2025年常州经济开发区社区专职工作者招聘考试笔试试卷及答案

2025年常州经济开发区社区专职工作者招聘考试笔试试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在社区中组织了一个“周末小组”，他希望通过这个小组的活动，能让组员意识到自己的潜能，为未来的生活做准备。这个小组属于（）A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组答案：A。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。本题中小组活动目的是让组员意识到自己的潜能，为未来生活做准备，符合成长小组的特点。2.社区建设的核心是（）A.社区服务B.社区文化C.社区卫生D.社区治安答案：A。社区服务是社区建设的核心内容，它涵盖了为社区居民提供的各种生活服务、福利服务等，直接关系到居民的生活质量和社区的和谐稳定。3.以下不属于社区基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.职业答案：D。社区的基本要素包括地域、人口、组织结构、文化等。职业并不是社区的基本构成要素。4.社区工作者小李在处理居民之间的矛盾时，遵循中立原则，这意味着他（）A.不偏袒任何一方B.支持弱势群体C.按照多数人的意见处理D.听从领导的安排答案：A。中立原则要求社区工作者在处理矛盾时，不偏袒任何一方，保持客观公正的态度，以确保问题能够得到公平合理的解决。5.社区居民委员会的性质是（）A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织D.社区中介组织答案：B。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。6.社区工作的目标可分为过程目标和（）A.任务目标B.结果目标C.阶段目标D.长远目标答案：A。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题；过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解等。7.社区治安的主要工作内容不包括（）A.法制教育B.社区矫正C.计划生育宣传D.治安防范答案：C。社区治安工作主要包括法制教育、治安防范、社区矫正等内容，计划生育宣传属于社区卫生与计划生育工作范畴。8.社区工作者在制定社区工作计划时，首先要做的是（）A.明确目标B.收集资料C.分析问题D.制定方案答案：A。明确目标是制定社区工作计划的首要步骤，只有明确了目标，才能围绕目标开展后续的收集资料、分析问题和制定方案等工作。9.社区文化建设的主体是（）A.社区居民B.社区工作者C.社区组织D.政府部门答案：A。社区居民是社区文化建设的主体，他们的参与和创造是社区文化发展的源泉和动力。10.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）A.书信B.电话C.面部表情D.演讲答案：C。非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行的信息交流。面部表情属于非语言沟通的一种。11.社区工作者在开展社区活动时，应注重（）A.活动的形式B.居民的参与度C.活动的规模D.活动的成本答案：B。居民的参与度是衡量社区活动成功与否的重要指标，只有让更多的居民参与进来，才能达到社区活动促进社区交流、增强社区凝聚力等目的。12.社区服务的“四个面向”不包括（）A.面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务B.面向社区居民的便民利民服务C.面向社区单位的社会化服务D.面向下岗职工的再就业服务答案：D。