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文档简介

idc机房租用协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层1801室,统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三,联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方是一家专业从事云计算、大数据及数据中心运营服务的高新技术企业,拥有丰富的行业经验和技术实力。为满足业务发展需求,甲方拟租赁IDC机房及相关配套服务,以支持其业务系统的稳定运行和数据安全存储。甲方在云计算领域具有良好声誉,是多家知名企业的核心合作伙伴,对IDC机房的服务质量、安全性和可靠性有严格要求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX数据中心有限公司,注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX数据中心大厦5层5001室,统一社会信用代码为91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人为李四,联系电话电子邮箱为lisi@。乙方是一家专注于IDC机房建设、运营及服务的专业企业,拥有先进的数据中心基础设施和完善的运维体系。乙方的数据中心位于国家级云计算产业园区,配备高规格的电力供应、网络接入、消防安防及环境控制系统,能够为甲方提供稳定、高效、安全的IDC租赁服务。乙方已获得ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证,具备为大型企业提供高品质数据中心服务的能力。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在云计算及数据中心服务领域的长期合作意向及相互信任。甲方作为数据密集型业务的企业,对IDC机房的服务能力、技术支持和成本效益有较高要求;乙方作为专业的IDC服务提供商,具备满足甲方需求的硬件设施、技术实力和服务经验。双方通过协商一致,就甲方租赁乙方IDC机房及相关配套服务事宜达成如下协议。本协议的履行将有助于甲方业务系统的稳定运行和数据安全存储,同时乙方也将通过专业化服务提升客户满意度,实现双方共赢的合作目标。协议的签订及后续履行将严格遵循相关法律法规,确保双方权益得到有效保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在IDC机房租用服务中的权利与义务,确保甲方能够按照约定租赁并使用乙方的IDC机房及相关配套设施,满足甲方业务运行需求。协议范围包括但不限于IDC机房的租赁、电力供应、网络接入、设备安装与维护、安全管理、技术支持以及相关费用结算等事项。具体内容涉及机房位置、租赁面积、配置标准、服务级别协议(SLA)、费用标准、支付方式、违约责任及争议解决机制等,双方应严格遵照本协议约定履行各自责任,保障租赁服务的顺利进行。

第二条定义

1.IDC机房:指乙方拥有或运营的,配备有电力供应、网络设备、温湿度控制、消防安防等设施,用于存放服务器、存储设备及其他信息技术设备的专用场所。

2.租赁面积:指甲方承租的IDC机房内实际可使用的面积,以平方米为单位计量。

3.服务级别协议(SLA):指乙方承诺向甲方提供的IDC机房服务的质量标准,包括电力供应稳定性、网络带宽速率、系统可用性及响应时间等指标。

4.安全管理:指乙方为保障IDC机房及相关设备安全所采取的措施,包括物理访问控制、视频监控、入侵检测及数据备份等。

5.技术支持:指乙方为甲方提供的设备安装指导、故障排查、系统优化等服务,通常分为标准支持(如7x24小时电话支持)和优先支持(如远程协助或现场服务)。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

(1)甲方有权按照本协议约定租赁乙方的IDC机房,并要求乙方提供符合标准的硬件设施和服务支持。甲方有权在租赁期内使用租赁面积内的空间,安装并维护自有的服务器、存储设备或其他信息技术设备。

(2)甲方应确保其入驻设备的合规性,符合国家网络安全及行业监管要求,不得存储、传播违法信息或进行危害公共利益的活动。甲方自行负责设备的采购、安装、调试及后续维护,并承担设备故障或数据丢失的相应责任。

(3)甲方应按时足额支付本协议约定的租赁费用及其他服务费用,逾期支付应按约定承担违约责任。甲方有权要求乙方按照SLA标准提供电力、网络等基础服务,如遇服务中断或未达标情况,可向乙方提出整改要求。

(4)甲方应指定唯一的联系人负责本协议的日常沟通与协调,并配合乙方进行机房安全检查、设备巡检等管理工作。如需变更联系人,应提前7日书面通知乙方。

(5)甲方在租赁期间应遵守乙方的机房管理规定,不得擅自改变机房布局、破坏设施或进行危险操作。如需增加或调整租赁面积,应提前30日与乙方协商并签订补充协议。

**2.乙方的权力与义务**

(1)乙方有权按照本协议约定向甲方收取IDC机房的租赁费用及其他服务费用,并有权要求甲方提供必要的身份证明及业务资质文件进行审核。如甲方资质不符合要求,乙方有权拒绝提供服务或解除协议。

