物流管理题库带答案1-12章全资料

01绪论练习题

1.1第二次海湾战争启示录

一、阅读并理解第二次海湾战争启示录

二、“兵马未动，粮草先行”结合案例谈一谈你对物流作用的认识。

三、结合案例分析一个高效的物流系统需要做好哪儿方面？

1.2物流管理概论

一、单项选择

1.简单地说，物流管理是指为达到低成本取胜或以服务取胜的目的,

以信息技术为支撑、以组织管理为保证，把一个中心、三个基本点有

机地结合起来。一个中心是指以（）为中心，三个基本点是指（）。

A顾客服务运输、仓储和库存B企业利润运输、仓储和库存

C顾客满意运输、仓储和采购D企业利润运输、仓储和采购

2.物流的概念是从（）传入我国的，日本的物流定义渊源于（）,

而美国关于物流的含义却来源于（）。

A美国日本军事B日本美国英国C日本美国军事D英国

日本美国

3.物流的概念到目前为止它已经历了（）个比较明显的发展期。

A一B二C三D四

4.2003年美国物流管理协会再次修订该定义为“物流管理是供应链

管理的一部分，通过计划、实施和控制物品、服务以及相关信息在链

条的源头和消费终端之间能有效率和有效益的正向与逆向流动，从而

()”

A降低生产成本B增加企业利润C满足消费者需求D加快流通速度

5.1979年6月，中国物资工作者代表团赴（）参加第（）届国际

物流会议，国后在考察报告中第一次引用和使用了物流这一术语飞

A美国一B日本三C日本一D美国三

6.物流管理以（）为第一目标

A实现顾客满意B物流系统的整体最优C企业的整体最优

D供应链一体化发展。

二、多项选择

1.20世纪90年代后期，由于（）的发展物流才在我国热了起来。

A流通体制的改革B流通领域连锁经营的发展C电子商务的开展D科

技的发展E生产力的进步

2物流的概念迄今已经历的比较明显的发展期是（）。

A物流概念的产生B物流概念在中国C物流概念的发展D物流概念在

日本E物流概念的完善

3.物流所面临的经济环境开始全球化，在这种背景下，原来狭义的

物流概念所受到的前所未有的挑战和批判有：（）

A只重视产品的销售过程B只重视与生产有关的原材料和零部件的

采购C只是一种简单的物质流通过程D传统的物流只是生产销售

活动的附属行为E以时间为中心的竞争愈益重要

4.企业物流包含的活动范围非常广泛，主要有（）物料处理、订

单处理、采购、退货处理、回收物流等基本内容。

A顾客服务B需求预测C仓储和库存D运输E包装、

三、判断

1.物流管理是指为达到低成本取胜或以服务取胜的目的，以信息技

术为支撑、以组织管理为保证，把一个中心、三个基本点有机地结合

起来。（）

2.“二战”前，人类早已从事了数千年的物流活动，有了一定的物

流“意识”，形成了明确的物流概念和理论。（）

3.1979年6月，中国物资工作者代表团赴日本参加第三届国际物流

会议，物流在我国热了起来。（）

4.因为国内企事业、机关的“后勤”指的是行政性、事务性、接待

性等非生产、经营性工作，这种意义上的“后勤”是由“物流”演变

而来的“后勤”。（）

1.3物流与竞争优势

一、单项选择

1.核心能力可以看作是企业的一种专门资产，它以某种方式用于特

定的目的、地区、顾客或组织环境，而且用于形成这些能力的投资具

有高度的不可还原性。这句话讲的是核心能力的（）

A价值性B稀缺性C不可仿制性D有效性

2.竞争优势矩阵模型图如图所示，一二三四分别对应的是（）

--

四

成本优势

3.核心能力应具有几个主要特点是：（）

A价值性B复杂性C难于仿制性D稀缺性E多样性

4,竞争优势矩阵将企业分为（）

A服务领先者B商品市场C成本领先者D产品领先者

E成本和服务领先者

三、判断

1.长期以来物流不仅被企业看作是可以降低成本的一个领域，而且

摆到战略的高度，并把物流管理纳入战略管理的范畴。（）

2.资源基础论认为企业是由一系列资源有机结合而成的，当企业能

够比竞争对手更好地使用这些资源完成某次工作时:企业就拥有竞争

优势。（）

3.所谓核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协凋不同

的生产技能和有机结合多种技术的学识。它只是组织资本，不是社会

资本。（）

4.核心能力之所以难于仿制，主要源于因果关系含糊不清的认知限

制、企业资源积累的路径依赖以及后来者的进入障碍等原因。（）

1.4物流管理基本理论框架体系

一、单项选择

1.虽然企业会遇到许多环境问题，但困扰大部分企业的还是两个重

要的因素：（）

A技术和全球竞争B人才和全球竞争C资金和技术D技术和人才

2.现在企业理论强调（）目标。

A利润最大化B满意C效率D效益

3.早期的物流理论关注企业成本控制，其中总成本分析是物流理论

非常重要的内容，事实上，许多企'也尤其是那些小型商品和便利店都

是凭借（）成功的。

A营销战略B成本优势C人才优势D物流系统

4.最小化总成本和有效率的物流程序属于物流能力中的（）

A物流需求管理界面能力B物流供应管理界面能力C物流信

息管理能力D物流的内部协调能力

5.3PLs指的是（）

A信息管理助U工装配C库存管理D第三方物流提供者

二、多项选择

1.企业会遇到许多影响企业目标、活动和决策的环境因素。虽然企业

会遇到许多环境问题，但困扰大部分企业的还是两个重要的因素:

