哈罗单车扫描协议书

哈罗单车扫描协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/负责人为张三，职务为总经理，联系电话甲方是一家从事智能共享出行设备研发、生产及运营的高新技术企业，拥有丰富的共享单车运营经验和成熟的技术平台。甲方通过其子公司XX单车运营公司（以下简称“运营公司”）在全国范围内开展哈罗单车租赁业务，并希望通过本协议与乙方建立稳定的合作关系，共同维护共享单车的市场秩序，提升用户体验。

甲方作为共享单车的出租方和委托方，负责哈罗单车的投放、维护、调度及运营管理，并依据国家及地方相关政策法规，推动共享单车行业的规范化发展。甲方依托其先进的信息技术平台，实现单车的智能化管理，确保用户能够便捷、安全地使用共享单车。同时，甲方承担单车的购置、维修、报废等责任，并负责处理用户在使用过程中产生的相关纠纷。甲方希望通过本协议与乙方明确双方的权利与义务，确保哈罗单车租赁业务的顺利进行，促进共享出行行业的可持续发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四（以下简称“乙方”），注册地址为中国上海市浦东新区XX路XX号XX公寓X室，统一社会信用代码：9123456789MA01XXXX6。乙方法定代表人/负责人为李四本人，联系电话乙方是一名个人用户，具备完全民事行为能力，常驻于中国上海市，并希望通过使用哈罗单车解决日常通勤需求。乙方通过甲方的哈罗单车平台进行租赁，遵守相关法律法规及甲方的使用规则，并承诺合理使用单车，维护单车的良好状态。

乙方作为共享单车的承租方，通过甲方的线上平台完成单车的解锁、骑行及锁车操作，并按照约定支付租车费用。乙方在使用单车时，需遵守交通规则，不得从事非法活动，并应确保单车的停放符合甲方及地方管理部门的要求。乙方有义务在骑行结束后将单车归还至指定停放区域，如因乙方原因导致单车损坏或丢失，乙方需承担相应的赔偿责任。乙方希望通过本协议与甲方明确双方的权利与义务，确保租赁过程的公平、透明，并享受便捷、安全的共享出行服务。

###协议简介

本协议由甲方与乙方就哈罗单车租赁业务签订，旨在明确双方在共享单车使用过程中的权利与义务，规范合作行为，保障双方的合法权益。协议的签订基于以下背景或前提条件：

1.**市场背景**：随着城市化进程的加快，共享出行需求日益增长，共享单车作为一种绿色、便捷的出行方式，得到了广泛的应用和推广。甲方作为哈罗单车的运营方，在全国范围内投放了大量共享单车，为用户提供优质的租赁服务。乙方作为个人用户，有需求使用哈罗单车解决日常通勤、短途出行等需求。

2.**技术基础**：甲方通过其自主研发的智能信息平台，实现了单车的精准调度、用户身份认证、骑行计费及支付结算等功能，为用户提供高效、便捷的租赁体验。乙方通过该平台完成租车、骑行及支付等操作，确保了租赁流程的自动化和智能化。

3.**政策支持**：国家及地方政府积极推动共享单车行业的规范化发展，出台了一系列政策法规，规范单车的投放、使用及管理。甲方作为行业龙头企业，积极响应政策要求，加强单车的维护和管理，确保用户安全、合规使用。乙方作为用户，需遵守相关法律法规及甲方的使用规则，共同维护良好的市场秩序。

4.**合作前提**：甲方拥有合法的共享单车运营资质，并具备完善的运营管理体系。乙方具备完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。双方在平等、自愿、公平的基础上，通过协商一致签订本协议，明确合作内容，确保租赁业务的顺利进行。

本协议的签订，不仅有助于规范双方的合作行为，还有助于提升共享单车使用效率，减少资源浪费，促进绿色出行理念的普及。甲方将根据协议约定，为乙方提供优质的租赁服务，并保障单车的安全、有序运营；乙方将遵守协议约定，合理使用单车，维护市场秩序。双方将通过友好协商解决合作过程中可能出现的争议，确保合作关系的长期稳定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为哈罗单车的出租方/运营方与乙方作为哈罗单车的承租方在使用过程中的权利与义务，确保双方在哈罗单车租赁服务中的合作能够规范、有序、高效地进行。协议范围包括但不限于哈罗单车的租赁、使用、计费、支付、维护、调度以及相关责任的划分。具体内容涵盖甲方提供的单车资源质量、骑行规则、费用结算方式、乙方遵守的平台规定、押金管理、违约处理及争议解决机制等，旨在构建一个公平、透明、可持续的共享出行合作框架。

