商务宽带服务合同范本

商务宽带服务合同范本甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务使用方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]鉴于甲方拥有提供商务宽带服务的能力和资质，乙方有使用商务宽带服务的需求，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，就甲方为乙方提供商务宽带服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容甲方为乙方提供高速、稳定的商务宽带接入服务，具体包括：1.提供[带宽大小]Mbps的专用宽带线路，确保乙方网络连接的高速和稳定。2.负责宽带网络设备的安装、调试和维护，包括但不限于路由器、交换机等。3.提供7×24小时的技术支持和故障维修服务，及时响应乙方的网络故障报修。4.根据乙方需求，为乙方提供网络安全防护服务，包括防火墙设置、病毒防护等。（二）服务标准1.网络可用性：甲方保证所提供的宽带服务全年网络可用性不低于99.9%。网络可用性的计算方式为：（总时长网络故障时长）÷总时长×100%。2.带宽保证：甲方承诺提供的宽带带宽达到合同约定的[带宽大小]Mbps，上下行带宽偏差不超过±5%。3.响应时间：对于乙方的网络故障报修，甲方在接到报修通知后，应在[X]小时内做出响应，对于一般故障应在[X]小时内修复，对于重大故障应在[X]小时内修复。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的商务宽带服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含宽带使用费用、设备租赁费用、技术支持费用等所有与本合同服务相关的费用。（二）支付方式乙方应在每月[支付日期]前，将当月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后[X]个工作日内，向乙方提供正规发票。（三）费用调整在合同有效期内，如因市场因素、政策调整等原因导致服务成本发生重大变化，甲方有权调整服务费用，但应提前[X]天书面通知乙方。乙方在收到通知后[X]天内未提出异议的，则视为同意费用调整。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利（1）按照合同约定收取服务费用。（2）在乙方未按照合同约定支付服务费用时，有权暂停或终止服务，并追究乙方的违约责任。（3）对提供给乙方使用的网络设备享有所有权，有权对设备进行检查、维护和更换。2.义务（1）按照合同约定的服务内容和标准，为乙方提供商务宽带服务。（2）保守乙方的商业秘密和用户信息，不得向任何第三方泄露。（3）定期对网络设备进行检查和维护，确保网络的正常运行。（4）在服务过程中，遵守国家法律法规和相关行业规范。（二）乙方权利和义务1.权利（1）按照合同约定使用甲方提供的商务宽带服务。（2）对甲方的服务质量进行监督和评价，有权要求甲方改进服务。（3）在合同有效期内，有权要求甲方对网络设备进行升级和优化。2.义务（1）按照合同约定的时间和方式支付服务费用。（2）遵守国家法律法规和互联网相关规定，不得利用甲方提供的宽带服务从事违法犯罪活动。（3）不得擅自更改网络设备的设置和参数，不得自行安装、拆卸或更换网络设备。（4）配合甲方进行网络设备的安装、调试和维护工作。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定的服务内容和标准提供服务，导致乙方网络无法正常使用，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式为：按照网络故障时长，每日向乙方支付相当于当月服务费用[X]%的违约金，但累计赔偿金额不超过当月服务费用的[X]%。2.如甲方未在规定的时间内修复网络故障，每逾期一天，应向乙方支付相当于当月服务费用[X]%的违约金。3.如甲方泄露乙方的商业秘密和用户信息，应承担由此给乙方造成的损失，并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应向甲方支付逾期金额[X]%的违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停或终止服务，并追究乙方的违约责任。2.如乙方违反国家法律法规和互联网相关规定，利用甲方提供的宽带服务从事违法犯罪活动，甲方有权立即终止服务，并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。3.如乙方擅自更改网络设备的设置和参数，或自行安装、拆卸或更换网络设备，导致网络故障或设备损坏的，乙方应承担修复费用和相应的赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和用户信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款在合同终止后[保密期限]内仍然有效。八、不可抗力如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否继续履行合同或部分履行合同。九、合同变更和解除（一）合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.如一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后[X]天内仍未改正的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力因素导致合同无法履行，且双方无法达成继续履行合同