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文档简介
win7系统安装ipx协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式:010-XXXXXXX
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX计算机技术服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区XX号楼
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式:021-XXXXXXX
协议简介:
鉴于甲方因业务发展需要,需在特定网络环境下安装并配置Windows7操作系统,并要求该系统支持IPX协议以兼容现有老旧设备,而乙方具备专业计算机系统安装与网络协议配置的技术能力及服务经验,双方基于平等自愿、公平合理的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供Windows7系统安装及IPX协议配置服务事宜,达成如下协议。本协议的签订与履行基于以下前提条件:甲方已明确其网络环境的技术需求,并保证其提供的相关设备与配置符合系统安装要求;乙方承诺按照协议约定提供高质量的技术服务,确保系统安装成功且IPX协议配置稳定有效。双方同意以本协议为依据,明确各自的权利与义务,共同保障协议目的的实现。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在Windows7系统安装及IPX协议配置服务中的权利与义务,确保乙方按照甲方要求完成指定技术任务,使甲方网络环境中的Windows7系统能够成功安装并稳定运行IPX协议,以兼容现有老旧设备。协议范围包括但不限于:乙方为甲方指定设备(具体设备清单见附件一)安装Windows7操作系统,配置网络环境,安装并调试IPX协议,确保其与现有网络设备兼容,并提供为期三个月的系统运行维护技术支持。乙方需在约定时间内完成所有安装与配置工作,并保证系统运行稳定,满足甲方业务需求。
第二条定义
1.**Windows7系统**:指由微软公司开发的Windows7操作系统,包括其标准版及甲方要求的其他定制功能。
2.**IPX协议**:指Internet协议包交换协议,一种用于局域网中的数据传输协议,主要用于兼容老旧网络设备。
3.**网络环境**:指甲方提供的包括但不限于服务器、交换机、路由器及客户端设备的整体网络架构。
4.**系统安装**:指在甲方设备上完成Windows7操作系统的安装与基础配置。
5.**协议配置**:指在Windows7系统中安装并调试IPX协议,确保其与现有网络设备兼容。
6.**技术支持**:指乙方在服务期内为甲方提供系统运行相关的技术咨询与问题解决服务。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)**提供必要条件**:甲方应确保其提供的设备清单(附件一)准确无误,并保证所有设备在协议签订时处于正常工作状态,具备安装Windows7系统的基本硬件配置。甲方需提前提供网络环境的详细拓扑图及现有设备的技术参数,以便乙方制定合理的安装方案。
(2)**配合乙方工作**:甲方应指定专门联系人(联系方式:XXXX-XXXXXXX),负责与乙方对接,及时反馈安装过程中遇到的问题,并在乙方提出需求时提供必要的权限或数据支持。甲方需确保安装现场的网络连接畅通,并配备必要的电力保障。
(3)**支付服务费用**:甲方应按照本协议第五条约定,按时足额支付乙方提供的服务费用,逾期支付需承担每日千分之五的违约金。甲方支付款项前,有权要求乙方提供相关服务完成的证明材料,如系统安装确认函、IPX协议测试报告等。
(4)**保密义务**:甲方应对乙方在服务过程中接触到的其商业秘密或技术信息承担保密义务,非经乙方书面同意,不得向第三方泄露。但法律法规另有规定的除外。
2.乙方的权力和义务:
(1)**按约定提供服务**:乙方应组建专业的技术团队,严格按照本协议约定及附件二(服务方案)的内容,在约定时间内(见第四条)完成Windows7系统的安装及IPX协议的配置。乙方需确保安装的系统版本符合甲方要求,并预装必要的驱动程序及安全补丁。
(2)**保证服务质量**:乙方承诺其提供的服务符合行业技术标准,IPX协议配置后需通过至少三次模拟测试,确保与甲方现有网络设备的兼容性。乙方在安装过程中需严格遵守甲方现场管理规定,爱护设备,避免因操作不当造成额外损害。如因乙方原因导致设备损坏,需承担赔偿责任。
(3)**提供技术文档**:乙方应向甲方提供完整的系统安装记录、IPX协议配置文档及网络拓扑变更说明,并配合甲方进行服务验收。如甲方要求,乙方需提供系统安装与配置的源代码或详细技术说明,但甲方仅限于内部使用,不得用于商业开发。
(4)**履行维护义务**:乙方在服务期内(自系统安装完成之日起三个月)需提供7*24小时技术支持,响应时间不超过30分钟,对于非乙方责任导致的系统故障,需在2小时内提供解决方案。乙方需定期(每月一次)对系统运行状态进行检查,并提交检查报告给甲方备案。