社区服务的“四个面向”是指面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务；面向社区居民的便民利民服务；面向社区单位的社会化服务；面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。这里的表述不完整，准确来说应该是包含再就业服务和社会保障社会化服务等多方面。但按照本题出题意图，答案选D是因为它表述的不全面。13.社区工作者在与居民建立信任关系时，关键是要（）A.展示自己的专业能力B.倾听居民的需求C.提供物质帮助D.承诺解决所有问题答案：B。倾听居民的需求是与居民建立信任关系的关键，只有真正了解居民的需求，才能更好地为他们服务，从而赢得居民的信任。14.社区环境建设的重点是（）A.绿化美化B.环境卫生C.公共设施建设D.以上都是答案：D。社区环境建设包括绿化美化、环境卫生、公共设施建设等多个方面，这些都是社区环境建设的重点内容。15.社区工作者在调解居民纠纷时，应采取的第一步措施是（）A.了解纠纷的原因B.提出解决方案C.批评过错方D.邀请第三方介入答案：A。了解纠纷的原因是调解居民纠纷的第一步，只有清楚了纠纷产生的根源，才能有针对性地采取措施解决问题。16.以下属于社区社会组织的是（）A.社区居民委员会B.街道办事处C.社区老年协会D.公安局派出所答案：C。社区社会组织是指以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织（社区党组织和社区居民委员会）和居民个体之间的组织。社区老年协会属于社区社会组织。17.社区工作者在开展社区教育活动时，应根据（）确定教育内容。A.自己的兴趣B.上级的要求C.社区居民的需求D.社会热点问题答案：C。开展社区教育活动要以社区居民的需求为导向，这样才能使教育活动更有针对性和实用性，提高居民的参与度和学习效果。18.社区民主选举的原则不包括（）A.普遍原则B.平等原则C.直接选举原则D.公开原则答案：C。社区民主选举的原则包括普遍原则、平等原则、直接选举与间接选举相结合原则、秘密投票原则、公开公平公正原则等。直接选举只是选举方式的一种，并非原则。19.社区工作者在进行社区资源整合时，应遵循的原则不包括（）A.以社区需求为导向B.充分利用政府资源C.整合所有资源D.注重资源的可持续利用答案：C。在进行社区资源整合时，应根据社区需求有针对性地整合资源，而不是整合所有资源，因为有些资源可能并不适合社区的实际情况。20.社区工作者在组织社区志愿者活动时，应（）A.强制居民参加B.只注重活动的形式C.激发志愿者的积极性D.不考虑志愿者的安全答案：C。组织社区志愿者活动时，要激发志愿者的积极性，让他们自愿、主动地参与进来，而不是强制居民参加。同时要注重活动的实际效果，考虑志愿者的安全等问题。21.社区工作者在开展社区卫生工作时，应重点关注（）A.疾病预防B.医疗救助C.健康教育D.以上都是答案：D。社区卫生工作包括疾病预防、医疗救助、健康教育等多个方面，这些都是社区卫生工作的重点内容。22.社区工作者在与居民沟通时，应避免使用（）A.礼貌用语B.专业术语C.通俗易懂的语言D.倾听技巧答案：B。在与居民沟通时，应使用通俗易懂的语言，避免使用过多的专业术语，以免居民难以理解，影响沟通效果。23.社区工作者在评估社区工作效果时，应采用（）A.单一的评估方法B.多种评估方法相结合C.只关注结果评估D.只关注过程评估答案：B。为了全面、客观地评估社区工作效果，应采用多种评估方法相结合，既关注结果评估，也关注过程评估。24.社区工作者在参与社区决策时，应代表（）A.政府的利益B.社区工作者的利益C.社区居民的利益D.自己的利益答案：C。社区工作者的职责是为社区居民服务，在参与社区决策时，应代表社区居民的利益，反映他们的需求和意愿。25.社区工作者在开展社区文化活动时，应注重（）A.文化的传承与创新B.活动的娱乐性C.参与人员的数量D.活动的宣传效果答案：A。