2025年电大卫生事业管理期末考试题库

2025年电大卫生事业管理期末考试题库一、单项选择题1.卫生事业的社会公益性主要体现在（）A.卫生服务的直接受益者是广大群众B.卫生事业的发展有利于经济的发展C.卫生事业对社会稳定起着重要作用D.以上都是答案：D解析：卫生事业的社会公益性体现在多个方面。从服务对象来看，广大群众是卫生服务的直接受益者，无论是疾病的预防、诊断还是治疗，都直接关系到民众的健康。卫生事业的良好发展有助于提高劳动力的素质，进而推动经济的发展。同时，一个地区良好的卫生状况能保障社会的正常运转，对社会稳定起着重要作用，所以ABC选项均正确。2.卫生资源中最重要的资源是（）A.卫生人力B.卫生经费C.卫生设施D.卫生信息答案：A解析：卫生人力是卫生资源中最为关键的部分。卫生服务的提供最终要依靠卫生人员来完成，他们的专业知识、技能和服务态度直接影响着卫生服务的质量和效果。卫生经费、卫生设施和卫生信息虽然也很重要，但它们都需要卫生人力去合理利用和操作，没有高素质的卫生人力，其他资源难以发挥最大效益。3.下列不属于卫生政策特点的是（）A.利益倾向B.价值取向C.目标导向D.稳定性答案：D解析：卫生政策具有利益倾向，它会倾向于保障某些群体的利益或促进社会整体利益的实现；有价值取向，反映了社会对于健康、公平等价值的追求；也有目标导向，旨在实现特定的卫生目标，如提高人群健康水平等。而卫生政策需要根据社会、经济、卫生等情况的变化进行适时调整，并非具有稳定性，所以选D。4.区域卫生规划的核心是（）A.合理配置卫生资源B.提高卫生服务质量C.满足居民卫生服务需求D.加强卫生机构管理答案：A解析：区域卫生规划的核心任务是在一定区域内，根据社会经济发展、居民卫生服务需求等情况，对卫生资源进行合理的配置，使有限的卫生资源发挥最大的效益，以满足居民的卫生服务需求。提高卫生服务质量、满足居民卫生服务需求和加强卫生机构管理都是区域卫生规划的目标和手段，但核心是合理配置卫生资源。5.我国卫生工作的基本方针中，把（）放在首位。A.预防为主B.依靠科技与教育C.动员全社会参与D.为人民健康服务答案：A解析：我国卫生工作基本方针中，预防为主是首要原则。预防疾病的发生可以从源头上减少疾病对人群健康的危害，降低医疗成本，提高整体健康水平。依靠科技与教育、动员全社会参与和为人民健康服务都是卫生工作方针的重要内容，但预防为主是被放在首位的。6.卫生服务需要主要取决于（）A.居民的自身健康状况B.卫生服务的供给C.卫生服务的价格D.居民的收入水平答案：A解析：卫生服务需要是指依据人们的健康状况与“理想健康状态”之间存在的差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要。它主要取决于居民自身的健康状况，如是否患病、患病的严重程度等。卫生服务的供给、价格和居民收入水平等因素会影响卫生服务需求，但不是决定卫生服务需要的主要因素。7.下列关于卫生服务市场的说法，错误的是（）A.卫生服务市场具有垄断性B.卫生服务市场信息不对称C.卫生服务市场是完全竞争市场D.卫生服务市场存在外部性答案：C解析：卫生服务市场具有垄断性，例如某些大型医疗机构在特定区域可能处于垄断地位；存在信息不对称，患者往往对医疗服务的技术、质量等信息了解不足；也存在外部性，如传染病的防控不仅对患者有益，对整个社会也有积极影响。但卫生服务市场不是完全竞争市场，因为它存在进入壁垒、信息不完全等特点，不符合完全竞争市场的条件。8.卫生人力资源管理的首要环节是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员规划D.