资助行为的结合。慈善基金会可以借用风险投资的方法，比如用赞助型基金会的模式对非营利组织进行支持。——Letts等（1997)企业家、商业创投者、信托基金或者公司将人力资源和资金投资于慈善事业，并寻求投资的社会回报。——Pepin(2005)起源观点公益创投（VenturePhilanthropy，简称VP），是指借鉴商业创投（VentureCapital，简称VC）方法，对初创期社会目标组织（主要是社会企业）进行投资孵化的包容性资本形态。概念一、公益创投的定义兴起

公益失灵（Salamon，1987），传统慈善手段在支持社会事务方面难以取得令人满意的效果。起源于20世纪90年代中期的美国。同时期引入到英国并迅速扩散至整个欧洲大陆。

2002年，第一只VP基金ImpetusTrust在英国成立一、公益创投的定义欧洲公益创业投资协会（EVPA）成立；亚洲公益创投网络（AVPN）成立于2011年底。一、公益创投的定义公益创投对社会创业的作用公益创投生态圈的全方位支持非营利组织募资困难和对社会组织支持不足项目筛选的科学性、投资的契约性及退出的可持续性二、公益创投特征与分类公益创投和公益慈善基金会、商业创投紧密相关，但也形成了自身的特征。——Battilana和Dorado，2010二、公益创投特征与分类Letts等(1997)提出公益创投相比于传统公益的五个特征：考虑投资风险性具有明确的业绩目标和评价方式帮助社会企业获取持续投资具有明确的退出战略长期和深度的伙伴关系二、公益创投特征与分类EVPA（2016）认为公益创投具有六大基本特征：高度参与性量体裁衣的融资安排长期资金支持非资金支持组织能力建设绩效评估二、公益创投特征与分类公益创投的分类只有社会影响力战略预期产生正的社会影响力和负的财务回报社会影响力优先战略预期产生正的社会影响力和正的财务回报财务回报优先战略预期以最大化财务回报为目标（不属于VP）EVPA（2016）根据公益创投家与社会影响力投资者所采取的战略划分为三种二、公益创投特征与分类公益创投光谱（

EVPA，2016）

首要驱动是

创造社会价值

首要驱动是

创造财务价值

社会与财务“混合”价值创造

慈善组织

创造收入

社会企业

社会驱动企业

传统企业

只有捐赠

没有交易

交易收入和捐赠

潜在可持续大于75%交易收入

临界点之交易构成收入

盈利超过再投资

盈利分配；社会驱动

公司CSR公司配给

慈善

组织

主流市场

只有社会影响力

捐赠

社会影响力优先

社会投资

财务价值优先

公益创投首先，公益创投以筹资者的身份出现在公益资本市场，获得公益创投资本；然后，公益创投以投资者的身份，对社会企业进行筛选和谨慎调查，选定社会企业作为投资对象进行投资，帮助社会企业生产出具有市场价值、能够解决特定社会问题的创新产品，公益创投依据投入资金享有社会企业的股权或债权最后，公益创投作为卖者，再回到公益资本市场，在社会企业具有一定的可持续发展能力时，并且自身获得社会影响力的前提下，把社会企业的股权卖出去，并将投资收益留存作为下一个投资的资本。三、VP与商业创投运行机制及区别公益创投运行机制三、VP与商业创投运行机制及区别社会价值投资者

公益创投

社会企业

筹资

退出

（财务回报+社会影响力）

（资金投入+投后管理）

投资

1.社会资本为主的筹资机制三、VP与商业创投运行机制及区别筹资来源富人非营利组织公司政府部门或公共机构除此之外，还包括私募股权机构和基金会等1.社会资本为主的筹资机制三、VP与商业创投运行机制及区别2.政府部门或公共机构是公益创投早期发展中主要的推动力1.越发达的地区，筹资渠道越为广泛3.社会天使、私募股权及大公司等社会化筹资渠道开始扮演越来越重要的角色1.社会资本为主的筹资机制三、VP与商业创投运行机制及区别公益创投组织运营形式合伙制信托制合伙制下，公益创投结成的合伙制组织直接对社会企业进行投资和提供投后服务，比如美国的GivingCirclesFund(GCF)信托制下，公益创投者不参与直接投资，而将资本和技能投入到公益信托基金中，再通过信托基金投资社会企业，比如英国的ImpetusTrust2.双重使命驱动的投资机制三、VP与商业创投运行机制及区别选择投资对象时，需要同时追求社会目标和经济目标，筛选标准如下：标准1：解决特定社会问题影响公益创投机构投资决策的首要标准是社会企业的社会属性价值，比如社会企业的社会使命、社会变革的企业家精神以及创业者以社区为基础的社会网络。标准2：具有一定商业价值社会企业的商业属性价值，比如企业创新能力、创业者的商业经验、收入能力或可持续性、社会创业者的受教育水平以及评价社会企业绩效的方法标准3：可获取更大社会影响力公益创投的价值主张的基本假设是被投资的社会企业能够创造和最大化社会影响力2.双重使命驱动的投资机制三、VP与商业创投运行机制及区别确定投资对象后，公益创投需要选择适当的投资工具：捐赠

