劳务保洁合同

劳务保洁合同一、合同双方基本信息合同甲方（服务接受方）应为依法注册的法人实体或具有完全民事行为能力的自然人，需在合同中明确填写单位全称或个人姓名、法定代表人姓名（如为法人）、注册地址或实际居住地址，以及有效的联系电话。合同乙方（服务提供方）需具备相应的保洁服务资质，如为企业应提供营业执照复印件作为合同附件，个体经营者则需提供身份证明文件。双方信息应保证真实准确，若发生变更需在三个工作日内以书面形式通知对方，否则由此产生的文件送达延误等责任由信息变更方承担。二、服务内容与标准（一）服务项目服务内容应根据实际需求细化分类，通常包括日常保洁与专项保洁两大类。日常保洁涵盖室内地面清扫、拖拭，墙面除尘，门窗玻璃清洁，家具表面擦拭，垃圾收集与倾倒等基础项目；专项保洁则涉及厨房深度清洁（含油烟机、灶台、橱柜内外侧清洁）、卫生间消毒（包括马桶、洗手台、镜面除垢）、地面打蜡抛光、地毯清洗、高空玻璃幕墙清洁等特殊服务。对于商业场所，还可增加绿植养护、公共设施消毒（如电梯按钮、门把手）等附加项目，具体服务清单需作为合同附件详细列明。（二）服务时间服务周期可分为全日制、非全日制或定期服务三种模式。全日制服务通常约定每日服务时长为8小时，具体工作时段（如上午9:00至下午17:00）由双方协商确定；非全日制服务可按小时计费，明确每周服务天数及时长；定期服务需注明服务频次（如每周两次、每月一次）及每次服务的起止时间。节假日服务安排应提前约定，若需在法定节假日提供服务，乙方有权要求甲方支付不低于正常服务费用三倍的加班报酬，具体标准参照《全国年节及纪念日放假办法》执行。（三）服务标准清洁质量需符合国家《物业服务清洁服务标准》及双方约定的特殊要求。地面清洁标准应达到目视无明显污渍、毛发、灰尘，局部顽固污渍需在24小时内处理；卫生间清洁后应无异味、无积水，镜面光亮，洁具表面无垢渍；厨房清洁需确保油烟机表面无油渍，灶台无食物残渣，台面洁净；消毒服务应使用符合国家标准的消毒药剂，对公共区域每日消毒不少于一次，消毒记录需定期提交甲方备案。服务过程中产生的清洁工具损耗由乙方承担，甲方仅需提供必要的水源、电源等基础条件。三、服务费用及支付方式（一）服务费用构成合同总费用应包含基础服务费、耗材费、管理费及税费等全部成本。基础服务费根据服务面积、人员数量及服务标准计算，例如每平方米每月3-8元不等；耗材费可单独列明或包含在基础费用中，涉及清洁剂、垃圾袋、消毒用品等物料的采购与更换；若服务团队包含管理人员，管理费通常按基础服务费的5%-10%计取。费用明细需分项列出，避免后期出现模糊收费。（二）支付方式与期限甲方应采用银行转账方式按月支付服务费用，每月5日前结算上月费用。首次合作可约定支付30%的预付款，用于乙方筹备清洁设备与人员；服务中期支付40%进度款，剩余30%在服务期满且验收合格后10日内付清。乙方需在每次付款前提供合规发票，甲方收到发票后应在约定期限内完成支付，逾期未付的，每延迟一日按应付金额的0.05%支付违约金。四、服务期限与地点（一）服务期限合同有效期自双方签字盖章之日起计算，通常为一年，期满前30日内如双方无书面异议则自动续期。若需提前终止合同，提出方应提前15日书面通知对方，并协商处理善后事宜。试用期可约定为1-3个月，试用期内任何一方不满意服务质量，可提前7日通知解除合同，试用期服务费按实际服务天数折算。（二）服务地点范围服务地点需明确具体地址及服务区域边界，例如“XX市XX区XX路XX号XX大厦1-5层公共区域”，并附详细平面图作为合同附件。禁止乙方擅自扩大或缩小服务范围，若甲方需新增服务区域，应另行签订补充协议，明确费用调整标准及服务要求。服务过程中乙方人员仅限在指定区域活动，不得进入甲方未授权的办公区域或私人空间。五、服务人员安排（一）人员配置乙方应根据服务需求配备足额保洁人员，例如1000平方米以下区域至少配置2名专职保洁员，每增加500平方米增配1人。人员名单及资质证明（如健康证、技能培训证书）需在合同签订后5日内提交甲方备案，甲方有权对乙方人员进行背景审查。服务期间如需更换人员，乙方应提前3日通知甲方并提供替换人员资料，未经甲方同意不得擅自调换核心服务人员。