人员绩效考核答案：C解析：卫生人力资源管理的首要环节是人员规划。人员规划是根据组织的发展战略和目标，对未来一定时期内卫生人力的需求和供给进行预测和规划，确定人员的数量、质量和结构等。只有做好人员规划，才能为后续的人员招聘、培训和绩效考核等工作提供指导和依据。9.卫生费用核算的方法中，从卫生服务的供方角度出发的是（）A.筹资来源法B.机构流向法C.实际使用法D.功能分类法答案：B解析：机构流向法是从卫生服务的供方角度出发，核算卫生资金从不同的筹资渠道流向各类卫生机构的情况。筹资来源法是从卫生资金的筹集渠道角度进行核算；实际使用法是核算卫生资金在不同领域和项目中的实际使用情况；功能分类法是按照卫生服务的功能进行分类核算。10.下列不属于医院质量管理基本原则的是（）A.以患者为中心B.系统管理C.标准化管理D.经济效益优先答案：D解析：医院质量管理的基本原则包括以患者为中心，将满足患者的需求和保障患者的安全放在首位；系统管理，将医院作为一个整体系统进行管理；标准化管理，通过制定和执行标准来保证医疗服务的质量。而医院不能将经济效益优先，应该在保证医疗质量和社会效益的前提下，合理追求经济效益。二、多项选择题1.卫生事业管理的研究方法包括（）A.调查研究方法B.实验研究方法C.文献研究方法D.比较研究方法E.理论研究方法答案：ABCDE解析：卫生事业管理的研究方法是多样化的。调查研究方法可以通过问卷、访谈等方式收集相关信息；实验研究方法通过设置实验组和对照组来验证某些干预措施的效果；文献研究方法通过查阅相关的文献资料获取知识和信息；比较研究方法通过对不同地区、不同时期的卫生事业情况进行比较分析；理论研究方法则是运用相关的理论对卫生事业管理问题进行分析和探讨。2.影响卫生服务需求的因素有（）A.居民收入水平B.卫生服务价格C.居民健康状况D.人口因素E.文化教育程度答案：ABCDE解析：居民收入水平影响其对卫生服务的支付能力，收入越高，可能对卫生服务的需求也越高；卫生服务价格与需求呈反向关系，价格升高，需求可能减少；居民健康状况是产生卫生服务需求的基础，健康状况不佳会增加对卫生服务的需求；人口因素如人口数量、年龄结构等会影响卫生服务需求的总量和结构；文化教育程度高的居民可能更重视健康，对卫生服务的需求也会有所不同。3.卫生资源配置的原则包括（）A.公平性原则B.效率性原则C.效益性原则D.需要导向原则E.均衡发展原则答案：ABCDE解析：公平性原则要求卫生资源在不同地区、不同人群之间公平分配；效率性原则强调合理利用资源，提高资源的使用效率；效益性原则注重资源配置带来的社会效益和经济效益；需要导向原则是根据居民的卫生服务需要来配置资源；均衡发展原则要求卫生资源在不同领域、不同层次的卫生机构之间均衡发展。4.医院管理的职能包括（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能E.创新职能答案：ABCDE解析：医院管理具有多种职能。计划职能是对医院的发展目标、工作任务等进行规划；组织职能是对医院的人力、物力等资源进行合理组织和安排；领导职能是引导和激励员工实现医院目标；控制职能是对医院的各项工作进行监督和调控；创新职能是推动医院不断改进和发展，适应社会和卫生事业的变化。5.卫生政策的制定过程包括（）A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案选择E.方案实施与监测答案：ABCDE解析：卫生政策的制定是一个系统的过程。首先要对卫生领域存在的问题进行准确界定；然后设计多种政策方案；接着对这些方案进行评估，分析其可行性、有效性等；再从多个方案中选择最优方案；最后将选定的方案付诸实施，并对实施过程进行监测和评估，以便及时调整和完善政策。