【《爱奇艺商业模式分析案例》6200字】

爱奇艺商业模式分析案例一、爱奇艺商业模式分析（一）定位定位于商业模式的出发点，爱奇艺商业模式主要用于为商家目标用户提供视频服务，服务对象包括游客，已登录用户，已加入会员和还拥有这些视频剪辑者。第一类游客，此类顾客仅利用爱奇艺这一平台看视频，该部分被视为潜在顾客，爱奇艺可基于大数据分析通过浏览历史纪录得知其偏好，有针对性的在首页推送适合自己喜好的视频，逐渐把潜在客户发展成顾客，并从中受益。第二类登录用户，这类客户因为被爱奇艺某一个领域如电影，电视剧，综艺所吸引而更加频繁地使用爱奇艺，所以爱奇艺要想留住这部分用户、摸清这部分会员的偏好、把这部分用户变成注册会员就应该重视提高各个领域内容的品质。第三类注册会员，比之前两类客户类型多了一层，由于会员收入在爱奇艺收入中占有很大比重，所以爱奇艺对注册会员需格外重视，针对注册会员应持续回访、搜集其意见建议、持续修正提升版本等，也应对注册会员做出回馈。第四种就是视频内容制作者了，通过爱奇艺这一平台把自己做出来的视频上传到网上，在平台的帮助下，吸引到足够多用户，把用户的流量变成收益。由于平台不只是爱奇艺，而且目前已经出现了哔哩哔哩为视频内容生产者量身打造的此类平台，而其原作者并没有仅仅把视频放在某一平台之上，所以，爱奇艺应该和视频原创作者合理分成。表1爱奇艺的客户群体分类游客登录用户注册会员视频制作者特点大多数都是潜在客户群体对爱奇艺有所关注爱奇艺的重点客户群体可以通过视频为平台吸引流量爱奇艺而言，若采取精准的企业定位并在商业模式上不断改进与创新，将在付费用户增长方面产生积极影响。“互联网+”时代下，百度是目前国内用户应用最广泛的搜索引擎之一，用户应用频率也很高。借助百度，爱奇艺的知名度又上了一个台阶，原因是爱奇艺视频将被优先展示到搜索者网页中，当其搜索到视频后，这个普通用户通常会在前面选一些数据，无意中点到爱奇艺视频上，在某种程度上可能是爱奇艺潜在的用户。在吸引更多用户的同时，百度也可借助大数据协助爱奇艺进行顾客偏好分析，并对用户可能喜欢的视频进行重点推送，为协助商家进行目标顾客定位提供了助力。最后爱奇艺不但在时间方面符合用户需求，而且在视频质量方面能引起用户注意，一站式地满足用户的全部需求。业务系统爱奇艺CEO龚宇曾经谈过企业的内容策略问题，他希望爱奇艺不只提供娱乐，而是能填补人的内心世界。爱奇艺市场定位于“内容分发平台等”，不过就目前市场状况而言，爱奇艺绝大多数内容都是从第三方公司购买或者衍生，但是，在后续发展战略上，爱奇艺将继续加大自制内容的成本投入。商业系统是商业模式若干要素中最为核心的组成部分。爱奇艺作为视频网站的主营业务就是制作视频。在基础业务的基础上，爱奇艺建立了“购买——投入——产出——销售——再投资——产业链延伸”的流程。自产视频网站在内容上是个重点区分因素，比选购内容更重视视频质量，如服化、道具和故事情节。而要想改善这一切，爱奇艺推出了三大项目，其中就包括对于海豚计划、幼虎计划和天鹅计划。“海豚计划”的角色就是准备招募合作伙伴并与之一起推出高质量超级网剧。该计划可以和合作伙伴一起分担风险，达到合作共赢，交流更高效，建议采用招投标方式，保底机制和发行后按比例分成等方式。但是“海豚计划”所关注的焦点并不仅仅局限于主题上，只要主旋律与社会主义核心价值观相契合，就能带给观众正能量，而且剧本应该有很高的完成度、有新意和明确的人物塑造。