捐赠是公益创投最常用的金融工具，即是以慈善为意图，不考虑利益回报的方式，目前捐赠仍是公益创投使用比例最高的工具。债券类债券类对于那些需要有一定收益要求的公益创投适用。股权类股权正越来越多的成为公益创投的投资工具，特别是社会企业无法产生覆盖债务利息的现金流时，准股权是合适的融资工具。2.双重使命驱动的投资机制三、VP与商业创投运行机制及区别除了提供资金外，公益创投还为社会企业提供投后增值服务战略咨询公司治理财务预算网络构建运营管理2.双重使命驱动的投资机制三、VP与商业创投运行机制及区别最后，公益创投需要对社会企业的绩效进行评估经济回报社会回报社会总回报3.社会影响力导向的退出机制三、VP与商业创投运行机制及区别在社会企业实现独立和可续持发展后，公益创投会实施退出战略具备了好的领导和管理具备了坚实的组织结构在稳定的基础上实现短期目标实现组织的社会使命创造积极的社会价值3.社会影响力导向的退出机制三、VP与商业创投运行机制及区别在财务可持续性和组织完备性时，更重要的还取决于社会影响力回报社会影响力回报测量方法影响力测量五步法（EVPA）BACO(BestAvailableCharitableOption)评价方法（Acumen基金），并在此基础上催生了全球影响力投资网络（GIIN）的IRIS（ImpactReporting&InvestmentStandards）SROI（SocialReturnonInvestment）的衡量方法（REFD基金）3.社会影响力导向的退出机制三、VP与商业创投运行机制及区别4种退出模式兼并或出售IPO清算管理层收购3.社会影响力导向的退出机制三、VP与商业创投运行机制及区别捐赠

捐赠工具下的退出模式一般是在捐赠期间结束后或者时机成熟时，停止捐赠，直接退出，而受助对象或独立工作，或寻求下一个投资者。债券类债权工具下的退出模式一般是债务清偿，并且，对于公益创投者来说，这种退出模式往往难以执行，因为可能存在声誉风险，或者被投资企业无能力偿还，因此，往往需要引入第三方或者后续基金。股权类股权工具下的退出模式与商业创投类似，即兼并或出售、股权出售管理层收购以及非营利性IPO，但是IPO模式目前仍然很少使用，主要是在社会企业交易所或者极少数在商业企业交易所平台。不同投资工具下的退出方式选择4.公益创投与商业创投的运行机制比较三、VP与商业创投运行机制及区别筹资环节比较公益创投商业创投筹资来源社会天使、机构投资者、基金会、政府、私募基金等，其中政府和各类基金占比高。机构投资者、基金、公司、银行、保险公司、政府、个人与家庭等，机构投资者和养老基金占主要地位。组织形式合伙制、信托制合伙制、公司制、信托制4.公益创投与商业创投的运行机制比较三、VP与商业创投运行机制及区别投资环节比较公益创投商业创投筛选标准以社会价值为首要目标，同时考虑经济目标，更关注企业的产品或服务是否能够满足社会需求或解决社会问题。根据市场前景、预期收益率、企业家能力等经济指标对项目进行筛选。投资工具捐赠、股权、低息债权、夹层融资等，关键问题在于对社会回报与财务回报的权重配比，以及投资对象的现金流充足程度。量体裁衣特色，以满足投资对象需求为原则。股权、债权、优先股、可转债等，关键问题是投资的变现和投资风险防范以及对创业企业的控制。以投资者偏好为原则。4.公益创投与商业创投的运行机制比较三、VP与商业创投运行机制及区别投资环节比较公益创投商业创投投资规模投资组合规模通常比较小，会选择把大量的资本和资源投入到少数的几个项目中去。高风险、高收益的投资组合策略，同时投资于多个项目，投资组合规模大。投资关系管家关系，深度的投资前和投资后的参与和互动关系。委托代理关系，投资后建立起高度的合作关系。投后管理深入投资对象的运营过程，大量运用外部力量，通过战略咨询、社会网络、组织建设等方式协助投资对象达到社会价值最大化。深入投资对象的运营过程，大量运用外部力量，通过战略咨询、社会网络、组织建设等方式协助投资对象达到社会价值最大化。4.公益创投与商业创投的运行机制比较三、VP与商业创投运行机制及区别退出环节比较公益创投商业创投评估方法利用BACO、SROI、IRIS和EVPA五步法等工具进行社会价值评估。资产评估法、权益评估法、贴现现金流量评估法等。