6.卫生信息管理的内容包括（）A.卫生信息的收集B.卫生信息的整理C.卫生信息的分析D.卫生信息的存储E.卫生信息的传播答案：ABCDE解析：卫生信息管理涵盖了多个环节。卫生信息的收集是获取相关信息的过程；整理是对收集到的信息进行分类、筛选等处理；分析是挖掘信息中的有价值内容；存储是将信息妥善保存以便后续使用；传播是将卫生信息传递给需要的人群，以发挥信息的作用。7.社区卫生服务的特点包括（）A.以基层卫生保健为主要内容B.提供综合性服务C.连续性服务D.协调性服务E.可及性服务答案：ABCDE解析：社区卫生服务以基层卫生保健为主要内容，如预防、保健、康复等；提供综合性服务，涵盖了医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等多个方面；具有连续性，为居民提供从出生到死亡的全程服务；协调性服务，协调社区内外的各种卫生资源和社会资源；可及性服务，方便居民获得，包括地理位置、经济和服务时间等方面的可及。8.卫生监督的功能包括（）A.制约功能B.规范功能C.预防功能D.促进功能E.惩罚功能答案：ABCD解析：卫生监督具有制约功能，对违反卫生法规的行为进行限制和约束；规范功能，通过制定和执行卫生标准和规范，使卫生领域的活动规范化；预防功能，通过监督检查，提前发现和消除卫生安全隐患；促进功能，推动卫生事业的健康发展。惩罚功能只是卫生监督在处理违法行为时的一种手段，不是其主要功能。9.影响卫生人力资源供给的因素有（）A.卫生人力的培养规模B.卫生人力的流失情况C.卫生人力的职业吸引力D.卫生人力的年龄结构E.卫生人力的性别结构答案：ABC解析：卫生人力的培养规模直接决定了卫生人力资源的新增数量；卫生人力的流失情况会减少现有的卫生人力资源数量；卫生人力的职业吸引力影响着人们是否愿意从事卫生行业。而卫生人力的年龄结构和性别结构主要影响卫生人力资源的内部构成，不是影响供给的主要因素。10.卫生质量管理的方法包括（）A.全面质量管理方法B.六西格玛管理方法C.精益管理方法D.质量管理工具（如PDCA循环）E.目标管理方法答案：ABCDE解析：全面质量管理方法强调全员参与、全过程管理；六西格玛管理方法通过减少过程中的变异来提高质量；精益管理方法注重消除浪费，提高效率和质量；质量管理工具如PDCA循环（计划、执行、检查、处理）是常用的质量改进方法；目标管理方法通过设定明确的质量目标来进行管理和考核。三、简答题1.简述卫生事业的特点。答：卫生事业具有以下特点：（1）社会公益性：卫生事业的发展直接关系到广大人民群众的健康，其服务的直接受益者是社会公众，对社会的稳定和经济的发展具有重要意义。（2）政府主导性：卫生事业涉及公众的基本权益和公共安全，政府需要在政策制定、资源配置、监督管理等方面发挥主导作用，以保障卫生服务的公平可及。（3）复杂性：卫生事业涵盖了医疗、预防、保健、康复等多个领域，涉及卫生机构、卫生人员、卫生经费、卫生设施等多种资源，其管理和运行过程复杂。（4）科技依赖性：卫生事业的发展离不开医学科学技术的进步，新的诊断技术、治疗方法和药物的不断涌现，推动着卫生服务质量的提高。（5）发展不平衡性：不同地区、不同人群之间在卫生资源的拥有和卫生服务的利用方面存在差异，表现出发展的不平衡性。2.简述区域卫生规划的步骤。答：区域卫生规划的步骤如下：（1）形势分析：对区域内的社会经济状况、人口状况、居民健康状况、卫生资源现状等进行全面调查和分析，明确区域卫生事业发展的优势、劣势、机会和威胁。（2）确定目标：根据形势分析的结果，结合国家和地方的卫生发展战略，确定区域卫生规划的总体目标和具体目标，如提高居民健康水平、合理配置卫生资源等。