(5)**知识产权保障**:乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权,如因乙方提供的软件或配置涉及侵权纠纷,由乙方承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方在使用过程中如发现侵权问题,应及时通知乙方,乙方需在收到通知后10日内提供解决方案。
(6)**保密义务**:乙方应对甲方提供的所有商业信息及技术资料严格保密,未经甲方书面同意,不得用于任何其他项目或向第三方披露。协议终止后,乙方仍需继续履行保密义务,期限为协议终止后两年。
第四条价格与支付条件
1.**服务费用**:甲方同意向乙方支付Windows7系统安装及IPX协议配置服务费用(以下简称“服务费”)总计人民币人民币叁万元整(¥30,000.00)。该费用包含但不限于系统安装、IPX协议配置、技术文档提供及协议约定服务期内的维护服务。如甲方有超出约定范围的服务需求,双方需另行协商并签订补充协议。
2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。乙方指定收款账户信息如下:
开户名称:XX计算机技术服务有限公司
开户银行:中国XX银行XX支行
银行账号:XXXXXX
3.**支付时间**:
(1)预付款:本协议签订后3日内,甲方应支付服务费总额的50%(即人民币壹万伍仟元整(¥15,000.00)作为预付款。乙方收到预付款后开始提供本协议约定的服务。
(2)尾款:服务完成并通过甲方最终验收后10日内,甲方应支付剩余服务费50%(即人民币壹万伍仟元整(¥15,000.00)。甲方支付尾款前,有权要求乙方提供完整的验收资料,包括但不限于系统安装确认书、IPX协议测试报告及网络配置截图。
4.**付款凭证**:乙方应在收到每笔款项后,向甲方开具等额增值税专用发票。甲方在收到发票后30日内完成发票认证。如甲方因发票问题导致税务处罚,责任由甲方自行承担。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自本协议签订之日起一年,自协议终止之日起两年内双方均无权向对方提出索赔或追究违约责任。如协议期满前双方无异议,本协议自动续期一年,续期次数不限。
2.**服务完成时限**:乙方应在收到甲方预付款后15个工作日内完成所有服务内容,包括但不限于Windows7系统安装、IPX协议配置及初步测试。如因甲方原因(如设备故障、资料提供延迟等)导致服务延误,延误时间应从甲方提供完整条件之日起计算。
3.**验收期限**:乙方完成服务后,应书面通知甲方进行验收。甲方应在收到验收通知后5个工作日内验收,如有异议,应在5个工作日内提出具体修改意见,乙方应根据合理意见在5个工作日内完成整改。若甲方无正当理由逾期不验收,视为服务合格,乙方有权解除协议并要求支付已完成服务部分的服务费。
4.**维护期限**:本协议约定的系统运行维护技术支持期限为自系统最终验收合格之日起三个月。维护期内,乙方需按第三条第2款约定提供技术支持与维护服务。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**:
(1)**逾期支付**:甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费,每逾期一日,应向乙方支付逾期支付金额千分之五的违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成服务部分的服务费及违约金。甲方支付全部款项后,乙方应在5个工作日内恢复服务。
(2)**提供虚假信息**:若甲方提供设备清单、网络环境资料等关键信息不实,导致乙方服务失败或产生额外成本,甲方应承担乙方因此遭受的直接损失,包括但不限于设备调试费、第三方服务费等,金额上限不超过服务费总额的30%。
(3)**拒绝验收**:如甲方无正当理由拒绝验收合格的服务成果,应支付已完成服务部分80%的服务费,并承担乙方为解决验收问题产生的合理费用。
2.**乙方违约责任**:
(1)**服务质量违约**:乙方未按本协议约定完成服务内容或服务质量不符合约定标准(如系统无法启动、IPX协议无法正常工作等),应无条件返工直至满足要求。返工期限不超过5个工作日。若因乙方原因导致服务仍不合格,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付的服务费并支付相当于服务费30%的违约金。
(2)**延迟交付**:乙方未按本协议第五条第2款约定的时间完成服务,每延迟一日,应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。延迟超过15日,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付的服务费并支付相当于服务费50%的违约金。甲方解除协议后,有权要求乙方赔偿因其延迟导致的直接损失,但赔偿总额不超过服务费总额的2倍。
(3)**知识产权侵权**:如因乙方提供的软件或配置侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受诉讼、仲裁或行政处罚,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等,且甲方有权要求乙方退还全部服务费并支付等额的违约金。