（）

A技术B人才C全球竞争D资金E效率

2.企业的目标也会受到哪些外部因素的影响（）

A竞争者B持股人C供应商D消费者E行业结构

3.物流能力可以分为以下几类：（）所有这些能力的实现都需要企

业内部和外部能力的协调一致。

A需求管理界面能力B供应管理界面能力C信息管理能力D应激性能

力E保障性能力

4.物流质量作为整个客户服务的重要组成部分，被认为具有遵从顾

客要求和标准来配送物品或原料的能力，它的衡量指标是：（）

A及时性B有效性C配送质量D与顾客的相关沟通E经济性

三、判断

1.2004年Mentzer等人从物流的战略角色及其各项功能为背景构建

了一套物流管理的基本理论框架体系。（）

2.企业的目标驱动企业活动，也引导着经理和其他企业利益相关者

的行为。从始至终经济理论强调利益最大化目标。（）

3.资源的不均衡性是企业竞争优势的源泉，因为每个企业都是其竞

争对手无法完全模仿的。（）

4.物流需求管理界面能力可以被看做是属于资源依赖理论的范畴。

（）

简答题。

1.什么是物流管理？

2.简述物流概念的由来。

3.企业物流活动主要包含哪几方面？

4.简述物流管理的特征。

5.企业物流核心能力有哪些特点？

6.物流能力有哪些？

思考题。

1.物流管理的基本活动有哪些？

2.物流管理的意义何在？

3.物流管理的基本理论框架体系是什么？

4•通过本章学习，谈谈你对物流管理的认识。

参考答案：

1.2

一.1-6ACBCBA

二.1-4ABC.AB.ACD.ABCDE

三.1-4Vxxx

1.3

一、1-5BACDB

二、1-4ACD.ABC.ACD.ABCE

三、1—4xVxV

1.4

一、1-5ABDBD

二、1-4AC.ABCDE.ABC.ABCD

三、1-4VxVV

简答题

1.物流管理是指为达到低成本取胜或以服务取胜的目的，以信息技术

为支撑、以组织管理为保证，把一个中心、三个基本点有机地结合起

来。其中，一个中心是指以顾客服务为中心，三个基木点是指运输、

仓储和库存。

2.物流的概念是从口本传入我国的，日本的物流定义渊源于美国，而

美国关于物流的含义却来源于军事。迄今，它已经历了两个比较明显

的发展期。

3.主要有顾客服务、需求预测、仓储和库存、运输、包装、物料处理、

订单处理、采购、退货处理、回收物流等基本内容。

4.物流管理以实现顾客满意为第一目标、物流管理着重企业物流系统

的整体最优、物流管理强调物流系统的优化应以企业整体最优为前

提、物流管理在追求单个企业物流系统优化的同时止逐步朝供应链一

体化方向发展。

5.物流作为企业的重要资源，它具有价值性、稀缺性和难于仿制性

而为企业带来竞争优势。

6.需求管理界面能力、供应管理界面能力和信息管理能力、物流的内

部协调能力、物流的外部协调能力、借助外部的物流能力一自营VS

外购

思考题

1.主要有顾客服务、需求预测、仓储和库存、运输、包装、物

料处理、订单处理、采购、退货处理、回收物流等基本内容。

2.物流能协调企业内部不同的职能领域，并且在核心企业和供

应链伙伴之间也起着重要的作用。物流不仅能使物品或服务差异化从

而能满足不同顾客的多样性需求，而且在生产过程中物流还能降低成

木和投资，同时还能保证服务质量，物流还能协调企业和供应链上的

合作伙伴（比如供应商、经销商还有其它中间成员），通过控制供需

流来传递顾客价值和实现利益共享。

3.

