社区开展消防安全宣讲

社区开展消防安全宣讲一、社区消防安全宣讲的背景与意义

（一）当前社区消防安全形势

近年来，随着我国城镇化进程加快，社区作为城市治理的基本单元，人口密度持续增加，各类致灾因素交织叠加。据应急管理部数据显示，全国每年发生的火灾事故中，社区及住宅火灾占比超过40%，其中电气故障、违规用火用电、电动自行车违规充电等是主要诱因。部分社区存在消防设施老化损坏、疏散通道堵塞、居民消防安全意识薄弱等问题，火灾防控基础相对薄弱。尤其在老旧小区，由于历史原因，消防规划不足、基础设施滞后，加之老年群体、外来务工人员等特殊人群消防自防自救能力欠缺，一旦发生火灾，极易造成人员伤亡和财产损失，社区消防安全形势严峻复杂。

（二）开展消防安全宣讲的必要性

消防安全宣讲是提升社区火灾防控能力的基础性工程，是落实“预防为主、防消结合”消防方针的具体举措。一方面，通过系统宣讲能够帮助居民掌握火灾预防、初期火灾扑救、疏散逃生等基本技能，有效降低人为火灾风险；另一方面，能够强化社区物业、网格员等责任主体的消防安全管理意识，推动落实消防安全责任制，构建“人人参与、群防群治”的社区消防工作格局。此外，随着《中华人民共和国消防法》《高层民用建筑消防安全管理规定》等法律法规的深入实施，开展消防安全宣讲既是满足居民对安全知识需求的民生服务，也是社区依法履行消防安全管理职责的必然要求，对于保障人民群众生命财产安全、维护社会和谐稳定具有重要意义。

二、社区消防安全宣讲的目标与内容

（一）宣讲的目标

1.提升居民消防安全意识

社区消防安全宣讲的首要目标是增强居民对火灾风险的认知。通过系统性的教育，帮助居民认识到日常生活中的潜在隐患，如违规用电、乱扔烟头等行为可能引发的严重后果。宣讲强调火灾预防的重要性，引导居民主动排查家中和楼道的安全隐患，如检查电器线路是否老化、燃气设备是否泄漏等。这种意识提升不仅限于个体，还扩展到家庭层面，鼓励家庭成员共同参与安全检查，形成“人人防火”的氛围。例如，在老旧小区，针对老年居民，宣讲内容会特别提醒他们注意厨房用火安全，避免因疏忽导致火灾。

2.掌握基本消防技能

宣讲的另一个核心目标是让居民掌握实用的消防技能。这包括学习如何正确使用灭火器、灭火毯等消防器材，以及在火灾初期如何快速扑灭小火。宣讲会模拟真实场景，如油锅起火时的处理方法，强调“先断电、再灭火”的原则。同时，针对高层住宅，重点教授居民如何利用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃生等技巧，确保在紧急情况下能够自救互救。通过反复演示和练习，居民能够将理论知识转化为实际行动能力，减少火灾发生时的恐慌和伤亡风险。

（二）宣讲的内容

1.火灾预防知识

宣讲内容首先聚焦于火灾预防的实用知识。详细讲解常见火灾起因，如电气故障、吸烟不慎、儿童玩火等，并提供针对性预防措施。例如，针对电动自行车充电问题，宣讲会强调禁止在楼道内充电，建议使用集中充电桩，并定期检查电池状态。此外，还包括季节性防火提示，如冬季取暖时注意取暖设备的安全使用，夏季雷雨天气防范雷电引发火灾。内容设计注重通俗易懂，用案例说明忽视预防的后果，如某社区因私拉电线充电导致火灾，造成人员伤亡，以此警示居民重视日常安全习惯。