(2)乙方应保证所提供的IDC机房符合国家及行业相关标准,配备不小于99.9%的电力供应可用性,提供至少两条独立运营商的网络接入,并配备冗余备份系统以应对突发事件。乙方可根据市场情况调整电力或网络配置,但需提前60日书面通知甲方并协商价格变动。

(3)乙方应提供24小时技术支持服务,包括远程故障排除、设备巡检及应急响应,并在标准支持时间内承诺不超过15分钟的首次响应时间。如甲方设备需现场服务,乙方应在接到通知后4小时内抵达现场处理。

(4)乙方应负责IDC机房的日常运维管理,包括电力监控、温湿度调节、消防安防系统维护等,并定期进行系统升级和安全加固。乙方应提供年度维护报告及安全审计报告供甲方查阅,确保机房运行符合ISO等级要求。

(5)乙方有权对机房进行不定时安全检查,甲方应予以配合,提供必要的操作权限及资料支持。如检查发现违规行为,乙方有权要求甲方限期整改,逾期未整改的,乙方可暂停服务直至问题解决。

(6)乙方应保障机房的物理安全,实施严格的访问控制机制,包括刷卡进入、视频监控及操作日志记录。如发生安全事件,乙方应立即启动应急预案,并协助甲方进行损失评估和证据保全。

(7)乙方应提供数据备份及容灾服务选项,甲方可选择购买额外服务以保障数据安全。如因乙方责任导致数据丢失,乙方应按照约定赔偿甲方直接经济损失,但赔偿上限不超过本协议总租赁金额的200%。

(8)乙方应提前30日通知甲方任何可能影响服务的维护或升级计划,如需停机维护,应尽量安排在业务低峰期进行,并补偿甲方相应的停机时间。甲方如需额外增加维护窗口,应与乙方协商并支付额外费用。

第四条价格与支付条件

1.租赁价格:甲方租赁乙方IDC机房的月租金为人民币XX元/平方米,租赁面积为XX平方米,月租金总额为人民币XX元(大写:XX元整)。此外,甲方需支付电力费用、网络费用及其他服务费用,具体标准如下:电力按实际用电量乘以约定电价结算,网络带宽费用按合同约定带宽及使用情况结算,其他服务费用(如设备维护、技术支持等)根据实际服务内容另行计费。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付租赁费用及其他服务费用。每月5日前,甲方需向乙方支付当月租金及上期应结费用,乙方应向甲方开具等额发票。支付账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账号:XX,纳税人识别号:91110108MA01XXXX9。

3.预付款项:协议签订后,甲方应向乙方支付相当于两个月租金的预付款,用于保障租赁服务的连续性。预付款在协议终止时,经双方确认无欠款及违约情况后,抵扣最后一期租金或退还甲方。

4.费用调整:乙方应在每年1月前向甲方提供下一年度的服务价格表,如遇市场行情变动,乙方可上调价格,但上调幅度不得超过上一年度平均价格的10%,且需提前6个月书面通知甲方并协商一致。

第五条履行期限

1.协议期限:本协议有效期为自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共计XX年。协议期满前3个月,如双方无书面异议,本协议自动续期XX年,续期租金按届时市场标准协商确定。

2.预付款期限:甲方应在协议签订后7个工作日内支付预付款,乙方收到款项后正式提供租赁服务。

3.协议终止:甲方提前终止协议需支付相当于6个月租金的违约金,乙方提前终止协议需支付相当于12个月租金的违约金。如协议因不可抗力终止,双方互不承担违约责任,乙方应退还甲方已支付但未使用的租赁费用。

4.关键时间节点:每月1日至4日为乙方结算上期费用的周期,每月5日为甲方支付费用的截止日。每年XX月为机房年检及服务评估期,双方应共同确认服务达标情况及续费意向。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

(1)未按时支付租金或服务费用的,每逾期一日,甲方应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性付清全部欠款及违约金。若逾期超过60日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付相当于3个月租金的违约金,同时甲方需承担乙方因此遭受的直接经济损失。

(2)擅自改变机房用途或存放违禁设备的,乙方有权立即停止服务,并要求甲方赔偿因违规造成的设施损坏及第三方索赔费用,违约金金额不低于人民币50,000元。协议解除后,甲方需在15日内撤离设备并恢复原状,否则乙方有权自行处置设备并扣除相应费用。