（3）制定策略：为实现规划目标，制定相应的策略和措施，包括卫生资源配置策略、卫生服务提供策略、卫生管理策略等。（4）规划实施：按照规划制定的方案，组织实施各项措施，包括卫生资源的调整和优化、卫生服务体系的建设和完善等。（5）监测与评价：在规划实施过程中，建立监测指标体系，对规划的执行情况和效果进行定期监测和评价，及时发现问题并调整规划。3.简述卫生服务市场的特点。答：卫生服务市场具有以下特点：（1）垄断性：由于卫生服务的专业性和特殊性，一些大型医疗机构在特定区域可能处于垄断地位，新的竞争者进入市场存在一定的障碍。（2）信息不对称：在卫生服务市场中，患者往往对医疗服务的技术、质量、价格等信息了解不足，而医生等提供者掌握更多的信息，容易导致患者在选择服务时处于劣势。（3）需求弹性小：卫生服务是人们维持健康的基本需求，对于一些基本的医疗服务，需求弹性较小，即使价格上涨，人们也不会大幅度减少需求。（4）供给的不确定性：卫生服务的供给受到多种因素的影响，如医疗技术的发展、卫生人力的数量和质量等，供给量难以准确预测。（5）外部性：卫生服务具有明显的外部性，例如传染病的防控不仅对患者有益，还能减少疾病在社会中的传播，对整个社会产生积极影响。4.简述医院质量管理的主要内容。答：医院质量管理的主要内容包括：（1）医疗质量管理：这是医院质量管理的核心，包括门诊质量管理、住院质量管理、手术质量管理等。涉及诊断的准确性、治疗的有效性、医疗安全等方面。（2）护理质量管理：包括基础护理质量、专科护理质量、护理服务态度等，确保患者得到优质的护理服务。（3）医院感染管理：采取有效的措施预防和控制医院感染的发生，保障患者和医护人员的安全。（4）药事质量管理：对药品的采购、储存、调配、使用等环节进行管理，确保药品的质量和合理使用。（5）医疗设备管理：对医院的各种医疗设备进行采购、维护、更新等管理，保证设备的正常运行和性能良好。（6）医院环境管理：营造舒适、安全、整洁的医疗环境，包括医院的建筑布局、卫生状况等。5.简述卫生人力资源管理的意义。答：卫生人力资源管理具有重要意义：（1）保障卫生服务质量：合理的卫生人力资源管理可以选拔和培养高素质的卫生人员，提高他们的专业技能和服务水平，从而保障卫生服务的质量。（2）提高卫生资源利用效率：通过科学的人员规划、配置和绩效考核，使卫生人力与其他卫生资源合理匹配，提高资源的利用效率，避免资源的浪费。（3）促进卫生事业发展：高素质的卫生人力资源是卫生事业发展的关键因素，有效的管理可以激发卫生人员的积极性和创造性，推动卫生事业的不断进步。（4）满足居民卫生服务需求：确保有足够数量和质量的卫生人员为居民提供及时、有效的卫生服务，满足居民日益增长的卫生服务需求。（5）增强卫生机构竞争力：在激烈的市场竞争中，拥有优秀的卫生人力资源和良好的管理机制，可以提高卫生机构的竞争力，吸引更多的患者和资源。四、论述题1.论述我国卫生工作基本方针的内涵及意义。答：我国卫生工作的基本方针是“以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务”。（1）内涵-以农村为重点：我国农村人口众多，卫生条件相对较差，卫生问题较为突出。将农村作为卫生工作的重点，加大对农村卫生事业的投入，加强农村卫生服务体系建设，提高农村居民的健康水平，是缩小城乡卫生差距、实现社会公平的重要举措。-预防为主：强调在卫生工作中要把预防疾病放在首位。通过开展健康教育、免疫接种、环境卫生改善等预防措施，减少疾病的发生，降低医疗成本，提高人群的整体健康水平。-中西医并重：中医和西医是我国卫生事业的两大支柱，各有优势。