采取“周播加季播”模式，单部网剧通常标准不超过三季、一集不超过60分钟、每季12部网剧，如有非正规网剧项目爱奇艺还将和合作伙伴交流并做出适当调整。“幼虎计划”旨在给那些拥有还未受到关注的制片人与导演，提供一些机会与金钱上的援助，金钱与资源可以助制片人创作出更加有质量的影片。在这一阶段的影视业中，演员们的演技并不充分，但片酬非常高，“天鹅计划”的提出主要就是要改善目前的状况，培养高素质的演员与人才。表2爱奇艺的三大计划及目的海豚计划幼虎计划天鹅计划目的开发高质量网剧给制片人提供一些帮助，刺激创作优质作品培养高素质的演员和人才随着三大计划有效落实，爱奇艺上游方面，对制造业务布局更加有力，产业供需关系与交易模式逐步转变，同时爱奇艺理念秉承初心，做一个好的内容分发平台并时刻提醒自己做到独立而不是靠第三方发送或接收内容来买版权，打造一条龙产业链，使网剧由商业走向商业。受上述规划影响，爱奇艺2015—2019年间月活跃用户和会员人数都有增长。（三）关键资源与能力关键资源能力是商业模式顺利运行的保证，商业模式不一样，背后维系它的资源与能力千差万别，关键资源与能力对商业模式的意义不必多说，对爱奇艺而言，最大股东百度公司才是爱奇艺最为重要的资源，百度成为爱奇艺最大控股股东不仅为爱奇艺提供了资金、资源等多方面的扶持，同时从经营角度来看尽管百度对股权和融资等问题起决定作用，但是百度集团还给予爱奇艺很大自由权，爱奇艺使用核心管理团队模式具有更加灵活的执行力。尽管百度是全国第一大搜索引擎，但我们能发现百度内容生态里还非常缺乏视频内容，而弥补这一不足的办法首先就是自身投入、从头开始开发，第二即另一种方法是选择已有视频网站投资，这是百度选择爱奇艺投资的理由之一，爱奇艺为百度投资交上了一份满意的答卷，如今爱奇艺已成为国内第一大视频内容网站和百度集团的主要盈利来源。而且百度有庞大的数据库与资源，可以在大数据分析的辅助下协助爱奇艺制定相应的决策。同时，爱奇艺节目模式较国内综艺更趋于成熟，市场也是比较开放，早期国内综艺节目的市场非常固定，仅限于室内这一舞台，爱奇艺与海外节目模式相结合不断创新，试水户外益智类综艺。除了综艺节目上的提升之外，爱奇艺也持续优化顾客体验，将视频清晰度从480p和720p提升至1080p，打开弹幕点评，增强受众互动感受，了解作品，同时还能带来相当大的愉悦。与此同时，爱奇艺持续强化大数据与人工智能技术运用，从内容上看，从脚本创作到实际生产再到宣传推广等系列流程，都与AI技术有着密不可分的关系，创作时运用AI技术分析资料，较好的完成了角色的设定、拍摄时角色的选择、剧集的宣传推广等工作，对收视率具有大体较准确的预测，切实提升内容制作与分发效率；从用户层面看，它通过独特AI技术更快、更快找到用户偏好与需求、个性化定制顾客、优化顾客使用与观看体验、当下，爱奇艺多项人工智能技术已成功运用于日常经营。（四）营收模式营收模式由收支来源和收支方式两部分组成。爱奇艺营业收入以广告收入为主，会员收入为辅。最大的一个来源就是广告收入，广告业务可以表明视频网站对广告商及市场的吸引力大小，会员业务收入可以表明目前占据的市场份额以及消费者对视频网站的利用及偏好程度，这是视频网站目前共有的特征。（1）广告经营收入广告有品牌广告，效果类广告等。相较于有线电视中的传统广告投放，视频网站中的广告投放成本更方便、快捷、成本也比较低廉，而广告主们则认为除了综合视频网站中广告投放所具有的优点之外，其业态也更加丰富、合适、符合市场效果。而且视频网站之上的广告业务，伴随着更多自拍内容的出现，已经有了很大的改变。