某公司综合楼物业管理服务项目投标文件

鄂托克前旗触有限责任公司踪合翻

业管理服獭目

投标文件

项目编号：DYJZC-2015-027

项目名称：鄂托克前旗供电有限责任公司综合楼物业管理服务项目

投标人：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（盖章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）

日期：二o一五年六月二十三日

目录

一、法定代表人身份证明书...........................2

二、投标文件签署授权委托书.........................3

三、投标函.........................................4

四、竞标一览表....................................5

五、竞标服务分项报价明细表.........................6

六、投标商廉洁投标承诺保证书.......................10

七、投标人承诺函...................................12

八、投标人基本情况说明.............................13

九、物业管理项目经验业绩...........................14

十、物业管理服务方案...............................56

十一、投标资格证明文件............................109

十二、投标保证金收据银行汇款凭证..................115

十三、检察机关证明函..............................116

十四、其他各类证明材料............................116

一、法定代表人身份证明书

单位名称：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司

单位性质：有限责任公司（自然人投资或控股）

地址：鄂托克前旗敖镇其巴嘎图西街（鑫洲小区1号楼底商）

成立时间：2011年06月02日

经营期限：2011年06月02日至2031年06月01日

姓名：年鹏性别:男年龄:44职务:董事长系鄂尔多斯市旭

信物业服务有限责任公司的法定代表人。

特此证明。

（附法定代表人身份证复印件）

年鹏

•男汉

?19711任6例10彳日

内蒙古鄂尔多斯市鄂托克

前旗敖勒召其铁漫木塘村

六社68号

4^中华人民共和国

♦E居民身份证

yi£f1*发机关鄂托克前旗公安局

2006.07.25-2026.07.25

投标人：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（盖章）

日期：2015年6月23日

二、投标文件签署授权委托书

本授权委托书声明：我—系—的法定代表人，现授权委托—的

（姓名）为我公司签署本项目的投标文件的法定代表人授权委托代理人,

我承认代理人全权代表我们签署的本工程的投标文件的内容及其在开

标、评标中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务。

代理人无转委权。特此委托。

代理人：（签字）性别：年龄:

身份证号码：职务：

投标人：（盖章）

法定代表人：（签字或盖章）

授权委托日期：年月日

（附授权代理人身份证复印件）

三、投标函

致：鄂托克前旗供电有限责任公司

根据已收到的招标编号为DYJZC-20己收到的鄂托克前旗供电有限责

任公司综合楼物业管理服务项目的招标文件,遵照《中华人民共和国招

标投标法》等有关规定和研究上述招标文件要求提供的有关文件在此，

签字代表宣布同意如下：

1、按招标文件要求，我方愿以最终投标报价人民币（大写）壹佰壹

拾肆万叁仟壹佰伍拾伍元整（小写）1143155元的投标报价完成服务项

目。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件及有关附件，一旦

我方中标，我方保证在一年完成服务项目。

3、我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我

方如果中标，我方将受此约束。

4、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构

成约束我们双方的合同。

5、如我方中标，将按有关规定缴纳招标代理服务费。

投标人：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（盖章）

单位地址：鄂托克前旗敖镇其巴嘎图西街（鑫洲小区1号楼底商）

法定代表人或其委托代理人：L签字、盖章）

邮政编码：016200电话：

开户银行：内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克前旗农村信用合作联社

帐号：8000301220000000022403

开户银行地址：鄂托克前旗电话：

日期：2015年6月23日

四、竞标一览表

投标人名称：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（加盖公章）

项目名称：鄂托克前旗供电有限责任公司综合楼物业管理服务项目

项目编号：DYJZC-2015-027

名称投标总报价服务期

鄂托克前大写：壹佰壹拾肆万叁仟壹佰伍拾

旗供电有伍元

限责任公

一年

司综合楼

小写：1143155元

物业管理

服务项目

备注

法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）

2015年6月23日

五、竞标服务分项报价明细表

一、人员工资

序号名称数量单价

总价（元/

内容及单（元/备注

年）

位月）

1项目经理1200024000

2会议服务2240057600

3会计0.3114013680兼职

4保安员1224000288000

5鄂托克前旗供保洁员1119800237600

6电有限责任公系统员0.3114013680兼职

7司综合楼物业维修工1300036000

8管理服务项目主厨

9帮厨

10服务员

11绿化养护

1240028800

工

12合计28.658280699360

二、社保及管理费:

名称单价总价

序号内容备注

（元/月）（元/年）

1鄂托克前旗社保700084000

2供电有限责管理费538264586

3任公司综合劳保费

4楼物业管理培训1费800/人9600

5服务项目经济赔偿金

合计12382148586

三、卫生清理费

名称单价总价

序号内容备注

（元/次）（元/年）

化粪池清

140008000

鄂托克前旗供理费

电有限责任公

司综合楼物业

垃圾清理

2管理服务项目2000/月24000

费

合

266732000

计

四、工具、材料消耗费

名称单价总价

序号内容备注

（元/月）（元/年）

1鄂托克前旗餐饮服务

供电有限责

2任公司综合洗涤服务

楼物业管理

服务项目

3：综合日常维

修

合计

五、其他（福利、服装、体检等）

名称单价总价

序号内容备注

（元/月）（元/年）

1鄂托克前旗福利费

供电有限责

任公司综合

2体检费

楼物业管理

服务项目

合计

六、年度配置

名称年度次

序号内容年度所需数量

数

1塑胶警棍4个12000

2保安服12360套28640

3会议服2500套22000

4保洁服11300套26600

5工程服2200套1400

18000/

6鄂托克前旗擦玻璃2236000

次

供电有限责

7对讲机14280/台1/21960

任公司综合

8强光电筒440/把1160

楼物业管理

电梯维护保

9服务项目2部2411800

养

中央空调维

10护12台2次24000

保养

11培训28600/次116800

12意外险28360/份110080

合计100800

七、易耗品

序号名称内容每月耗用数量费用

1清洁剂1625/桶400

2垃圾袋11/箱400

3鹿皮:Hk布510/块50

4鄂托克前旗普通乜k布2035%700

5供电有限责鹿皮拖布530月150

6任公司综合中尘推340/把120

7楼物业管理平推540/把200

8服务项目小』白帚615/把90

9大』日帚418/把72

10卫生纸15130/箱1950

11洗手液7212/桶864

合计4996

八、税金:

名称单价总价

序号项目备注

（元/月）（元/年）

鄂托克前旗

供电有限责

1任公司综合税金690182817

楼物业管理

服务项目

九、总计:

项目总费用（小写）总费用（大写）备注

壹佰壹拾肆万叁仟壹佰

总合计1143155

伍拾伍元整

六、投标商廉洁投标承诺保证书

鄂托克前旗供电有限责任公司：

为了积极响应鄂托克前旗供电有限责任公司综合楼物业管理服务项

旦招标工作，有效防止招投标活动中商业贿赂、不公平竞争和违法违纪

行为的发生，确保招投标活动的公平、公正、公开、诚实信用和顺利进

行，本投标人保证认真遵守国家相关法律法规、各项政策规定、各项纪

律和廉洁要求，在本次投标活动中，向招标项目单位和招标代理机构郑

重承诺如下事项：

1、自觉遵守《招标投标法》、《反不正当竞争法》等国家法律法规以

及招标投标活动中的各项规定和制度。

2、自觉遵守招标投标活动的各项纪律以及本次招标的各项具体要

求，积极配合招标单位及招标代理机构依法开展本次招标活动，维护正

常招标秩序。

3、按照招标文件的各项具体规定进行投标，不隐瞒本单位投标资质、

业绩、信誉等的真实情况，保证投标各项内容真实、有效、合法并符合

规定。不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

4、保证在投标过程中，不使用不正当手段妨碍、排挤其它投标单位

或串通投标、围标，不损害招标人和其他投标人的合法权益。

5、保证不发生商业贿赂行为，不以任何方式向招标项目单位、招标

代理机构的工作人员赠送纪念品、礼品、礼金及有价证券；不宴请或邀

请其任何相关人员参加高档娱乐消费、旅游、考察、参观等活动；不以

任何形式报销其相关人员及其亲友的各种票据及费用；不进行可能影响

招投标、评标、定标过程公平、公正的任何不正当活动。

6、保证不向招标项目单位、招标代理机构及其上述单位的相关工作

人员提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。

7、保证不向招标项目单位、招标代理机构相关工作人员的配偶、子

女、亲友等分包、转包中标项目或进行相关的关联交易。

8、保证不向招标项目单位、招标代理机构的相关工作人员支付好处

费、介绍费、感谢费和回扣等任何不正当“报酬”。

9、在投标过程中，如发现招标项目单位、招标代理机构的相关工作

人员在招标过程中有索要财物和要求违规进行关联交易等不廉洁行为

时，坚决予以抵制，并及时向北方电力公司监督方负责任的进行反映和

举报。

10、如发现本投标人有违反上述承诺，自愿接受取消投标资格及其

他依照有关法律、规定和纪律的所进行的任何处理。

特此保证

投标单位：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（公章）

法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）

签发日期：2015年6月23日

七、投标人承诺函

项目名称：鄂托克前旗供电有限责任公司综合楼物业管理服务项目

日期：2015年6月23日

鄂托克前旗供电有限责任公司：

我代表鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司,在此做如下承诺：

1、完全理解和接受招标文件的一切规定和要求。

2、我方的投标报价为固定价，并充分考虑了履行合同期市场等因素

变化的风险，在投标有效期和合同有效期内固定不变。合同执行期间，

设备材料价格涨幅由供应商自行承担，合同价格不作任何调整。

3、若中标，我方将按照招标文件的具体规定与招标人签订合同，并

且严格按合同规定按期向需方提交履约保证函，履行合同义务，为工程

提供优质的设备和服务，按要求的工期交付招标项目。如果在合同执行

过程中，发现合同设备质量问题、有缺陷和技术资料有错误，或者由于

供方技术人员指导错误和疏忽，由此所造成的工程返工、报废等一切损

失（包括直接、间接）费用全部由我方承担。

4、我方已经详细阅读了招标文件，包括澄清文件、修改（如果有）

和所有供参考的资料以及有关附件并清楚，今后再无权对此提出理解不

清或误解的问题。

5、在整个招、投标过程中，我方若有违规行为，招标公司可没收投

标保证金给予惩罚，我方完全接受。

6.其他承诺。

投标单位：鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司（盖章）

法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）

日期：2015年6月23日

八、投标人基本情况说明

鄂尔多斯市旭信物业服务

公司名称成立时间2011年06月02日

有限责任公司

有限责任公司（自

经营范围物业管理企业性质

然人投资或控股）

注册资金100万固定资产24700元

资质类型有限责任公司资质等级三级

员工构成

企业职工构工程

总人数:26人技术员员工

成师

6人8人12人

公司获奖情

况及荣誉称

号

九、物业管理项目经验业绩

业绩一览表

履行情况

建设项目物业签订合同日合同

及获奖情

单位名称规模期价格

况

鄂托克前旗

鄂托克前

地方税务局

旗地方税2014.11.1218万元

物业管理委

务局

托服务

鄂托克前旗设备、设施

鄂托克前每月26667

公安局办公的运行和2013.10.1

旗公安局元

楼物业管理管理

综合办公

大楼占地

7000平米，

大楼总建

筑面积

鄂托克前鄂托克前旗4000平米，

每年178800

旗国家税国家税务局设计庭院2014.7.1

元

务局物业管理道路和绿

化面积约

50平米，附

属工程面

积约500平

米

鄂托克前旗地方税务局

物业管理委托服务合同

2014年11月

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方先/於

组织名称：鄂托克前理春翼或,

委托代表人节与丁

地址:

受托方（以下简称乙方）：

组织名称：鄂尔多斯市他信物业服务有限责任公司

代表人：年鹏

地址：鄂前旗敖镇其巴嘎图西街

公司账号：05-396101040008227

根据有关法律，法规，在自愿"平等,协商一致的基础上，甲方将鄂

托克前旗综合业务办公大楼委托乙方实行物业管理，订立本合同.

第二条物业基本情况

坐落位置：

物业构成：绥合办公大楼占地（）m，，大楼总速筑面积（

m'.段计庭院遒路和绿化面积约（）m',附属工程面积约（）m*,

以及地税局正面和北他大睨.

第三条甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任.

第二章委托管理事项

第四条服务事项

（一）办公楼卫生管理

负责公共环境卫生的清洁.垃圾的收集,清洁区域包括：

1.办公大楼一层正门门厅；

2.办公楼每层走廊,卫生间，步梯,电梯；

3.办税服务厅（柜台内外，集中受理审批室）,一楼大厅；

4.各领导办公室清洁；

5.各大会议室的清洁；

（-）地税局正面和北侧大院停车区域和办公楼大院日常清洁及管理工

作.

（三）花池、菜园种植及日常管理.

第五条水电维护管理

（一）供电设备.绐排水设备.采暖系统、通风设备，空潮设备・电梯

设备，防盗监控系统、消防系统设经的日常清洁、涧滑.调试运行服务及制

订月度,年度维修方案.

（二）各种水管闸门渗漏和损坏，保持室内外上下水道畅通以及卫生洁

具的使用手■理.

（三）所有办公区域.停车场.活动室以及庭院内的各种水管闸门渗漏

和损坏，卫生洁具的使用护理以及强弱电的日常维护及管理，保持室内外上

下水道畅通和用电保证.

（四）水.电.暖各种公共设施,插座，箱头,开关.灯座的故障维修

和更换等.除乙方保管不善或使用不当造成的维修更换费用外由甲方承担.

（五）维修所需费用（配件或材料）由地税局承担，工时费由物业公司

承担.

第六条会议服务管理

会议召开期间提供会议服务.

第七条文件管理

收送文件，投递杂志报刊，收送快件包裹等.

第八条车辆管理

维护车辆停放秩序.

第九条保安消防管理

维护公共秩序，包括安全监控.24小时巡视.门岗执勤等.

第十条其他零星管理事项.

因甲方需要,要求乙方在上述服务项目基础或以外增加的其他管理事

项,但不得超出原服务范围事项总体的10%.

国家物业管理有关规定中明确，合同中在我物业范畴之内的其他事宜,

由乙方负责完成，我物业范噂之外的其他事项由甲乙双方协商解决.

第三章服务标准

第十一条环境卫生服务标准

（一）公共区域清浩工作标准

1.地面：无尘土.无污迹、无杂物.