环境

4.略

02运输管理练习题

2.1运输管理概述

一、单项选择

1.（）是物流过程中最主要的增值活动，无论在物流领域还

是在国民经济领域都具有十分重要的地位。A流通B运输C交换D消

费

2.在物流管理过程中，运输主要提供两大功能：产品转移和

（）。

A产品增值B产品流通C产品储存D产品交换

3.社会产品的生产和需求之间存在着空间上和时间上的差异，

生产布局和各地区经济发展的不平衡，导致产品此地有余而彼地不

足；这促使了（）的产生。

A物流B流通C运输D交换

4.产品转移：运输的主要目的就是以（）将产品转移到规定地

点。

A最短的时间、最低的成本B最快的速度、最低的成本

C最短的时间、最优的路线D最优的路线、最低的成本

5.指导运输管理和营运的两条基本原理分别是（）和距离经济。

A共享经济B规模经济C最优经济D成本经济

二、多项选择

1.交通运输是社会生产必备的一般条件，是整个经济的主要基础。

（）必须通过运输的纽带才能得到有机的结合。生产的社会化程度

越高，商品经济越发达，生产对流通的依赖性愈大，运输在再生产中

的作用愈重要。

A生产B分配C劳动D交换E消费

2.在物流管理过程中，运输主要提供两大功能：（）

A产品转移B产品储存C产品增值D产品交换E产品消费

3.指导运输管理和营运的两条基本原理分别是（）

A共享经济B规模经济C距离经济D成本经济E最优经济

4.运输的另一大功能就是对产品在运输期间进行临时储存，也

就是说将运输工具（车辆、船舶、飞机、管道等）作为临时的储存设

施，而且这种储存是（）

A免费储存B自然储存C有偿储存D人为储存E同步储存

三、判断

1.在物流管理过程中，运输主要提供两大功能：产品转移和产

品增值。（）

2.运输的另一大功能就是对产品在运输期间进行临时储存，也

就是说将运输工具（车辆、船舶、飞机、管道等）作为临时的储存设

施，而且这种储存是免费储存、自然储存。（）

3.规模经济是指随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下

降。距离经济的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减

少。（）

2.2运输方式

一、单项选择

1.可以实现“门到门”运输，可以减少旅客转换运输工具所需要的

等待时间与步行时间，对于限时运送货物，或为适应市场临时急需物,

指的是哪种运输（）

A铁路运输B公路运输C航空运输D管道运输

2.运量大、运价低廉且运距长、行驶具有自动控制性、有效使用土地、

泻染性较低、受气侯限制小讲的是哪种运输方式的优点（）

A公路运输B铁路运输C航空运输D管道运输

3.可及性不高，往往需要地面运输系统的配合才能完成客、货运输

过程的运输方式是（）

A公路运输B铁路运输C水路运输D管道运输

4.（）直接或间接地影响着物流运输成本。因此，在选择运输

方式时，上述三个因素是物流管理首要考虑的基本因素。

A价格、运输时间及货物的灭失和损坏B费用、速度及货物的灭

失和损坏C价格、速度及货物的灭失和损坏D运输时间、费用服务水

平

5.（）接受委托人的委托，代办各种运输业务并按提供的劳务收

取一定的报酬，即代理费、佣金或手续费。

A运输代理人B货运代理人C运输中间商D货运中间商

6.五种运输方式的可靠性从高到低排序正确的是（）

A航空水路铁路公路管道B管道公路铁路水路航空

C水路航空公路管道铁路D航空铁路水路公路管道

二、多项选择

1.管道运输是使用管道输送流体货物的一种运输方式，它的运输特

性有（）

A运量大B永久性占用土地少C可长期稳定运行D便于管理E损

耗少，安全可靠

2.水路运输，即利用船舶航行于水域，完成旅客与货物运送的

经济活动。在各种运输方式中，水路运输是最便宜的运输方式，但运

输速度最慢，其优点是（）

A运输量大B能源消耗低C续航能力大D单位运输成本低E不受

地形限制

3.（）直接或间接地影响着物流运输成本。因此，在选择运输

方式时，上述三个因素是物流管理首要考虑的基本因素。

A速度B运输时间C运输距离D价格E货物的灭失和损坏

4.多式联运就是选择使用两种以上的运输方式联合起来提供运

输服务。多式联运的主要特点是在不同运输方式间自由变换运输工

具，以最合理、最有效的方式实现货物运输过程。下列属于多式联运

的有（）

A公铁联运B水路联运C鱼背运输D陆空联运E驼背运输

三、判断

1.公路运输在所有的运输方式中是影响面最为广泛的一种运输

方式，可以实现“门到门”运输。（）

2.铁路运输系统，资木密集、固定资产庞大、设备不易维修，

线路固定，所以货损较低。（）

3.如果从变化率与平均运输时间的比值来看，则航空运输最不

可靠，而公路运输是最可靠的。（）

4.由于自然原因、托运人过失或承运人无法控制的其他原因造

成货物的灭失和损坏，承运人仍然负有责任。（）

2.3运输业务及成本

一、单项选择

1.运输交易与一般的商品交易不同，一般的商品交易只涉及买

方和卖方，而运输交易往往受到五方的影响。他们是：托运人、收货

人、承运人、政府（）0

A客户B公众C社会D国际

2.（）期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运

输收入.

A托运人B承运人C收货人D客户

3.（）是最后的参与者，关注运输的可达性、费用和效果，以及

环境上和安全上的标准。

A政府B收货人C承运人D公众

4.主要无论是企业自有运输资源或是购买外部运输服务，运输经理在

选择运输服务时首先要考虑的是（）

A效益问题B成本问题C成本效益问题D长久发展的问题

5.决定提供某神特定的运输服务而产生的不可避免的费用，例如运

输返回的空车费用，这种费用叫做（）

A固定成本B变动成本C联合成本D附加成本

二、多项选择

1.运输交易与一般的商品交易不同，一般的商品交易只涉及买

方和卖方，而运输交易往往受到多方的影响。他们是：（）

A托运人B收货人C承运人D政府E公众

2.（）的共同目的，是要在规定的时间内以最低的成本将货物

从起始地转移到目的地。

A托运人B收货人C承运人D政府E公众

3.无论是使用哪种运输服务方式，都要考虑许多因素。最经常

考虑的因素是：（）

A运输时间B运输时间和计划安排的一致性C运价D设备可利用性E

货差与货损

4.承运人在向托运人索要运费时必须考虑的主要成本主要包括

（）

A附加成本B变动成本C固定成本D联合成本E机会成本

三、

1.运输成本是承运人和托运人十分关心的问题。运价最低一定是最佳

的选择。（）

2.当获取运输服务或运输工具比较困难时，货主们往往根据其提供

货运工具的能力来选择运输公司。（）

3.政府是最后的参与者，关注运输的可达性、费用和效果，以及环

境上和安全上的标准。（）

4.托运人和收货人的共同目的，是要在规定的时间内以最低的成本

将货物从起始地转移到目的地。（）

2.4运输规划

一、单项选择

1.（）是物资运输计划和调度人员制定运输计划的科学方法。

它的基础内容就是根据给定的运输任务确定如何从多个供应点通过

运输网络将货物最经济地运输到多个用户。

A物资运输规划B运输科学规划C最优线路选择D经济线路规划

2.用最小元素法求初始解。在初始运价表格中，依次优先从（）

的运价系数的格开始，分配由源量和汇量允许的（）的调运量，直到

所有的源量分配完毕、所有的汇量都得到满足为止。

A最小、最大B最小、最小C最大、最小D最大、最大

3.对求出的解进行检验运用的方法是（）

A最小元素法B位势法C闭合回路法D代入法

4.为减少运算处理工作量，应尽量（）源和（）汇数的数目。

A减少、减少B减少、增加C增加、减少D增加、增加

5.所谓运力约束，是指交通网络路段上运输能力的限制，与路

段的设计规模有关，也与运输工具的品种数量有关，还与（）有关。

A物资品种B物资属性C物资质量D物资形状

二、

1.物资运输规划问题的一般模型求解步骤是：（）

A建立表格B最小元素法求解C位势法检验D回路法调整E带入

验证

2.实际制定运输计划时，要考虑各种约束条件。这些约束条件

有：（）

A计划约束B特殊调度约束C用户质量要求的约束D供需协作约

束E订货发货起点约束和运力约束

3.一个运输网络是由若干网点构成的，物资运输可能经过其中任

意网点中转。这些网点的性质可能有一下几种情况：()