(4)**维护期内未履行义务**:维护期内,乙方未按本协议第三条第2款约定提供技术支持或维护服务,导致甲方系统无法正常运行的,每发生一次,乙方应向甲方支付服务费10%的违约金。累计违约超过3次,甲方有权解除协议,乙方应支付相当于服务费100%的违约金并赔偿甲方因此遭受的直接损失。
3.**不可抗力免责**:如因地震、战争、政府行为等不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行协议。
4.**不可分割性**:本条各项违约责任独立适用,任何一项违约情形发生后,非经双方书面同意,不得免除其他违约责任的承担。甲方有权在任何违约情形发生时要求乙方承担相应责任,并有权选择解除协议。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更或禁令)、流行病疫情以及网络攻击等。不可抗力事件应导致协议履行受到实质性影响,而非仅仅是暂时的困难或延迟。
2.**举证责任**:如一方主张因不可抗力无法履行协议义务,应立即书面通知另一方,并提供相关机构出具的证明文件(如气象局灾害报告、政府公告、法院判决书等)。双方均有权要求对方提供不可抗力影响的详细说明及证明材料。
3.**责任免除**:因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过30日,双方均有权单方面解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算。
4.**不可抗力终止**:不可抗力事件消除后,受影响方应在5个工作日内通知另一方,双方应立即恢复协议履行或协商后续安排。若不可抗力导致协议目的无法实现,双方可协商变更协议内容或解除协议,并按实际履行情况结算费用。
5.**不可分割适用**:本条约定不影响任何一方因对方违约而产生的权利主张,也不免除因不可抗力导致的第三方责任(如第三方索赔)。双方应就不可抗力影响范围内的争议另行协商解决。
第八条争议解决
1.**协商优先**:双方应本着友好合作的态度,就本协议履行过程中发生的任何争议,首先通过书面或口头方式进行协商解决。协商应在协议签订地或争议发生地由双方授权代表进行,协商期间可暂缓争议事项的履行,但协商结果需形成书面记录并由双方签字确认。
2.**调解介入**:如协商未能在收到争议通知后30日内达成一致,双方同意将争议提交给协议签订地(北京市海淀区)的XX商会或双方共同认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则,调解协议达成后,双方应签订调解书并履行。调解费用由双方按比例分担,但另有约定的除外。
3.**仲裁选择**:若调解未能在调解期限届满前10日内达成协议,或双方直接选择仲裁,争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁语言为中文,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,双方均应承担各自仲裁费的一半。
4.**诉讼排除**:除本条明确约定的争议解决方式外,双方均不得就本协议项下的任何争议向人民法院提起诉讼。任何一方单方面提起诉讼的,另一方有权要求其承担对方因此产生的合理律师费、保全费等费用。
5.**管辖约定**:本条约定构成双方关于争议解决的完整协议,取代双方此前就此达成的任何其他安排。无论争议解决方式如何,双方均应遵守本协议的管辖约定,且任何一方提起诉讼或仲裁均不得以违反仲裁协议为由申请法院强制执行。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前5个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以快递服务发送的通知,寄出后3日视为送达;以传真或信函发送的通知,成功投递后3日视为送达。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均需由双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非经书面确认的变更均无效。变更后的协议构成双方新的协议内容,与原协议具有同等法律效力。若变更内容与原协议存在冲突,以书面变更协议为准。
3.**保密条款**:除本协议另有约定或法律法规要求披露外,双方应对本协议内容、技术信息、商业数据等所有保密信息承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年,但涉及知识产权的保密期限按相关法律规定执行。违约方应赔偿守约方因此遭受的全部直接损失。
4.**完整协议**:本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中明确约定的事项,均不作为协议内容。
5.**可分割性**:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条
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