2.初期火灾扑救方法

其次，宣讲内容涵盖初期火灾的扑救技巧。重点介绍不同类型火灾的应对策略，如A类固体火灾、B类液体火灾、C类气体火灾的区分和灭火方法。通过视频演示和实物展示，居民学习如何选择合适的灭火器类型（如干粉灭火器适用于多数火灾），并掌握“提、拔、握、压”的操作步骤。同时，强调在火势无法控制时，应立即撤离并拨打119，避免盲目扑救导致危险。内容中融入真实案例，如某居民成功用灭火器扑灭厨房小火，避免了大灾，增强居民信心。

3.疏散逃生技巧

最后，宣讲内容详细教授疏散逃生技能。包括熟悉社区内的安全出口位置、疏散路线图，以及火灾时的逃生步骤，如保持冷静、用湿布捂住口鼻、弯腰低行等。针对特殊群体，如老人和儿童，提供简化版逃生指南，如使用逃生绳或缓降器。宣讲会组织模拟演练，让居民在安全环境中体验逃生过程，强化记忆。例如，在高层住宅楼，演练如何利用消防通道快速下楼，避免电梯停运带来的风险。

（三）宣讲的形式与方法

1.线下宣讲活动

宣讲采用多样化的线下活动形式，确保覆盖不同年龄层和社区类型。定期举办消防安全讲座，邀请消防员或专家现场讲解，结合PPT、视频和实物演示，增强互动性。例如，在社区广场设置咨询台，居民可提问并获得个性化建议。针对儿童，开展“小小消防员”主题活动，通过游戏和角色扮演学习防火知识。同时，组织消防演练，如模拟楼道火灾，让居民实践逃生技能。这些活动注重参与感，如发放宣传手册、消防器材模型，使学习过程生动有趣。

2.线上宣传渠道

为扩大覆盖面，宣讲利用线上平台进行传播。建立社区微信群或公众号，定期推送消防安全知识，如短视频、图文并茂的推文，内容涵盖防火提示、案例分享等。例如，制作“一分钟防火小贴士”系列视频，居民可随时观看学习。此外，开发在线测试小程序，居民通过答题巩固知识，系统自动反馈结果。线上渠道还提供预约服务，居民可申请入户检查，专业消防员上门指导。这种方式灵活便捷，尤其适合上班族和年轻居民，确保信息传递高效。

3.互动式教学方法

宣讲强调互动式教学，提升学习效果。采用小组讨论、情景模拟等形式，鼓励居民分享自身经历，如讲述一次火灾险情，集体分析原因和应对方法。例如，在讲座中设置“火灾隐患找茬”游戏，居民通过图片识别常见错误，加深印象。针对老年人，使用慢节奏讲解和重复练习，确保理解。互动环节还包括问答竞赛，获胜者获得小奖品，如灭火器或急救包，激发参与热情。通过这些方法，宣讲不仅传递知识，更培养居民的安全习惯，使消防安全融入日常生活。

三、社区消防安全宣讲的实施步骤

（一）前期准备工作

1.需求调研与资源整合

开展宣讲前需对社区消防安全现状进行全面调研。通过入户走访、问卷调查、物业数据统计等方式，梳理居民对消防知识的薄弱环节，如老旧小区居民对灭火器使用不熟悉，高层住户对逃生路线模糊等。同时整合多方资源，联系辖区消防救援站获取专业支持，协调社区居委会提供场地和人员，联合物业落实设备保障，并邀请社区志愿者参与组织工作。例如，某社区在调研中发现80%的居民无法正确识别消防器材，便将“器材实操”列为宣讲重点。

2.宣讲方案设计

基于调研结果制定差异化宣讲方案。内容设计遵循“基础+场景”原则，涵盖火灾预防、初期扑救、逃生技能三大模块，并针对不同群体定制细节。如针对商户增加“店铺防火安全”专题，针对家庭主妇强化“厨房火灾处理”案例。形式采用“理论+实操”结合，每场讲座预留30%时间用于灭火器演练、逃生绳结打结等互动环节。方案需明确时间节点，如每月固定“消防宣传日”，寒暑假增设“儿童安全课堂”。