(3)未经乙方同意擅自增加或变更租赁设备的,乙方可要求甲方停止操作并恢复原状,每项违规操作处以人民币5,000元的违约金。如行为影响机房安全,乙方有权解除协议,并要求甲方承担全部赔偿责任。

(4)违反机房管理规定(如未授权进入、破坏消防设施等),乙方可处以人民币10,000至50,000元的罚款,并要求甲方承担整改费用。情节严重的,乙方有权永久禁止甲方使用机房,并要求赔偿损失。

**2.乙方的违约责任**

(1)未达SLA标准导致服务中断的,每发生一次,乙方应按中断时长及影响程度减免当月租金,具体标准为:系统可用性低于99.9%的,按每小时千分之一租金比例减免;网络中断的,按带宽影响时长及甲方实际损失赔偿。累计3次SLA违约的,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付但未使用的租赁费用。

(2)电力或网络服务中断未及时响应或处理的,乙方可按违约情况处以人民币10,000至100,000元的违约金。如因乙方责任导致甲方设备损坏,乙方应承担直接维修费用,且赔偿上限不超过设备原值的80%。

(3)擅自停机维护未提前30日通知或补偿时间的,每发生一次,乙方可按补偿时长双倍退还甲方租金。如停机影响甲方业务连续性,乙方应支付相当于当月租金20%的赔偿金,并承担甲方因此遭受的额外成本。

(4)违反保密协议泄露甲方信息(如客户名单、配置数据等)的,乙方应承担人民币500,000元的违约金,并赔偿甲方全部直接经济损失。甲方有权要求乙方公开道歉并消除影响,若造成声誉损失,乙方可被列入行业黑名单。

**3.不可抗力免责**

因地震、火灾、战争等不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但需在事件发生后7日内书面通知对方,并提供权威机构证明。不可抗力影响消除后,双方应协商恢复履行或解除协议,已支付费用按实际使用时间比例退还。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、疫情及网络攻击等无法预见或无法控制的事件。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行或部分履行协议义务。

2.通知义务:任何一方遭遇不可抗力事件时,应在事件发生后24小时内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、气象报告、损失评估等)。如不可抗力影响持续超过7日,双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行的,受影响一方免于承担违约责任,已产生的费用应根据不可抗力影响程度按比例减免。不可抗力消除后,双方应尽快恢复履行协议,并相互减免因不可抗力造成的损失。

4.协商解除:如不可抗力导致协议目的无法实现(如机房永久损毁),经双方协商一致,可解除协议。解除时,双方应退还已支付但未使用的费用,并按实际履行期限结算租金。因不可抗力导致的设备损失,由双方各自承担。

5.不可免责范围:因一方延迟履行后遭遇不可抗力,不免除其违约责任;如不可抗力与一方过错行为共同导致损失,该方应承担相应责任。双方应采取合理措施减少不可抗力造成的损失,否则需承担扩大部分的赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人,并在合理期限内达成书面协议。如协商不成,可进入下一争议解决程序。

2.调解程序:协商未果的,双方可共同选择第三方调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会或北京市商业纠纷调解中心)进行调解。调解协议经双方签署后具有约束力,调解不成不影响其他争议解决方式的选择。

3.仲裁程序:除双方另有书面约定外,任何一方均有权在争议发生后12个月内,将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为乙方所在地(上海市浦东新区),仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除非仲裁规则另有规定。

4.诉讼程序:如选择诉讼,任何一方均有权在协议签订地(北京市朝阳区)或仲裁地(上海市浦东新区)的人民法院提起诉讼。诉讼期间,双方应继续履行协议非争议部分,并避免采取任何妨碍协议履行的行为。

5.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。仲裁时,仲裁庭应根据中华人民共和国法律作出裁决。双方在争议解决过程中产生的费用(如仲裁费、律师费等)由败诉方承担,除非双方另有约定。

6.专属管辖:本协议双方确认,因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应适用本条款约定解决,任何一方不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后3日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式变更均无效,除非得到对方明确书面确认。

3.协议转让:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方亦有权在提前30日书面通知甲方并说明理由的情况下,将部分业务转让给关联公司,但转让行为不影响原协议效力。

4.独立性原则:本协议各条款相互独立,任一条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应尽最大努力使本协议条款有效

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