第五届职业技能大赛（政务服务办事员赛项）理论考试题（附答案）

第五届职业技能大赛（政务服务办事员赛项）理论考试题（附答案）单选题1.最大限度地扩大同一产品的使用范围，从而最大限度地减少产品在设计和制造过程中的重复劳动是的目的。A、组合化B、系列化C、通用化D、模块化参考答案：C2.中介超市运营机构受理投诉，应当在（）个工作日内决定是否受理。决定受理的，应当在（）个工作日内作出处理决定。（）A、2、5B、2、10C、5、5D、5、10参考答案：B3.中国特色社会主义最本质的特征是（）。A、“五位一体”总体布局B、建设中国特色社会主义法治体系C、人民利益为根本出发点D、中国共产党领导参考答案：D4.中国共产党在长期奋斗中形成的三大作风是（）。A、独立自主，艰苦奋斗，勤俭建国B、惩前毖后，治病救人，加强团结C、理论和实际结合的作风，密切联系群众的作风，批评和自我批评的作风D、理论联系实际的作风，实事求是的作风，密切联系群众的作风参考答案：C5.中国公民甲、乙、丙共同设立一家有限责任公司，根据公司法律制度的规定，该公司必须设立的组织机构是（）A、董事会B、监事会C、股东会D、职工代表大会参考答案：C6.中国标准创新贡献奖原则上（）。A、每年评审一次B、每两年评审一次C、根据申报数量确定评审周期D、没有固定评审周期参考答案：A7.中国标准创新贡献奖由（）和国家标准化管理委员会共同设立（）。A、国家发改委B、国家质检总局C、各行业主管部门D、国家工信部参考答案：B8.制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当按照（）的规定进行公平竞争审查。A、国务院B、地方各级人民政府C、县级以上人民政府D、人大政协参考答案：A9.知识产权的性质是_、专有性、地域性、时间性。A、科学性B、一种无形财产权C、空间性D、可控性参考答案：B10.政务礼仪中一般握手的时间为（）秒，握手力度应适中。A、1—2秒B、3秒C、3—5秒D、5秒参考答案：C11.政务服务中心应运用电子监察系统对行政审批事项办事流程、效率、收费等方面进行全方位监察，实行（）。（）A、全程跟踪B、预警C、督办D、以上全是参考答案：D12.政务服务场合常用的鞠躬（欠身）礼是（）。A、15度和30度B、15度和45度C、20度和30度D、20度和45度参考答案：A13.政府有关部门应当严格按照法律法规和职责，落实（），明确监管对象和范围、厘清监管事权，依法对市场主体进行监管，实现监管全覆盖。（）A、主导职能B、监管责任C、服务职责D、管理责任参考答案：B14.在政务服务中，对于需要申请人的事项，行政机关应当提供（）。A、申请指南B、咨询服务C、代理服务D、上门服务参考答案：A15.在政府信息公开申请中，申请人可以选择的申请方式不包括（）A、书面申请B、口头申请C、网上申请D、电话申请参考答案：D16.在张老师组织的百人大合唱中，如果增加一至两个人，小红感觉不到音量的变化，如果增加到十个人左右时，小红就能明显地感觉到音量的变化，这种刚刚能使小红感觉到的音量变化的最小差异称为（）。A、绝对感觉阈限B、绝对感受性C、差别感觉阈限D、差别感受性参考答案：C17.在一般政务服务大厅月度绩效考核标准版中，以下哪个选项分值最高（）。A、未在规定时间内提交报表B、违反计算机监管相关管理规定C、旷工、或没按制度要求走请假流程D、与办事服务对象发生争吵参考答案：D18.在网上申请设立公司可以申报（）公司名字。A、1个B、2个C、3个D、多个参考答案：D19.在推进相对集中行政许可权改革试点中，下列哪些不是改革试点的基本原则？（）A、精简高效B、安全可靠C、审管分离D、协同监管参考答案：B20.在数字政府建设中，推动（）是实现政府信息化的关键。A、数据整合B、系统升级C、人员培训D、设备更新参考答案：A21.在数字政府建设中，数据安全的保障措施包括（）。A、定期备份数据B、加密存储数据C、进行安全审计D、以上所有参考答案：D22.在全部经济活动所创造的产值当中，20世纪70年代主要发达国家的服务业的产值贡献达到或超过全部产值的一半左右，到世纪之交的时候，已经占到将近三分之二的比重。这段话表明在发达国家（）A、经济活动的大部分内容是在提供服务B、服务业是国民经济的基础C、服务业有可能成为人类经济活动的全部D、工农业产值均在下降参考答案：A23.在企业的经营活动中，下列选项中不是职业道德功能的表现的是（）。A、激励作用B、决策能力C、规范行为D、遵纪守法参考答案：B24.在可进行电子签章的企业类型中，不属于“企业简易注销”环节的企业/公司是（）A、有限责任公司B、合伙企业C、个体工商户D、股份有限公司参考答案：C25.在可进行电子签名的企业类型中，属于“企业异常名录移除”环节的企业/公司是（）A、有限责任公司B、个人独资企业C、合伙企业D、所有企业类型参考答案：D26.在可进行电子签名的企业类型中，不属于“企业简易注销”环节的企业/公司是（）A、股份有限公司B、个体工商户C、合伙企业D、个人独资企业参考答案：B27.在抗日战争相持阶段，八路军在北地区发动的一次规模最大、持续时间最长的战役，粉碎了日军的“囚笼政策”，增强了全国军民取得抗战胜利的信心，提高了中国共产党和八路军的声望。这次战役是（）A、平型关战役B、台儿庄战役C、武汉会战D、百团大战参考答案：D28.在计算机网络中，LAN网指的是（）。A、局域网B、广域网C、城域网D、以太网参考答案：A29.在公务场合中握手时，应该谁先伸手（）。A、女士B、男士C、年长者D、职位高者参考答案：D30.在Word中可以选取矩形区域的文字块，方法是在按住（）键的同时按住鼠标左键并拖动（）A、ShiftB、AltC、trlD、TAB参考答案：C31.在Windows中，窗口最小化的操作是（）。A、单击最小化按钮B、双击标题行C、单击控制菜单图标D、双击控制菜单图标参考答案：A32.在Windows系统中，下列不能利用“显示属性”对话框来设置的是（）。A、更改桌面背景B、设置屏幕保护程序C、设置显示器分辨率D、设置显示时钟参考答案：D33.在PowerPoint中，可对母版进行编辑和修改的状态是（）A、幻灯片视图状态B、备注页视图状态C、母版状态D、大纲视图状态参考答案：A34.在“决定”这类公文文种中，通常适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，以下不属于决定种类的是（）。A、权威性B、规定性C、指导性D、稳定性参考答案：A35.有的学生由于经常看到主语在句子的开端部位就认为主语就是句子开端部分的那个词。这种知识概括是（）。A、理性概括B、具体概括C、感性概括D、方位概括参考答案：C36.以下那句话描述正确（）A、分公司设立材料可以不录入经营期限，系统会自动生成B、增加劳务派遣的经营范围不需要查看章程是否实缴。C、子公司注销与分公司注销材料一致D、分公司经营范围不能超过总公司经营范围参考答案：D37.以下那个业务不属于即办件（）A、股权出质B、简易注销C、夜间施工D、变更股权参考答案：D38.以下那个节日不发放节日福利（）。A、春节B、端午节C、中秋节D、国庆节参考答案：D39.以下哪种说法不正确？（）A、已做清算组备案的企业可以直接办理转股B、营业执照遗失可在国家企业信息公示系统公告遗失C、企业办理一般注销应在当在清算报告内注明已实缴D、授权委托书上不能盖私章，需要手写签名参考答案：A40.以下经营范围，哪个需要办理预包装食品备案（）A、食品销售、食品互联网销售（仅销售预包装食品）B、食品销售（仅销售预包装食品）C、食品销售、保健食品（预包装）销售D、食品销售、食品销售（仅销售预包装食品）参考答案：B41.以下对首页的应用栏或应用中心的描述，正确的是（）。A、应用中心为忙碌工作的用户提供了休闲游戏B、在首页左侧应用栏预设的应用不支持用户移除C、用户通过点亮应用中心的星标即可将该应用添加到应用栏D、以上均是参考答案：C42.以下对窗口服务流程描述正确的是（）。A、迎接、询问、办理、核对、评价B、迎接、核对、询问、办理、评价C、迎接、办理、询问、核对、评价D、迎接、办理、核对、询问、评价参考答案：A43.以下出现问题属于一票否决的是（）。A、上班或值班时间空岗B、议论他人隐私，散播负面信息，破坏团结等C、群众评议出现“不满意”、“一般D、未按照全国文明城市创建工作要求，因个人原因导致失分参考答案：D44.以下不属于工程项目建设的基本流程是（）。