以爱奇艺自制网络综艺《热血街舞团》为例，通过综艺播出时中途植入广告，通过广告播放一些企业的产品宣传内容，进而获得广告费用。不想看到这类广告，就需打开会员跳过广告环境，而开通会员则又会给爱奇艺带来额外收入。（2）会员的收入爱奇艺会员有包月会员、点播会员等。当广告被开启，终止以及中间插入时间变得更长时，自由观看时间成本会增加而用户容忍度会下降，另外平台VIP资源也会丰富，仅20元以下即可开1张VIP月卡并同时获得免广告、会员抢先看、会员专享内容等等权益成了大部分用户的首选。其建立在大部分优质内容之上，很多热门内容受到用户欢迎，有效地吸引会员订阅并使得留存率实现有效提升。而且伴随着《偶像练习生》也有《机器人争霸》这样热播节目所策划的成员特权活动让他们的成员规模也有了较大的进步。另外，为在目标中拓展用户群体，它与京东拟定联合会员并与运营商及商业银行跨行业合作，会员服务费也成为爱艺奇最主要的赢利点。（3）其他所得这块包括了在线直播视频，在线游戏，IP授权，网文，电商等各种变现模式。近年来，IP作为“一鱼多吃多餐”的重要核心优势逐渐增强，它是核心战略和生态系统塑造的逻辑。它的CEO龚宇曾经表示爱奇艺需要构建一个生态圈以链接文学，商城也有漫画以及轻小说等，并通过IP的方式把服务链接在内容上，从而形成了上面所说的这个商业模式。剔除会员收入、广告收入、游戏收入和直播收入货币化转化为现金能力持续增强，“其他收入”将成为爱奇艺第三支收入支柱。2018年7月公司斥资20亿元收购天象互娱为游戏开发商，从而进入游戏领域，随后后者将游戏作为IP落地，创造了月营收接近2亿的业绩。始终在影视与游戏之间联动用力，曾制作《楚乔传》《琅琊榜》《无间道》。而在此基础上，它将游戏与热门综艺、漫画IP结合起来。当前，爱奇艺已经建成了覆盖游戏、影视、动画等多领域的视频生态系统，以形成多元化的销售体系链。现金流结构这种结构体现了三大活动产生现金流出数额和占现金流总额比例。企业通过现金流量表格中的数据信息进行判断与分析后，能够及时地发现经营性情况以及存在的风险。如发生资金不足时，企业需因势利导制定筹资方案，确定筹资方式。相反，当资金雄厚时，则可调查观察行情，作出有利投资。近年商业带来现金流业务在这些年表现非常积极，意指公司透过经营及服务分销藉此赚取利润，也包括商品销售/购买收到，提供劳动事务、租借货物、广告宣传、缴纳税金以及其他一系列与企业从事经营有关事宜。爱奇艺近几年迅速成长过程中运营所带来的现金流也要靠融资、融资活动来补充融资与投资、融资活动：指企业债权人等交易以融资借款、发行股票等方式所带来的现金本息。综合上述分析可知，囿于自身商业模式的限制，爱奇艺仅能通过融资获取现金来开拓自己的经营。每天所得现金全部持续投入投资活动。投资活动是企业以配置内部资金方式收购固定资产或实物与无形资产以及在建工程、金融资产等交易行为。二、爱奇艺商业模式相关调查与对比分析（一）调查方案1.调查方式本次调查主要以问卷的形式，通过向社会人士发放问卷，回收问卷，进而了解到客户群体对爱奇艺的看法。2.调查对象本次调查的人群主要是随机选择的一些的社会群体。3.调查内容为了客观真实地了解市场客户群体对爱奇艺商业模式的态度，笔者随机从社会中随机选择了169名客户进行了相应的问题问卷调研。并针对性地制定了调查问卷，分别从不同角度、不同方面制定了相应的问卷问题，希望能够了解到客户群体对爱奇艺的真实评价，进而综合相应的评价，总结消费者对商业模式的态度。