社区文化活动应注重文化的传承与创新，在传承优秀传统文化的基础上，结合时代特点进行创新，以丰富社区文化内涵。26.社区工作者在处理社区突发事件时，应首先（）A.向上级报告B.组织救援C.安抚居民情绪D.保护现场答案：C。在处理社区突发事件时，首先要安抚居民情绪，稳定现场秩序，避免恐慌和混乱的进一步扩大，为后续的救援和处理工作创造良好的条件。27.社区工作者在开展社区就业服务时，应（）A.只关注就业困难群体B.提供单一的就业岗位C.加强与企业的合作D.不考虑就业者的意愿答案：C。开展社区就业服务时，加强与企业的合作可以拓宽就业渠道，为社区居民提供更多的就业机会。不能只关注就业困难群体，要面向全体有就业需求的居民；应提供多样化的就业岗位；并充分考虑就业者的意愿。28.社区工作者在进行社区档案管理时，应遵循的原则不包括（）A.完整性原则B.保密性原则C.随意性原则D.规范性原则答案：C。社区档案管理应遵循完整性原则、保密性原则、规范性原则等，随意性原则不符合档案管理的要求。29.社区工作者在开展社区志愿服务时，应（）A.只追求形式，不注重效果B.不考虑志愿者的时间和精力C.对志愿者进行培训和指导D.不给予志愿者任何反馈答案：C。对志愿者进行培训和指导可以提高志愿者的服务能力和水平，使志愿服务更有成效。不能只追求形式，要注重效果；要考虑志愿者的时间和精力；并及时给予志愿者反馈。30.社区工作者在参与社区治理时，应发挥（）A.主导作用B.辅助作用C.协调作用D.监督作用答案：C。社区工作者在参与社区治理时，应发挥协调作用，协调政府、社会组织、居民等各方力量，共同参与社区治理。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的特点包括（）A.以社区为对象B.具有政治性C.强调居民的参与D.采用宏观的分析角度答案：ABCD。社区工作以社区为工作对象，解决社区问题；具有一定的政治性，涉及到社会公平、民主等问题；强调居民的参与，让居民成为社区建设的主体；采用宏观的分析角度，综合考虑社区的政治、经济、文化等多方面因素。2.社区服务的功能有（）A.保障功能B.便民服务功能C.社会化服务功能D.稳定功能答案：ABCD。社区服务具有保障功能，为社区弱势群体提供基本生活保障；便民服务功能，方便居民的日常生活；社会化服务功能，为社区单位提供各种服务；稳定功能，促进社区的和谐稳定。3.社区民主决策的形式有（）A.居民会议B.居民代表会议C.社区协商议事会D.社区听证会答案：ABCD。居民会议、居民代表会议、社区协商议事会、社区听证会等都是社区民主决策的形式，通过这些形式可以让居民参与到社区事务的决策中来。4.社区环境建设的内容包括（）A.绿化建设B.环境卫生管理C.公共设施建设D.环境保护宣传答案：ABCD。社区环境建设包括绿化建设、环境卫生管理、公共设施建设、环境保护宣传等多个方面，以营造良好的社区环境。5.社区工作者应具备的能力有（）A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.自我调节能力答案：ABCD。社区工作者需要具备沟通能力，以便与居民、其他组织等进行有效的交流；组织协调能力，能够组织各类社区活动和协调各方资源；问题解决能力，及时处理社区中出现的各种问题；自我调节能力，应对工作中的压力和挑战。6.社区社会组织的作用有（）A.提供服务B.促进居民参与C.维护社区稳定D.推动社区发展答案：ABCD。社区社会组织可以为社区居民提供各种服务；吸引居民参与社区事务，促进居民的社会参与；协调社区关系，维护社区稳定；推动社区的经济、文化等方面的发展。7.社区教育的特点包括（）A.地域性B.全员性C.全程性D.多样性答案：ABCD。社区教育具有地域性，以社区为范围开展；全员性，面向社区全体居民；全程性，贯穿居民的一生；多样性，形式和内容丰富多样。8.社区治安防范的措施有（）A.建立治安巡逻队B.安装监控设备C.加强安全教育D.完善社区门禁系统答案：ABCD。