A、立项用地阶段B、建设许可阶段C、施工许可阶段D、竣工使用阶段参考答案：D45.以下不属于“上门服务”范围及对象的是（）。A、老、弱、病、残群众B、办事企业因节约成本提出上门服务申请的C、办事群众或企业存在实际困难提出上门服务申请的D、办事群众或企业集中批量办理的事项参考答案：B46.以第二次国共合作为基础的抗日民族统一战线正式形成的标志是（）。A、西安事变的和平解决B、中共发表《抗日救国告同胞书》C、国民党公布中共提交的《国共合作宣言》参考答案：C47.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。A、全部佩带B、各佩带一件C、佩带某一类的全部D、佩带总共不超过3件参考答案：D48.一个完整的微型计算机系统应包括（）A、计算机及外部设备B、主机箱、键盘、显示器和打印机C、硬件系统和软件系统D、系统软件和系统硬件参考答案：C49.一个完整的计算机系统包括（）。A、计算机及其外部设备B、主机、键盘、显示器C、系统软件和应用软件D、硬件系统和软件系统参考答案：D50.一般衬衣的衣袖长度要比西装工服上衣衣袖的长度长多少为宜？（）A、1公分B、1-2公分C、3公分D、5公分参考答案：A51.要修改字体和字体颜色需要用到以下哪个选项卡（）A、开始B、插入C、视图D、特色功能参考答案：A52.学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，五个“必由之路”之一，（）是中国人民创造历史伟业的必由之路。A、党的领导B、团结奋斗C、团结统一D、改革开放参考答案：B53.选派执法检查人员实施随机抽查，可以采用的方式是（）。（）A、随意指派检查人员B、按工作资历轮流指派检查人员C、摇号方式从执法检查人员名录库中随机选派D、按工作量轮流指派检查人员参考答案：C54.信息处理进入了计算机世界，实质上是进入了（）的世界A、模拟数字B、十进制数C、二进制数D、抽象数字参考答案：C55.心理学中观察法包含直接观察和间接观察，请问下列哪项不属于间接观察（）。A、借助录音机设备观察B、借助摄像机设备观察C、通过监控设备观察D、通过感官（眼、耳、鼻、舌、身）进行观察参考答案：D56.心理学属于（）。A、自然科学B、社会科学C、自然科学和社会科学双重性质的科学D、哲学参考答案：C57.心理学上的第三势力是（）A、行为主义心理学B、人本主义心理学C、精神分析心理学D、结构主义心理学参考答案：B58.心理是物质发展到高级阶段的属性，是物质的一种反映形式，心理的器官是（）。A、神经元B、神经系统C、大脑D、大脑皮层参考答案：A59.向服务对象递接文件或材料时应当注意字体的（）。A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方D、方向无所谓参考答案：A60.县级以上的地方各级人大常委会依据宪法行使的职权不包括（）A、撤销下一级人民代表大会的不适当的决议B、讨论、决定本行政区域内各方面工作的重大事项C、监督本级人民政府、监察委员会、人民法院和人民检察院的工作D、撤销上一级人民政府的不适当的决定和命令参考答案：D61.下面哪个选项不是民办非的负责人（）A、理事长B、副理事长C、执行机构负责人D、理事参考答案：D62.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼参考答案：D63.下面关于行政许可实施机关的说法正确的是（）。A、凡是国家行政机关都可以对公民、法人或者其他组织实施行政许可B、行政机关可以将自己的行政许可权委托给具有管理公共事务职能的组织行使C、受委托的组织以委托行政机关的名义行使实施行政可，也可以再委托其他组织实施行政许可D、行政机关具有的行政许可权应当在其法定职权范围内实施参考答案：D64.下面关于德治与法治关系的说法中，正确的是（）。A、法治就是不讲道德或少讲道德B、倡导德治要淡化法律的强制性C、德治是有目的，法治是手段D、德治与法治相辅相成，相互促进参考答案：D65.下列撰写公文常见的缺点，属于“语句表述不完整”的问题是（）A、滥用省略B、篇幅冗长C、交代不明D、眉目不清参考答案：A66.下列要素中既是标准的必备要素，又是规范性要素的是。A、封面B、目次C、前言D、范围参考答案：D67.下列选项中，不属于计算机病毒特征的是（）。A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、免疫性参考答案：D68.下列软件属于系统软件的是（）。A、WordB、WindowsC、WPSD、FrontPage参考答案：B69.下列哪项不是自助设备“人社自助服务一体机”的功能（）A、养老金资格认证B、养老保险转出C、领取工伤补助金D、打印参保证明参考答案：C70.下列哪个经营范围不属于前置许可（）。A、劳务服务B、商业保理C、消防安全D、保安服务参考答案：A71.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的是（）。A、计算机病毒仅仅感染.EXE和.COM文件B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet进行传播C、计算机病毒是通过电力网进行传播D、计算机病毒是由于软盘片表面不清洁而造成的参考答案：B72.下列公文序次使用不正确的是（）A、第一，..;第二，..;第三，..B、第一，..;其次，..;最后，..C、其一，..;其二，..;其三，..D、首先，..;其次，..;再次，..;最后，..参考答案：B73.下列对自助设备“融警务智能服务一体机”中“户政业务”操作步骤描述正确的是（）A、点击办理业务、拍照、读取有关证件、选择需要打印的内容B、点击办理业务、读取有关证件、拍照、选择需要打印的内容C、读取有关证件、点击办理业务、拍照、选择需要打印的内容D、读取有关证件、拍照、点击办理业务、选择需要打印的内容参考答案：B74.下列对于增加职业责任感的要求，错误的表述是（）。A、要认真履行职业责任，搞好本职工作B、要熟悉业务，互相配合C、要正确处理个人、集体和国家之间的关系D、要只维护自己单位的利益参考答案：D75.下列对企业类“电子签章”的操作步骤描述正确的是（）A、签名、扫描二维码、签署的文件、完成签章B、签名、签署的文件、扫描二维码、完成签章C、签署的文件、扫描二维码、签名、完成签章D、签署的文件、签名、扫描二维码、完成签章参考答案：D76.下列对企业类“电子签名”的实名认证步骤描述正确的是（）A、上传证件、设置密码、人脸识别、认证完成B、人脸识别、上传证件、设置密码、认证完成C、上传证件、人脸识别、设置密码、认证完成D、人脸识别、设置密码、上传证件、认证完成参考答案：C77.下列对爱岗敬业表述不正确的是（）A、抓住机遇，竞争上岗B、具有奉献精神C、勤奋学习，刻苦钻研业务D、忠于职守，认真履行岗位职责参考答案：A78.下列对“自助服务”流程，描述正确的是（）。A、笑相迎、引导区域、操作讲解、协助指导、送别再见B、笑相迎、引导区域、协助指导、操作讲解、送别再见C、笑相迎、协助指导、引导区域、操作讲解、送别再见D、笑相迎、操作讲解、引导区域、协助指导、送别再见参考答案：B79.下列对“容缺受理”流程，描述正确的是（）。A、容缺收件、材料流转、业务办理、后台审批B、容缺收件、业务办理、材料流转、后台审批C、业务办理、材料流转、容缺收件、后台审批D、业务办理、容缺收件、材料流转、后台审批参考答案：D80.下列对“请示”分类不正确的是（）。A、请求指示性请示B、请求批准性请示C、请求答复性请示D、请求批转性请示参考答案：C81.下列不属于乡（镇）人民政府应该重点公开的政府信息内容的是（）A、社会公益事业建设情况B、贯彻落实国家关于农村工作政策的情况C、财政收支、各类专项资金的管理和使用情況D、执行计划生育的情况参考答案：A82.下列不属于县市级以上行政机关政务公开内容的是（）。A、主要领导成员的履历、分工B、政府以监管为目的对监管对象的调查信息C、在制定发展战略、规划、政策过程中形成的记录、报告、咨询意见等D、政务公开服务机构的名称、办公地址、办公时间及联系方式参考答案：C83.下列不能作为公司股东出资的是（）A、货币B、劳务C、知识产权D、土地使用权参考答案：B84.习近平总书记提出，要坚持问题导向和系统观念。着力破除制约加快构建新发展格局的主要矛盾和问题，全面深化改革，推进实践创新、制度创新、不断（）。