A纯生产厂B纯消费厂C纯中转点D中转兼消费E中转兼生产

三、判断

1.所谓初始运输表格就是包含所有源点和所有汇点，并且源、汇点

间的运价系数齐全、供需平衡的单纯形表珞。()

2.源和汇数目的的处理：为减少运算处理工作量，应尽量减少

源的数目增加汇数的数目。()

3.直达调运包括单一品种调运和同种类多品种调运两小类，中

转调运又包括经中转仓库中转、经任意网点中转和运力约束三小类。

()

4.所谓运力约束，是指交通网络路段上运输能力的限制，与路段

的设计规模有关，也与运输工具的品种数量有关，与物资品种无关。

()

简答题。

1.简述航空运输的优缺点：

2.运输方式选择的最主要影响因素是什么？

3.自用运输的优点是什么：

4.运输业务的特殊性体现在哪些方面？

5.简述运输管理业务流程：

6.简述物资运输规划问题的一般模型求解步骤:

思考题。

1.运输管理的目的是为了降低成本，请回答完整的运输管理的业

务程序是什么，运输管理中的成本结构如何？

2.请结合实例说明运输在物流系统中发挥着什么样的功能？五

种基本运输方式各有什么特点？并回答在运输方式选择时主要考虑

什么因素？并对这几个因素作一简单分析

3•作为未来的物流管理人员，本着综合成本最低原则，有几种可

以选择的运输方式？应如何对其进行比较选择？

4.自营或者委托运输不仅是一种运输决策，同时也属于财务决

策，如果企业要确定是投资建立自有运输车队，还是与一个运输承运

人建立合作伙伴/战略联盟关系，那么它在决策时应该考虑那些因

素？

参考答案

2.1一、1-5BCCAB二、1-4ABDE.AB.BC.AB

三、l-3xVV

2.2—、1-6BBCAAA二、1-4ABCDE.ABCD.BDE.ABCE

三、1-4VxVx

2.3—、1-5BBDCC二、1-4ABCDE.AB.ABCDE.BCD

三、1-4xVxV

2.4一、1-5AABAA二、1-3ABCD.ABCDE.ABCDE

三、1-4VxVx

简答题

1、优点：速度快、不受地形限制，机动性大、舒适、安全、适用范

围广泛、用途广、基本建设周期短、投资少。缺点：航空运输具有国

际性、航空运输载运量小、成本高、受气象条件限制。

2、价格、运输时间及货物的灭失和损坏，直接或间接地影响着物流

运输成本。因此，在选择运输方式时，上述三个因素是物流管理首要

考虑的基本因素。

3、拥有自用运输设备，可以具有更大的挖制力和灵活性，能够随时

适应顾客的需要，这种高度的反应能力可以使企业缩短交货时间，减

少库有和减少缺料的可能性，而且可以不受商业运输公司服务水平和

运价的限制，并有利于改善和顾客的关系。

4、运输交易往往受到五方的影响。他们是：托运人（起始地）、收货

人（目的地）、承运人、政府和公众。

5、制定货运计划、选择运输公司与运输方式、安排运输服务工作、

发运/货运跟踪、验货/确定运费、审验/付费、延期/滞留、索赔、

自用货车和汽车车队的管理、运输预算管理

6、建立初始运输表格、用最小元素法求初始解、对求出的解进行位

势法检验、对解进行回路法调整.

思考题：略

弟二早

选择题

1.以一定的较大批量集中于一个场所之中的仓储活动，被称为（）

A、分散仓储B、集中仓储C、零库存D、租赁仓储

2.仓储既有静态的物品储存，也包括()的物品存取、保管、控

制的过程。

A、动态B、流动C、静止D、停滞

3.下面选项不是仓储的消极作用的是()

A、使商品费用增加B、时间价值损失C、劳动效率低下D、保险

费用增加

4.国家根据国防安全，社会稳定的需要，对战略物资实行储备而产生

的仓储叫做()。

A、国家库存B、储备仓储C、战略储备仓储D、战略仓储

5.()的作用是经过在仓库的存储、集中、拆装和混合，企业能提供

更高的顾客服务水平或发挥成本优势。

A、拼装B、分类交叉C、加工D、整合

6.重力式货架是横梁式货架衍生品之一，是()的存储方式。

A、先进后出B、后进先出C、后进后出D、先进先出

7,下面不是仓储设备管理特点的是()

A、经济性B、技术性C、综合性D、应用性

8.叉车常用于仓储()物件的运输，通常使用燃油机或者电池驱动。

A、小型B、大型C、中型D、以上都是

9.计量检验设备是用于商品进出时的计量、点数，以及货存期间的()、

检查等。

A、盘点B、清理C、流通D、销售

10.托盘类货架是采用()托盘存取方式

A、综合性B、多元化C、单元化D、混合化

11.仓储信息管理系统主要由()和硬件设施两部分构成

A、信息系统B、软件设施C、软件平台D、硬件设施

12.一个完整的条形码符号是()、起始字符、数据字符、校验字符和

终止字符组成。

A、两侧静区B、前侧静区C、旁侧静区D、后侧静区

13.WMS系统的功能有：()