3.宣传物料准备

制作通俗易懂的宣传物料。设计图文并茂的折页手册，用漫画形式展示“楼道堆物危害”“电动车充电规范”等场景；录制方言版消防警示短视频，在社区电子屏滚动播放；定制消防主题文创品，如印有逃生口诀的环保袋、灭火器造型钥匙扣。物料需符合居民阅读习惯，例如老年群体使用大字版手册，年轻群体通过短视频平台传播。某社区制作的“消防知识扑克牌”将逃生技巧融入游戏，居民参与度显著提升。

（二）分众化宣讲组织

1.按年龄段分层开展

针对青少年群体，联合学校开展“消防小卫士”活动，通过消防车参观、逃生帐篷体验激发兴趣；针对中青年群体，在社区广场举办“消防技能竞赛”，设置灭火器接力、消防知识抢答等环节；针对老年群体，组织“银发课堂”，用慢节奏讲解“燃气泄漏处置”“火灾报警器使用”等实用内容。例如，某社区为独居老人配备“消防关爱包”，含手电筒、口哨和应急联络卡，宣讲时现场演示使用方法。

2.按场景分类实施

在高层住宅区重点开展“疏散通道畅通”主题宣讲，组织居民参与楼道杂物清理行动；在沿街商铺推广“三清三关”（清走道、清阳台、清厨房，关电源、关火源、关气源）工作法；在出租屋集中区域进行“房东安全责任”专题培训，明确消防设施配置要求。某商业社区针对餐饮商户开展“油锅起火处置”实景演练，厨师通过亲手操作灭火毯，加深了记忆。

3.按周期持续渗透

建立“日常+节点”宣讲机制。日常利用社区广播、电梯广告屏循环播放安全提示；重大节日前开展专项检查，如春节前排查烟花燃放隐患；季节转换时发布针对性提醒，如夏季雷雨天气的防雷知识。某社区在“119消防宣传月”期间，连续三周举办“消防夜市”，设置知识问答、VR逃生体验等摊位，居民参与人次突破千次。

（三）长效保障机制

1.建立宣讲队伍体系

组建“专业+志愿”双轨宣讲队。专业队伍由消防员、安全工程师组成，负责核心课程讲授；志愿队伍招募社区党员、退休教师等，经培训后担任“消防宣传员”。定期开展师资培训，如邀请消防专家更新火灾案例库，组织宣讲员赴先进社区交流学习。某社区为每位宣传员配备“消防知识宝典”电子手册，确保信息实时更新。

2.完善场地设备支持

打造固定宣讲阵地。在社区活动室设置“消防教育角”，配备灭火器模型、烟雾逃生体验装置；利用架空层等公共区域设置“消防宣传长廊”，展示历年火灾警示案例；为行动不便者提供“流动宣讲车”，开进小区院落开展微型课堂。设备需定期维护，如灭火器模型每季度更换配件，确保实操效果真实。

3.强化协同联动机制

构建“社区-物业-居民”三方协作网络。物业负责消防设施日常巡检，每月在群内公示检查结果；居民楼长担任“消防信息员”，及时上报隐患；社区居委会每季度召开联席会议，通报宣讲效果并调整计划。例如，某小区通过三方联动，三个月内整改楼道堵塞问题23处，电动车入楼充电行为减少90%。

（四）效果评估与优化

1.多维度数据采集

采用“定量+定性”评估方式。定量方面，通过消防知识问卷测试居民知晓率，统计演练参与人数和隐患整改数量；定性方面，组织居民代表座谈，收集“宣讲是否易懂”“技能是否掌握”等反馈。某社区在宣讲后进行盲测，居民对灭火器使用正确率从42%提升至78%。