A、抓落实、提效率、挖潜力B、明目标、定计划、作总结C、学知识、累技能、搞实践D、扬优势、补短板、强弱项参考答案：D85.习近平在党的二十大报告中指出，一切从实际出发，着眼解决新时代改革开放和社会主义现代化建设的实际问题，不断回答中国之问、世界之问、（）、时代之问，作出符合中国实际和时代要求的正确回答，得出符合客观规律的科学认识，形成与时俱进的理论成果，更好指导中国实践。A、国家之问B、社会之问C、人民之问D、发展之问参考答案：C86.习近平在党的二十大报告中指出，我们坚持走中国特色社会主义政治发展道路，全面发展全过程人民民主，社会主义民主政治（）、（）、（）全面推进，人民当家作主更为扎实，全面依法治国总体格局基本形成。A、制度化、规范化、程序化B、规范化、程序化、制度化C、程序化、制度化、规范化D、程序化、规范化、制度化参考答案：A87.习近平在党的二十大报告中指出，坚持以（）为中心的创作导向，推出更多增强人民精神力量的优秀作品，培育造就大批德艺双馨的文学艺术家和规模宏大的文化文艺人才队伍。A、人民B、人才C、文学家D、艺术家参考答案：A88.习近平在党的二十大报告中强调，深化行政执法体制改革，全面推进严格规范（）执法，加大关系群众切身利益的重点领域执法力度，完善行政执法程序，健全行政裁量基准。A、公正权威B、公正文明C、行政D、公正参考答案：B89.习近平在党的二十大报告中强调，坚持走中国特色社会主义政治发展道路，全面发展（），社会主义民主政治制度化、规范化、程序化全面推进。A、人民德智体B、全过程人民民主C、现代化国家D、中国特色社会主义事业参考答案：B90.希尔顿式的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的（）牙齿，眉开、眼笑。A、4颗B、6颗C、8颗D、10颗参考答案：C91.西餐中以（）为第一顺序A、男主人B、女主人C、男客人D、女客人参考答案：B92.物权法律制度的基本原则不包括（）。A、物权公示原则B、物权法定原则C、诚实信用原则D、一物一权原则参考答案：C93.五型政府指的是哪五型（）A、忠诚、服务、过硬、创新、绿色B、共享、服务、过硬、创新、协调C、忠诚、过硬、服务、担当、创新D、创新、服务、忠诚、过硬、协调参考答案：C94.我们经过接续奋斗，打赢了人类历史上规模最大的脱贫攻坚战，历史性地解决了（）问题。A、相对贫困B、绝对贫困C、隐形贫困D、经济贫困参考答案：B95.我国现行的护照有效期最长不超过（）。A、一年B、五年C、十年D、二十年参考答案：B96.我国《工会法》规定，工会是自愿结合的工人阶级的（）。A、盈利组织B、行政组织C、群众组织D、事业组织参考答案：C97.为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的（）。A、娱乐功能B、主导功能C、决策功能D、自律功能参考答案：D98.为加快文件的传递，可采用（）。A、逐级行文B、多级行文C、越级行文D、直接行文参考答案：B99.为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，生动展示中国工人阶级在奋斗中创造精彩人生的时代风采，中共中央宣传部颁布了一系列“时代楷模”称号。下列时代楷模人物与先进事迹对应正确的是（）。①钱海军——“点灯人”，二十三年光明护万家②肖文儒——矿山救援的“定海神针”③吴蓉瑾——“绿化将军”，青山写忠诚④刘永坦——为祖国筑牢“海防长城”A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④参考答案：D100.王某经批准在某处建房，后经地质调查确认该处为地质灾害易发地带，行政机关拆除了王某所建的房屋，王某所受的损失应由（）。A、行政机关依法给予适当赔偿B、行政机关依法给予全额赔偿C、行政机关依法给予全额补偿D、行政机关依法给予适当补偿参考答案：D101.淘宝网的客服在为客户服务时一般称顾客为“亲”，这是利用了顾客的（）情感因素?A、身体状况B、客观条件C、团队及人际关系D、需要参考答案：C102.谈话法和问卷法属于服务心理学研究方法中的（）。A、观察法B、实验法C、调查法D、测验法参考答案：C103.四个文明包括物质文明、政治文明、（）与生态文明A、社会文明B、道德文明C、精神文明D、诚信文明参考答案：C104.水保和防洪是在哪一步工程阶段提交？（）A、可研阶段B、实施阶段C、建设阶段D、建设阶段前，初设批复之后参考答案：D105.数字中国建设的重要组成部分是（）。A、数据资源整合B、智能交通管理C、电子支付系统D、数字文化传播参考答案：A106.数字政府推进的关键任务之一是（）。A、维护信息安全B、提高数据处理速度C、实现数据互联互通D、建设数字化基础设施参考答案：C107.数字政府的实施应该优先考虑（）。A、数据隐私保护B、数字基础设施建设C、数据共享与开放D、智能应用开发参考答案：C108.实现对文件的移动，应对选中的文件执行的操作是（）A、先复制，后粘贴B、先剪切，后粘贴C、先复制，后粘贴快捷方式D、先剪切，后粘贴快捷方式参考答案：B109.十八大召开至今的十年时间里，我们提出并贯彻（），着力推进（），推动构建（），实施（），制定一系列具有全局性意义的区域重大战略。A、新发展理念；高质量发展；新发展格局；供给侧结构性改革B、新发展理念；供给侧结构性改革；高质量发展；新发展格局C、中特理论体系；供给侧结构性改革；新发展格局；新发展理念D、中特理论体系；高质量发展；新发展格局；供给侧结构性改革参考答案：A110.省网上中介服务超市第一批邀请入驻的有（）类中介服务。（）A、28B、29C、30D、31参考答案：B111.什么被成为政务服务人员所拥有的第二枚名片？（）A、手臂B、衣服C、微笑D、眼睛参考答案：A112.申请国有建设用地使用权首次登记，以下说法错误的是（）。A、以出让方式取得的，应当提交出让合同和缴清土地出让价款凭证等相关材料B、国有建设用地使用权被预查封，权利人与被执行人一致的，不得办理国有建设用地使用权首次登记C、以授权经营方式取得的，应当提交土地资产授权经营批准文件和其他相关材料D、不动产登记申请书、权属来源材料等记载的主体应该一致参考答案：B113.社会生活中有竞争，有合作。下列有关竞争与合作关系的说法中，正确的有（）。A、竞争是击败对手，无须也无法合作B、有竞争就无法合作，合作就不存在竞争C、竞争中没有合作，合作中也没有竞争D、竞争与合作是统一的，相辅相成的参考答案：D114.上级行政机关在对下级行政机关实施行政许可的监督检查过程中，发现下级行政机关实施行政许可中的违法行为，应当作出的处理是:（）A、及时纠正行政许可实施中的违法行为;B、责令下级行政机关重新作出行政许可;C、直接撤销下级行政机关作出的行政许可;D、直接变更行政许可实施中的违法行为。参考答案：A115.上报件是指申请事项（）A、需在一定时间内审批B、需其他部门审查C、需上级审批D、需其他科室共同审查参考答案：C116.桑代克提出尝试一错误学习的基本规律有：效果律、练习律和（）。A、巩固律B、准备律C、联结律D、条件律参考答案：B117.若一个学生在一个月里接受两次测验，所得成绩相差很大，那么我们说这两次测验的（）不好。A、效度B、施测时间C、信度D、常模参考答案：C118.若你正在参加一个公务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该（）。A、不要打扰别人，自己弯身去拣B、跟身边的人打声招呼，再弯身去拣C、无特别要求可随意处理D、向别人另外要一支笔参考答案：B119.瑞士心理学家皮亚杰认为11~15岁的儿童思维已经超越对具体可感知的事物的依赖，是形式从内容中解脱出来，进入（）A、感知运动阶段B、前运动阶段C、具体运算阶段D、形式运算阶段参考答案：D120.如果Windows操作系统的某个菜单项呈现暗淡色时，说明（）。A、该菜单项还未对应具体功能，不可用B、此菜单出现偶然错误，重新启动Windows就能解决C、没有满足该菜单命令执行的前提条件，当前不可用D、用户误操作，需要重新启动计算机参考答案：C121.人民法院接到行政诉讼起诉状，经审查，应当在（）日内立案或者作出裁定不予受理。A、5B、7C、10D、15参考答案：B122.人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板印象效应参考答案：D123.