中西医并重要求在卫生工作中充分发挥中医和西医的长处，促进中西医的结合和共同发展，为居民提供更加全面、有效的卫生服务。-依靠科技与教育：科技是推动卫生事业发展的重要动力，通过不断研发新的医疗技术、药物和设备，提高卫生服务的质量和效率。教育则是培养高素质卫生人才的关键，为卫生事业提供智力支持。-动员全社会参与：卫生事业是一项全社会的事业，需要政府、社会各界和广大群众的共同参与。政府要发挥主导作用，制定相关政策和规划；社会各界要积极支持和配合卫生工作；广大群众要增强自我保健意识，积极参与卫生活动。-为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务：这是卫生工作的根本宗旨。卫生工作的最终目的是保障人民的健康权益，提高人民的生活质量。同时，健康的人群是社会主义现代化建设的重要基础，卫生事业的发展要为社会主义现代化建设提供有力的保障。（2）意义-指导卫生事业发展：基本方针为我国卫生事业的发展指明了方向，使卫生工作有了明确的目标和重点，有助于合理配置卫生资源，提高卫生事业的整体效益。-保障人民健康：贯彻基本方针能够提高卫生服务的可及性和质量，满足人民群众的卫生服务需求，预防和控制疾病的发生，保障人民的身体健康。-促进社会公平：以农村为重点和动员全社会参与的方针，有助于缩小城乡和地区之间的卫生差距，促进卫生资源的公平分配，实现社会公平。-推动卫生事业创新：依靠科技与教育的方针鼓励卫生领域的科技创新和人才培养，推动卫生事业不断创新和发展，适应社会和经济发展的需求。-服务社会主义现代化建设：为人民健康服务和为社会主义现代化建设服务的宗旨，使卫生事业与社会主义现代化建设紧密结合，为国家的经济发展和社会稳定提供有力支持。2.论述卫生监督的重要性及主要内容。答：（1）卫生监督的重要性-保障公众健康：卫生监督通过对食品、饮用水、公共场所等涉及公众健康的领域进行监督检查，确保这些场所和产品符合卫生标准和要求，预防和控制疾病的传播，保障公众的身体健康。-维护卫生秩序：对卫生领域的各种活动进行规范和管理，打击非法行医、制售假冒伪劣药品等违法行为，维护卫生市场的正常秩序，保护合法经营者的权益。-促进卫生事业发展：卫生监督可以推动卫生机构和从业人员提高服务质量和管理水平，促进卫生事业的健康发展。同时，通过对卫生法规和政策的监督执行，保障卫生事业发展的方向和目标的实现。-保障社会稳定：卫生问题往往涉及面广，关系到社会的稳定。有效的卫生监督可以及时发现和处理卫生安全隐患，避免卫生事件的发生和扩散，维护社会的稳定。（2）卫生监督的主要内容-食品卫生监督：对食品生产、加工、经营等环节进行监督，包括食品的原料采购、生产过程卫生、食品添加剂使用、食品标签标识等方面，确保食品安全。-公共场所卫生监督：对宾馆、饭店、商场、理发店等公共场所的卫生状况进行监督，检查场所的空气质量、微小气候、水质、采光、照明等卫生指标是否符合标准，预防传染病的传播。-饮用水卫生监督：对集中式供水单位和二次供水设施进行监督，检查水源保护、水质处理、水质检测等情况，保障饮用水安全。-职业卫生监督：对存在职业病危害因素的用人单位进行监督，检查职业病防护设施的设置和运行情况、劳动者的职业健康监护等，预防和控制职业病的发生。-医疗卫生监督：对医疗机构、采供血机构等的执业活动进行监督，包括人员资质、医疗技术规范、医疗废物处理等方面，规范医疗服务行为，保障医疗安全。-放射卫生监督：对使用放射性同位素和射线装置的单位进行监督，检查放射防护设施的建设和运行情况、工作人员的个人防护等，防止放射事故的发生。3.论述社区卫生服务与医院服务的关系及发展社区卫生服务的意义。答：（1）社区卫生服务与医院服务的关系-互