2.墙壁：无尘土.污迹（有破损及时上报）

3.电梯：无尘土，光亮洁净.无印迹.

4按键面板：无尘土,干净无破损.

5.各房间门：通道门.无灰尘.污迹.

6.不锈钢面：随时发现胶污立即清抹.

7.休息区：地面，墙壁、窗、窗台、摆放物品,灯饰.植物等无尘土.

污物.

8.垃圾桶及时清理.干净无异味.

（二）卫生间清浩标准

1.地面：无尘土.无杂物.

2.洗手池：池壁无污垢.无痰迹及头发等不洁物.

3.洗手池台面：无水逊、无尘土,无污物.

4.镜面：无水点.水迹.尘土.污迹.

5.烘手器：无尘土，污迹.污垢.

6,小便器：无尿破水精印班（黄迹）无污垢.喷水嘴洁净.

7.大便器：内外洁净，无大便遗迹，无污垢黄迹.

8.手指架：无手印，光亮、洁净.

9.顶板：无尘土.污迹、无手印、每天清洗.擦拭干净.

10.隔板：无尘土.污唾,随时清抹干净.

11.清洁剂，清扫工具等按指定位置放置.

12.窗：无尘土.无污迹.每两个月擦拭一次.

（三）局领导办公室清洁标准

L地面：无尘土、污迹.烟头.垃圾.

2.墙壁：无尘土、污迹.

3.门：无尘土、无污迹,拉手清洁干净.

4.窗：无尘土，无污迹,每月擦拭一次.

5.洗手间：干净清洁.水龙头无污迹.

6.植物；表面无尘土,无污迹.

（四）会议室清洁标准

】.地面：无尘土，污迹、烟头、垃圾.

2.埼壁：无尘土.污迹.

in：无尘土.无污迹、拉手洁净干净.

4.窗：无尘土、无污迹、拉手洁净,每月擦拭一次.

5.桌椅,沙发：无尘土,无污迹、茶几明亮,干净无污迹.

6.柜.袋饰物：干净清洁无污龙.

7.家用电器：洁净，无污迹.

8.植物：表面无尘土.无污迹.

（五）楼梯：地面无尘土，烟头、歧迹、垃圾及杂物，扶手无尘土.

（六）消防设施设备：表面干净无尘土.

（七）外围清洁：硬化地而无明显垃圾，烟头.杂物、室外垃圾桶保持

清洁.

（八）以上卫生区域的内外玻璃每年清洗6次,办公楼内保持24小时

干净整洁.其他区域清洁不低于上述标准.

第一二条水电等公共设施设备运行和养护标准

（一）供水系统管理

I.积极协助甲方安排用水和节水计划；

2.经常检查供水设备，节约用水，保证管道,水阀，水嘴无跑.冒、滴.

6

漏现象;

3.保持供水池、喷泉清洁,无二次污染；

4.出现限水,停水或水路堵塞应及时通知甲方并及时维修；

5.经常检查保持排水系统通畅，汛期和下雨下雪遒路,院子积水、积雪

及时排出，地下室.车库、设备房无积水侵泡发生；

6.遇有供水事故，维护人员应及时进行抢修,避免长时间人为停水现象,

及时与甲方共同制定事故应急处理方案.

7.实行24小时值班管理.

（二）供电系统

1.保证正常供电,遇限电、停电提前通知甲方，并按甲方要求启动自发

电系统；

2.不得擅自改装.拆装供电设施，设备：

3.节约用电，发现无人时及时关灯或关闭开关；

4.保障安全用电.经常巡查线路,防止漏电伤人*损坏设备和造成其他

用电事故；

5.由乙方制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行；

6.由甲方制定楼内用电管理规定，室内电线.插座安装规范无安全隐患,

严禁业外人士私接强弱电；

7.按照甲方要求在预定的时段内开关楼房亮化及喷泉电源.

8.实行24小时值班管理.

第十三条会议服务标准

（一）会议室茶具.桌椅.玻璃及其它会议设施保持干净完好,随时保

7

持接待状态；茶具一用一换，随时清洗.定期消毒，确保无茶溃和水田，无

异味,亮洁如新.

（二）按时服务，不得有延误会议服务现象；会前准备、会中服务.会

后管理各阶段服务专业到位.

（三）服务人员仪表举止大方.操作程序合理，着装规范统一.

第十四条文件管理标准

收送文件及时到位，杂志报刊投递及时准确・收送快递,包褒及时无误.

第十五条车辆管理标准

（一）停车场地整洁,车辆停放整齐有序，防止相互擦碰；

（二）车辆出入和停放秩序的调度有序.非本单位车辆禁止驶入办公区

后院，进出车辆必须登记并写明驶入理由.

第十六条公共秩序和消防安全标准

（一）公共秩序安全保卫标准

1.实行24小时门渤值班和楼宇巡逻制度.保安员24小时巡视、值班.

分为：固定岗，流动岗，电视监控等方面：

（I）巡逻：明确人员巡逻范围,按巡逻线路进行.