第二条定义

1.**哈罗单车**：指由甲方或其授权方投放、管理并可通过哈罗单车平台进行租赁的自行车，包括其附属的智能锁具及所有相关技术设备。

2.**哈罗单车平台**：指甲方运营的用于提供哈罗单车租赁服务、用户注册、身份验证、骑行计费、支付结算及相关信息发布的线上或线下系统。

3.**承租方**：指根据本协议约定，通过哈罗单车平台租赁哈罗单车的乙方。

4.**出租方/运营方**：指提供哈罗单车并负责其运营管理的甲方。

5.**骑行费用**：指乙方因使用哈罗单车而产生的租金，按照甲方制定的价格标准计算。

6.**押金**：指乙方为获得哈罗单车租赁服务资格而向甲方支付的资金，用于保障乙方履行本协议项下的义务。

7.**智能锁**：指安装于哈罗单车上的电子锁具，用于控制单车的解锁、锁止及状态监测。

8.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第三条双方权利与义务

1.**甲方的权力和义务**

甲方有权按照本协议约定向乙方提供哈罗单车租赁服务，并有权对乙方的使用行为进行监督和管理。甲方应确保提供的哈罗单车符合国家相关安全标准，并保持良好的使用状态。甲方有义务定期对哈罗单车进行维护和保养，及时修复或更换损坏的设备，并有权根据运营需求对单车进行调度。甲方应向乙方提供清晰、准确的骑行规则和费用标准，并通过哈罗单车平台向乙方公示相关信息。甲方有义务保障乙方的个人信息安全，按照法律法规及协议约定处理押金及相关费用。甲方有权对违反本协议约定的乙方采取限制使用、扣除押金或其他必要措施，并有权根据市场情况调整骑行价格及服务规则，但应提前通过合理方式通知乙方。

2.**乙方的权力和义务**

乙方有权在遵守本协议及平台规定的前提下，通过哈罗单车平台租赁哈罗单车用于合法目的。乙方有权要求甲方提供的哈罗单车处于可用状态，并有权在骑行结束后获得相应的服务结算。乙方有权查询自己的骑行记录和费用明细，并有权对存在异议的数据向甲方提出异议，要求核实和处理。乙方有义务在使用哈罗单车前通过哈罗单车平台完成实名认证，并确保提供的身份信息真实、有效。乙方在使用过程中，必须遵守交通规则及甲方的骑行规则，不得从事任何违法活动，不得损坏哈罗单车及其附属设备。乙方有义务将哈罗单车骑行至指定停放区域，不得乱停乱放，不得占用道路、绿化带或其他禁止停放区域。乙方有义务在骑行结束后通过智能锁正常锁车，并确保单车完好归还。如因乙方原因导致哈罗单车损坏、丢失或被占用，乙方应按照甲方制定的赔偿标准承担相应责任，并配合甲方进行损失核实和赔偿处理。乙方有义务按时足额支付骑行费用及其他应承担的费用，如有拖欠，甲方有权采取限制使用、追缴费用等措施。乙方有义务及时向甲方反馈哈罗单车存在的问题或故障，如发现智能锁失灵、车辆损坏等情况，应立即停止使用并通知甲方。乙方有义务配合甲方进行押金的收取、管理及退还工作，并遵守甲方关于押金的政策规定。乙方有权了解甲方的运营状况和服务政策，并有权通过哈罗单车平台或客服渠道提出建议或投诉。乙方在享受租赁服务的同时，应自觉维护共享单车的良好秩序，不得转借、转让或非法改装哈罗单车，不得利用哈罗单车进行商业活动或其他违规行为。如遇不可抗力事件导致无法正常使用哈罗单车，乙方应及时通知甲方，并根据情况要求甲方进行处理或退还未使用部分的费用。乙方应确保自身行为符合法律法规及社会公德，不得利用哈罗单车从事任何危害公共安全、扰乱社会秩序的行为。乙方同意接受甲方的监督管理，并对自身在哈罗单车平台上的所有行为负责。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方的骑行费用按照甲方制定的价格标准计算，该标准通过哈罗单车平台进行公示，包括不同时段的计费规则、骑行时长、额外服务费用（如超时费、加时费等）。具体价格标准以甲方平台显示为准，甲方有权根据市场情况及运营需求调整价格，但应提前不少于七日通过平台公告或其他合理方式通知乙方。