建立治安巡逻队可以加强社区的日常巡逻防控；安装监控设备有助于及时发现和处理治安问题；加强安全教育可以提高居民的安全意识；完善社区门禁系统可以限制外来人员的随意进入，保障社区安全。9.社区工作者在开展社区活动时，应注意的事项有（）A.活动的主题要明确B.活动的时间要合适C.活动的宣传要到位D.活动的安全要保障答案：ABCD。开展社区活动时，活动主题要明确，让居民清楚活动的目的；时间要合适，方便居民参与；宣传要到位，提高活动的知晓度；安全要保障，确保居民在活动中的人身和财产安全。10.社区工作者在与居民建立关系时，可采用的方法有（）A.主动接触居民B.关注居民的需求C.提供帮助和支持D.保持良好的沟通答案：ABCD。主动接触居民可以增加与居民的熟悉度；关注居民的需求能够让居民感受到关心；提供帮助和支持可以赢得居民的信任；保持良好的沟通是建立和维护关系的重要手段。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者只需要关注社区的事务，不需要与政府部门沟通。（×）社区工作需要与政府部门沟通协调，争取政府的支持和资源，共同推动社区的发展。2.社区居民委员会可以代替政府行使行政管理职能。（×）社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府行政机构，不能代替政府行使行政管理职能。3.社区工作的目标是一成不变的，不需要根据实际情况进行调整。（×）社区工作的目标应根据社区的实际情况和发展变化进行调整，以确保目标的可行性和有效性。4.社区文化建设只需要注重文化活动的开展，不需要关注文化内涵的挖掘。（×）社区文化建设不仅要开展文化活动，更要注重文化内涵的挖掘和传承，以丰富社区文化的底蕴。5.社区工作者在调解居民纠纷时，可以偏袒自己熟悉的一方。（×）社区工作者在调解居民纠纷时应保持中立，不偏袒任何一方，确保纠纷得到公平公正的解决。6.社区服务只需要提供物质帮助，不需要关注居民的精神需求。（×）社区服务应兼顾居民的物质需求和精神需求，为居民提供全方位的服务。7.社区社会组织的发展不需要政府的引导和支持。（×）社区社会组织的发展需要政府的引导和支持，政府可以提供政策、资金等方面的支持，促进社区社会组织的健康发展。8.社区工作者在开展社区教育活动时，不需要考虑居民的个体差异。（×）开展社区教育活动时，应考虑居民的个体差异，如年龄、文化程度、兴趣爱好等，制定个性化的教育方案。9.社区环境建设只需要关注社区的环境卫生，不需要关注社区的生态环境。（×）社区环境建设包括环境卫生和生态环境等多个方面，应全面关注，营造良好的社区生态环境。10.社区工作者在与居民沟通时，不需要注意语言表达的方式。（×）社区工作者在与居民沟通时，要注意语言表达的方式，使用恰当、礼貌、通俗易懂的语言，以提高沟通效果。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述社区工作者的主要职责。社区工作者的主要职责包括：（1）宣传法律法规和政策：向社区居民宣传国家的法律法规、方针政策，提高居民的法律意识和政策知晓率。（2）服务社区居民：为社区居民提供各类生活服务、福利服务等，如帮助困难群体申请救助、提供就业信息等。（3）组织社区活动：组织开展文化、体育、教育等各类社区活动，丰富居民的精神文化生活，增强社区凝聚力。（4）调解居民纠纷：及时调解社区居民之间的矛盾和纠纷，维护社区的和谐稳定。（5）参与社区建设与管理：参与社区的环境建设、治安管理、公共设施维护等工作，改善社区的生活环境。（6）收集居民意见和建议：及时了解居民的需求和意见，向上级部门反映，为社区的发展和决策提供依据。（7）推动社区自治：促进社区居民的自我管理、自我教育、自我服务，提高居民的参与意识和自治能力。（8）配合政府工作：协助政府部门开展各项工作，如人口普查、环境卫生整治等。2.谈谈如何提高社区居民的参与度。