（2）巡逻方式：定时与不定时.制服与着装相结合.

（3）突发事件处理预案：如防火,防盗、防破坏等事件防范预案.

2.对外来办事人员进行登记管理，防止社会闱杂人员进入单位，大门.

楼道出入登记，外来办事人员,车辆无登记不准入内；

3.按时掌握开.关门时间：办税厅上午8:20开门，上午12:00以后关

0：下午M:2Q开门,下午17:30以后关门，特殊情况可适当调整:

4.而污水库，化裂池定期检查，抽污水车走后要及时检查污水封装是否

安全，垃圾日产日清.

5.重点检查票库安全及其它重点都位，对可能发生的不安全隐患要重点

检配一旦发生不安全迹象.及时排出并告知甲方：

6.危及人身安全处设明显标志和防范措施；

7.配合委托方做好社会治安嫁合治理及突发情况处理.

(-)消防安全服务标准

1.由甲方保证消防系统设施,设备齐全，完好无损可陵时起用，乙方负

责日常检查，如有问题第一时间报告甲方，由甲方及时更换；

2.掌握消防设施，设备的使用方法并能及时处理各种问题；

3.由乙方开展消防知识宣传，明确楼房区域防火责任人；

4.由乙方制定突发火灾应急方案,在明显处设有消防疏散示意图、照明

设施,引路标志完整，紧急疏散通遒畅通无限；

5.服务责任区内无火灾安全隐患,发现应及时向甲方汇报情况并及时处

理.

6,实行24小时值班管理.

第十七条绿化服务标准

(一)绿化服务标准

1.草坪绿化区域干净.整齐，定期浇水，并要注意节约用水用电；

2.草坪,绿地不得擅自改变使用用途和出现破坏、践踏.占用现象：

3.花草树木长势良好，按要求进行养护，修剪整齐.美观，无病虫害.

无折损现象;

4.草坪，绿地无纸屑，烟头、乱石杂物等：

5.楼内.局长办.会议室天台花瓶花铝摆放整齐,浇水不溢漏，保持花

草及花瓶花盆的干净卫生：

6.按甲方要求做好单位建筑日常芸的和节假日美化工作.

第三章服务期限

第十八条服务期限为壹年，〃月”日月〃日.

第十九条因乙方管理不善.造成甲方重大损失的，甲方有权提前终

止合同.

第四章服务费用及付款方式

第二十条物业服务费

(-)物业服务费用

按办公楼及周边庭院道路总体面积及物业服务内容,乙方每年向甲收

取物业服务耨为人民币大写久貂物两小卜写V加】元/年)•

<-)乙方人员在完成合同内规定的服务工作情况后,如甲方需要另

外增加工作量.或超出原有工作范围和时间所产生的加班，甲方应支付相应

的费用.

I.卫生责任区外的日常保洁和门前三包以外的城乡清洁工程.街道灭

四害、化粪池人工清掏.绿化树苗补种植等费用由甲方承付，如需乙方提供

服务,工料费实报实销.

.2.甲方委托乙方对本合同约定项目以外提供维修服务的，相应的维修

W

养护.材料以及购置更换等费用，由乙方向甲方据实申报计划经甲方核准支

付.

3.甲方在次月10日前按每月的物业服务步人民币大写意万伍仟元

（¥15000）向乙方支付前一个月的物业服务费，每月扣除2000元服

务保证金，经职工评议合格后在合同期满时一次性付清.

第五章双方权利和义务

第二十一条甲方的权利和义务

'（一）检查监督乙方服务工作的事实及制度的执行情况.甲方每月对

乙方的服务工作进行考核，对不满意现象摄出改进意见和建议.

（-）对乙方违反物业管理条例的相关法律法规.甲方机关工作制度

及本合同约定的事项的，甲方可对乙方的行为进行责令停止违章行为、限期

改正,要求赔偿经济损失及支付违约金等处罚.

（三）甲方楼房使用的日用清洁工具，卫生材料由乙方负责.

第二十二条乙方的权利义务

（-）根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制

度.

（二）落实安全防范措施，协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服

务工作.

（三）有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事

宜.

（四）按物业服务方案各项规范向甲方提供服务，保证服务的及时性

和有效性.

（五）乙方人员按安全生产规范开屐服务，对服务过程中的安全生产

事故承担全部责任.

第六章违约责任

第二十三条除不可抗力因素，双方均不得单方擅自提前解除合同，

如有违约，对违约方处罚金人民币呈万元.

第二十四条乙方未提供服务或服务不符合要求，未造成财产损失或恶

劣影响的按次处50-50。元的违约金；造成财产损失或恶劣影晌的.按次处

500-10000元的地为金,由乙方赔偿甲方相应的财产损失或负责消除恶劣影

响并承担相关责任.

本条规定的违约金均从乙方当月物业服务费中扣除，当月不足扣除的,

从以后月度中递延扣除.