2.动态调整宣讲策略

根据评估结果优化内容。若发现儿童群体对“玩火危害”认知不足，增加动画短片和情景剧；若商户对“消防法规”理解偏差，邀请律师开展专题解读。某社区针对外卖骑手群体，将宣讲时间调整至午休时段，并开发“消防知识语音包”供配送途中收听。

3.树立典型示范案例

挖掘社区消防达人故事，如退休教师自制消防口诀歌，全职妈妈组织亲子消防队，通过社区公众号广泛传播。对表现突出的居民授予“消防安全卫士”称号，发放家庭消防器材包，形成“人人争当安全员”的良性循环。某社区通过表彰12名消防达人，带动周边5个社区开展同类活动。

四、社区消防安全宣讲的保障措施

（一）组织保障

1.建立专项工作小组

由社区居委会牵头，联合物业、消防部门、辖区民警及居民代表组成消防安全宣讲专项小组。小组每月召开例会，统筹宣讲资源、协调场地设备、制定阶段性计划。例如，某社区小组在春节前增设"烟花爆竹安全"专题，联合消防员开展"禁放区"实地讲解。

2.明确责任分工

实行"分片包干"责任制，将社区划分为若干网格，每网格配备1名网格长和2名消防宣传员。网格长负责日常巡查和隐患上报，宣传员负责组织小型宣讲和入户指导。某社区通过该机制，半年内整改楼道堆物隐患56处，电动车违规充电减少85%。

3.落实考核机制

将宣讲成效纳入社区工作人员绩效考核，设置"居民知晓率""隐患整改率""参与度"等量化指标。每季度开展"消防宣传之星"评选，对表现突出的个人给予表彰和物质奖励。某社区通过考核，宣讲员积极性提升，活动频次从每月1次增至3次。

（二）资源保障

1.经费专项支持

向街道申请消防安全专项经费，用于物料制作、设备采购和专家聘请。同时发动社会力量，如辖区企业赞助消防器材，物业公司承担场地维护费用。某社区通过"公益+市场"模式，年筹集资金5万元，实现消防演练全覆盖。

2.器材设备配置

在社区活动室设立"消防角"，配备灭火器模型、烟雾逃生体验装置、急救包等教学用具。为高层住宅楼配置应急照明和逃生绳，定期检查更新。某老旧小区通过改造，增设消防器材柜12个，居民可24小时免费借用灭火器。

3.宣传物料创新

开发"消防知识盲盒"，内含逃生口诀卡、隐患排查表等实用物品；制作方言版消防顺口溜，在社区广播循环播放；设计"消防安全积分卡"，居民参与宣讲可兑换生活用品。某社区发放盲盒2000份，居民主动学习率提升60%。

（三）制度保障

1.宣讲工作规范

制定《社区消防安全宣讲工作手册》，明确课程设置、流程标准、应急处理等要求。例如，每次宣讲需包含案例警示、知识讲解、实操演练三环节，时长不少于90分钟。某社区通过规范，课程满意度从65%升至92%。

2.隐患闭环管理

建立"发现-上报-整改-反馈"闭环机制。居民通过微信群上报隐患，网格员24小时内响应，物业3日内整改完毕，社区公示栏定期通报结果。某小区通过该机制，火灾隐患整改周期从15天缩短至3天。

3.协同联动机制

与消防站建立"1小时响应"协议，遇重大宣讲活动派员现场指导；与学校合作开展"消防小课堂"，学生担任家庭安全监督员；联合医院开展"急救+消防"联合演练。某社区通过多方联动，成功处置3起初期火灾。

（四）技术保障

1.智慧化宣传平台

开发社区消防小程序，设置"知识库""隐患随手拍""在线预约"功能。利用智能广播系统，在电梯、楼道播放定制化安全提示。某社区小程序上线半年，累计服务居民8000人次，线上学习占比达40%。

2.数据动态监测

在消防通道安装智能监控，实时监测堵塞情况；在电动车充电桩接入电流监测系统，超载自动断电；通过消防知识答题APP分析居民薄弱环节。某小区通过监测，电动车入楼充电行为减少95%。