全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴，（）。A、关键在人B、关键在人民C、关键在党D、关键在群众参考答案：C124.请求批准函的正文，可写（）等结语。A、“妥否，请批复”B、“可否，请批准”C、“请予请示”D、“请批准”、“请予批准”参考答案：A125.企业名称预冠省名，注册资本最低的要求是（）万元。A、50B、100C、150D、200参考答案：D126.佩戴首饰原则上不应超过（）件。A、五B、四C、三D、二参考答案：C127.判断具有“对对象有所断定”的逻辑特征，下列选项中不符合这一特征的是（）。A、请出示票据B、有些人是自私的C、企业家的儿子不一定是企业家D、人都是善良的参考答案：A128.某13周岁的学生在文具店花30元钱购买了一支钢笔，商店附赠给其价值3元钱的墨水一瓶。关于该学生购买钢笔及获赠墨水行为的表述正确的是（）。A、购买钢笔和获赠墨水的行为均有效B、购买钢笔和获赠墨水的行为均无效C、购买钢笔的行为无效，但获赠墨水的行为有效D、购买钢笔的行为有效，但获赠墨水的行为无效参考答案：A129.民法典规定，自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起（），任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。A、十五日内B、三十日内C、四十五日内D.六十日内参考答案：B130.灭火器要定期检查，指针指向（）表示失效。A、绿色B、黄色C、红色D、橙色参考答案：C131.毛泽东思想的活的灵魂有三个基本方面，即（）。A、实事求是、群众路线、独立自主B、辩证法、唯物论、实事求是C、实事求是、解放思想、独立自主参考答案：A132.毛泽东“政权是由枪杆子中取得的”思想是（）提出的。A、南昌起义时B、八七会议上C、文家市决策时参考答案：B133.联合行文时，作者应是（）。A、同级机关B、同一系统的机关C、三个以上的机关D、行政主管机关与业务指导机关参考答案：A134.利用IE、浏览器上网时，若希望在不关闭当前主页的基础上再打开一个页面，可按（）A、Ctrl+MB、Ctrl+OC、trl+WD、Ctrl+N参考答案：D135.李某在某特区打工时被机器轧断手臂，就赔偿问题与企业发生争议起诉至法院。根据该特区依据全国人大授权制定的地方性法规，李某只能得到20个月工资的赔偿额，而根据该特区所在省的地方性法规，他可以得到25个月工资的赔偿额。法院应如何处理本案（）。A、直接依据省地方性法规审理判决此案B、直接依据特区地方性法规审理判决此案C、提请全国人大常委会作出裁决后审理判决此案D、提请国务院作出裁决后审理判决此案参考答案：B136.礼节性会见一般是（）。A、目的性较强，话题往往导向一个目的B、时间较短，话题较为广泛和轻松C、事务性较强，话题较为专门D、政治性较强，话题较为严肃参考答案：B137.孔子讲“执事敬”，朱熹解释为“专心致志，以事其业”。这说明了我国职业道德传统的哪个内容？（）。A、公忠为国的社会责任感B、恪尽职守的职业精神C、自强不息、勇于创新的拼搏精神D、以礼待人的和谐精神参考答案：B138.进行企业类“电子签章”第一步是（）A、登陆相关appB、下载电子营业执照C、选择电子签章企业D、扫描二维码参考答案：B139.建设节约型社会是伴随我国整个现代化进程的（）。A、短期任务B、中期任务C、长期任务D、眼前任务参考答案：C140.坚持马克思主义指导思想，倡导社会主义荣辱观，增强民族（）精神。A、自爱、自尊和自强B、自爱、自信和自尊C、自尊、自信和自强参考答案：C141.假如你工作中出现了一次小的失误，暂时还未给政务服务中心造成什么损失，领导也没有发现，在这种情况下你认为最好的一种处理办法是（）。A、不向任何人提起这件事B、不告诉任何人，以后在工作中注意不再犯此类错误C、告诉领导，承认自己的过错并承担相应的责任D、告诉同事，请他帮忙想一个最好的解决办法参考答案：C142.加强政务服务机构“跨省通办”能力建设。强化政务服务机构“跨省通办”管理和服务功能，优化政务服务资源配置，原则上（）以上政务服务大厅要设置“跨省通办”窗口。（）A、乡级B、省级C、市级D、县级参考答案：D143.计算机存储器是一种（）。A、运算部件B、输入部件C、输出部件D、记忆部件参考答案：D144.画矩形时，按（）能画正方形。A、CtrlB、AltC、ShiftD、以上说法都不对参考答案：C145.行政许可事项的受理、审查和决定，应当做到（）。A、公开、公平、公正B、迅速、准确、完整C、严格、认真、负责D、合法、合理、有效参考答案：A146.行政许可实施机关应当自作出行政许可决定之日起（）内，将行政许可决定向社会公告。A、三日B、五日C、七日D、十日参考答案：B147.行政许可申请人隐瞒有关情况且申请的行政许可直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人不得再次申请该行政许可的期限是:（）A、一年;B、二年;C、三年;D、四年。参考答案：A148.行政许可法于何时实施?（）A、2003年7月1日B、2003年10月1日C、2003年8月27日D、2004年7月1日参考答案：D149.行政许可法规定，20日内不能作出许可决定需要延长行政许可办理期限的，应当由（）批准。A、具体承办人B、办公室主任C、本行政机关负责人D、具体业务处的处长参考答案：C150.行政机关在实施行政许可时，应当遵循（）A、依法、公正、便民B、公开、公正、透明C、合法、合理、及时D、公平、公开、公正参考答案：A151.行政机关应当自受理行政许可申请之日起（）内作出行政许可决定。A、10日B、15日C、20日D、30日参考答案：C152.行政机关应当将政府信息公开工作纳入（）体系，接受社会监督。A、年度考核B、绩效评估C、内部管理D、法律监督参考答案：B153.行政机关收到政府信息公开申请，不能当场答复的，应当自收到申请之目起（）工作日内予以答复A、10个B、15个C、20个D、25个参考答案：B154.行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，（）.另有规定的，依照其规定。A、法律B、法律、行政法规C、地方政府法规D、行政规章参考答案：B155.行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，（）收取任何费用。但是，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。A、可以B、应当C、视情况而定D、不得参考答案：D156.行政机关对申请人提出的行政许可申请的处理，说法不正确的是:（）A、销售某种商品已经不需要行政许可，但赵某不知，仍然市场监管局提出行政许可申请，市场监管局应即时告知王某不受理B、张某向民政局提出行政许可申请，但是该行政许可属于公安机关的职权，于是民政局即时作出了不受理的决定，并告知李某向公安机关提出申请C、马某向市场监管提出的申请材料有错误，但可以当场更正，市场监管局于是允许马某当场更正D、田某向专利局申请专利时，提交的说明书不符合法定形式规定，但是专利局并未当场告知也未在5日内告知王某需要补正的内容，则赵某应当重新提出申请参考答案：D157.行政机关对申请人提出的行政许可申请，作出错误处理的是:（）A、申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出书面的不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请B、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正C、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，逾期不告知的，自逾期之日起即为受理D、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容参考答案：C158.行政机关对涉及国家秘密的政府信息，应当依法（）。A、审核B、保密C、存档D、备案参考答案：B159.