第二十五条甲,乙双方对办公楼的物业服务内容事项负有保密义务,

未经对方许可，不得向第三方透露，违约方处罚金人民币壹万元.

第七章附则

第二十六条双方可对本合同中未约定的事项进行补充,签订书面补

克协议，扑克协议与本合同具有同等法律效力.

第二十七条在本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行时,

双方应按有关法律规定及时友好协商处理.

第二十八条本合同在履行过程中如发生争议，双方应协商解决，或

12

报请相关行政主管部门进行调解，协商或调解不成的,同意向当地人民法院

提请诉讼.

第二十九条本合同期满后自动终止,乙方如想续约可在合同期满前

两个月内提出书面意见，经甲方同意后可续签本合同.

第三十条本合同及附件自双方有权签字人卷字,受公章之日起生效.

第三十一条本合同一式四份,,双方各执二份.

甲方：鄂托克前找方税务局Z，方：服务

联系电话：联系电话：

J17他“月/J0

汝/”〃月/2日

鄂托克前旗公安局物业管理委托合同

第一章总则

第一条本合同事宜

委托方（以下简称甲方）；鄂托克前旗公安局

受托方（以下简称乙方）；鄂尔多斯市旭信物业服务有限责任公司

根据【中华人民共和国合同法】及内蒙古自治区有关物业管理

.法律法规在自愿、平等、协商•致的基础上，甲方将鄂托克前旗公安局物业委托

乙方实行物业化、一体化物业管理，参照建设部、国家工商行政管理局下发的【物

业管理委托合同】（示范文本），订立本合同。

第二条物业基本情况

物业类型；办公楼

坐落位置；鄂托克前旗其巴嘎图西街（鑫洲小区1号楼底商）

委托管理范围；办公楼

第三条乙方提供服务的受益人为本写字楼的物业使用人；本物业的物业使

用人均应履行本合同并承担相应的责任。

、、一第二章委托管理事项

第四条设备、设施的运行和管理：包括、电梯、空调、给排水、供电、安

全监控、消防监控等设备、设施的日常运行和管理。

第五条安全与消防管理。包括；委托管理区域内的安全和消防管理、值班

巡逻治安、车辆停放、秩序管理，监控管理。

第六条保洁管理。包括：委托管理的楼内的公共区域、办公室（只限局

领导办公室）会议室、洗手间、大厅、通道、走廊、梯清洁其他办公室窗‘玻璃

内侧根据需要不定期清洁；洗手间内免费提供洗手液、娄纸、外围硬化地面的保

洁、高度据地面三米以下的外墙面得清洁。

第七条会议室的管理及会议服务。

第三章管理服务质量

第八条环境卫生服务工作标准

（一）公共区域清洁工作标准

1.走廊清洁标准

2.面；无尘土、无污迹、无杂物。

3.墙壁；无尘土、污迹（有破损及时上报）

4.电梯；无尘土、光亮洁净、无印迹。

5.按键面板；无尘土、干净无破损。

6.照明灯具：定期擦拭、每个月一次。

7.各房间门；通道门、无灰尘、污迹。

8.不锈钢面：随时发现脏污立即清抹。

9.休息区：地面；墙壁、窗、窗台、摆放物品、灯饰、植物等无尘土、污物。

（~）卫生间清洁标准：

1.地面：无尘土、无杂物。

2.洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。

3.无任何污垢、洁净无污垢。

4.洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。

5.镜面：无水点、水迹、尘土、污迹

6.烘手器：无尘土、污迹、污垢。

7.小便器：无尿碱水锈印迹（黄迹）无污垢、喷水嘴洁净。

8.大便器：内外洁净、无大便遗迹，无污垢黄迹。

9.手指架：无手印、光亮、洁净。

10.顶板：无尘土、污迹、无手印、每天清洗、擦拭干净。

11.隔板：无尘土、污迹、随时清抹干净。

12.清洁剂、清扫工具等应按指定位置放置。

（三）办公室清洁标准（局领导办公室）

1.地面：无尘土、污迹、烟头、垃圾。

2.墙壁：无尘土、污迹。

3.门：无尘土、无污迹、拉手清洁干净。

4.窗：无尘土、无污迹、每月擦拭一次。

5.灯具：无尘土、无污迹、每月擦拭次。

6.洗手间：干净清洁、水龙头无污迹。

7.植物：表面无尘土、无污迹。

（四）会议室

L地面：无尘土、污迹、烟头、垃圾。

2.墙壁：无尘土、污迹。

3.门：无尘土、无污迹、拉手洁净干净。

4.窗：无尘土、无污迹、拉手洁净、每月擦拭一次。（只限人力可达处）

5.灯具：无尘土、无污迹、每月擦拭诙。

6.沙发：无尘土、无污迹、茶几明亮、干净无污迹。

7.柜、装饰物：干净清洁无污迹。

8.家用电器：洁净、无污迹。

9.植物：表面无尘土、无污迹。

（五）楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手无尘土。

（六）消防设施设备：表面干净无尘土。

（七）外围清洁：硬化地面无明显垃圾、烟头、杂物、室外垃圾桶保持清洁。

（A）其他区域清洁标准：不低于上述标准。

第九条保安消防管理

（一）安全管理