A、计划功能B、执行功能C、查辨、管理功能D、以上都是

14.JIT就是准时制，即按()要求的时间、地点、数量进行生产或

提供其需要的产品或服务，供应链上各个参与者是高度协调的。

A、供应商B、仓库C、顾客D、销售商

15.电子订货系统，是指将()所发生的订货数据输入计算机

A、网络平台B、批发、零售商场C、仓库D、供应商

16.仓库应尽可能靠近()。

A、交通枢纽B、市中心C、郊区D、高速公路

17,利用量本利分析法，可采用作图或()进行分析

A、信息处理B、实地测量C、理论概述D、计算数值

18.仓库的结构类型的选择主要根据仓库的()和任务来确定

A、功能B、位置C、库存D、大小

19.要求应尽可能选择仓库承租的物业或工业区，物流园配有()保安

值班。

A、12小时B、24小时C、8小时D、16小时

20.仓库的选址须与国家及()的经济发展方针、政策相适应，与我国

物流资源分布和需求分布相适应，与国民经济和社会发展相适应。

A、省市县B、县镇C、市县D、省市

21.企业决定其仓库数量时首先要考虑的是()的大小

A、运输成本B、仓储成本C、总成本D、可变成本

22.平房仓库高度一般采用()的倍数

A、3M0(300mm)B、5M0(500mm)C、6M0(600mm)D、4M0(4OO.nm)

23.在土地十分充裕的条件下，从建筑费用、装卸效率等方面衡量，

以建O为最好

A、二层仓库B、平房仓库C、多层仓库D、以上都可

24.下面不是客户化仓储的优点的是()

A、能够减少所需的库存空间。

B、能够减少库存对仓库的压力。

C、能够减少顾客退货及退货费用。

D、提高仓储的技术水平。

25.仓库面积要考虑的因素是()

A、物资储备量B、平均库存量；C、仓库吞吐量以上都是

多选题

1.仓储按仓储物的处理方式划分()

A、保管式仓储。

B、加工式仓储。

C、消费式仓储。

D、采购式仓储

2.仓储就是对物品提供存放场所、对存放物品的()的过程

A、保管B、保护C、采购销售D、控制

3.仓储按仓储经营主体划分()

A、第三方仓储B、自营仓储C、营业仓储D、公共仓储

4.托盘(pallet)的定义是用于()的放置作为单元负荷的货物和

制品的水平平台装置。

A、集装B、堆放C、搬运D、运输

5.装卸搬运设备包括()

A、输送带B、ERPC、叉车D、AGV

6.根据叉车的功用不同，可选择()

A、平衡式叉车B、前移式叉车C、一体化叉车D、其他类型叉车

7.功能全面的仓储信息管理系统应包含的系统()

A、用户登录系统B、仓库作业管理系统C、业务查询系统D、系统

设置

8.系统设置包括()功能。

A、用户管理B、仓储设备设置C、供应商管理D、仓库设置

9.仓储信息系统规划方法()

A、生命周期法

B、面向对象的开发方法

C、基于构件的开发方法

D、面对仓库的开发方法

10.仓库选址的基本原则()

A、适应性原则B、快捷性原则C、经济性原则D、战略性原则

11.仓库内部平面布局包括()板块

A、存储区布局B、拣货区布局C、货架布局D、站台设计

12.库存布局决策的考虑主要考虑的因素()

A、互补性B、相容性C、流动性D、货物规格

13.越库直运的主要方式()

A、制造商的越库直运

B、第三方物流的越库直运

C、快递公司的越库直运

D、零售商的越库直运

14.越库直运成功的条件()

A、适当的商流

B、恰当的产品

C、恰当的信息流

D、恰当的成本

15.仓库面积主要包括()