行政机关错误实施行政许可，导致行政许可被撤销，被许可人因此遭受的直接经济损失承担的主体是:（）A、实施行政许可的行政机关;B、被许可人;C、承办行政许可的工作人员;D、实施行政许可中获得利益的人员。参考答案：A160.行业标准是对的补充，是专业性、技术性较强的标准。A、;地方标准B、出口产品标准C、国家标准D、企业标准参考答案：C161.含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于（）。A、秘密文件B、绝密文件C、机密文件D、保密文件参考答案：C162.国家对市场主体推行（）监管。A、“双随机、一公开”B、随机开放C、迎合市场主体D、“随机、公开”参考答案：A163.管理幅度较大，管理层次较少的组织，其结构形态是（）A、锥形结构B、扁平结构C、层级结构D、只能结构参考答案：B164.关于职业选择的意义，正确的看法是（）。A、职业选择是个人的事，与社会发展要求无关B、职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾C、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求D、人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业参考答案：D165.关于证明事项告知承诺制，下面说法错误的是（）。（）A、实施证明事项告知承诺制的今后一律采取告知承诺，不再接收相关材料；B、实施证明事项告知承诺制并不意味着只能采取告知承诺制，而是根据当事人意愿自主选择是否采取告知承诺制；C、实施证明事项告知承诺制的前提是当事人要签订承诺书；D、不具备相应材料而承诺的，当事人要承担相应责任；参考答案：A166.关于文档编辑界面，以下哪项表述是正确的（）。A、文档编辑区包括任务窗格B、状态栏在界面最顶部C、协作状态区不在工具面板上D、任务窗格一般放在文档区右侧参考答案：A167.关于完善♝企政策兑现落实机制加快提升政务服务效能相关工作，大力推行♝企政策线上线下融合办理，全面推行（）服务模式。A、网上预审、网上办结B、线上申报预审、线下受理代办C、网上申报、网上反馈D、线上申报预审、线下反馈办结参考答案：B168.关于劳动法律责任形式的说法，正确的是（）。A、吊销执照属于刑事责任B、责令改正属于民事责任C、开除属于民事责任D、查封属于行政责任参考答案：D169.关于行政许可申请材料，下列说法正确的是:（）A、行政机关应当将法律、法规和规范性文件规定的有关行政许可需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示B、行政机关可以根据申请人的要求对公示内容予以说明、解释，提供准确、可靠的信息C、行政机关应当对申请材料实质内容的真实性负责D、行政机关不得要求申请人提交与其申请的行政许可事项无关的技术资料和其他材料参考答案：D170.股份有限公司董事会须有（）的董事出席方可举行A、1/3以上B、1/2C、1/2以上D、2/3参考答案：C171.公文要选择适宜的行文方式，一般不得（）。A、逐级行文B、多级行文C、越级行文D、直接行文参考答案：C172.公民认为行政机关的具体行政行为所依据的（）不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向行政复议机关提出对该规定的审查申请。A、部门规章B、省政府规章C、规范性文件D、省人大决定参考答案：C173.公民、法人或者其他组织申请获取政府信息的，应当向行政机关的（）提出。A、保密单位B、作出行政行为的机构C、政府信息公开工作机构D、公布政府信息的机构参考答案：C174.工作人员系皮带应保持（）且平整，不扎系过紧。A、居中偏右2—5cmB、居中偏左2—5cmC、居中D、随意佩戴参考答案：C175.工作标准的对象是：（）A、管理事项B、工作事项C、技术事项D、以上都是参考答案：B176.根据中华人民共和国《公司法》的规定，下列人员中，可以担任股份有限公司监事的是（）。A、公司职工代表B、公司董事C、公司经理D、公司财务负责人参考答案：A177.根据系统所处的内外环境因素，因势利导，随机应变，适时调整管理对策和管理方法，体现了管理的哪一项原理（）。A、效益原理B、人本原理C、权变原理D、激励原理参考答案：C178.根据我国《公司法》的规定，下列人员中，可以担任股份有限公司监事的是（）A、公司职工代表B、公司董事C、公司经理D、公司财务负责人参考答案：A179.根据《中华人民共和国民法典》，权利人认为不动产登记簿记载的事项是错误的，可以申请（）。A、更正登记B、异议登记C、注销登记D、变更登记参考答案：A180.根据《中华人民共和国行政复议法》的规定，行政复议应当自受理申请之日起（）内作出决定。A、60日B、30日C、90日D、120日参考答案：A181.根据《宪法》规定，对于“宪法法律至上”中“法律”的理解，下列选项正确的是（）A、是指具有法的一般特征的规范性文件B、是指全国人大制定的基本法律C、是指全国人大常委会制定的法律D、是指全国人大及其常委会制定的法律参考答案：D182.根据《公司法》的规定，设立的有限责任公司，其股东人数不得超过一定数额，该数额是（）。A、5人B、20人C、25人D、50人参考答案：D183.各地区各部门要按照（）的原则，优化调整“跨省通办”事项业务规则。（）A、“应减必减”B、“依法依规”C、“自由裁量”D、“应减尽减”参考答案：D184.个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的。A、认知过程B、情感过程C、意志过程D、认知过程、情感过程、意志过程参考答案：D185.个体自我意识的发展经历了从生理自我到社会自我，再到（）A、中心自我B、体验自我C、心理自我D、生理自我参考答案：C186.高拍仪具有扫描功能，可以将扫描的文件转换成（）保存。A、PPTB、WPSC、PowerpointD、Word参考答案：D187.服务业即我们通常所说的（）A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、朝阳产业参考答案：C188.服务对象小红问，“这个城管局的三联单怎么填写啊，能否指导一下”（）。A、只要填写单位名称就行了B、全部都要写C、从申请单位填写到开挖事由D、只要写申请单位和费用就行参考答案：C189.服务对象办理公司设立时，需要（）签字。A、公司法人B、公司代表C、公司董事D、公司全体股东参考答案：D190.弗洛伊德认为，人寻找满足的过程通常是不顺利的，往往与社会文化相冲突，冲突必然会导致焦虑。人为了缓解焦虑，就会不自觉地形成（）。A、心理防卫机制B、冷漠C、攻击行为D、自我放松参考答案：A191.法院采取财产保全措施扣押当事人的财产，其对扣押财产的占有是（）A、善意占有B、非法占有C、合法占有D、恶意占有参考答案：C192.二十大代表名额共（），由全国（）选举单位选举产生。A、2100名；34个B、2100名；38个C、2300名；34个D、2300名；38个参考答案：D193.二十大报告指出，深入推进环境污染防治，持续深入打好（）保卫战。A、蓝天、碧水、净土B、蓝天、碧水、护土C、蓝天、净水、净土D、蓝天、碧水、护土参考答案：A194.二十大报告指出，必须坚持科技是第一（）、人才是第一（）、创新是第一（）。A、生产力、资源、动力B、动力、资源、生产力C、生产力、要素、动力D、要素、资源、动力参考答案：A195.对政府信息发布时限的要求是（）A、准确性B、及时性C、公开性D、全面性参考答案：B196.对一定对象的指向和集中是（）。A、感觉B、注意C、记忆D、思维参考答案：B197.对申请材料不齐全或者不符合法定形式的行政许可事项，行政机关应当（）。A、一次告知补正内容B、多次告知补正内容C、口头告知D、电话告知参考答案：A198.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是服务心理学研究方法中的（）。A、观察B、个案法C、调查法D、实验法参考答案：B199.对行政机关违反《政府信息公开条例》规定，应责令其改正的部门是（）A、国务院B、人民政府C、检察机关D、监察机关和上一级行政机关参考答案：D200.对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各省区市原有办理事权的基础上，通过（）模式，打破事项办理的属地化管理限制。