退出时机被投资者实现自身可持续发展，并取得一定的社会影响力时。自身财务回报最大时。4.公益创投与商业创投的运行机制比较三、VP与商业创投运行机制及区别退出环节比较公益创投商业创投退出方式出售股份、社会目标组织管理层回购、社会企业交易所IPO等，但IPO方式还很少。出售、并购、IPO等，其中，IPO是最常见的也是最为成功的策略。收益分配一般不存在收益分配问题，投资回报用于再投资。把投资收益分配给基金的投资者。四、我国公益创投发展面临的挑战及政策建议1.我国公益创投发展面临的挑战市场化运行机制缺失制约了民间公益创投的参与热情。

我国社会创业由于尚未建立以价值为基础的合理收益分配方式和相应的退出机制，导致民间公益创投活力不足，社会创业往往在用完捐赠后就出现资金短缺的情况。政府、企业、社会组织的新型公益伙伴关系的缺乏影响了公益创投的依法自治和自我发展。

行政主导色彩强，福利彩票公益金使用的相关规定导致公益创投的资金投向、使用范围、使用方式严格受限。公益创投自身经验不足、人员素质不高限制了社会企业核心能力的提升。

我国公益创投由于自身发展历史不长、人员素质不高，在实践中很难对社会企业发展给予有效的监督和管理支持。四、我国公益创投发展面临的挑战及政策建议2.政策建议完善公益创投市场化运行机制。