A、建筑面积B、使用面积C、有效面积D、库存面积

判断题

1.仓储是物流的最重要环节。

2.仓储管理仅仅是指对仓库和仓库中储存的货物进行管理。

3.自营仓储包括生产企业和流通企业的自营仓储。

4.托盘不可以实现物品包装的单元化、规范化和标准化。

5.在选择仓储装备时，应从仓储机械的人员数量素质、技术指标和经

济指标三方面进行分析评价。

6.自动化立体仓库作业区主要是接货区、收获区、拣货区和发货区。

7.物流条码的特点不包括维护性。

8.系统规划是根据组织的整体目标和发展战略确定信息管理系统

的发展战略，制订信息管理系统建设计划。

9.物流条码的特点不包括信息多。

10.仓库地势可以低于周边地势。

11.选址中要考虑的因素很多，但总是有一些因素比另一些因素相

对重要，决策者要判断各种因素孰轻孰重，从而使评估更接近现实。

12.重心法是一种选择重心位置，从而使成本降低的方法。

13.越库直运是这样一种流程，在某个场合中产品被接收，或与同

一去向的其它产品合并，之后以最快的速度运出，而无长久储放。

14.运输能力是影响仓库数量的全部因素。

15.随着网络的普及和成本的降低，所有中小企业都把信息管理系

统应用到了仓储管理中来。

简答题

1.仓储的含义包括的几个特点

2.仓储设备的管理内容

3.仓储信息管理的作用

4.仓库选址的步骤

5.物流运作应具备三个显著特征

思考题

1.如何适应仓储设备技术化的发展。

2.仓储信息管理在未来物流中的地位。

3.仓库选址与未来布局会不会发生改变？如何改变？

答案

单选题

1—5BACCA

6—10DDBAC

11—15CADCB

16—20ADAAD

21—25CABDD

多选题

1.ACD

2.AD

3.BCD

4.ABCD

5.ACD

6.ABD

7.ABCD

8.CD

9.ABCD

10.ACD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.BCD

15.ABC

判断题

1—5XVVXX

6—10VXVXX

11—15JXJXX

简答题

1.(1)仓储的对象是实物产品

(2)仓储是社会生产的持续过程，它创造产品的价值

(3)仓储既有静态的物品储存，也包括动态的物品存取、保管、

控制的过程。

(4)仓储活动发生在仓库等特定的场所。

2.(1)选好设备

(2)管好设备

(3)用好和修好设备

(4)做好现有设备的革新和改造工作

3.(1)订货、发货业务高度信息化

(2)基于条形码管理的进货、发货检验集约化

(3)仓储中心内的保管、装卸作业自动化

(4)场所管理信息化、便利化

4.(1)调查准备阶段：组织准备技术准备现场调查

(2)分析阶段：需求分析费用分析约束条件分析

(3)选址及评价阶段

(4)选址报告的撰写：选址概述选址要求及主要指标仓

库位置说明及平面图地质、水文、气象情况，交通及通讯

条件政府对物流产业的扶持力度地区协作条件方

案对比分析

5.(1)产品无论在接受环节还是存储环节，其停留时间应压缩至

最短。

(2)收货后，货物或能直接运出，或能在中转区域停留，或能

直送至拣货区而绝对不能放在长久存放货物区域。

(3)相关系统到位以保证实物流，信息流交换的有效性和高效

率.越库直运的不同参与者需充分的协调。必须周密考虑进出

货物的计划调配。

思考题

1.无固定答案，适应题意即可。

2.无固定答案，适应题意即可。

3.无固定答案，适应题意即可。

一、单项选择题

1.需求预测必须考虑的因素中不包括（）

A.数量B.质量要求C.频率D.时间

2、下列属于定性预测方法的是（）

A.单纯法B.平均法C.回归分析法D.德尔菲法

3、下列属于因果预测分析法的是（）

A.本量利分析法B.移动平均法C.平滑指数法D.趋势平均法

4、下列不属于定量分析法的是（）

A.回归分析法B.判断分析法C算术平均法D.单纯法.

5、下列不属于定性预测方法的是（）

A.单纯法B.用户期望调查法C.部门主管讨论法D.德尔菲法

6、企业为应付需求、或供应周期等可能发生的不测变化而设置的库存，被称为（）

A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存

7、库存管理的核心是（）

A.库存数量管理B.库存控制C.库存成木管理D.库存业务管理

8、下列选项中，不适合设置较高安全库存量的是（）

A.缺货成本高或服务水平要求高B.需求量波动较大

C.储存成本较高D.前置期波动较大

9^预测不可能是绝对准确的，主要原因是（）

A.预测是对未来的预测，而未来有较大的不确定性

B.有来自供应端的大量不确定性因素

C.人们对大量的变化缺乏有效的分析方法

D.采用不同的预测方法会导致预测的不准确

10、库存管理的基本目标是（）

A.消除供需双方的空间差异B.实现联合库存管理

C.防止缺货和超储D.协调与供应商的关系

11.在一次性订货系统中，订货量小于需求量时可能会发生（）

A.订货成本B.机会成本C.储存成本D,超储成本

12、下列商品中，不适合采用一次性订货系统进行库存控制的是（）

A.需求量不连续的商品

B.每次需求量相对平稳的商品

C.不同时期•次性需求量相对平稳的商品

D.市场寿命短的商品

13、在下列指标中，用于衡量库存控制有效性，反映满足用户需求经济性的指标是（）

A.客户满意度B.库存周转率C.仓库利用率D,综合发放率

14、库存控制基本决策的组成部分中不包括（）

A.确定供应商B.确定时间间隔C.确定每次订货批量D.确定库存

15、企业事先依据对产品需求量的预测，确定一个比较恰当的最高库存额，在每个订货周期

将要结束时，对存货进行盘点，决定订货量，货物到达后的库存量刚好到达原定的最高库存

额。这种订货方式是O

A.定期订货B.计划订货C.定量订货D.补充订货

16、生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储

备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（）

A.场所间隔B.时间间隔C.所有权间隔D.使用权间隔

17、准时生产JH■强调（）的意义。

A.零资金占用B.不发生任何延误C.零库存生产D.安全库存

二、多项选择题

1、以下属于预测的种类的是（）

A.科学预测B.社会预测C.需求预测D.经济预测E.环境预测

2、下列属于定量预测方法的有（）

A.德尔菲法B.单纯法C.加权移动平均法D.用户期望调查法

3、下列哪些因素影响需求（）

A.竞争者行为B.产品生命周期C.商业周期D.顾客偏好

4、下列属于定性预测方法的是（）

A.德尔菲法B.头脑风暴法C.指数平滑法D.部门主管集体讨论法

5、从经营过程的角度库存可以分为（）

A.经常库存B.安全库存C.生产库存D.投机库存

6、库存管理有哪几方面（）

A.业务管理B.控制管理C.成本管理D.品种数量管理

7、库存管理的主要目标有（）

A.提高客户满意度B.，呆障供应C.降低成本D.增加库存

8、库存管理的功能主要有()

A.储备功能B.展示功能C.降低物流成本D.防止缺货

9、库存量的影响因素包括()

A.服务水平B.运输量C订货数量D.月需求量的变动

10、库存的作用主要表现在()

A.维持商品的稳定B.平衡企业物流C.降低企业的商品成本和管理成本

D.平衡企业流动资金的占用

II、与传统管理方法相比，准时生产JIT追求的目标的差别表现为()

A.增加供应商的数量B.提前期最短C.减少零件搬运D.零库存

12、JIT系统中实现生产资源优化的措施包括()

A.加大投资力度B.调动工人积极性

C.提高设备的柔性D.提高知名度

13、JIT系统运作出现问题的原因主要有()

A.工作缺乏标准化B缓冲在制品的存在

C工人情绪不稳定D.设备故障率高

三、判断题

1、产品生命周期分为成长期、成熟期和衰退期二个阶段。()