（）A、“受审分离”B、“受办分离”C、“证照分离”D、“收受分离”参考答案：D201.对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上（）的行政处罚。A、行政拘留B、警告C、通报批评D、罚款参考答案：D202.道德教育的核心内容是（）。A、世界观、人生观和价值观教育B、社会公德、职业道德和家庭美德教育C、讲学习、讲政治和讲正气教育D、爱国主义、集体主义和社会主义教育参考答案：D203.党的群众路线是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的（）。A、自发行动B、自觉行动C、自为行动D、根本行动参考答案：B204.党的二十大报告指出，要努力提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高（）在初次分配中的比重。A、劳动报酬B、资本报酬C、土地报酬D、技术报酬参考答案：A205.党的二十大报告指出，必须坚定不移贯彻（），把维护国家安全贯穿党和国家工作各方面全过程，确保国家安全和社会稳定。A、传统国家安全关B、新国家安全观C、总体国家安全观D、全体国家安全观参考答案：C206.当在为服务对象提供“填单程序服务”时，不符合政务服务礼仪规范的是（）。A、目光注视服务对象，并跟随手势做出调整B、办理业务过程中全程面带微笑C、右手为服务对象指出需要填写的地方D、左手接过服务对象填好的表单参考答案：D207.当我们需要向服务对象提醒路面台阶是，一般采用（）的方式。A、下探式手势（小臂向斜下方伸出）B、平行式手势（大臂微离身小臂，小臂侧向伸出，与地面平行）C、上探式手势（小臂向斜上方伸出，手腕位于肩部高度）D、示意式手势（大臂平行胸腔向上抬起，与胸腔形成80°夹脚，小臂及手掌向上自然垂直）参考答案：A208.当前，（）正以前所未有的方式展开，人类社会面临前所未有的挑战。A、世界之变时代之变历史之变B、世界之变局势之便格局之变C、时代之变战争之变大国之变D、时代之变格局之变历史之变参考答案：A209.当前，（）仍然是公共服务的主要安排者。A、政党B、政府C、人民D、公民参考答案：B210.当企业移出异常材料当中的财务报表，应收企业（）。A、一整年财务报表B、一个季度财务报表C、年中财务报表D、年终财务报表参考答案：A211.当你正在接听服务对象的咨询电话时，我们语言结构应该是（）。A、想一句，讲一句B、抓住打电话的要点C、尽量帮助其把谈话内容简要化，条理化D、尽快完成接听参考答案：C212.当标签栏打开了许多文档标签，以下哪个操作不是切换文档标签的方式（）。A、点击标签栏的标签切换B、通过【Ctrl+Tab】组合键切换C、点击窗口的状态栏进行切换D、通过系统任务栏悬停时展开的缩略图进行切换参考答案：C213.打破传统属地管理模式，推行“通办地受理、归属地审批”，实现（）。探索远程电子现场踏勘，深化“不见面审批服务”。（）A、就近能办、异地可办、全域通办B、就近能办、异地可办、随时可办C、异地可办、全域通办、随时可办D、随时可办、就近能办、全域通办参考答案：A214.从标准的权威定义来看，标准制定的出发点是（）A、规范管理B、获得最佳秩序C、提升技术D、推动创新参考答案：B215.窗口服务中填单程序错误的是？（）A、趴在办公桌上单手接递资料B、注视服务对象，并跟随手势做调整C、右手指向需填单处D、双手接递资料参考答案：A216.窗口服务区与后台工作区宜（），整体布局均衡规整，满足服务窗口需求量。（）A、合一B、分设C、集中D、在同一层楼参考答案：B217.穿西装时，应穿（）。A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋参考答案：B218.厨师做菜会越做越咸，是因为（）造成的。A、味觉对比B、味觉失灵C、味觉混合D、味觉适应参考答案：D219.不同的职业对岗位要求不尽相同，但对职业素养的需求却是统一的。这里提到的是职业基本素养的（）。A、普适性B、稳定性C、内在性D、发展性参考答案：A220.不属于优质的政务服务要求是（）。A、笑脸相迎和礼貌的问候B、干净利索的工作作风C、整洁端庄的仪容仪表D、高贵华丽的用语参考答案：D221.标准中的附录按排列。A、先资料性附录后规范性附录的顺序B、先规范性附录后资料性附录的顺序C、正文中提及的先后顺序D、重要程度参考答案：C222.编写自主研制的标准首先应从标准的核心内容——开始编写。A、封面B、名称C、规范性技术要素D、资料性技术要素参考答案：C223.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下（）。A、应当撤销B、可以注销C、不予撤销D、应当注销参考答案：A224.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，行政机关应当作出的正确处理是:（）A、撤销行政许可;B、如果不会给社会公共利益造成重大损害的，撤销行政许可;C、能撤销行政许可;D、如果撤销行政许可可能对公共利益造成重大损害的，行政许可不予以撤销。参考答案：D225.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的行政许可被撤销，被许可人基于行政许可取得的利益:（）A、受法律保护;B、不受法律保护;C、附条件的受法律保护;D、无条件的受法律保护。参考答案：B226.办理食品经营许可证，以下说法错误的是（）。A、纸质材料信息需网上申报保持一致B、必须有安全负责管理人员C、面积填写时，若厨房与餐厅相连，只填写厨房面积D、单位食堂在综合受理窗口办理参考答案：C227.Windows中，可对系统硬件进行设置和控制的程序组是（）。A、回收站B、资源管理器C、我的电脑D、控制面板参考答案：D228.ENTER键是（）。A、输入键B、回车换行键C、空格键D、换档键参考答案：B229.A4格式的高拍仪通常是指能拍摄、扫描（）大小的文件。A、297mmX210mmB、420mmX297mmC、594mmX420mmD、841mmX594mm参考答案：A230.2024年5月7日，省委书记尹弘率省四套班子成员在赣州市寻乌县重温《寻乌调查》，并主持省委理论学习中心组集体学习研讨。他强调，要掌握调查研究的科学方法，坚持问题导向和目标导向，站稳人民立场，创新方式方法，多到（）的地方开展调研。A、社会问题多B、困难和矛盾集中C、群众意见集中，工作打不开局面D、实地调查研究，了解百姓生活状况参考答案：C231.2022年，3月1日国务院日前印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（以下简称《意见》），对进一步优化政务服务作出系统设计和工作部署。《意见》从推进政务服务标准化、规范化、便利化和（）四个方面部署了重点工作任务。A、健全政务服务体系B、合理配置政务服务资源C、全面提升全国一体化政务服务平台服务能力D、提升智慧化数字服务水平参考答案：C232.《重大行政决策程序暂行条例》规定，对社会公众普遍关心或者专业性、技术性较强的问题，决策承办单位可以通过（）等方式进行解释说明。A、新闻发布会B、专家访谈C、公开听证D、发布公告参考答案：B233.《中国共产党章程》中规定，党必须在（）的范围内活动。A、宪法和法律B、党章C、国家法律D、党的纪律允许参考答案：A234.《中国共产党纪律处分条例》中指出，全面从严治党的治本之策是（）。A、政治建设B、纪律建设C、组织建设D、思想建设参考答案：B235.《数字中国建设整体布局规划》指出，要全面赋能经济社会发展。一是做强做优做大数字经济，二是（），三是（），四是（），五是建设绿色智慧的数字生态文明。A、发展高效协同的数字政务B、提升数字文化服务的能力C、推动生态环境的智慧治理D、打造自信繁荣的数字文化E、构建普惠便捷的数字社会参考答案：E236.《数字中国建设整体布局规划》指出，要强化数字中国关键能力。一是（），二是（）。A、加强企业主导的产学研深度融合B、完善网络安全法律法规和政策体系C、构筑自立自强的数字技术创新体系D、筑牢可信可控的数字安全屏障参考答案：D237.《法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》指出，全面落实行政规范性文件（）审核机制，明确审核范围，统一审核标准。