从项目筛选看，公益创投应该强化市场细分。

从投资过程看，公益创投要完善多种投资方式，建立以价值为基础的估值机制和收益分配方式。

基金退出看，要探索建立社会企业交易所，鼓励社会企业之间的并购。四、我国公益创投发展面临的挑战及政策建议2.政策建议创新政府、社会组织和企业的新型公益伙伴关系。

政府要建立公益创投“母基金”，引导社会资金投入公益创投。

政府要降低法律注册门槛，支持公益创投的设立。

政府要综合运用政策优惠手段，鼓励更多的创投基金、慈善基金转型为公益创投。

公益创投要重视与慈善基金、商业创投的联合投资。四、我国公益创投发展面临的挑战及政策建议2.政策建议加强社会创业教育，促进社会创业生态系统的构建。

提高公益创投人员素质。

健全社会企业孵化机制。

支持各类公益中介组织的发展。公益创投定义特征与分类运行机制公益创投定义为一种借鉴商业创投方法，对初创期社会目标组织（主要是社会企业）进行投资孵化，通过社会目标组织的成功间接为社会创造价值。公益创投具有高度参与性、量体裁衣的融资安排、组织能力建设等特征。可以分为只追求社会回报、兼顾社会回报和财务回报以及财务回报为主三种类型。公益创投的运行机制包括独特的筹资、投资和退出机制。五、本章小结挑战与政策公益创投在我国发展面临着一些挑战包括缺乏市场化运行机制、缺乏新型公益伙伴关系、缺乏社会创业生态要素等，需要建立相应的支持体系。第9章社会创业及其可持续发展本章内容1.可持续发展的定义可持续发展理念的兴起社会创企业可持续发展的内涵2.社会创业可持续发展的价值促进弱势群体的能力发展整合社会资本在实现经济价值的同时稳定创造社会价值3.社会创业面临的可持续发展困境社会创业可持续发展问题的特殊性社会创业者特质社会企业的“先天缺陷”解决方案“治标不治本”4.社会创业可持续发展的路径社会创业可持续的发展提供可持续的解决方案一、可持续发展的定义可持续发展最早于1972年在斯德哥尔摩举行的联合国人类环境研讨会上被正式讨论。它以文字形式最早出现于1980年由世界自然保护联盟(IUCN)、联合国环境规划署(UNEP)和野生动物基金会(WWF)共同发表的国际自然保护同盟的《世界自然资源保护大纲》。1987年，以布伦兰特夫人为首的世界环境与发展委员会(WCED)出版《我们共同的未来》报告，该报告首次正式使用了可持续发展概念，并对此作出较为系统的解释，此概念一直被广泛沿用至今。兴起广泛目前使用最为广泛的可持续发展的定义是1987年世界环境与发展委员会(WCED)在《我们共同的未来》中提出的，该报告将可持续发展定义为“既能满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展”。可持续发展概念的核心是需求的满足和发展的可持续性。内涵一、可持续发展的定义一、可持续发展的定义世界自然保护联盟IUCN(1980)为使发展可持续，必须考虑社会、生态和经济因素，考虑生物和非生物资源基础，既能满足当代人的最大利益，又能保证满足后代人的需要。一、可持续发展的定义

Caldwell(1984)可持续发展是一个受生态、经济、社会、政治等众多因素影响的发展过程，也应该特别重视政治和社会因素的作用。一、可持续发展的定义

Pearce(1988)从代际间的公平来说，可持续发展的核心是目前的决策不应当损害后代人维持和改善其生活标准的能力。一、可持续发展的定义国际生态学联合会INTECOL和国际生物科学联合会IUBS(1991)保护和加强环境系统的生产和更新能力。一、可持续发展的定义Opschoor(1992)可持续发展是一种经济发展模式，并不削弱资源再生系统和废弃物吸收系统的功能，同时非再生资源的消耗应由可再生或可再造的等量物的增加而得到补偿。一、社会创业可持续发展的定义世界资源研究所WRI可持续发展是一种有效管理各种资源和资产以求不断增加财富和福利的发展策略。二、社会创业可持续发展的价值1.促进弱势群体的能力发展，完善社会主动型福利机制越来越多的管理者意识到，“能力发展”而非“经济救助”才是帮助弱势群体摆脱不利地位、实现社会公正的重要途径。社会创业提供了构建主动型福利机制的有效途径，即帮助弱势群体发展自身能力。创业性特征要求社会企业采用商业手段整合利用社会资本和其他资源，加速社会资本的循环利用，创造更大的社会价值和经济价值，避免组织官僚化、低效率等问题，让整个社会充满创业精神和氛围。2.整合社会资本，优化社会资源配置二、社会创业可持续发展的价值社会创业的社会性要求社会企业的商业活动要以社会价值为依归。社会创业取得可持续发展的常见方式是，在坚持创造社会价值的前提下引入创新的商业手段来获得盈利进而为其提供社会服务提供保障。社会创业能很好地解决商业与公益、经济利益和社会价值之间的冲突，使得创业活动能够同时创造经济价值和社会价值，这正是构建和谐社会所需要的创业范式(邬爱其和焦豪，2008)。3.在实现经济价值的同时稳定创造社会价值二、社会创业可持续发展的价值三、社会创业可持续发展的主要困境1.社会创业可持续发展问题的特殊性管理学的“悖论”理论悖论是指长期存在的相互矛盾又相互依赖的因素。关于悖论的研究多在探索组织如何同时满足不同的需求，认为组织的长期可持续发展需要解决多种不同的需求的。三、社会创业可持续发展的主要困境1.社会创业可持续发展问题的特殊性组织的双元能力社会企业的双重目标之间存在一定的悖论，其长期可持续发展需要处理两种不同的目标的冲突，这需要组织具备不同的能力，即双元能力(AmbidexterityCapability)。三、社会创业可持续发展的主要困境1.社会创业可持续发展问题的特殊性组织双元能力的三种主要机制结构型双元是指两种相互矛盾的业务或行为分离到不同的事业部门；情境型双元指建立有效的组织情境或文化，鼓励员工同时进行两种矛盾性的行为；领导型双元是高管团队在意识、战略层面平衡两种矛盾的业务和行为。三、社会创业可持续发展的主要困境2.社会企业的“先天缺陷”社会认同度低资源不足造血能力较弱三、社会创业可持续发展的主要困境2.社会企业的“先天缺陷”社会认同度低社会企业还需顾及多方利益相关者的期望，包括政府、社会公众、投资人等，不同的利益相关者对社会企业的要求与期望也大相径庭。三、社会创业可持续发展的主要困境2.社会企业的“先天缺陷”资源不足若想将社会创业机会成功转换为实践，资源可得性与资源异质性是关键，只有获得资源支持才能产生产品或服务交易，并更好地实现社会目标。三、社会创业可持续发展的主要困境2.社会企业的“先天缺陷”造血能力不足社会创业者将所得的经济收益再投入于社会价值创造，而经济与社会的双重目标对社会企业提出了更高的造血能力要求。三、社会创业可持续发展的主要困境3.解决方案“治标不治本”缺乏长久性难以提供根本性的解决方案受众范围较小三、社会创业可持续发展的主要困境创业减贫途径分类社会创业应提供可持续性解决方案，从而维持受助群体长期的生机与活力。然而，在很多情况下，社会企业所提供的解决方案是短暂的，如一次性捐款或帮助，而无法给予需要帮助的人以长久的服务。四、社会创业可持续发展的路径启示（1）谋求社会认同（3）构建社会网络关系（2）实施资源拼凑大多数社会企业可通过“精心设计”的管理举措和组织实践活动来谋求社会认同。拼凑需要社会创业者重新审视手头资源的功能与价值，对其进行创造性的组合来满足社会企业的资源需求。（4）提升经营能力