1.有完善的治安管理制度和工作程序。

2.高效的巡视和值班制度：保安员24小时巡视、值班、分为：固定岗、流动

岗、电视监控等方面：

①巡逻：明确人员巡逻范围，按巡逻线路进行。

②巡逻方式：定时与不定时、制服与着装相结合。

③突发事件处理预案：如防火、防盗、防破坏等事件防范预案。

（二）消防管理

1.坚持“预防为主、防消结合”的方针

2.结合甲方的实际情况，建立符合消防法的消防制度和规定包括：消防中心值

班制度、防火档案制度、防火岗位制度、设备管理及其他突发事件处理预案。

（三）车辆管理

I.车辆停放有序、秩序井然

（四）保安员服务工作标准

1.仪表整洁、言行举止得体

2.模范遵守国家法令、法规、依法办事

3.坚守岗位，保持高度警惕，预防治安案件的发生，巡逻人员按路线不少走一

步。做到不停巡视，对一切可疑人进行询问，发生事件及时制止。

4.积极配合卫生、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决

的第一时间向主管报告（制止违章时要先敬礼）

5.熟悉和爱护楼内配套的公共设施，机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭

火器材的使用方法。

第十条会议室的管理与服务

1.保洁工作同环境管理中清洁标准

2.会议准备阶段，服务阶段，结束阶段，工作规范达到专业标准，人员言谈举

止规范，操作程序合理，统一着装。

会议实行分级服务与管理：

三级服务：只提供必要的清洁保洁工作；

二级服务：提供保洁和茶水服务；

一级服务：根据甲方的实际需求提供服务，若在服务过程中产生相应的费用

均由甲方负担。

第十一条应甲方要求，乙方负责为局领导办公室（即套房）提供桶装纯净水：

重要会议（即全市性会议和上级机关检查、外地来客）提供瓶装水。

第十二条设施、设备维修服务

负责水电维修、机电设施、设备运行管理，具体服务事项见下表；

序号内容标准

楼梯间通

无凹坑、表面平滑、边角整齐、无缺口

道

1楼梯

扶手及护

扶手完好、无颜色脱落：护栏完好、无脱焊

栏

2电梯轿箱内清洁、各操作按钮完好、运行平稳

梯间灯完好、明亮、开关功能正常，电话线接口、有线

3楼层电器电视接口完好、固定、开关板固定、完好、无不安全现

象

配电箱、电表箱、电话配电箱、有线电视箱、电源插座

4电器设备

箱完好，锁、扣良好，管线无乱牵、乱拉、裸露

编号、安全标示显眼，室内通风良好，不潮湿，无积水，

5变配电房

绝缘板（层）配置符合要求

水总阀及水表等连接处无滴漏、无锈蚀、阀门关闭灵活，

6给排水管道排污管、雨水管、给水管道无滴漏、堵塞，无锈蚀、排

污入口通畅

消防箱体完好，玻璃明亮，消防水带干燥、无霉变，消

7消防系统

防栓、消防泵接合器完好，阀门开关灵活、标识清楚

污水井、雨水井、

8井盖完好，轻重规格符合要求，标识正确

沙井

路而平滑，无凹坑，边角整齐，无缺口、无污溃、停车

9院内道路

场路面标识清晰、正确

灯座箱盖完好，灯罩、灯泡完好、灯柱无锈蚀、无乱张

10楼梯、电梯灯

贴

11告示牌、宣传栏告示牌、宣传栏完好，无损坏、无乱张贴现象

12院内标识导视系统各类标识系统完整、无损坏、无乱张贴现象

13各类智能化系统传感灵敏，使用正常，控制箱锁扣良好，电缆线不外露

管道保温好，节门开头灵活有效、散热器完好、无跑冒、

14中央空调

漏、滴现象，无锈蚀

（以上维修保养材料费由甲方负责。）

第四章双方权利义务

第十三条甲方权利义务

1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2.制定管理制度并监督乙方遵守合同；

3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

4.在合同生效之日起向乙方提供物业办公用房、工具房和员工宿舍；

5.负责收集、整理乙方物业管理所需图纸、档案、资料，并于合同生效之日起

30日内向乙方移交：

6.协助乙方制定和落实防火、防盗、防破坏等突发事件预案：

7.按合同约定每月10日前向乙方支付当月物业管理服务费用。

第十四条乙方的权利义务

1.乙方在甲方设立专门机构，负责本写字楼物业管理工作，并由该结构履行本

合同规定的权利和义务；

2.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业规章制度、管理办法、实施细

则，自主开展物业管理活动：

3.对甲方及物业使用人违反法规、规章和物业管理制度的行为，有权提请有关

部门处理；

4.负责编制和实施各项物业管理制度，防火、防盗及突发事件预案等：

5.接受物业管理主管部门及有关部门的监督、指导，并接受甲方的监督；

6.不得损害甲方的合法权益，获取不正当利益；

7.自行承担物业管理所需的设备、设施、工具、器具和清洁材料。