（二）人员管理乙方负责对服务人员进行日常管理，包括岗位培训、工作调度及纪律监督，确保人员遵守甲方的安全管理规定。保洁人员工作期间需统一着装、佩戴工牌，保持良好职业形象。甲方有权对乙方人员的服务态度、工作质量进行考核，连续两次考核不合格的，甲方可要求乙方更换该人员，相关更换成本由乙方承担。六、保密条款（一）保密范围乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息、财务数据、经营策略等未公开信息均属于保密范畴，乙方人员不得擅自泄露、复制或用于合同以外的目的。甲方的办公文件、会议记录、电子数据等资料，无论是否标注“保密”字样，乙方均有义务妥善保管，服务结束后应立即归还或销毁，不得留存副本。（二）保密期限保密义务自合同签订之日起生效，持续至相关信息公开或合同终止后三年。即使合同解除，乙方仍需对服务期间获取的涉密信息承担保密责任。若因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、名誉损失及维权费用。七、违约责任（一）乙方违约情形服务质量不达标：甲方检查发现卫生问题后向乙方发出书面整改通知，乙方需在24小时内完成整改，逾期未整改的，甲方有权扣除当日服务费用的20%；同一问题月内出现三次以上，甲方可单方解除合同并要求乙方支付合同总金额10%的违约金。人员缺勤：乙方人员无故缺勤的，按缺勤天数扣除相应服务费，并需在2日内安排替补人员，连续缺勤超过3天的，甲方有权解除合同。设备损坏：乙方在服务过程中因操作不当损坏甲方设施设备的，需承担维修或赔偿责任，赔偿金额以甲方提供的维修发票或评估报告为准。（二）甲方违约情形逾期付款：甲方未按约定时间支付服务费的，每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金，逾期超过15日的，乙方有权暂停服务并要求甲方承担由此造成的误工损失。擅自变更服务要求：甲方单方面增加服务内容或提高服务标准，未与乙方协商一致的，乙方有权拒绝执行或要求额外支付费用。违法解除合同：服务期内甲方无正当理由提前解除合同的，需支付剩余服务期费用的30%作为违约金。八、合同解除与终止（一）协商解除双方可协商一致解除合同，解除协议需明确剩余服务费结算、人员撤离时间及遗留问题处理方案，协议签订后原合同自动终止。（二）法定解除乙方服务质量持续不达标，经三次书面整改仍无改善的，甲方可单方解除合同，无需支付违约金；甲方长期拖欠服务费，经乙方书面催告后15日内仍未支付的，乙方有权解除合同；因不可抗力（如地震、火灾等自然灾害）导致服务无法继续的，双方互不承担违约责任，应及时协商合同终止后的善后事宜。（三）终止后义务合同终止后，乙方应在3日内撤离全部服务人员及设备，移交清洁工具清单及相关工作记录；甲方应在人员撤离后5日内结清剩余服务费，如有未处理完毕的维修赔偿事宜，可从服务费中直接抵扣。九、争议解决（一）协商优先双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，可指定专人负责沟通协调，协商达成的解决方案需签订书面补充协议。（二）仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼，或提交甲方所在地仲裁委员会仲裁，具体方式由双方在合同中预先选定。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。十、其他约定（一）合同附件本合同附件包括《服务区域平面图》《清洁服务标准细则》《人员资质清单》及《费用明细表》，附件与本合同具有同等法律效力。（二）通知送达双方所有书面通知均应通过邮寄或专人送达至合同列明的地址，邮寄通知以签收日为送达日，专人送达以签收记录为准。地址变更应提前7日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效。（三）合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效