A、合规性B、合理性C、合法性D、合宪性参考答案：C238.“一个人做了这样或那样的一件合乎伦理的事，还不能说他是有德的；只有当这种行为方式成为他性格中的固定要素时，才可以说他是有德的。”这句话表明，道德品质是（）。A、一定社会或阶级对人们的行为提出的基本要求和准则B、一个人在长期的一系列的道德行为中表现出来的稳定心理特征C、一个人基于一定的道德认识，自愿选择的有利于他人或社会的行为D、一个人在一次、两次道德行为中表现出来的偶尔的内心状态、心理特征参考答案：B239.“三米六齿”原则通常适用在以下哪个政务服务场景？（）。A、迎接B、送别C、主动服务D、交谈参考答案：A240.“仁者见仁，智者见智”说明了心理是（）。A、脑的机能B、脑对客观现实的主观映象C、在实践中发生发展的D、来自客观现实参考答案：B241.“赣政通”中各单位组织架构信息维护工作由（）负责，涉及到跨部门、跨层级、跨区域调整的需联系（）处理?（）A、市级总管理员;市级总管理员B、单位管理员;上一级管理员C、市级总管理员;省信息中心D、单位管理员;省信息中心参考答案：B242.“赣服通”综合自助服务终端主要依托平台是（）。（）A、电子证照系统B、全省统一“好差评”系统C、全省统一身份认证系统D、“赣服通”平台参考答案：D243.（党的二十大的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，（）、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。）A、踔厉奋发B、踔厉骏发C、踔厉风发D、踔厉迸发参考答案：A244.（）在深度上对学的基本理论问题进行细致研究。A、普通心理学B、心理、发展心理学C、理论心理学D、生理心理学参考答案：C245.（）是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息A、政府档案B、政府信息C、行政信息D、行政档案参考答案：B246.（）是通过与自己熟悉的人沟通，达到交流感情、减轻烦恼困扰的一种心理调适方法。A、暗示调适法B、交往调适法C、活动调适法D、自我放松参考答案：B247.（）是社会主义职业道德最基本、最起码、最核心的要求。A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众参考答案：A248.（）对性格形成有直接影响。A、家庭教育B、学校教育C、社会教育D、自我教育参考答案：A多选题1.中介服务机构存在以下情形之一的，中介超市管理机构应予以清退。（）A、司法机关列为失信被执行人的。B、被项目业主投诉的。C、资质（资格）被吊销、失效的。D、其他违反法律、法规规定列入黑名单、被暂停或责令不得开展中介服务的。参考答案：ACD2.知觉的特性包括（）。A、整体性B、选择性C、恒常性D、间接性参考答案：ABC3.政务服务中心女士工作人员佩戴首饰的原则是（）。A、符合身份，以少为佳B、同质同色C、不佩戴珍贵的首饰D、不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）参考答案：ABCD4.政务服务事项办事指南应当明确事项办理条件、所需材料、（）、投诉渠道等内容。A、环节B、办事窗口C、时限D、收费标准E、联系方式参考答案：ACDE5.政务服务“跨省通办”业务模式有?（）A、全程网办B、帮办代办C、多地联办D、异地代收代办参考答案：ACD6.着装TPO原则是指?（）A、时间B、地点C、场合D、目的参考答案：ABC7.张三到我省某市行政服务中心窗口办理一项涉企经营类行政许可，在此过程中张三可能享受到的政策有（）。（）A、容缺受理B、证明事项告知承诺C、一网通办D、延时服务参考答案：ACD8.在咨询导办过程中有效沟通的特点有哪些?（）。A、随时性B、稳定性C、双向性D、情绪性E、互赖性参考答案：ACDE9.在制服的穿着中我们常说的四长是指?（）A、衣长B、袖长C、领长D、裤长E、裙长参考答案：ABDE10.在心理学研究中必须坚持的基本原则是（）。A、客观性原理B、系统性原理C、发展性原理D、教育性原理参考答案：ABCD11.在下行文中提出执行要求时，要使受文者不折不扣执行文件，应写作（）。A、参照执行B、遵照执行C、参酌执行D、按照执行参考答案：BD12.在数字政府的实施中，需要考虑（）。A、数据共享与开放B、信息安全与隐私保护C、技术与设备的更新D、政务服务的优化参考答案：ABCD13.在市场监管领域全面实行随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查情况及查处结果及时向社会公开，除（）外，原则上所有日常涉企行政检查都应通过“双随机、一公开”的方式进行。（）A、特殊行业B、重点行业C、重点领域D、特殊领域参考答案：AC14.在实施政府信息公开行为时行政机关可能存在的违法行为包括（）A、不依法履行政府信息公开义务B、不及时更新公开的政府信息内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录C、违反规定收取费用，以及通过其他组织，个人以有偿服务方式提供政府信息D、公开不应当公开的政府信息E、有违反《政府信息公开条例》规定的其他行为参考答案：ABCDE15.在社交场合中，可以使用的称呼方式有（）。A、姓名式B、性别式C、职位式D、职业式参考答案：ABCD16.在接听电话及网络及时通信回复的过程中，服务人员必须掌握（）技巧。A、保持良好的心态B、准确清晰的发音C、相应的沟通技巧D、普通话标准，可以适时使用方言E、语速平缓不急促参考答案：ABCE17.在行政许可过程中人享有的权利包括：（）A、知情权B、陈述权C、申辩权D、复议权参考答案：ABCD18.与政务服务同事相处应做到（）。A、每天早上向遇到的同事问好B、每日离开办公室时向一起工作的同事道别C、无所谓，可以不打招呼参考答案：AB19.以下属于政务服务电话形象要素的有（）A、通话内容:语言、信息等内容B、举止表现:神态、语气、态度、动作等等C、通话时机:合适工作时间、避免影响通话对象D、通话时长:精炼通话语言，提高通话服务效率参考答案：ABCD20.以下属于文书整理的工作内容是（）A、文书分类B、交接流程C、文书登记D、暂存流程参考答案：ABCD21.以下属于工程项目建设“六多合一”的有（）。A、多规合一B、多部门合一C、多审合一D、多评合一E、多介合一F、多平台合一参考答案：ACDE22.以下属于高拍仪的功能、部件的是（）A、主摄像头B、副摄像头C、通话D、复印参考答案：ABD23.以下哪些与政务服务对象交谈过程中需要注意的地方（）。A、以迎合对方B、忌纠正对方C、忌质疑对方D、忌打断对方参考答案：BCD24.以下哪些属于政务服务礼仪禁忌?（）A、在服务对象挂机前挂机B、通话过程中出现较长时间冷场（例如超过5秒）C、精神萎靡，态度懒散D、责问、反问、训或骂服务对象参考答案：ABCD25.以下哪些属于非语言沟通?（）A、肢体语言B、眼神C、人体空间距离D、表情E、外貌参考答案：ABCDE26.以下哪些不可以办从业资格证年检？（）A、身份证地址不在本辖区内B、驾驶证过期C、行驶证没带D、户口本没带E、身份证没带参考答案：AB27.以下关于职业技能的说法中，正确的是（）。A、职业技能高，工作效率则低B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响参考答案：BD28.以下符合容缺受理材料补齐的方式是（）A、窗口提交B、顺丰寄递C、传真发送D、电话告知参考答案：AC29.依申请公开和主动公开的主要区别是（）A、公开政府信息的动因不同B、制度设立的功能不同C、行政机关提供政府信息的途径不同D、是否收取费用上不同E、公开政府信息的目的不同参考答案：ABCD30.信息处理能力的提高通过（）途径完成。A、充分认识信息价值B、善于搜集有效信息C、正确整合信息资源D、科学加工信息参考答案：ABCD31.新组建行政审批局的审批服务工作人员，一般应按照“（）”的原则从划出行政审批职能的相关部门中划转。（）A、事随编转B、编随事转C、人随编走D、编随人走参考答案：BC32.新设行政许可应当按照行政许可法和国务院的规定严格设定标准，并进行（）审查论证A、合法性B、公正性C、必要性D、合理性参考答案：ACD33.新公司开业所需的材料（）。