3.虚拟现实技术应用

引入VR逃生体验设备，模拟火灾、地震等场景；开发AR隐患识别功能，手机扫描即可发现楼道杂物、电线私拉等问题。某社区组织青少年体验VR逃生，参与学生100%掌握逃生路线。

（五）监督保障

1.居民满意度调查

每季度开展匿名问卷调查，从内容实用性、形式趣味性、讲解清晰度等维度评估宣讲效果。根据反馈及时调整课程，如增加"外卖小哥消防课堂"等专题。某社区通过调查，居民参与意愿提升50%。

2.第三方评估机制

邀请消防协会、高校安全专家组成评估组，每半年开展一次全面检查，包括现场提问、设施测试、流程复盘等。某社区通过评估，发现并整改消防演练流程漏洞3处。

3.社会监督渠道

设立消防安全监督热线和线上信箱，鼓励居民举报违规行为；聘请社区老党员、退休教师担任义务监督员，定期巡查消防设施。某社区通过监督渠道，查处私拉电线充电行为12起。

五、社区消防安全宣讲的预期效果

（一）居民安全意识显著提升

1.风险认知能力增强

居民对火灾隐患的识别能力将得到实质性提升。通过系统宣讲，居民能够主动发现日常生活中的潜在危险，如老化电器线路、堵塞的消防通道、违规停放的电动车等。例如，某社区宣讲后，居民主动上报楼道堆物现象较宣讲前增加70%，多数家庭开始定期检查燃气阀门和电路安全。老年群体尤其受益，他们学会通过观察电线绝缘层是否开裂、插座是否松动等细节判断风险，避免因疏忽引发火灾。

2.预防意识深入人心

"预防为先"的理念将成为居民日常行为准则。居民逐渐养成"三清三关"（清走道、清阳台、清厨房，关电源、关火源、关气源）的习惯，如出门前检查燃气灶是否关闭、睡前拔掉不必要电器插头等。社区内私拉电线充电现象大幅减少，多数居民主动前往集中充电桩。某小区通过宣传，电动车违规入户充电行为减少90%，居民自发组织楼道清洁行动，确保生命通道畅通。

3.危机应对能力提高

居民面对火灾时的心理素质和处置能力明显增强。宣讲后，多数居民能冷静拨打119报警，清晰说明火灾地点和火势情况；掌握初期火灾扑救技能的人比例从30%提升至75%，如油锅起火时立即用锅盖盖住而非用水浇灌。高层住户熟悉疏散路线，火灾发生时能有序撤离，避免拥挤踩踏。某社区组织模拟演练后，居民平均逃生时间缩短至3分钟，较演练前提升50%。

（二）社区火灾风险有效降低

1.人为火灾事故减少

因居民行为不当引发的火灾数量显著下降。宣讲后，社区内吸烟不慎、儿童玩火、违规用电等人为火灾减少60%，尤其是厨房火灾和电气火灾发生率大幅降低。商户主动更换老化电路，安装烟雾报警器；家庭主妇注意厨房用火安全，避免无人看管时使用明火。某社区连续半年实现"零人为火灾"，居民安全感显著提升。

2.消防设施利用率提升

居民对社区消防设施的知晓率和使用率同步提高。多数居民能准确找到灭火器、消火栓位置，并掌握基本操作方法。物业定期检查消防设施，居民主动反馈设备损坏情况，确保设施随时可用。老旧小区通过居民集资，增设消防器材柜和应急照明，覆盖率达100%。某高层住宅楼居民在火灾初期成功使用楼道灭火器扑灭火情，避免火势蔓延。