4.调查结果本次调查问卷累积发放169分，有效回复166分，3份为非爱奇艺用户。本次调查人群中男士人数为89人，占据总调查人数的53.61%，女性人数为77人，占据总调查人数的46.39%。年龄阶段也覆盖各个年龄段，从18岁以下到45以上，其中主要为企业职工群体。调查人群社会职业也各不相同，有学生、有个体户、有企业职工、有事业单位职工、还有其他自由人员。企业单位人数为79人，占据总人数的47.59%；其次为学生群体，人数为56人，占据总人数的33.73%；个体户人数为20人，占据总人数的12.05%；事业单位职员有8人，占据总人数的4.82%；其他自由人士为3人，占据总人数1.81%。表3调查问卷人数非爱奇艺爱奇艺问卷调查人数3人166人表4调查对象职业分类学生个体户企业单位事业单位其他人数56人20人79人8人3人占比33.73%12.05%47.59%4.82%1.81%（二）调查结论1.爱奇艺现有商业模式对客户群体有吸引力通过本次问卷调研，笔者也了解到爱奇艺现有的商业模式对客户群体而言，有着一定地吸引力。在对所有调查人员的问卷进行相关整理之后，发现在本次点调查的169人中，有166人经常使用爱奇艺来观看视频。而这166人中，有125人购买过爱奇艺的会员，在有效调查人数中占比为75.3%。由此可见，爱奇艺对客户群体的有着很强的吸引力。如果爱奇艺的商业模式受到客户排斥的话，自然也不会出现上述调查数据所呈现的情况。图1购买爱奇艺会员的人数2.爱奇艺商业模式画质、资源广等受客户好评笔者通过对一些购买过爱奇艺会员的客户问卷进行整理，发现爱奇艺现有商业模式有些地方受到客户的欢迎。在125名购买过爱奇艺会员的人群中，有70人觉得爱奇艺画面质量高，有20人因为无广告购买爱奇艺会员，有30人因为爱奇艺会员可以抢先看一些电视剧、电影、综艺节目，而且有着广泛的影视资源，其中5人处于价格便宜的原因购买爱奇艺会员。通过相关数据可以看出，爱奇艺画质是吸引众多客户群体购买爱奇艺会员的一大重要因素，其次是因为爱奇艺有着资源广，可以抢先观看一些电视剧、电影等优点，再其次是由于爱奇艺无广告。图2不同原因购买爱奇艺会员的人数3.爱奇艺比他视频网站的资源多、画质好通过对166份有效调查报告整理，发现爱奇艺与其他视频网站相比，有着自身的一些优势。其中有80人觉得爱奇艺同一些优酷、乐视、腾讯、暴风等视频网站相比，爱奇艺的视频资源最多，很多其他网站没有的电影、影视，在爱奇艺中都有着相应的视频。也有100人表示同其他视频网站相比，爱奇艺的画面质量最好，整个视频节目优化的好，给人以赏心悦目的感觉。其中有119人表示同其他网站相比爱奇艺主要胜在宣传方面，每天在电视、网络上都能看到大量的爱奇艺宣传广告，有时候甚至在公交车、路边公交站台上都能看到爱奇艺的广告。表5爱奇艺胜过其他视频网站的地方视频资源广画面质量好宣传效果好人数（人）80100119占比（%）48.1960.2424.70（三）爱奇艺与哔哩哔哩的商业模式对比分析1.定位方面的差异哔哩哔哩在用户定位上，始终坚持一个十分显着的特点，那就是年轻化。董事长陈睿在走访时提到了自己为什么要成为二次元潮流文化社区等小众视频平台时，一些媒体将二次元视为“小孩子的玩意儿”陈睿回答说：“小孩子毕竟是长大了”。因此，与其说是哔哩哔哩定位于小众的时代，毋宁说哔哩哔哩的未来。哔哩哔哩目前有一大批年轻用户，约相当于哔哩哔哩抓住了市场未来消费主体。而爱奇艺主