提高社区居民的参与度可以从以下几个方面入手：（1）加强宣传和教育：通过社区公告、宣传栏、社区网站等多种渠道，宣传社区事务和活动的重要性，提高居民对社区事务的认识和了解。开展社区教育活动，提高居民的参与意识和能力。（2）满足居民需求：深入了解居民的需求和兴趣，根据居民的需求设计和开展社区活动和项目，让居民感受到参与社区事务能够解决他们的实际问题，获得实际利益。（3）建立参与机制：建立健全社区民主决策、民主管理、民主监督等机制，让居民有机会参与社区事务的决策和管理过程。例如，设立居民代表会议、社区议事会等，保障居民的参与权。（4）提供多样化的参与方式：除了传统的会议、投票等参与方式，还可以开展线上参与、志愿服务、社区项目合作等多样化的参与方式，满足不同居民的参与需求。（5）加强社区沟通：建立良好的社区沟通机制，加强社区工作者与居民之间、居民与居民之间的沟通和交流。通过定期举办社区座谈会、居民见面会等活动，让居民能够表达自己的意见和建议，增强居民的归属感和认同感。（6）激励和表彰：对积极参与社区事务的居民进行激励和表彰，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等，激发居民的参与积极性。（7）培养社区领袖：发现和培养社区领袖，发挥他们的示范和带动作用。社区领袖可以组织和引导居民参与社区事务，提高居民的参与度。五、论述题（共20分）论述社区工作在构建和谐社区中的重要作用。社区工作在构建和谐社区中具有至关重要的作用，主要体现在以下几个方面：（一）促进社区居民的融合与团结1.加强居民之间的沟通与交流：社区工作者通过组织各种社区活动，如文化节、体育比赛、亲子活动等，为居民提供了交流和互动的平台。居民在参与活动的过程中，能够增进彼此的了解和认识，消除陌生感和隔阂，建立起良好的人际关系。例如，社区举办的邻里节活动，让居民们聚在一起，分享美食、交流生活经验，促进了邻里之间的感情。2.增强居民的归属感和认同感：社区工作致力于打造具有特色的社区文化，挖掘社区的历史、传统和价值观，让居民对自己所在的社区产生认同感和自豪感。通过开展社区文化活动，如社区文艺演出、民俗展览等，传承和弘扬社区文化，使居民更加热爱自己的社区，增强对社区的归属感。例如，一些老城区的社区通过挖掘本地的传统文化，举办传统手工艺展览和表演，让居民感受到社区的独特魅力，从而更加认同自己的社区。3.促进不同群体的融合：在社区中，存在着不同年龄、性别、职业、文化背景的居民。社区工作者通过开展多元化的活动和服务，促进不同群体之间的融合。例如，为老年人和年轻人搭建交流的平台，组织老少共融的活动，让老年人的经验和智慧得以传承，年轻人的活力和创新为社区带来新的气息。同时，对于外来人口较多的社区，社区工作者开展融入活动，帮助他们了解社区的文化和规则，促进他们与本地居民的融合。（二）解决社区问题，维护社区稳定1.解决社区环境问题：社区工作者关注社区的环境卫生、绿化美化、公共设施建设等问题，组织居民参与社区环境整治和建设。例如，开展垃圾分类宣传活动，提高居民的环保意识；组织志愿者对社区的公共区域进行清扫和绿化，改善社区的环境质量。通过解决社区环境问题，为居民创造一个整洁、舒适、安全的生活环境。2.化解居民矛盾纠纷：社区中难免会出现居民之间的矛盾和纠纷，如邻里纠纷、物业纠纷等。社区工作者发挥调解作用，及时了解矛盾的原因和双方的诉求，通过沟通、协商等方式，公正、公平地解决矛盾纠纷。例如，在调解邻里噪音纠纷时，社区工作者倾听双方的意见，提出合理的解决方案，避免矛盾的激化，维护社区的和谐稳定。3.加强社区治安防范：社区工作者与公安机关等部门合作，组织治安巡逻队，加强社区的治安防范。同时，开展安全教育活动，提高居民的安全意识和自我防范能力。例如，举办消防安全知识讲座、防盗防骗宣传活动等，减少社区内的安全事故和犯罪行为的发生，保障居民的生命财产安全。（三）推动社区发展，提高居民生活质量1.促进社区经济发展：社区工作者可以挖掘社区的资源和潜力，推动社区经济的发展。例如，鼓励社区居民创业，提供创