A、核名表B、地址证明C、股东/股东会决议D、租赁合同参考答案：ABCD34.小型微利企业是指从事国家非限制和禁止行业，且同时符合（）等三个条件的企业。A、年度应纳税所得额不超过300万元B、从业人数不超过300人C、资产总额不超过5000万元D、资产总额不超过1000万元参考答案：ABC35.小型会议排列的礼仪要求有哪些?（）。A、讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座B、国际惯例讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者C、讲究居中为上、远门为上D、小型会议设专用主席台参考答案：ABC36.下属对领导的礼仪最应注意什么?（）A、听从领导的指挥安排B、接受任务时认真听取领导的部署C、进入领导的办公室时应敲门D、与领导谈话时不抢话参考答案：ABCD37.下面有关依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可的表述，哪些是正确的?（）A、下级行政机关应当在法定期限内审查完毕B、下级行政机关应当将初步审查意见直接报送上级行政机关C、下级行政机关应当将全部申请材料直接报送上级行政机关D、上级行政机关可以要求申请人重复提供申请材料参考答案：BC38.下面说法错误的有（）。A、公文的标题由作者、事由、文种组成B、拟写标题时，为了简炼，可以不标明文种C、所有的规范性公文的标题，都可以省略作者及事由部分D、为了语意确切，不产生歧义，公文标题字数可以到60字以上E、每一份公文都必须正确标明文种参考答案：BCD39.下面说法不正确的有（）。A、盖印应端正、清晰，做到上压正文，下压成文日期B、一件联合发文，可有数个发文号C、联合行文的成文日期以最后签发机关的签发日期为准D、公文中的附注一般标注于主题词下方E、题注一般用圆括号标注于标题下方参考答案：ABD40.下面关于行政许可听证的表述哪些是正确的？（）A、行政机关应当于举行听证的3日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告B、听证应当制作笔录C、行政机关应当根据听证笔录作出行政许可决定D、行政机关应当指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人参考答案：BCD41.下列有关权利中，属于救济权利的是（）。A、陈述权B、申辩权C、申请复议、提起诉讼权D、请求赔偿权参考答案：ABCD42.下列属于行政审批、服务和收费项目事项公开内容的有：（）A、公开审批依据B、公开办事流程C、公开收费标准D、公开监督电话参考答案：ABCD43.下列属于公务会面中正式称呼的是（）。A、行政职务B、技术职称C、地方性称呼D、亲属性称呼参考答案：AB44.下列机关中哪些可以设定行政许可?（）A、全国人大B、省人大C、较大的市的人大D、县人大参考答案：AB45.下列行政许可中属于特许的有（）。A、集会游行示威许可B、无线电频率配置许可C、排污许可D、海域使用许可参考答案：BCD46.下列（）情况下，电子签名人应承担赔偿责任。A、知悉电子签名制作数据已经失密未及时告知有关各方造成损失的B、未向电子认证服务提供者提供真实、完整和准确的信息造成损失的C、因依据电子认证服务机构提供的电子签名认证服务从事民事活动遭受损失D、不能证明自己无过错的，承担赔偿责任参考答案：ABCD47.我国新型公文格式所具有的法定性主要体现在（）这几大特点中。A、坚持公文的原则性和严肃性B、运转迅速、工作效率高C、廉洁公、全心全意为人民服务D、简洁至上、阐明本意参考答案：ABC48.为服务对象倒递茶水时，标准礼仪规范是（）。A、双手托盘稳步向前B、右侧上茶放在桌边C、出手示意口有敬语D、面带微笑轻声问候参考答案：ABCD49.外立面装修需要的材料是（）。A、平面、立面、剖面图B、相关的产权证明C、房东同意外立面装修的证明D、围挡平面图参考答案：ABCD50.推进政务服务异地通办，支持各地进一步深化（）服务。（）A、窗口办理B、无差别办理C、异地受理D、代收代办参考答案：BC51.同事之间相处应注意什么礼仪（）。A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B、自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下应主动说明道歉C、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条D、在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉参考答案：AB52.态度的构成（）A、认知因素B、情感因素C、意向因素D、行为因素参考答案：ABC53.数字中国建设的主要任务包括（）。A、数字技术创新B、数字产业发展C、数字文化提升D、数字政府建设参考答案：ABCD54.数字政府建设过程中，需要关注（）。A、数据处理技术B、网络基础设施C、智能应用开发D、数据隐私保护参考答案：ABCD55.数字政府建设的重点任务包括（）。A、数据整合B、智能决策C、网络建设D、技术创新参考答案：ABD56.数字政府的实施应注重（）。A、数据整合B、技术创新C、服务模式D、安全防护参考答案：ABCD57.数字政府的关键领域有（）。A、数据整合B、服务智能化C、信息公开D、网络安全参考答案：ABCD58.视为可靠的电子签应当具备（）条件A、电子签名制作数据属于电子签名人专有B、电子签名制作数据由电子签名人或授权人控制C、签署后对电子签名的任何改动能够被发现D、签署后对数据电文内容和形式的任何改动都能够被发现参考答案：ABCD59.社交场合，握手的标准是（）。A、大方伸手B、虎口相对C、力度七分D、时长三秒参考答案：ABCD60.三A法则的内容是什么（）。A、接受交往对象B、欣赏交往对象C、赞美交往对象D、逢迎交往对象参考答案：ABC61.人与人之间的合作需要具备（）条件。A、必须有一定的思想基础B、有一定的物质条件C、有一定的知识和技能D、有相同的教育经历参考答案：ABC62.人才市场的形成为社会、企业和职工带来的主要好处是（）。A、使企业人才闲置和人才奇缺的矛盾得到缓解B、使人才配置、使用逐渐趋向合理，人才作用得到发挥C、调动了人们学习文化知识、专研技术的积极性D、使企业增加了用人选择性、针对性、减少盲目性参考答案：ABCD63.情绪与情感的反映特点不同，情绪具有（）。A、情境性B、激动性C、暂时性D、表浅性参考答案：ABCD64.马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有（）。A、生理需要B、安全需要C、归属和爱的需要D、尊重需要参考答案：ABCD65.立项用地规划许可阶段主要包括（）、用地规划许可证核发等。（）A、设计方案审查B、项目审批核准C、选址意见书核发D、建设工程规划许可E、用地预审参考答案：BCE66.开展“我为群众办实事”实践活动，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来。（）A、总结经验B、观照现实C、推动工作D、创新理念参考答案：ABC67.开展“创先争优”活动，创建先进基层党组织的标准是（）。A、领导班子好B、党员队伍好C、工作机制好D、工作业绩好E、群众反映好参考答案：ABCDE68.精简与效能原则的含义包括（）。A、转变政府职能B、精简政府机构C、减少人员编制D、简化办事程序参考答案：BCD69.禁止在（）等领域设置不合理条件限制或者排斥非公有制市场主体A、市场准入B、融资信贷C、招标投标D、政府采购参考答案：ABCD70.进入“不动产交易”－选择第一项“增量房（一手房）交易，点击添加信息内容时需要填写哪些内容（）？A、所在区域B、合同编码C、发票代码、发票号码D、手机号码参考答案：ABCD71.接听服务对象咨询来电时要做到哪几点（）。A、何时（When）B、何人（Who）C、何地（Where）、何事（What）D、为什么（Why）、如何进行（How）参考答案：ABCD72.加强监督评价结果公开，按规定程序向（）公开。（）A、社会B、窗口C、服务对象D、相关人员参考答案：BCD73.计算机由（）几个部分组成。A、主机B、显示器C、键盘D、鼠标E、外部设备参考答案：ABCDE74.基层政务便民服