1.社会创业可持续的发展社会创业者应重视社会网络构建及与各利益相关者间的动态平衡关系，借此谋求社会创业的社会认同和资源支持。社会企业应学习商业企业的运营与管理技巧，或采取与其他组织进行跨部门合作的策略，创造共同价值的同时，提升自身运营与管理能力。四、社会创业可持续发展的路径2.提供可持续的解决方案与更广泛的利益相关者合作提供创新性解决方案社会创业的可持续发展可持续发展的实现根本解决（1）社会企业的可持续发展；（2）解决方案的可持续发展社会企业的可持续发展可通过谋求社会认同、实施资源拼凑、构建社会网络关系、提升经营能力等途径构建实现。与更广泛的利益相关者合作才能提供从根本解决社会问题的可持续的解决方案。五、本章小结第10章社会创业环境本章内容社会创业环境概述创业环境社会创业环境的定义、类型、特征社会创业环境的作用2.社会创业环境的构成宏观环境中观环境微观环境3.社会创业环境分析社会创业环境分析的意义社会创业环境分析的内容创业环境分析的方法一、社会创业环境概述“平台论”创业环境是社会和政府为创业者创办新企业所建立的一个公共平台。“因素论”创业环境是影响创业行为的各种因素的有机组合。“系统论”

创业环境是一个包含各种创业环境要素的复杂系统，是多层面的有机整体。定义由于创业活动的特殊性，关于创业环境的定义具有一定的争议，总的来说，可以总结为以下三类：

1.创业环境存在于一个社会企业内部和外部的能够影响社会企业目标实现的所有因素的总和。也即社会企业在社会创业过程中，所处的外部市场环境的动态性和组织内部所拥有的资源对于社会创业活动的支持性的综合。定义一、社会创业环境概述

2.社会创业环境图1社会创业环境的五维度模型存在于一个社会企业内部和外部的能够影响社会企业目标实现的所有因素的总和。也即社会企业在社会创业过程中，所处的外部市场环境的动态性和组织内部所拥有的资源对于社会创业活动的支持性的综合。形式一、社会创业环境概述

2.社会创业环境社会环境与自然环境内部环境与外部环境融资环境与投资环境生产环境与消费环境整体性主导性

由各要素相互作用、联系、影响而构成的有机整体在某一阶段，总有个别要素规定和支配着其他要素社会创业环境变化的速度与幅度特征一、社会创业环境概述动态性宽松性异质性社会创业环境中的资源与社会企业所需资源的匹配情况社会创业环境中不同的细分市场产品需求及市场差异

2.社会创业环境3.社会创业环境的作用社会创业环境对创业资源利用的作用一