2、定性决策方法也称统计预测法，它简单明了，不需要数学公式。()

3、需求预测必须考虑的因素包括数量、时间和频率等。()

4、资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与资源是否处于运动状

态也没有关系。()

5、周转库存是指为了生产或流通的进行、在生产或流通的各个环节上暂存待用的临时性储

备。()

6、库存管理的核心是库存成本管理。()

7、企业需要库存的最大原因是防止错失销售机会。()

8、库存管理的基本工作和苜要任务是对库存物资的品种和数量进行管理。()

9、ABC分类法是按照销售量从大到小的顺序排列的。()

10、ABC分类法中A类物资资金占用额大且品种数多。()

11、一个完整的物资库存经营过程包括进货、保管和出库三个过程。O

12、销售出库过程是一个物流过程，物资库存量只在实际上减少。()

13、商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。()

14、零库存策略也称准时制库存，是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定

的地点，以维持系统完整运行所需的最小库存量。()

15、订货提前期是指从客户确定对产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。()

16、采用零库存系统的先决条件之一是快速可靠的运送。()

17、定量订货法又叫固定订货量系统，是指当库存量下降到预定的最低库存数量时，按规定

数量进行补充订货的一种库存管理方式。O

18、定期订货法适用于占用资金少的、品种数多的物品。()

19、JIT只适用于均匀稳定生产的生产企业，不适用于需求速度波动很大的社会流通领域。

()

20、定量订货法只适用于订购单一品种的情况。()