第五章委托管理期限

第十五条委托管理期限一飞,尾"7_口他体坐月已口，

上述合同到期口，除非甲乙双方任何一方提出异议，否则本合同自%延续，本条

款相同的合同管理周期。

第六章物业管理服务费用

第十六条物业管理服务费

i.本物业的管理服务费，经双方商定，综合物业管理费用每月贰万陆仟陆百陆

拾柒元（¥26667元）.由甲方于每月10日前向乙方一次性支付，若无故发生逾

期支付，从逾期之日起每天按应付物业管理服务费的万分之交纳滞纳金。

2.乙方向甲方提供本合同约定以外的服务项目，其收费标准和收费方式双方另

行商定。

3.合同期限内受政策性因素影响，如当地最低工资标准上涨幅度、物价指数的

上涨等,需要相应调整管理费时,甲乙双方另行协商费用,签订补充协议.

第七章违约责任

第十七条甲方违反合同约定，对物业管理服务活动不支持不配合，使乙方

无法完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在淀期隔内解决，逾期未解决的乙

方有权终止合同：造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济补偿。

第十八条乙方违反本合同约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求

乙方限期整改，逾期未整改的,甲方有权终止合同：造成甲方经济损失的乙方应

给予经济补偿。

第十九条乙方违反本合同约定,擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方

清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济补偿。

第二士湃/甲乙双方任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付违约

金/元;给对方造成经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第八章补充条款

第二十一条物业公司必须按照合同要求，齐装满员，并将花名册报名表送

财务处，装备财务处定期不定期检查，发现编制不满，人员不到位，将按合同扣

除具体短缺人员费用并处罚金1000元。

第二十二条物业公司对本公司人员有自主管理的权利，调换部门主管须提

前一周通知公安局装备财务处。对发生问题工作不到位或不服从管理的无业人员

有建议调换权。

第二十三条因物业人员行为或失职造成领导办公室、公共区域物品丢失损

坏，清洁影响较坏的，除赔偿本品外，装备财务处视情节可处以物业公司扣除物

业费100元。

第二十四条对工作懈怠，服务质量不高，卫生保洁留有死角的，装备财务

处对所承担卫生保洁区，经检杳有一次不合格扣除物业费200元。

第二十五条物业公司对所管理的设施、设备物品要专门设账，做到账物相

符，损坏、丢失要照价赔偿，对责任区域内的植物养护要派专人负责，定期浇水、

施肥，发现不正常现象，及时汇报，装备财务处耍派专人管理检查。

第二十六条保安人员不准自行脱岗，做到举止端正、姿态良好，不准坐卧、

依、靠，不准留胡须、长发，着装要统一、干净、整洁。保安人员不按规定着装,

有留长发、留胡须的发现一次，扣50元，如发现值班人员脱岗一次，酌情扣除

物业费100元。

第二十七条建立正规的来宾登记制度和交接班制度，严把入内关，保安人

员要熟悉楼内情况，对外来人员咨询做到准确、简练、态度和蔼。如发现有来客

未登记和小商贩人员进入楼内，酌情扣除物业费300元。

第二十八条物业公司必须配备专业的水暖工、电、土建维修工，工程人员

要熟练掌握供电、暖、水的程序及操作方法，做到发现处理问题及时准确，，遇

到不能及时处理的问题，要在第一时间内汇报，各类值班人员要在职在位，监控

室人员要熟练掌握电子屏操作规程，负责发布公示信息等，要经常检查楼内水、

电使用情况，杜绝长流水、长明灯现象。经检查发现有长流水、长明灯情况，发

现一次扣除100元，如发现由于工程值班人员疏忽管理、工作不到位或责任心不

强，造成工程设备损坏和发生水电事故的，要处理有关责任人，并承担合理维修

费。

第二十九条公共区域保洁工作每日根据季节在第一时间完成

公共区域保洁工工作每日根据季节在第时间完成，定期大扫除、大清洁。

对保洁的房间内的物品不准乱动、乱放、不准翻看任何资料、包、箱、柜。对不

执行此项规定人员，无条件立即撤换。

第三十条加强室外车辆管理，因工作不到位造成室外车辆损坏，物业公司

承担全部维修费用。

第三十一条每月装备财务处通过部门调查对物业公司考核，对于部门提出

的问题必须在规定的时间给与落实，不能按时落实的部门负责人，装备财务处将

通知物业给予调换。

第九章附则

第三十二条自木合同生效之日起5日内口，甲方向乙方提供管理及服务用

房以及员工宿舍，以方便乙方实施物业管理服务工作。

第三十三条双方可对本合同的条款进行补充