2.**支付方式**：乙方应通过哈罗单车平台绑定的支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡等）支付骑行费用及其他应承担的费用。支付方式应实名认证，并确保账户资金充足。押金采用预存制，乙方在使用哈罗单车前需按甲方规定缴纳相应金额的押金，押金金额以甲方平台公示为准，并在乙方履行完毕协议义务、无任何违约或赔偿事项后，按照甲方押金退还政策及时退还。

3.**支付时间**：骑行费用应在乙方完成骑行、锁车后，根据平台计费规则自动结算，并在一定期限内（如7个工作日）从乙方绑定的支付账户中扣除。如乙方对费用有异议，应在收到账单后规定时间内（如3日内）向甲方提出，甲方应在收到异议后3日内进行核实处理。押金应在协议终止、乙方完成所有退车及赔偿事项后，且无任何欠款或争议的情况下，按照甲方流程办理退还手续，具体退还时间不超过30日。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字（或电子确认）之日起生效，有效期为长期，直至双方协商一致终止或因特定原因解除。乙方的租赁资格有效期为自押金缴纳成功之日起，直至押金退还完成或协议被终止。

2.**关键时间节点**：乙方每次租赁单车的起始时间以智能锁解锁时间为准，结束时间以智能锁锁车时间为准。费用结算周期为自然月，每月结束后10个工作日内完成账单生成及扣款。押金应在乙方不再使用哈罗单车、完成所有骑行、无任何违约或赔偿义务后30日内退还。甲方应于每月结束后15个工作日内向乙方提供上月的骑行明细账单，乙方应在收到账单后5个工作日内核对确认。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**：

(1)若甲方未能按照约定提供合格、安全的哈罗单车，或智能锁存在严重故障影响正常使用，导致乙方无法正常骑行，且在合理期限内未能修复，甲方应退还乙方当次骑行的全部费用，并可根据情况向乙方支付一定比例的违约金（如当次费用的20%）。

(2)若甲方无正当理由未按时退还乙方押金，或因甲方原因导致押金退还延迟超过30日，甲方除应立即退还押金外，还应按每日千分之五的标准向乙方支付违约金，但违约金总额不超过押金金额的10%。

(3)若甲方在调整价格或服务规则时未履行提前通知义务，或通知时间少于法定/约定期限，甲方应视为违约，乙方有权拒绝接受新的价格或规则，且甲方在此次调整中不得向乙方收取新增费用。

2.**乙方的违约责任**：

(1)**损坏或丢失单车**：乙方如因故意或重大过失导致哈罗单车损坏（包括但不限于车身变形、零件丢失、智能锁损坏等）或丢失，应按照甲方公示的赔偿标准承担赔偿责任。赔偿标准一般不低于单车购置成本或折旧价值的70%，且甲方有权要求乙方在3日内支付全额赔偿款。赔偿金额应涵盖维修费用、折旧损失及管理费等。若损坏或丢失单车的价值低于押金金额，甲方应在扣除赔偿款后剩余部分予以退还；若赔偿款高于押金，乙方应补足差额。乙方拒绝赔偿或赔偿不足的，甲方有权通过法律途径追偿，并可将乙方违约信息上报至征信系统。

(2)**违规使用**：乙方如违反交通规则骑行、从事非法活动（如载人、载人超载、用于商业用途等）、破坏哈罗单车或平台规则（如刷单、恶意占用车位等），甲方有权立即暂停或终止乙方租赁资格，并视情节严重程度，扣除部分或全部押金作为违约金或赔偿款。押金不足以弥补损失的，甲方有权进一步追偿。乙方因违规使用受到行政处罚的，应将处罚决定书副本提交给甲方，甲方有权依据处罚情况决定是否扣罚押金。

