养老平台服务合同协议

养老平台服务合同协议甲方（服务提供方）：名称：[养老平台公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]乙方（服务接受方）：姓名：[老人姓名]身份证号码：[具体号码]住址：[详细住址]联系方式：[电话号码]紧急联系人姓名：[联系人姓名]紧急联系人联系方式：[联系人电话]鉴于甲方拥有专业的养老服务平台及相关资源，能够为老年人提供多样化的养老服务；乙方有接受养老服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标准（一）生活照料服务1.协助乙方进行日常生活活动，包括但不限于穿衣、洗漱、进食、如厕、移动等。服务人员应根据乙方的身体状况和个人习惯，提供个性化的照料服务。2.负责乙方居住环境的清洁卫生，包括房间清扫、衣物洗涤、床单被罩更换等，保持居住环境整洁、舒适、安全。3.按照乙方的饮食偏好和健康状况，合理安排每日三餐，保证饮食营养均衡。（二）医疗护理服务1.定期为乙方进行身体检查，包括测量血压、体温、血糖等基本生理指标，并做好记录。如发现乙方身体状况异常，及时通知乙方的紧急联系人，并协助安排就医。2.按照医嘱为乙方进行服药提醒和药物管理，确保乙方按时、按量服药。3.为需要康复护理的乙方提供专业的康复训练指导和协助，帮助乙方恢复身体机能。（三）精神慰藉服务1.安排专人与乙方进行沟通交流，了解乙方的心理需求和情绪变化，给予心理支持和安慰。2.组织各类文化娱乐活动，如书法绘画、唱歌跳舞、棋牌游戏等，丰富乙方的精神文化生活。（四）其他服务根据乙方的特殊需求，甲方可提供其他个性化服务，如陪同外出购物、就医、旅游等，但需另行签订补充协议并明确服务费用。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：1.生活照料服务费用：每月人民币[X]元。2.医疗护理服务费用：根据乙方的具体护理需求和项目，每月人民币[X]元。3.精神慰藉服务费用：每月人民币[X]元。4.其他个性化服务费用：根据实际服务项目和时长另行计算。以上费用合计每月人民币[X]元。甲方有权根据市场行情和服务成本的变化，提前[提前通知时长]书面通知乙方调整服务费用。如乙方不同意调整，可在接到通知后的[异议期限]内书面提出解除本合同。（二）支付方式乙方应在每月[支付日期]前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。支付方式可选择银行转账、微信支付、支付宝支付等。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据乙方的身体状况和服务需求，合理安排服务人员和服务内容。在乙方出现严重违反本合同约定或危害自身及他人安全的情况下，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准为乙方提供优质、专业的养老服务。配备具有相应资质和经验的服务人员，并对服务人员进行定期培训和管理。保护乙方的个人隐私和合法权益，不得泄露乙方的个人信息和隐私。定期向乙方或其紧急联系人反馈乙方的生活、健康状况。（二）乙方权利和义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。对甲方的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。在服务期限内，有权提前终止本合同，但需按照本合同约定承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定按时足额支付服务费用。如实向甲方告知自身的身体状况、病史、过敏史等信息，配合甲方进行身体检查和健康管理。遵守甲方的管理制度和服务规范，不得干扰其他老人的正常生活和甲方的服务秩序。不得擅自离开养老平台规定的活动范围，如需外出，应提前向甲方请假并办理相关手续。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内未完成整改，乙方有权扣除相应的服务费用，并要求甲方按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如因甲方服务人员的故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未经乙方同意擅自调整服务费用，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，甲方应退还多收的费用，并按照多收费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。如逾期超过[逾期时长]，甲方有权暂停服务直至乙方支付费用及违约金。2.如乙方故意隐瞒自身健康状况或提供虚假信息，导致甲方无法提供合适的服务或造成其他不良后果的，乙方应承担相应的责任。3.如乙方违反甲方的管理制度和服务规范，经甲方劝阻无效的，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照剩余服务期限费用的[X]%向甲方支付违约金。六、合同变更与解除（一）合同变更本合同履行过程中，如双方需要变更合同条款，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.因不可抗力或政府政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。3.如一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。