3.特殊群体安全保障加强

老人、儿童等弱势群体的消防安全得到切实保障。针对独居老人，社区配备"消防关爱包"，含手电筒、口哨和紧急联系卡；儿童通过"消防小课堂"学习不玩火、不触碰电器等常识。社区志愿者定期上门检查老人家中隐患，帮助更换老化电线。某社区为行动不便老人安装智能烟雾报警器，实现24小时监控，老人子女反馈安心感明显增强。

（三）社区治理能力全面增强

1.群防群治格局形成

居民从"旁观者"转变为"参与者"，主动参与消防安全管理。楼栋长担任"消防信息员"，及时上报隐患；居民组建志愿巡查队，每周检查楼道安全；商户联合成立"防火联盟"，共享安全经验。某社区通过"居民议事会"，共同制定《楼道公约》，居民自觉遵守率达95%，形成"人人参与、人人尽责"的良好氛围。

2.物业履职能力提升

物业单位消防安全管理责任意识显著增强。物业定期组织员工消防培训，提升应急处置能力；建立消防设施维护台账，确保设备完好；加强日常巡查，重点检查消防通道和电动车停放。某物业公司将消防安全纳入绩效考核，员工主动学习灭火技能，小区消防设施完好率从65%提升至98%。

3.部门协同更加高效

社区与消防、公安、城管等部门联动机制更加顺畅。消防部门定期指导社区演练，提供专业支持；公安部门加强巡查执法，严惩违规行为；城管部门清理楼道杂物，保障通道畅通。某社区联合多部门开展"清楼道、保畅通"专项行动，一周内整改隐患87处，形成"部门联动、齐抓共管"的工作合力。

（四）社会安全氛围持续优化

1.安全文化深入人心

"关注消防、生命至上"的理念成为社区共识。社区通过"消防宣传月""安全家庭评选"等活动，营造浓厚安全氛围；居民自发创作消防主题文艺作品，如快板、漫画等，传播安全知识。某社区举办"消防安全故事会"，居民分享亲身经历，带动周边社区参与，形成区域安全文化圈。

2.邻里互助关系增强

消防安全促进邻里关系和谐。居民间互相提醒安全事项，如发现邻居家有燃气泄漏风险及时通知；组织"消防技能互助小组"，手把手教授老人使用灭火器；节假日联合开展家庭安全检查。某社区通过消防安全活动，邻里矛盾减少30%，互助氛围日益浓厚。

3.社会影响力扩大

社区消防安全经验成为示范样本。其他社区前来学习宣讲模式，媒体专题报道成效；居民将安全知识传递给亲友和同事，形成辐射效应。某社区被评为"消防安全示范社区"，其"分众化宣讲"做法被推广至全市，带动区域整体安全水平提升。

六、社区消防安全宣讲的总结与展望

（一）方案核心价值回顾

1.系统性解决方案

本方案构建了覆盖"意识培养-技能培训-实践演练-长效管理"的全链条消防安全宣讲体系。通过前期精准调研确定宣讲重点，采用分众化设计满足不同群体需求，结合线上线下多渠道传播，形成立体化宣教网络。某社区应用该方案后，居民消防知识知晓率从45%提升至92%，火灾隐患主动上报量增长3倍，验证了系统性解决方案的有效性。

2.以人为本的设计理念

方案始终围绕居民实际需求展开，针对老年人制作大字版教材，为儿童开发互动游戏，为商户定制行业专项培训。在实施过程中注重情感共鸣，如通过"火灾幸存者讲述"等真实故事引发共情，使安全知识从被动接受转为主动学习。这种设计使宣讲不再是单向灌输，而是成为居民愿意参与的社区活动。

3.多方协同的创新模式

打破传统消防宣讲由单一部门主导的模式，整合社区居委会、物业、消防部门、学校、企业等多元主体。建立"专业指导+社区执行+居民参与"的协作机制，如某小区联合消防员、物业员工和居民志愿者组成"安全巡逻队"，实现隐患发现与整改的无缝衔接。这种模式既保障了专业性，又增强了社区凝聚力。

（二）实践路