四、简答

1、预测中应注意哪四个方面的问题？

2、简述库存管理的含义及类型。

3、试区别定量订货法和定期订货法。

4、库存管理的内容应当包括哪些。

5、简述准时化同步供应系统。

6、简述库存成本管理的思路。

7、简述ABC分类法。

五、思考

1、销售预测和需求预测的关系是什么。

2、定量订货法和定期订货法与ABC分类法的关系。

3、什么是库存控制？为什么要进行库存控制？怎样进行库存控制？

答案

、

BDDBADBCACBBBBABC

二、

1.ABCD

2.BC

3.ABCD

4.ADD

5.ABD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.AD

10.ABCD

11.BCD

12.BC

I3.ABC

三、

XX，，，

Xy/y/XX

xx/TV

334

四、

1.①判断在预测中的作用

②基于销售的需求预测需要修正

③预测精度与你成本

④预测的时间范围和更新频率

2.库存管理是指在俣障供应的前提卜，以库存物品的数量最少和周转最快为目标所进

行的计划、组织、协调和控制。

3.定量订货法是指当库存量卜.降到预定的最低库存数量时,按规定数量进行补充订货的

一种库存管理方式。

定期订货法是指每限一段时间即进行订购，订购时间固定，每次订购量不定。

定量订货法适用于占用资金多的、品种数少的物品;定期订货法适用于占用资金少的、

品种数多的物品。

4.库存信息管理;库存决策

5.准时化，即JIT的基本思路，就是追求“在合适的时候，把合适的品种，以合适的数

量，送到合适的地点”。其实质就是追求最大程度地消除浪费而又恰好满足用户需要的供货

理念。

6.①建立起物流成本管理会计制度。

②把物流总费用作为库存成本管理的指导思想。

③建立定期的库存成本统计分析制度。

④零库存指导思想。

7.ABC分类法又称帕雷托分析法，也叫主次因素分析法，是项目管理中常用的一种方法。

它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别

地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为

ABC分析法。

五、

1.需求预测往往要利用俏售数据，这两者有相关性，但有很大区别。如果是供不应求的情况,

销售数量将低于需求数量；如果实际交货期超过顾客预定的交货期，则需求的时间要早于实

际交货期。如果采取促销手段使销售量增加，进行需求预测时也要加以修正。

2.定量订货法需要时刻监控库存水平，因此适合A类商品，但是A类物资由于占用资金比

较庞大，所以企业在每次采购的时候会格外的控制采购的数量，每次采购的数量就需要重新

进行计算才能够得到，这么说来，定期订货法又更加适合A类商品。反之，定期订货法是

按照固定周期进行采购，因此适合B、C类商品，但是定期订货法每次采购的时候都要计算

需求量，那么对于只需要•般管理的C类商品来说可能更加适合定量订货法的固定量采购

模式。

3.库存控制，是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以及其他资源进行

管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上。

库存控制的根本目的就是在保证及时交货的前提下，尽可能地降低库存，减少呆滞，从而以

最少的库存资金支撑尽可能大的出货。

第一、要考虑正常销售需要的存货量。

第二、季节性销售变化的需要量。

第三、产品生产运输周期，

第四、存货成本，按照正常情况下应该的存货量还要考虑到存货费用是否够，运输费用是

否超出预算，更重要的是存货也需要消耗一定的资金成本，只有这些因素都在合理范闱内，

才能够制定合理库存量；制定好库存量以后还要进行动态调整。

一•单项选择

1.物流信息的分类中按物流活动包括（）

A.物流系统内部信息、物流系统外部信息

B.业务、控制、决策和战略

C,订单处理信息、仓储信息、装卸信息、内部分拣、运输信息

D.订单处理信息、仓储信息、装卸信息、内部分拣、运输信息、配送信息以及经营管

理信息等等

2.信息与数据的关系是（）

A.信息是数据的载体，数据是信息所要表达的内容

B.数据是信息的载体，信息是数据所要表达的内容

C.数据是相对自然、社会现象和科学试验的定量或定性的记录

D.信息是具有时效性的、有逻辑的、经过加工处理的、对决策有价值的抽象实体

3.下列关于物流信息系统说法正确的是（）

A.物流信息系统是建立在物流信息的基础上的，只有具备了大量的物流信息，物流信

息系统才能发挥作用。

B.物流信息系统不属于企业信息系统中的一种，但它与物流仓储系统、运输系统一样

都是物流系统的子系统。

C.物流信息系统通常不会伴随着物流过程中的订货、收货、库存管理、发货、配送及

回收等职能

D.物流信息系统由物流信息、计算机硬件、软件、网络、数据资源等5方面要素组成

4.物流信息系统是（）

A.单功能系统B.多功能系统

C.单功能和多功能系统D,都不是

5.在物流信息系统分类中，通过提供信息、模型和分析工具来帮助管理者制定决策的是（）

A.办公自动化系统B.交易处理系统

C.企业系统D.决策支持系统

6.国际上通用的和公认的物流条码码制是（）

A.ITF-14条码、UCC/EAN-128条码及EAN-13条码

B.Code39码（标准39码）、Codabar码（库德巴码）、Code25码（标准25码）

C.ITF25码（交叉25码）、Matrix25码（矩阵25码）、UPCA码

D.UPC・E码、EANJ3码（EAN-13国际商品条码）

7.在条形码的应用中，把物料或出售的商品进行编号，通过条码来标识的是（）

A.生产线物流管理B.物料管理

C.分拣运输D.仓储保管

8.在EDI分类中，主要实现银行与其他组织之间实现电子费用汇兑的是（）

A.订货信息EDIB.交互式应答EDI

C.电子金融汇兑EDID.自动传输图形资料EDI

9.（）是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置

A.主机系统B.读写器

C.电子标签D.天线

10.物联网的组成不包括（）

A.感知层B.传输层

C.网络层D.应用层

11.对于划分信息化的发展阶段，学术上有两个比较著名的模型：一个是世界银行报告中提

出的（）,另一个是（）

A.诺兰模型；扩散模型B.替代模型；诺兰模型

C.诺兰模型；替代模型D.扩散模型；诺兰模型

12.在物流信息系统发展阶段，阶段特点是数据处理的计算机化的是（）

A.电子数据处理系统阶段B.管理信息系统阶段

C.决策支持系统阶段D.都不是

13.企业系统规划法是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方

法是（）

A.CSFB.SST

C.BSPD.CSB

14.信息系统的（）是对系统实现功能、流程的确认和规范，是系统建设的前提

A.需求编制B.系统分析

C.系统设计D.代码开发

15.在开发过程中，可对系统将来可能的扩充与修改做准备，并提出可扩展性的需求是（）

A.用户界面需求B.可靠性需求

C.预先估计的可扩展性需求D.安全保密需求

16.在系统分析中最常用的方法是（）

A.自顶向下结构化B.自上向下结构化

C.自前向后结构化D.自左向右结构化

17.在系统设计中，（）是要根据系统分析的要求和组织的实际情况来对新系统的总体结构

形式和可利用的资源进行大致设计。

A.系统总体结构设计B.代码设计

C.数据结构和数据库设计D.输入/输出设计

二.多项选择

1.在物流活动中，涉及到的“四流”是指（）

A.商流B.物流C.数据流D.资金流E.信息流

2.从物流企业运作层次来看，可以分为（）层面

A.管理B.业务C.控制D.决策E.战略F.操作

3.物流信息系统的特点（）

A.人机物结合B.信息综合集成C.资源综合集成D.智能网络化

E.动态适应性F.静态适应性

4.哪个属于物流信息系统的功能（）

A.数据输入B.数据分析C.数据调控D.数据存储E.控制功能

5.哪个属于物流信息系统分类（）

A.通信系统B.交易存储系统C.企业系统D.仓库管理系统E.办公自动化系统

6.物流信息技术由（）部分组成

A.自动识别B.通信网络C信息查询D.GPS定位E.跟踪定位

7.一维条码基本上包括（）

A.前区、起始符、数据符B.中间分隔符、校验符C.中间分离符D.停止符E.终

止符F.后区

8.下列属于EDI分类的是（）

A.订货数据EDIB.电子金融汇兑EDIC.人工传输图形资料EDID.交互式应答EDI

9.下列属于RFID构成的是（）

A.听写器B.主机系统C.天线D.电子符号

10.物联网的组成包括（）

A.感知层B.延伸层C.信息层D.网络层E.应用层

11.信息系统发展的共同趋势是（）

A.从单项应用走向综合集成B.从技术至上走向技术社会一体化C.从技术至上走向

技术社会多元化D.从对具体业务的支持走向对企业核心竞争力的支持

12.物流信息系统规划原则包括（）

A.完整性B.通用性C.复杂性D.可靠性E.经济性F.可拓展性

13.下列哪项属于系统设计的内容（）

A.系统总体结构设计B.数据结构和数据库设计C代码设计D.输入/输出设计

三.判断

1.信息与数据是相同的概念，两者没有区别。（）

2.物流和信息关系十分密切，物流活动贯穿了从生产到消费的全过程，在其活动过程中产

生大量的信息，而这些信息又不断反馈给物流活动所使用。（）

3.决策支持系统是一种通用的管理信息系统，就是站在企业全局的角度，建立统一平台、

统一数据、统一处理规则，实现对各个专业系统进行统一运作和管理。（）

4.射频识别技术是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。（）

5.为促进EDI的发展，世界各国都大力促进EDI标准的国际化，目前国际上通用的标准有

北美标准和欧洲标准两种。（）

6.根据读取电子标签数据的技术实现手段，可以将其分为广播发射式、倍频式和反射调制

式三大类。（）

7.“物联网”的概念始于1998年由麻省理工学院的实验室，被称为继计算机、互联网之后，

世界信息产业的第四次浪潮，目前多个国家都在花巨资进行深入研究和推广应用。（）

8.电子数据处理系统阶段的