(3)**超时未还**：乙方未在规定时间内将哈罗单车骑至指定区域并锁车，或骑行时间超出时长且未按时支付超时费用，甲方有权对超出部分收取加时费，加时费标准为每30分钟或每半小时按原价的1.5倍至2倍计算。如超时时间过长或位置违规，甲方除收取加时费外，还有权按每次违规处以一定金额的违约金（如50元），并可能暂停或终止乙方服务。

(4)**未按规定停放**：乙方将哈罗单车停放在禁止停放区域（如人行道、消防通道、私人场地等）或影响交通、公共安全的区域，甲方有权对乙方处以违约金（如每次50元至200元不等，具体金额依地方规定及甲方规则），并要求乙方在规定时间内将车移至合规区域。如因乙方违规停放造成他人损失或被相关部门处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(5)**虚假信息或欺诈行为**：乙方在注册或使用过程中提供虚假身份信息、冒用他人账号、利用技术手段刷单或进行其他欺诈活动，甲方有权立即终止协议，永久禁止乙方使用哈罗单车服务，并扣除全部押金作为违约金。若造成甲方或第三方损失，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权通过法律途径追究其法律责任。

(6)**未及时反馈故障**：乙方骑行过程中发现哈罗单车存在故障（如车胎漏气、刹车失灵、智能锁无法解锁/锁止等）未在骑行结束后及时通知甲方，导致故障无法及时修复或造成其他用户损失，乙方应承担相应责任。甲方有权根据故障严重程度及乙方过错，要求乙方承担部分或全部损失，并可能扣除一定金额的违约金。

3.**违约金的承担**：本协议约定的违约金旨在弥补守约方因违约行为所遭受的直接经济损失。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失与违约金之间的差额部分。双方另有约定的，从其约定。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令、征用等）、恐怖袭击、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障（非甲方单方原因造成）以及其他类似无法预见、不能避免并不能克服的事件。

2.**不可抗力影响**：任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后合理期限内（不迟于7日）通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等），以便对方判断事件影响及是否解除或变更协议。

3.**责任免除**：因不可抗力事件直接导致的损失，由各方自行承担。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权协商解除本协议。解除协议时，甲方应退还乙方已缴纳但未使用部分的押金（如有），乙方已发生且甲方已结算的费用不再退还。双方因不可抗力造成的间接损失或预期利益损失，相互免除赔偿责任。不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行本协议，如同事件未发生。若因不可抗力导致协议无法继续履行且双方均无过错，协议可协商终止，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，尝试在上海市范围内达成一致的解决方案。

2.**调解**：若双方协商不成，可共同选择第三方调解机构（如上海市国际贸易促进委员会等）进行调解。调解过程中，双方应如实陈述事实，提供证据，并尊重调解员的意见。调解协议达成后，经双方签字确认即具有约束力，但调解不成或一方反悔的，不影响双方通过其他方式解决争议。

3.**仲裁**：若协商、调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至上海市仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在上海。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

4.**诉讼**：除上述仲裁条款约定外，任何一方亦有权在协议履行期间或终止后，就本协议争议事项向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼，原则上向甲方所在地（北京市海淀区）或乙方所在地（以实际居住地或经常居住地为准）有管辖权的人民法院提起。诉讼期间，除争议标的物外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。法院判决生效后，双方应自觉履行，一方不履行的，另一方可申请强制执行。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。通过书面、电子邮件、哈罗单车平台内消息系统发送的通知，视为有效送达；通过快递发送的，签收日视为送达日；通过公告发布的，公告发布后第3日视为送达日。发生争议时，通知应送达至本协议首部载明的地址或对方指定的地址。

2.**协议变更**：本协议的任何修改、补充，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议或通过哈罗单车平台确认。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.**协议附件**：本协议项下的所有附件（包括但不限于哈罗单车平台用户协议、价格标准公示、押金政策说明等）均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

4.**独立履行**：本协议各条款为相互独立、互不影响的组成部分。若某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方仍应继续履行其他有效条款。